【エティーク】固形シャンプー定期コースの解約方法と注意点は?

エシカルでサステナブルな固形シャンプーのエティーク

地肌や髪質に合わせて選べるのも特徴です。

 

この記事では、エティークの解約方法について解説していきます。

これから始めようかと考えている方や、改めて解約方法を確認したい方のお役に立てたらと思います。

 

\初回5,038円約30%OFFの3,142円

エティークをお得にお試し♪

▲回数縛りはありません!▲

 

 

この記事でわかること

  • エティークの解約はLINEで
  • LINEが使えない場合はお問い合わせフォームからでもOK
  • 解約は次回お届けの7日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返品は未開封ならOK

エティークの解約・退会方法は?

解約方法と手順

エティークの解約は、専用LINEアカウントからの受付となっています。

LINEが使えない場合は、お問い合わせフォームからでも解約できます。

 

解約の際は、次回お届けの7日前までに手続きしましょう。

 

それぞれの解約方法について解説していきます!

 

エティークをLINEから解約する方法

LINEからの解約手順は、以下のとおりです。

  1. お問い合わせフォームにアクセスする
  2. <定期便解約・スキップ・休止ご希望のお客様>の下にあるURLをタップ
  3. 「<エシカミー>スキップ・休止・解約」のアカウントをLINEに登録する
  4. トーク画面のいちばん下にある「休止・解約エントリーフォームを受け取る」をタップ
  5. 認証を許可
  6. お名前などの必要事項を入力
  7. 画面に従ってエントリーフォームを入力して送信
  8. 解約受付完了のメッセージが届いたら完了!

 

解約エントリーを送信するだけでなく、解約完了のメッセージが届いたら解約ができていることになります。

 

LINEのアカウントを登録しておけば、いつでもエントリーできます。

しかし、オペレーターが確認している時間は、以下の時間帯です。

営業時間

平日 10:00~17:00

土日祝 休み

 

夜間や土日にエントリーすると、返信が遅く感じるかもしれません。

 

実際のLINE画面をスクショで撮ったので、載せておきますね。

 

アカウントをLINEに登録すると、最初のこのメッセージが届きます。

オレンジのところをタップして、エントリーフォームを受け取る形ですね。

 

「エントリーフォームを受け取る」をタップすると、認証画面が出てくることがあります。

出てきたら「許可する」をタップしましょう。

 

ここで許可しないと、解約エントリーに進めません。

 

エントリーフォームを受け取る前に、本人確認の画面が出てきます。

メールアドレスや電話番号は、登録しているものと同じものにしましょう。

 

いくつかメールアドレスを使い分けている方の要注意ポイントですね!

 

この後、商品を選択して解約理由を選ぶなどの、エントリーフォーム画面に移ります。

画面に従って入力してくださいね。

 

お問い合わせフォームから解約する方法

お問い合わせフォームの解約手順は、こちらです。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 「お問い合わせ種別」で「【メール】問い合わせ(定期)」を選択
  3. お名前などを入力
  4. 「お問い合わせ内容」に解約したい商品名・解約理由・LINEができない理由を入力
  5. プライバシーポリシーにチェック
  6. 「確認画面へ」をタップ
  7. 内容を確認して送信する
  8. 解約完了のメールが届いたら完了!

 

基本的にはLINEからの解約なので、LINEができない理由を入れておくと良いでしょう。

LINEができない携帯を持っている方がもちろん、LINEの不具合が起きたタイミングと解約したい時期が重なってしまうこともありますよね。

 

また、公式サイトに書かれていますが、返信に数日かかることがあります。

余裕をもって送信しておきたいですね。

 

退会方法と手順

エティークを解約しても、会員ページが残ったままになっています。

メルマガが届いたり、個人情報も心配ですよね。

 

ここでは、メルマガの解除と会員登録の解除について解説していきます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、マイページから操作できます。

 

解除の手順は、以下のとおりです。

  1. ログイン画面でメールアドレスをパスワードを入力してログイン
  2. 「会員情報変更」をタップ
  3. メールマガジンの項目を「受け取らない」に変更
  4. 「保存」をタップして完了!

 

簡単な操作で解除できますね。

解除と配信のタイミングが重なった場合、配信されてしまうことがあります。

しばらく様子を見てみましょう。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は、マイページからできます。

 

こちらも削除の手順を解説していきますね。

  1. マイページにログイン
  2. 「会員情報変更」をタップ
  3. 「退会」をタップ
  4. 「OK」をタップ
  5. 退会完了の画面が出たら完了!

 

解約はLINEでのやり取りですが、退会はマイページですぐにできますね。

 

一度も電話することなく手続きできるのがいいですね!

 

エティークを販売するエシカミーは、環境に配慮した様々な商品を取り扱っています。

他の商品も気になる方は、解約だけにして試してみるのもおすすめですよ!

 

エティーク解約の注意点は?

解約は次回お届けの【7日前】までに!

エティークの解約は、次回お届けの7日前までに手続きしましょう。

次回お届け日は、マイページや明細書から確認することができます。

 

7日前を切ってから解約エントリーをすると、解約不可のメッセージが届いてしまいます。

 

LINEでの解約の場合、エントリー自体はできます。

しかし、解約不可のメッセージが届いた場合は、再度エントリーを送信しないといけません。

 

ギリギリではなく、10日~2週間前までにエントリーを済ませておきましょう。

 

解約の受付日に注意!

エティークをLINEで解約する場合、オペレーターが内容確認をした日が受付日になります。

送信した日ではない点が要注意です!

 

たとえば、金曜日の夜にエントリーした場合は、翌営業日の月曜日が受付日になります。

そのため、確認された月曜日の時点で次回お届けの7日前を切っていると、解約不可になってしまうのです。

 

LINE解約ができる販売元は、どこもこのシステムになっていますね。

 

LINEを登録した時点で、早めにエントリーしておきたいですね。

 

エティークは受け取り回数の縛りナシ!

エティークは、受け取り回数に関係なく解約することができます。

定期コースにありがちな「○回の受け取りが必須」といったことがないので、安心して試せそうですね!

 

回数縛りなし!初回解約OK!

エティークの公式サイトはコチラ

▲初回は約30%OFFの3,142円!▲

 

 

エティークの初回解約は返送が条件!

しかし、初回で解約して2回目以降を受け取らない場合、注意点があります。

エティークを初回だけで解約する場合、商品の外箱と明細書の返送が必要になります。

また、解約できるのは初回発送後11~20日の間という決まりです。

 

転売防止とかですかね。

 

さまざまなことが考えられますが、転売防止もそのひとつでしょう。

また、定期コースは定期的に続けることが前提となっているため、実際に使ってから解約を判断してほしいのかもしれません

 

初回解約でも、LINEでのエントリーやお問い合わせフォームからの連絡が必要になります。

 

エティークは返品・返金はできる?

エティークの解約忘れは返品できる?

エティークは、未開封であれば解約することができます。

解約を忘れて届いてしまった場合は、手つかずのままにしてすぐに連絡しましょう。

 

到着後8日以内に、必ずお問い合わせフォームから連絡しましょう。

お問い合わせフォームの「お問い合わせ内容」には、以下の項目を入力します。

  • お名前
  • 注文番号
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名
  • 返品理由
  • 商品の状態

 

お問い合わせフォームを送信すると、返品に関する案内が届きますので、それに沿って返送しましょう。

解約忘れなどの自己都合での返品は、元払いでの返送となります。

 

▼返品の条件▼

  • 未開封であること
  • 到着後8日以内
  • 必ず事前にお問い合わせフォームから連絡
  • 返送は元払いで!

 

エティークは返金保証ナシ

エティークには、返金保証がないようです。

 

シャンプーだからでしょうか?

 

塗ったり飲んだりして効果が期待できる商品と違って、エティークはシャンプーなので、汚れを落とすことを目的としています。

そのため、返金保証がないのかもしれません。

 

また、エティークを販売するエシカミーは、環境への配慮をモットーにしている会社なので、そういった保証がブランドイメージに合わないことも考えられそうです。

 

もし頭皮に合わないと感じたら、解約を検討してくださいね!

 

エティークの口コミは?

口コミ

固形シャンプーは初めてですが、洗い上がりのキュキュットした感じがいいですね。

意外と泡立ちも良く、しっかり洗えている感じがします。

コンディショナーは使った方がいいかも!

(40代女性)


エシカルな商品ということで購入。

最初は慣れなかったですが、泡立ちが良くて洗い心地も好きです。

トロピカルっぽい香りですが、すすぐと残り香がほとんどないので、香水と混ざることもなく使えています。

(30代女性)

 

環境に配慮した商品ということで使い始めた方が多いように感じました。

石鹸ほどではないですが、キュキュットした洗い心地で、地肌もしっかり洗えるようです。

 

シャンプー単体で試している方も多いようですが、定期コースならコンディショナーバーも一緒なので、きしみの心配もなさそうですね。

 

 

最後に

エティークの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • エティークの解約はLINEで
  • LINEが使えない場合はお問い合わせフォームからでもOK
  • 解約は次回お届けの7日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返品は未開封ならOK

 

定期コースは定価よりお得だけど、ちゃんと解約できるのか心配という方も多いですよね。

エティークは、LINEかお問い合わせフォームから解約できます。

 

次回お届けの7日前までに手続きすれば、ちゃんと解約されます。

この記事、エティークの解約方法がお役に立てたら幸いです!

 

この記事も読まれています!

白髪染めとヘアマスクが一緒に出てくる、エメリル ブラックデュアルトリートメント。それぞれが別々に出てくるので、相乗効果が期待できそうです。 男性ユーザーも多いようですよ! […]

 

【ブログTOPページ】