エメリルブラックデュアルトリートメント定期購入の解約方法を解説

 

白髪染めとヘアマスクが一緒に出てくる、エメリル ブラックデュアルトリートメント

それぞれが別々に出てくるので、相乗効果が期待できそうです。

 

男性ユーザーも多いようですよ!

 

回数縛りもなく返金保証もあるので安心ですね。

 

この記事では、エメリルブラックデュアルトリートメントの解約方法について解説していきます。

これから始めてみようか考えている方や、改めて解約方法を確認しておきたい方のお役に立てたらと思います。

 

この記事でわかること

  • エメリル デュアルデュアルトリートメントの解約は電話・LINE・メールで
  • 解約は次回お届けの8日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証あり!

エメリル ブラックデュアルトリートメントの解約・退会方法は?

解約方法と手順

エメリルブラックデュアルトリートメントの解約は、

  • 電話
  • LINE
  • メール

からの受付となっています。

 

解約の際は、次回お届けの8日前までに手続きしましょう。

 

それでは、それぞれの解約方法について解説していきます。

 

電話で解約する方法

お客様相談室の電話番号は、以下のとおりです。

 

電話番号:0120-560-025

営業時間:平日10:00~18:00
(12:00~13:00は時間外)
(土日祝休み)

販売元株式会社LIT
所在地東京都目黒区青葉台3-10-9 VORT青葉台 8階

 

公式サイトによると、新型コロナウィルス感染症対策でオペレーターの人数が少ないとのことです。

また、月曜日と火曜日の10時~12時が混み合うことも書かれていました。

 

エメリルは以前から「電話がつながりにくい」という口コミが多くありました。

 

そこで最近、オートメーションサポートを導入したようです。

6~7コールくらいでつながらないと、この自動音声が流れてきます。

 

LINEで解約する方法

オートメーションサポートを使ったLINEでの解約手順は、以下のとおりです。

 

  1. お客様相談室に電話する
  2. 数コール鳴ってガイダンスが流れたらSMSを受け取る「1」をタップ
  3. 解約・休止の「1」をタップ
  4. 届いたSMSにあるURLをタップして「【解約・休止専用】Emerire」のLINEアカウントを登録する
  5. トーク画面の最下部にある【解約・休止エントリーフォームを受け取る】をタップ
  6. URLをタップして必要事項を入力する
  7. エメリルブラックデュアルトリートメントを選んで解約理由を入力する
  8. エントリーフォームを送信する
  9. 解約完了のメッセージが届いたら、解約完了!

 

LINEからの解約は、あくまでオペレーターにつながらずにガイダンスが流れた場合です。

オペレーターにつながった場合は、電話で解約したい旨を伝えましょう。

 

メールで解約する方法

エメリルブラックデュアルトリートメントは、メールでも解約できます。

メールアドレスは、以下のとおりです。

 

メールアドレス
support@emerire.com

 

メールで解約する際は、件名に「エメリルブラックデュアルトリートメント解約希望」と入力して、本文には以下の項目を入力してください。

 

  • お名前
  • 住所
  • 電話番号
  • 注文番号

 

注文番号は、マイページや明細書から確認できます。

こちらもLINE同様にメールするだけでなく、解約完了のメールが届いて解約となります。

 

また、メール自体はいつでも送信できますが、実際に確認しているのは営業時間内です。

そのため、送信する時間帯によっては解約までタイムラグが発生することがありそうです。

 

退会方法と手順

エメリルブラックデュアルトリートメントを解約しても、マイページは残ったままになっています。

また、メルマガは変わらず届くこともありますね。

 

ここでは、メルマガの解除とマイページ削除について解説していきます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、メルマガ最下部にあるURLからとなっています。

エメリルから届くメルマガを一番最後までスクロールしてくると出てくる、配信停止のURLをタップして操作しましょう。

 

メルマガ解除の手続きをしても、配信のタイミングによっては1通届いてしまうこともあります。

一度手続きすれば大丈夫なので、そのままにしておいて問題ないでしょう。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は、

  • 電話
  • LINE
  • メール

から受け付けています。

 

電話でオペレーターにつながった場合は、解約と同時にマイページ削除を申し出ることができます。

メールも同じように、解約と同時にマイページ削除も依頼するとスムーズです。

 

また、解約と同じで電話がつながらない場合は、オートメーションサポートによるLINEでの手続きとなります。

 

オートメーションサポートで注意したいのが、解約とその他お問い合わせとでアカウントが異なることです!

 

解約専用アカウントを取得する際に「1」をタップしていたところを「2」にすると、その他お問い合わせのアカウントのURLのSMSが届きます。

 

LINEのトーク画面でマイページ削除をしてほしいことを伝えると、手続きしてもらえます。

退会が完了すれば、その旨をメッセージで教えてくれます。

 

エメリル ブラックデュアルトリートメント解約の注意点は?

解約は次回お届けの【8日前】までに!

エメリルブラックデュアルトリートメントの解約は、次回お届けの8日前までに連絡しましょう。

おそらく、お届けの8日前以降に発送準備に入ることが考えられますね。

 

そのため、8日前ギリギリよりは10日~2週間くらい前に手続きしたほうが安心できそうです。

 

また、公式サイトによると、LINEのエントリーフォーム送信やメールは、送信日を受付日としてくれるとのこと。

8日前が土日でも、その日に送信できていれば解約できると捉えることができますが、こちらも早めがオススメです。

 

エメリル ブラックデュアルトリートメントは受け取り回数の縛りナシ!

エメリルブラックデュアルトリートメントは、受け取り回数に関係なく解約することができます。

もちろん、お得な初回だけ受け取って解約することも可能です。

 

エメリルブラックデュアルトリートメントは、初回が2,178円から始められます。

しかし、2回目から少し金額が上がるようです。

初回2,178円
2回目以降4,378円

 

2,000円以上高くなるのですね!

 

カラートリートメントは、継続していてもやめた途端に色が戻ってしまうことが多々あります。

そのため、2回目以降の価格でも続けていけるかが、解約するかどうかの判断材料になりそうです

 

エメリル ブラックデュアルトリートメントは返品・返金はできる?

エメリル ブラックデュアルトリートメントは返金保証あり!

エメリルブラックデュアルトリートメントは、返金保証があります。

まずは、条件を見ていきましょう。

 

▼返金保証の条件▼

  • 定期コースの初回分のみ
  • 肌荒れなど継続できない理由があること
  • 永久返金保証
  • 必ず事前に電話する
  • 容器・明細書を返送する
  • 返送は元払いで!

 

永久返金保証が魅力ですね!

しかし、あくまで初回分のみなので、2回目以降は対象外となっています。

 

また、「返金保証を使いたい」と申し出る電話の際に、返金口座を聞かれるそうです。

あらかじめ口座番号を控えておくと良いですね。

 

実際は送料の負担が発生するので、2,178円がまるまる返金されるわけではないですが、安心して試せる商品といえるでしょう。

 

エメリルブラックデュアルトリートメントの解約を忘れていたら?

エメリルブラックデュアルトリートメントは、解約を忘れていたからという理由での返品ができません。

というのも、自己都合での返品を受け付けてくれないからです。

 

返品の対象になるのは、パッケージ破損や商品の状態がいつもと違うといった不備があった場合のみです。

この場合、開封未開封問わず返品か交換ができます。

 

到着後8日以内に、必ずメールで連絡して返信がきたら送りましょう。

販売元側の不備ということなので、着払いで返送できます。

 

▼返品の条件▼

  • パッケージ破損など商品に不備がある場合のみ
  • 到着後8日以内
  • 必ずメールで連絡
  • 返送は着払いでOK

 

エメリル ブラックデュアルトリートメントの口コミは?

口コミ

白髪染めとトリートメントが一度にできるのが便利ですね!

急激に染まる感じではないですが、髪に優しく染められる点が気に入っています。

(30代女性)


市販の白髪染めよりも髪が傷まないのがいいですね。

ただ2回目から4,000円以上するから、初回だけで止めようと思います。

(40代女性)

 

定価が7,000円以上なので、そう考えると定期コースは安く抑えられています。

しかし、それでも4,000円という価格がネックになっている方が多いようです。

 

白髪染めに比べるとトリートメント効果を実感しやすいようで、全体的には高評価が多い印象を受けます。

最近はこうしたカラートリートメントが増えているので、いろいろ試してみてもよさそうですね。

 

最後に

エメリルブラックデュアルトリートメントの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は電話・LINE・メールで
  • 次回お届けの8日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証は初回分のみ

 

定期コースと聞くと、気になるのが解約方法と回数縛りですね。

エメリルブラックデュアルトリートメントは、回数縛りがなく何回目でも解約できます。

 

次回お届けの8日前までに手続きすれば、ちゃんと解約できます。

この記事、エメリル ブラックデュアルトリートメントの解約方法がお役に立てたら幸いです!

 

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