きなりサプリ定期コースの解約方法と注意点!返金制度についても解説

きなりの解約方法について解説していきます。

現代の食生活で不足しがちな魚に含まれる栄養成分DHAやEPAを簡単に摂取できるサプリメントです。

モンドセレクションや楽天で受賞経歴があり、気になっている方は多いのではないでしょうか。

これから定期コースで買う予定の方や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!

 

この記事でわかること

  • きなりの解約は電話またはお問い合わせフォームから
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 解約までの受取回数の縛りはなし!
  • 返金保証あり!でも実際はほぼ使えない。

きなりの解約・退会方法は?

解約方法と手順

きなりの解約は

お問い合わせ窓口に電話 または お問い合わせフォームからメールの2種類あります。

電話での解約

下記に連絡をして、解約したい旨を伝えて下さい。

電話番号:0120-842-555

営業時間:月~金9:00~19:00
土9:00~18:00

販売元 さくらフォレスト株式会社
所在地 〒810-0022福岡市中央区薬院1-14-5MG薬院ビル3階

 

一般的に電話の繋がりにくい時間帯です。

  • 月曜日
  • ランチの時間帯(12時~14時頃)
  • 17時以降

 

土曜日も受付してくれるのは嬉しいですね♪

お問い合わせフォームからの解約

  1. お問い合わせフォームを開く
  2. 必須項目を入力
    ※お問い合わせ内容に「定期コースを解約したいです」という内容を入力してください。
  3. 【確認画面へ】をクリック
  4. 入力内容を確認後【送信】をクリック

 

お問い合わせフォームは24時間受付です。

しかし、返信は翌営業日以降ですので受付してもらえるまでに時間差が出てしまいます。

ここは注意が必要です‼

 

実際私が他の事で問い合わせをしたら4営業日ほどかかりました。

 

解約を急いでいる場合は電話の方がよさそうですね。

 

電話はすぐ出てくれました。
感じのいい方でしたので、安心して電話して下さい。

 

退会方法と手順

定期コースを解約してもきなりの公式ショップである『さくらの森』に情報は残ってしまいます。

個人情報が気になる方はアカウント情報の削除手続きをすることをお勧めします。

アカウント削除の方法

  1. お問い合わせ窓口(0120-842-555)へ電話をする
  2. アカウント情報の削除したい旨を伝える
  3. 自分の情報を伝える
  4. オペレーターが削除をする

 

アカウントを削除すればメルマガも自動的に止まります。

 

解約の連絡をする時に一緒に依頼するとスムーズですね。

きなり解約の注意点は?

解約は次回お届けの【10日前】までに!

きなりの定期コースを解約するには次回お届け日の10日前までに上記の解約連絡が完了してなくてはいけません。

次回お届け日は前回の商品に同封されている明細書に記載されていますよ。

ただ、気になる記載が公式ホームページにありました。

次回お届け予定日の10日前までにお電話・お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※自動的に発送準備に入るため、手配が間に合わない場合もございます。お早めにご連絡ください。

引用:さくらの森公式HP

 

ぎりぎりの連絡だと次々回になってしまう可能性があるってことですね。

 

解約を決めたらすぐに連絡しましょう。

 

きなりは受け取り回数の縛りはなし!

きなりには通販サプリメントによくある最低受取回数の縛りがありません。

1回目の購入で解約出来ます!

注意したいのが2回目からの配送です。

きなりの定期コースは1回目の購入時は1袋の配送ですが2回目以降は2か月ごとに2袋の定期コースです。

すぐに辞めたい方は早く手続きをしてくださいね。

 

飲み忘れちゃって溜まってきました。
その場合も解約した方がいいですか?

 

続けたいのなら、休止や届日の変更が出来ますよ。
その場合も10日前までに連絡が必要です。

 

きなりは返品・返金はできる?

きなりは初回購入時に限り、返品・返金の対象となっています。

ただ、条件がかなり厳しく実際にはほとんど活用しにくい制度のような印象を受けました。

条件について詳しく見ていきます。

 

▼返品・返金の条件▼

  • 初回購入であること
  • 外箱が未開封であること
  • 商品到着後15日以内であること
  • 送料は自己負担

 

つまり、飲んでみて合わなかったなどの理由で返金・返品は出来ないということです。

上記の条件に当てはまる場合の返送手順です。

  1. お問い合わせ窓口(0120-842-555)へ連絡
  2. 商品を下記へ送付(送料自己負担)

 

▼返送先▼

宛先 さくらの森
住所 〒810-0023 福岡県福岡市中央区警固2-12-23 4階

さくらの森が商品の到着を確認してから、お客様が指定した口座へ振込を行います。

だいたい2~3週間程度要するようです。

 

間違った商品や商品が破損していた場合も返品できないのかしら?

 

その場合は交換という扱いになるみたいなんだ。
その場合も窓口に連絡をして下さいね。

きなりの口コミは?

口コミ

食生活が乱れがちで、睡眠も不規則な生活が続いていた為、今回こちらを購入しました。きなりがあることでバランスよく食事をとることが出来ているように感じます。きなりがあって助かっています。

(引用元:Amazonより)


日頃の不足しがちなビタミンEを補うために購入しました。サプリ自体はカプセル状で臭いも気にならず、続けていけそうです。

飲み続けるのがサプリメントでは大事なので暫く続けていきたいと思います。

(引用元:Amazonより)

きなりを購入している方は普段の食生活の乱れや魚不足を気にされていた方が多いようです。

確かに私も魚を以前より食べなくなった気がしていたので、魚不足は気になります。

他のおなじようなサプリメントを以前服用していて、臭いが気になって止めてしまった方でも、

これなら飲めるという口コミがいくつか見受けられました。

毎日飲むものは飲みやすさも重要ですよね!

 

 

最後に

きなりの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約連絡は電話またはお問い合わせフォームから
  • アカウントの削除も連絡で依頼をしないといけない
  • 解約の連絡は次回お届け日の10日前までに
  • 返金・返品制度ありだが実質利用するのは難しそう

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、きなりの解約方法が参考になれば幸いです!