世界的美女が毛穴レスの秘密のDuoクレンジングバームは、メイクや汚れを落とす、そして必要な油分はしっかりと潤します。
Duoは単品で購入することも出来ますが定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。
ですが定期コースに申し込むとネックになってくるのが解約方法ですよね。
入口である契約・申し込みは簡単ですが出口である解約はややこしいイメージがあります。
Duoの定期コースでの使用を検討している方。
既に使用しているけど詳しい解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。
＼初回は半額1800円！！／
この記事でわかること
- Duoの解約は電話かマイページから
- 次回お届けの5日前までに解約を
- 全額返金保証あり
- 解約し忘れでも返品可能
Duoの解約・退会方法は？
Duoの解約はお問い合わせ窓口に電話か、
またはマイアカウントのページからでも受付しています。
Duoクレンジングを電話で解約する
電話番号：0120-557-020
営業時間：平日9:00～21:00
土日祝9:00~18:00
| 販売元 | プレミアアンチエイジング株式会社 |
| 所在地 | 東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー8階 |
年末年始以外はずっと受け付けています。
土日祝もやっているので、お仕事が忙しい人もかけやすいです！
電話も繋がりやすくて嬉しいですよね♪
DuoクレンジングをWEBから解約する
- マイページにアクセス
- 【お問い合わせフォーム】を選択
- お問い合わせ件名に【定期便の停止】を選択
- 内容に解約希望の旨を記入する
- 必須項目に入力して【確認】ボタンをクリック
- お問い合わせ内容を確認して【送信】
以上の手順を進め、手続きが完了すると自動的に問い合わせ受付完了のメールが送信されてきます。
その後問い合わせ内容を担当者が確認された後、メールが届きますのでこれでWEBでの解約が完了します。
自動送信メールは迷惑メールフォルダに振り分けられる事もあるのでそちらもチェックしておくと良いかもしれません。
ログインして問い合わせページへ
プレミアアンチエイジングのマイページにログインしたら現在利用中の定期便の次回お届け日があるので、5日以上猶予があるのか確認しましょう。
下へスクロールすると【お問い合わせ】の項目があるので選択します。
問い合わせ内容を入力して送信する
お問い合わせページへと移動したらタイトルに該当するものを選択します。
・定期便 次回お休みについて
・定期便 次回お届け日変更について
・定期便 商品変更について
・定期便 周期変更について
・定期便 再開について
・配送に関するお問い合わせ
・その他のお問い合わせ
以上の7つありますが、定期便の解約の項目は現在見当たらないので、解約を申し込む場合は【その他のお問い合わせ】を選択し、内容文に定期便の解約希望の旨を書き込み、送信します。
送信すると、受付完了のメールが自動的に送られてきます。
退会方法と手順
商品の定期コースを解約しても登録した名前や住所などのアカウントはサイトに残ったままとなっています。
個人情報保護の観点から解約の後、もう利用する予定がないのであればアカウントの削除申請をしておくのをおすすめします。
メルマガの解除方法の手順
- マイぺージにログイン
- 「会員情報変更」をクリック
- 「メルマガを停止する」にチェックをいれる
アカウントの削除方法
電話、
またはお問い合わせフォーム
にて【その他のお問い合わせ】を選び、退会希望の旨を書き込んで送信してください。
定期コースを電話で解約する場合は一緒にアカウント・個人情報の削除を希望するとスムーズです。
Duo解約の注意点は？
解約は次回お届けの5日前までに！
解約は到着予定日の5日前までに必ず連絡をしてください。
電話で行う場合は定期便解約の旨を伝えてくださいね。
WEBのマイページで解約した場合、完了のメールが届くのに2〜3日のタイムラグが発生するので実際には10日程の猶予があると良いでしょう。
Duoは受け取り回数の縛りなし！
Duoは1回のみの受け取りで定期購入で解約することができます！
電話ですと担当オペレータ次第ではなぜ解約をしたいのか理由も聞かれるかもしれません。
その時は、
- 「肌に合わなかった」
- 「経済的に厳しい」
という事で大丈夫です。
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Duoは返品・返金はできる？
Duoは初回使ってみて、「肌に合わない」といった方のために、
全額返金保証があります。
「肌に合わない」「肌質が改善されない」などの理由があり、
返品と返金を行いたい場合は、この全額返金保証を使うことができます。
商品到着20日以内に、カスタマーセンターに電話で連絡しましょう。
解約と同じ番号です（0120-557-020）
こちらは初回のみとなりますのでご注意ください！
定期コースを解約し忘れていた場合も返品が可能です。
▼自己都合での返品条件▼
- 商品到着後から7日以内
- 未開封の状態
- 送料は自己負担
どちらのケースでも送料は自己負担ですので注意してくださいね。
＼初回解約OK！返金保証あり！／
Duoを実際に使ってレビュー
初回半額ということで私もDuoクレンジングバームを購入して使用してみました。
思ったより内容量があり、これで1,800円は嬉しいですね。
付属されているスパチュラでバームを取ります。1回の量は公式にも推奨されている「さくらんぼ大」くらいです。
顔全体にバームを手で伸ばしていくとオイル状に変わります。
ガイドブックも同封されているので写真の手順に従って使ってみました。
Duoで落としたあとにいつも使っているアイリムーバー確認してみました。
ウォータープルーフのマスカラもしっかり落ちています！
＜総評＞
以前はR○Kのクレンジングバーム使っていましたが香りがローズ系で似ています、それよりは控えめな香り。
落ち感覚はDuoの方が良いです、口紅、アイシャドウのラメもしっかり落ちます。
使用後の肌の触り心地はツルツルでしっとり、突っ張りません。
バームがオイル状に変化しますが顔にはヌルッとした感じは皆無です。
W洗顔は本当に必要ありません！
予想していた以上にしっかり落ちるし肌感も良く満足しています♪
＼一度は使用することをオススメ！／
Duoの口コミは？
ダブル洗顔しなくて良くて、メイク落ちも良い。
洗いあがりも良いので、乾燥肌の人におすすめです♪
ですが、毛穴や角質に効果があるとのことでしたが、まだ実感はありません。
（40代女性より）
バームタイプは始めてだったんですが、乾燥肌の私にはぴったりでした！
つッぱる感じがなくて、お肌に負担がない感じが良いです♪
（30代女性より）
毛穴や角質に対しての効果は人によるものの、乾燥肌の人からは評判が良いみたいですね♪
角質に関してはしばらく使い続けなればわからないと言ったところでしょう。
バームタイプを初めて使う方も多く、肌への負担も少なく満足な口コミがたくさんの印象でした。
最後に
Duoクレンジングバームの解約についてまとめます
まとめ
- 電話、もしくはマイページから解約が可能
- 次回お届けの5日前までに
- 全額返金保証あり
- 解約忘れの場合も返品可
- 20日以内であれば全額返金保証
Duoの定期コースには最低受け取り回数がありませんので、
１回のお届けから解約することができます。
また、返品とは別に、20日以内であれば全額返金保証が付いてきます。
乾燥肌の人にとても評判が良いのでぜひ試してみてはどうでしょうか？
現在ご利用の方はもちろん、これから利用を検討している方へDuoの解約方法が参考になれば幸いです！