スラヘル定期コースが解約できないときは?方法は3通り!手順・注意点確認

スラヘル 解約

スラヘルの解約方法を解説していきます。

 

まず結論から、スラヘルの解約は

・フロムココロへ電話
・公式サイトのマイページ
・お問い合わせチャット

で行うことができます。

 

窓口
番号・URL解約手順
電話0120-556-073手順詳細へ
マイページこちらから手順詳細へ
問い合わせチャットこちらから手順詳細へ
メール×
公式LINE×
その他×

 

解約は次回発送の10日前までに完了させましょう。
初回のみで解約の場合は2回目発送7日前までの受付です!

 

 

この記事でわかること

  • スラヘルの解約は3通り
  • 解約は次回発送の10日前までに!
  • 初回のみで解約は2回目発送7日前まで!
  • 受け取り回数の縛りナシ!
  • 返金保証あり!

スラヘルの解約方法は?

スラヘルの解約は以下の方法からの受付となっています。

  • 電話
  • マイページ
  • お問い合わせチャット

 

解約の際は次回発送の10日前までに連絡しましょう。

ただし、初回だけで解約する場合は、2回目発送7日前までに手続きが必要です。

 

それぞれの方法を解説していきます!

 

スラヘルを電話で解約する方法

フロムココロのお問い合わせ窓口へ電話しましょう。

電話番号はこちらです。

電話番号:0120-556-073

営業時間:平日9:00~18:00
(土日祝休み)

販売元(株)フロムココロ
所在地福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 7F

 

口コミを見ていると、電話が繋がりにくいというものが。

公式サイトや広告にも、「解約は電話で」と書かれているため、電話でないと解約できないと思っている方が多いようですね。

こういった定期コースの電話窓口で、繋がりやすい時間帯を載せておきますね。

・火曜日以降
・水曜日以降の朝イチ
・11時台
・14時~16時

 

現在はWEBの解約もできるから繋がりやすいかも!

 

平日の日中に時間が取れる方やWEB操作が苦手な方、その場で解約できたか確認したい方は、電話解約をおすすめします。

オペレーターに電話が繋がったら、「スラヘルの定期コースを解約したい」ことを伝えましょう。

聞かれたことに答えていくと、解約が完了します。

 

解約できないって本当?

スラヘルは、次回発送の10日前までに連絡すれば解約できます。

口コミなどを見ていると、解約を引き止められたというものも。

 

おそらく、販売元としてもできるだけ解約を引き止めたいのかもしれませんね。

こういった引き止めは、定期コースの解約でよくあることともいえます。

もし引き止められても、解約したい意思をしっかり伝えて手続きをお願いしましょう。

 

引き止めはあると思ったほうが良さそうですね。

 

スラヘルをマイページで解約する方法

マイページでの解約手順はこちらです。

  1. マイページにログイン
  2. 【定期便の変更】をタップ
  3. 【定期購入キャンセル】をタップ
  4. 画面に従って入力・選択
  5. 定期便ページを確認してステータスが【キャンセル】かをチェック!

 

マイページでも、簡単な操作で解約できます。

販売元のフロムココロでは、解約のことをキャンセルというようです。

そのため、キャンセル手続きで解約OK!

 

スラヘルをお問い合わせチャットで解約する方法

お問い合わせチャットからの手順はこちらです。

  1. お問い合わせチャットにアクセス
  2. 【定期商品の解約について】をタップ
  3. お名前と電話番号などを入力
  4. 画面の案内に従って入力・選択
  5. 内容を確認して送信
  6. 解約完了のメールがきたらOK

 

以前はお問い合わせフォームで解約できていました。

しかし、現在はチャットに変わっているようです。

 

また、チャットはあくまでお問い合わせなので、その場で解約が完了しないことが。

念のため、返信メールを確認しておきましょう。

 

以前は、お問い合わせチャットでの解約は2回以上受け取っていることが条件でした。
しかし、現在はその条件が削除されているようです。
初回だけで解約する場合は、念のため電話かマイページをおすすめします。

 

スラヘルの休止方法と手順

スラヘルの休止も、解約と同じ方法です。

  • 電話
  • マイページ
  • お問い合わせチャット

休止は次回発送の11日前までに済ませましょう。

 

解約よりも締切が1日早いので注意です!

 

休止は最長で半年。

かなり長くお休みできますね。

余っているから次回届く時期を延ばしたい方はもちろん、少し飲むのをやめて様子を見たい方にもおすすめです。

 

電話で休止する方法

オペレーターに定期コースを休止したいことを伝えましょう。

 

解約と異なるのは、希望する次回発送日などを聞かれる点。

休止は解約と異なり、再開が前提となります。

そのため、あらかじめいつごろ再開するかを決めておきましょう。

 

マイページで休止する方法

マイページでの休止は以下の手順です。

  1. マイページにログイン
  2. 【定期便の変更】をタップ
  3. 希望の次回発送日を選択
  4. 保存して完了

 

マイページの場合も、希望の次回発送日を選択する必要があります。

あらかじめ再開したい時期が決まっている方におすすめです。

 

チャットで休止する方法

お問い合わせチャットは以下のように手続きしましょう。

  1. お問い合わせチャットにアクセス
  2. 【定期商品の変更について】をタップ
  3. お名前などを入力
  4. 画面の案内に従って次回発送日を選択
  5. 内容を確認して送信
  6. 変更完了のメールがきたらOK

 

チャットの場合は、メールで完了のお知らせが届きます

受信メールを確認しましょう。

 

フロムココロの退会方法と手順

スラヘルを解約しても、マイページは引き続きログインできます。

これは、解約と退会で手続きが異なるから。

定期コースを解約しても、退会したことにはなりません。

 

フロムココロでもう買い物しない方は、退会まで済ませておくと安心ですね。

ここではマイページを削除して退会する方法と、メルマガだけ解除する方法を解説します。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はマイページから操作できます。

  1. マイページにログイン
  2. 【登録情報の確認・変更】をタップ
  3. メルマガのチェックを外す
  4. 保存して完了

 

私はメルマガを受信できる設定にしていますが、たくさん届いて困ったことはありませんでした。

そこまで配信頻度は多くないですね。

とはいえ、余計なメールを受信したくない方は、この方法で解除しておくと安心でしょう。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は、電話かお問い合わせチャットからとなります。

電話で解約する際に、オペレーターに「退会も一緒にお願いしたい」ことを伝えれば、一度でできそうですね。

 

チャットの場合は、解約と同時の退会が手続き上できません。

 

自動対応のチャットなので仕方ないですね。

 

チャットの手順はこちらになります。

  1. お問い合わせチャットにアクセス
  2. 【その他】を選択
  3. お名前などを入力
  4. お問い合わせ欄に「退会したいので登録した情報を削除したい」ことを入力
  5. 内容を確認して送信
  6. 退会完了のメールがきたらOK

 

チャットから退会したいと連絡できますが、定期コースが解約されていないと、まずは解約を促すメールがくるかもしれません。

必ず、先に解約を済ませてから退会しましょう。

 

スラヘル解約の注意点は?

次回発送の【10日前】を過ぎると解約できない!

スラヘルの解約は、次回発送の10日前までに手続きしましょう。

次回発送日は、マイページや明細書で確認できます。

 

10日前が土日祝日の場合は、その前の平日営業日までに済ませると安心!

 

特に、電話やチャットで解約する場合は要注意です。

次回発送10日前が土日などお休みだと、その前までに済ませないと解約できません。

チャットの場合も、送信した内容を確認しているのは平日の営業時間内。

できれば余裕をもって送信しましょう。

 

初回のみ解約は2回目発送の【7日前】までに!

スラヘルを初回のみで解約する場合は、2回目発送の7日前までに手続きしましょう。

これは、初回と2回目以降で容量が異なるため

初回は15日分しか届きませんが、2回目以降は30日分となっています。

 

初回の解約も次回発送10日前までにしてしまうと、届いてすぐに連絡しないと解約できませんね。

そのため、初回分が15日の定期コースは、2回目発送7日前までと締め切りが異なるようです。

 

とはいえ、数日くらいで2回目からをどうするか決めないといけないように感じます。

初回で解約する際も、なるべく早めに連絡しましょう。

 

スラヘルは受け取り回数の縛りナシ!

スラヘルは受け取り回数に関係なく解約できます。

もちろん、初回で解約してもOK

サプリによくある「○回の受け取りが必要」といったお約束がないので、安心して始められますね。

 

ただし、初回と2回目以降で届く量が異なる点がポイント。

初回は15日分ですが、2回目以降は30日分届きます。

価格も異なるので、購入する際は2回目以降の価格もチェックしておきたいですね。

初回990円
2回目以降3,990円
通常価格2,990円

 

2回目以降は1袋あたり1,990円。

定価よりはお得ですね。

 

スラヘルは返品・返金はできる?

スラヘルは返金保証あり!

スラヘルは、10日間の返金保証があります。

まずは条件を見ていきましょう。

 

▼返金保証の条件▼

  • 定期コース初回分
  • 到着後10日以内
  • 必ず事前に電話
  • 納品書と商品パッケージを返送
  • 返送は元払いで配達記録が残る形で!

 

販売元であるフロムココロは、商品によって返金保証の期間が異なります。

スラヘルは10日間です。

おそらく、初回が15日分だけだからかもしれませんね。

 

また、返金保証は届いてから10日間が対象です。

とはいえ10日間使うと、2回目が発送されてしまいます。

そのため、しっかり使って決めたい方は、あらかじめ2回目の発送を遅らせておくと安心ですよ!

 

それか、数日使って体調が悪くなったら即連絡ですね!

 

返金保証は、あくまで体調が悪くなってしまったなど続けられない場合が対象になります。

そのため、もともと初回だけで解約したいからという理由では申請できません。

 

返金保証は返送が必要ですが、初回解約ならの必要がないです。

初回で解約するなら、解約として申請しましょう。

 

スラヘルは返品できる?

スラヘルは自己都合で返品できません。

発送されたものは受け取りが必要です。

特に、解約の連絡忘れなどには気をつけましょう。

 

ただし、スラヘルではない商品が届いたり、パッケージが開いているなどの不備があった場合は対応しています

到着後10日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。

 

▼返品の条件▼

  • 違う商品が届いたり破損などの不備があった場合
  • 到着後10日以内
  • 必ず事前に電話
  • 返送は着払いでOK

 

解約したのに届いたら?

スラヘルを解約したのに届いた場合は、すぐに電話で連絡しましょう。

解約できていない可能性があります。

 

解約したはずなのに届くのは、以下のことが考えられそうです。

  • 次回発送10日前(初回のみは7日前)に間に合っていない
  • マイページ解約で操作を途中でやめてしまっている
  • お問い合わせチャットの返信メールが受け取れていない

 

どんな特別な事情があっても、10日前を過ぎていると解約できません。

どの解約方法でも間に合うように手続きしましょう。

 

また、マイページ解約は最後の完了画面までたどり着いて終わりとなります。

ただ【キャンセル】をタップしただけでは手続きが進まないので、最後まで進めてくださいね!

 

10日前に間に合うように手続きして解約完了したはずなのに届く場合は、手違いの可能性もあります。

その場合は、電話で定期コースの状況を確認しましょう。

その際、一緒に解約手続きをすると安心ですね。

 

スラヘルの口コミはある?

スラヘルの口コミは現在見当たりませんでした。

そこで、ここでは販売元であるフロムココロについての口コミをピックアップします。

解約の際に参考にしてみてくださいね。

 

口コミ

マイページからキャンセルしました。

ステータスがキャンセルに変わっていれば解約できているようですよ。

(30代女性)


解約の連絡をしたけど、「メールで解約できない」という内容のメールを送ったと言われました。

なんとなくモヤっとする。

(20代女性)


電話で解約しました。

使い続けるともっと実感できるみたいなことを言われましたが、解約はすんなりできましたよ。

(40代女性)

 

以前はマイページでの解約ができず、さらに初回解約は電話のみでした。

その頃の口コミを見ると、解約できないといったものがいくつかありますね。

 

現在は、電話やマイページで解約できるので、ネガティブな口コミは少ないようです。

期日に間に合えばちゃんと解約できるようなので、安心かもしれません。

 

最後に

スラヘルの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • スラヘルの解約は3通り
  • 解約は次回発送の10日前までに!
  • 初回のみで解約は2回目発送7日前まで!
  • 受け取り回数の縛りナシ!
  • 返金保証あり!

 

GABAやポリメトキシフラボン配合のサプリは、最近よく見かけますね。

定期コースなら、都度注文しなくても毎日摂りたいサプリが届いて便利です。

しかし、やめたくなった時に解約できるかが心配な方も多いはず。

 

スラヘルは、電話以外にWEBのマイページからも解約できます。

期日と方法を守って手続きしましょう。

この記事、スラヘルの解約方法がお役に立てたら幸いです。

 

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