ととのうぐらす定期コースの解約方法と注意点は?返金保証についても

 

ととのうぐらす」の解約方法について解説していきます。

 

シワ改善×シミ予防×ハリ

を与えるをこれひとつで実感できるという「ととのうぐらす」は毎日お肌に補うことでお肌の救世主になる商品です。

 

定期コースでの使用を検討している方や、既に購入して使用しているけ解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • ととのうぐらすの解約は電話かお問い合わせフォームで
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りは無し
  • 返金保証あり

ととのうぐらすの解約・退会方法は?

解約方法と手順

ととのうぐらすの解約は電話、またはお問い合わせフォームから受け付けています。

解約の際は、 次回発送の10日前までに連絡しましょう。

 

それでは、それぞれの解約方法について解説していきます。

 

ととのうぐらすを電話で解約する方法

お問い合わせの電話番号は、以下のとおりです。

 

電話番号: 0120-693-742

営業時間:平日・土曜9:00~18:00
(日祝日休み)

販売元株式会社ファンファレ
所在地福岡県福岡市南区大橋2丁目1番1号 大橋花村ビル5階

お電話でお問い合わせの際、お昼休みや営業時間終了前は繋がりにくい時間帯になる事が多いです。

 

営業時間終了前に電話したら、繋がらず自動的に電話が切れちゃいました。

 

後日、14時~15時に電話をしたらすぐに繋がりました。

14時~16時頃が連絡の取りやすい時間帯なのかもしれませんね。

 

解約理由は問われず、スムーズに解約連絡ができたので安心して電話できます。

 

ととのうぐらすをお問い合わせフォームから解約する方法

お問い合わせフォームからの解約手順は、以下の通りです。

  1. お問い合わせフォームにアクセスする
  2. お名前・メールアドレス・電話番号を入力する
  3. 【お問い合わせ項目】で【定期便の停止・解約をしたい】を選択する
  4. 【お問い合わせ商品】で【ととのうぐらす】を選択する
  5. 【定期便解約理由】で当てはまるものを選択する
  6. 【上記の内容で送信する】をクリック
  7. 解約完了のメールがきたら完了

 

お問い合わせフォームからはいつでも送信できますが、確認しているのは営業時間帯であることが考えられます。

事前に余裕をもって連絡する事をお勧めします。

 

退会方法と手順

ととのうぐらすを解約しても、この段階ではマイアカウントや個人情報は残ったままになっています。

解約後もメルマガが送られてくる…という方は、メルマガの停止とアカウントの削除もしておきましょう。

では、メルマガの解除とマイアカウントの削除について解説していきます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、専用フォームから受け付けています。

 

解除の操作手順は、以下のとおりです。

  1. メルマガ解除専用フォームにアクセスする
  2. メールアドレスを入力する
  3. 【メルマガ解除】をタップして完了

 

アカウントの削除方法

定期購入やメルマガは解除できても、アカウント削除は生憎WEB上ではできません。

 

解約と同じ電話番号に連絡するか、解約時のお問い合わせフォームで「アカウントの削除してほしい」事も一緒に伝えると、すんなりと手続きが進みそうですね。

 

ととのうぐらす解約の注意点は?

解約は次回お届けの【10日前】までに!

ととのうぐらすの解約は、次回発送の10日前までに連絡しましょう。

 

定期便の解約は次回お届け日の10日前までにお問い合わせフォームまたは、フリーダイヤル(0120-693-742)まで連絡する必要があります。

10日前を切ってしまうと、次の発送準備に入ってしまうので受付が難しいため、前もって連絡を入れましょう。

 

ととのうぐらすは受け取り回数の縛りナシ!

ととのうぐらすの定期便は、次回お届け10日前までに電話、お問い合わせフォームからの連絡で解約がいつでもできます。

 

解約する事を決めたら、すぐに連絡を入れとくと良いですね

 

ととのうぐらすは返品・返金はできる?

ととのうぐらすは 商品不備・定期便の初回分限定の返金保証があります。

まずは、返金保証の条件について見ていきましょう。

 

ととのうぐらすの返金保証について

▼返金保証の条件▼

  • 定期便の初回分に限る
  • 肌に合わない場合
  • 到着後30日以内
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 商品と明細書を返送
  • 発送はお客様負担で追跡記録が残る状態で返品する

 

体に合わなかったという理由以外は返金対象外になります。

また、送料はお客様負担で郵送します。

 

次に返品について見ていきましょう。

 

ととのうぐらすの返品について

製品不良やダメージ品等は未開封の状態で返品が可能です。

 

▼返品の条件▼

  • 未開封のみ
  • 到着後8日以内
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 発送はお客様負担で追跡記録が残る状態で返品する

 

蓋を開けて気が付いたことがあったら、一度お問い合わせしてみても良いかもしれませんね。

 

ととのうぐらすの口コミは?

口コミ

ととのうぐらすを使い始めて小じわが減ったような感覚があります。

形状記憶で、顔がぐいっと引き上げられる感じがたまりません。

今では薄化粧でも自信を持って外出できます!

肌への密着感が高く、鼻とか目元とか隅々まで塗れて顔全体が引っ張られている感じが心地良いです。

(引用元:40代女性より)


はちみつのような濃厚な密着感のある使用感で、初めての感覚に戸惑いました。

塗ってから少し時間をおかないと、ベッドにジェルがついてしまいそうです。

(引用元:50代女性より)

形状記憶ジェリーでぴったりと肌に密着するテクスチャーが心地よいという意見が多かったです。

この高濃度な密着感に慣れなかったという口コミもありました。

 

個人差はありますが、私も年々乾燥を感じるので、初回限定のキャンペーンで試してみたいと思いました。

 

 

最後に

ととのうぐらす」の解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は電話かお問い合わせフォームで連絡
  • 解約の申し出は次回発送の 10日前までに
  • 受け取り回数の縛りは無し
  • 初回分限定返金保証あり

 

定期便は初めての契約・申し込みは簡単ですが、解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます!

この記事、「ととのうぐらす」の解約方法が参考になれば幸いです。