エメリルシャンプー定期コースの解約方法を解説！受付期間に注意！

美容液成分が配合された、エメリルシャンプー。

髪をケアする成分が配合されていることに加え、乾きやすいというのも魅力的ですね。

この記事では、エメリルシャンプーの解約方法について解説していきます。

これから始めようか考えている方や、改めて解約方法を知りたい方のお役に立てたらと思います。

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エメリルシャンプーの解約・退会方法は？

解約方法と手順

エメリルシャンプーの解約は、電話かメールでの受付となっています。

電話がつながらない場合は、LINEでの解約も可能です。

解約の際は、次回お届けの8日前までに連絡しましょう。

なお、初回がパウチのトライアルの場合は、次回お届けの5日前までの連絡で2回目以降を解約できます。

それでは、それぞれの解約方法について解説していきます。

エメリルシャンプーを電話で解約する方法

お客様サポートの電話番号は、以下のとおりです。

口コミなどを調べていると、電話がなかなかつながらないというものが多かったですね。

以前は電話のみの解約だったことも、つながりにくさの原因に考えられそうです。

平日の日中のみの営業で、かつ昼休みをしっかり取っている会社なので、つながる時間帯は短いかもしれません。

エメリルシャンプーのお客様サポートは、6コール程度の間にオペレーターが出ない場合、オートメーションサポートの自動音声が流れます。

このオートメーションサポートの自動音声では、LINEでの解約が可能になるのです！

エメリルシャンプーをLINEで解約する方法

オートメーションサポートの自動音声が流れた場合、以下のように操作するとLINEから解約できます。

実際のLINEトーク画面のスクショを貼っておきますね！

6コールの間にオペレーターが電話に出た場合は、直接オペレーターに解約したい旨を伝えるのが基本のようです。

おそらく、電話がつながらないという意見が多く、そこで登場したのが、6コール後のオートメーションサポートかもしれませんね。

LINEでの解約の場合も、上記の営業時間内しかメッセージの確認をしていません。

土日や夜間に送信すると、翌営業日の受付となってしまいます。

エメリルシャンプーをメールで解約する方法

メールアドレスは、以下のとおりです。

メールで解約の際は、件名に「エメリルシャンプー解約希望」と入力します。

本文には、下記の項目を入力して送信しましょう。

メールで解約できる定期コースはたくさんありますが、何を書いていいのかわからないことは意外と多いです。

エメリルシャンプーは、公式サイトの中に記載があったのでわかりやすいという印象がありました。

メール自体はいつでも送信できますが、確認しているのは平日の営業時間内です。

そのため、土日や夜間に送信すると、解約完了の返信が遅く感じてしまうかもしれません。

公式サイトのページによっては「解約は電話のみ」となっていますが、実際にメールで解約したという口コミが多いことから、メールでも問題なく解約できるといえそうです。

退会方法と手順

エメリルシャンプーを解約しても、マイページは残ったままになっています。

また、引き続きメルマガが届くこともありますね。

ここでは、メルマガの解除とマイページ削除について解説していきます。

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、メルマガ最下部のURLからとなっています。

メルマガの最下部に、配信解除のURLがあります。

タップして画面に従ってメールアドレスなどを入力してタップすると、解除できます。

簡単な操作でできるので「解約はまだ迷っているけどメルマガはいらないかな」という方もぜひやってみてくださいね。

マイページの削除方法

マイページの削除も、電話かメールで受け付けています。

解約と同時の退会もできるようなので、同時に手続きするとラクですね。

ちなみに、電話がつながらない場合はオートメーションサポートから、その他のお問い合わせ専用のLINEアカウントを登録すればマイページ削除に応じてもらえることもあるかもしれません。

解約とは別にマイページ削除をメールで依頼する場合は、お名前と電話番号、退会したい旨を本文に入力しておきましょう。

LINEもですが、メールを送信するだけでなく、退会完了のメールやメッセージが届いて退会完了となります。

エメリルシャンプー解約の注意点は？

解約は次回お届けの【8日前】までに！

エメリルシャンプーの解約は、次回お届けの8日前までに連絡しましょう。

次回お届け予定日は、マイページや明細書から確認することができます。

初回から本体が届く定期コースは、2回目以降の解約まで余裕がありますが、トライアル定期コースの場合は注意が必要です。

トライアル定期コースは次回お届けの5日前までに！

初回が550円で始められるトライアルコースを初回だけで解約する場合は、次回お届けの5日前までに連絡しましょう。

トライアル定期コースは、初回発送から8日後には2回目が発送されてしまいます。

そのため、初回のトライアルが届いてからすぐ解約の連絡をしないと2回目以降が解約できないようです。

実際はなかなか解約が難しいのか、公式サイトには2回目までの合計受取金額が書かれていました。

ちなみに、3回目以降は割引率が下がることに加えて、2セット届くことになります。

3回目以降の金額は、2セットで13,200円です。

トライアル定期コースの解約は、早めにしておきましょう。

いつでも解約OK！(2回目以降いつでも)

エメリルシャンプーは、いつでも解約することが出来ます。

初回分のみで解約したい時は、必ず次回お届けの5日前までに電話で連絡しましょう。

お手頃な初回分のみの購入ができますが、解約の電話は急いだほうがいいですね。

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エメリルシャンプーは返品・返金はできる？

エメリルシャンプーは返金保証あり

エメリルシャンプーは、初回分限定の返金保証があります。

まずは、返金保証の条件について見ていきましょう。

▼返金保証の条件▼

必ず電話しなければならないようなので、もしオートメーションサポートの自動音声が流れた場合は、その他のお問い合わせのLINEアカウントを登録して「返金保証を使いたいけど電話がつながらない」と相談してみましょう。

なお、元払いでの発送も条件です。

着払いで送ってしまうと、送料として300円が引かれてしまいます。

エメリルシャンプーは自己都合返品NG

エメリルシャンプーは、不備がある場合以外では返品することができません。

商品に不備がある場合は、開封・未開封に関係なく交換か返品のどちらかが選べるようです。

到着後8日以内に、必ず事前にメールで連絡してから返送しましょう。

メールでは、件名に「不良品の返品希望」と入力して、本文に以下の項目を入れておくとスムーズです。

なお、不良品の返品のみの受付なので、発送は着払いで送れます。

▼返品の条件▼

エメリルシャンプーの口コミは？

定期コースでもセットで6,600円はやや高めかもしれませんね。

とくに、サロン専売品と比較している方が多かったですが、価格で考えるとサロン専売品でもう少し安くてコスパの良いものがありそうな気がします。

とはいっても、クセのある髪質の方を中心に評価は比較的高かったです。

最後に

エメリルシャンプーの解約についてまとめます。

定期コースの解約は、電話がつながらないのでは？などと不安になる事がありますよね。

エメリルシャンプーは、電話がつながりにくいことがありますが、つながらないとLINEでの解約が可能となります。

次回お届けの8日前という期限がありますが、余裕をもって連絡しましょう！

この記事、エメリルシャンプーの解約方法がお役に立てたら幸いです。

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