エメリルシャンプー定期コースの解約方法を解説!受付期間に注意!

エメリルシャンプーは潤いを外側からも内側からも浸透して閉じこめるのでウネリをなくしてツヤツヤにしてくれるエイジングシャンプーです。

年齢と共に髪のパサつきが気になってきますよね。

 

エメリルは単品で購入することも出来ますが定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • エメリルシャンプーの解約は電話で!
  • 解約は商品到着後4日以内に!
  • 受け取り回数の縛り無し!
  • 返金保証無し!

エメリルの解約・退会方法は?

解約方法と手順

エメリルの解約はお問い合わせ窓口に電話での受付のみとなっています。

  • 初回の受取のみで解約する場合は、初回商品が到着後4日以内に電話連絡で解約できます。
  • 2回目以降の解約の場合は、次回お届け予定日の8日前までの電話連絡で解約出来ます。

 

電話番号:0120-560-025

営業時間:平日10:00〜18:00
(12:00〜13:00営業外)

販売元 株式会社LIT
所在地 東京都目黒区青葉台3-10-9 VORT青葉台 8階

 

平日のみの営業なので一般的に

  • 休み明け
  • 12時〜13時のお昼休み
  • 営業開始、終了間際

は繋がりにくい傾向があります。

その場合は、上記の時間を避けて電話してみて下さい。

 

メルマガ停止と会員退会方法

購入の際に記入したアドレスにセールや新商品情報などのメルマガ情報が届くことがあります。

また、個人情報の記入もしているので気になる方は削除依頼をした方がいいでしょう。

削除したい場合は、電話かメールで個人情報の削除したい旨を伝えれば止めることが出来ます。

 

個人情報の削除方法

  1. 電話:0120-560-025
    (平日10:00~12:00/13:00~18:00)
  2. メール:support@emerire.com
    (24時間/年中無休)

 

メールは年中無休となっていますが、土日祝のお問合わせには翌平日に回答になります。

 

注文メール・メールの返信が来ない時は、迷惑メールフォルダやドメイン指定が原因の可能性があります!確認しましょうね。

 

電話がつながりにくいときは、24時間無休のメールでの連絡もできます。

解約は電話のみでの連絡になっているので、その時に個人情報の削除も依頼したら一度の電話連絡で済みますね。

 

エメリルシャンプー解約の注意点は?

解約は商品到着後4日以内に!

初回のみ受け取る場合は、商品到着後4日以内までに電話で解約の旨を伝えましょう。

2回目以降は、初回の納品書に記載されている次回発送予定日の8日前までの連絡で解約出来ます。

 

2回目の商品の発送のメールが届いてから急いで解約の電話をしたら繋がらずに2回目まで購入した人もいるみたいです。

 

4日を過ぎると1回目の商品が発送されてしまうので、早めの判断が必要ですね。

 

商品が届いたら直ぐに電話連絡した方が良さそうですね。

 

受取回数の縛りは無し!

エメリルは受取回数の縛りがないので、いつでも解約することが出来ます。

次回分から解約したい時は、必ず初回到着後4日以内に電話で連絡しましょう。

 

回数縛りがないから、1回の注文で解約することもできますよ。

 

お手頃な初回分のみの購入ができますが、解約の電話は急いだほうがいいですね。

 

エメリルシャンプーは返品・返金はできる?

個人的な理由による返品・交換は、出来ません。

商品の不備による場合は、開封・未開封に関わらず、良品と交換 または返品が可能です。

商品到着後8日以内にメールで連絡しましょう。8日を過ぎた場合返品できません。

 

返品連絡先 

メールアドレス
support@emerire.com

返送先住所
〒150-0032 東京都渋谷区鶯谷町13-1
担当者:お客様相談室

 

▼返品の条件▼

  • 商品到着後8日以内にメールで連絡すること
  • 元々商品に破損や不備があったもの
  • 発送商品間違いだったもの

 

深夜0時までに返品連絡先と同じメールアドレスにキャンセルしたい旨をメールすればできます。

 

初回分のキャンセルはご注文した当日の深夜0時までなら出来ますよ。

 

0時を過ぎると出荷の準備に入ってしまうので注意してくださいね。

 

メールでも受付時間には、気を付けた方がいいですね。

 

エメリルシャンプーの口コミは?

口コミ

昔から髪質が悪く、硬くて乾燥しやすい髪の毛で、美容師さんに相談したらアミノ酸シャンプーを使ってみるといいよと言われました。

アミノ酸シャンプーは頭皮にやさしく保湿力があるらしいです!

サンプルを使ってみて、髪の毛がつるんとして乾燥していた髪が改善されていくような使用感です♪

嬉しくて一日に何度も髪の毛を触ってしまうけど、触るのも乾燥に繋がるので気を付けなければ。

(引用元:40代女性)


エメリルシャンプーに変えてから髪質がかなり改善されました!

静電気がおきやすく、枕との摩擦もひどく、いつも髪がゴワついていました。

某メーカーのアミノ酸シャンプーを使った時は、ずっと洗い残し感があり泡立ちも悪くイメージが悪いままでしたが、こちらは洗浄力もしっかりあるし泡立ちも良くて洗い心地最高です!

あんなに絡まっていた髪も指通りがよくなりドライヤー中もスーッと抜けるので抜け毛も減り、髪もサラサラで嬉しいです(*^^*)

(引用元:50代女性)


サンプルを購入しましたが納得いくお品ではありませんでしたので、本品を購入する気持ちはありませんでした。

しかし、サンプルを受け取ってから4日以内に解約の電話をしなければならない仕組みで、結果強制的に定期購入となってます。(後で見ると規約に小さく載ってました。)

解約しようにも電話が繋がらずとても困ってます。消費生活センターなどに相談しようかと思いますし、もう一度電話してエメリルの人とお話しをしてみようと思います。

(引用元:20代女性)

解約をする際のトラブルがいくつか口コミにありました。解約の受付が商品到着後4日以内と短いので注意が必要ですね。

 

商品に関しては、使用した方々はパサつきやウネリに効果があったという意見が多かったと思います。

年々パサつきを増す髪の毛を潤いのあるつやつやな髪にしたいですね。

初回トライアルだけの購入も出来て気軽なので私も試してみたいと思いました。

 

 

最後に

エメリルシャンプーの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • エメリルの解約は電話で!
  • 解約は商品到着後4日以内に!
  • 受け取り回数の縛り無し!
  • 返金保証無し!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、エメリルシャンプーの解約方法が参考になれば幸いです!