SISIクレンジングのアイムユアヒーローの解約方法を解説していきます。
まず結論から、アイムユアヒーロークレンジングの解約は
・公式サイトのチャット
・お問い合わせ窓口へ電話
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 03-6555-4575 | 手順詳細へ |
| マイページ | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| チャット | ○ | 公式サイトへ | 手順詳細へ |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
2層クレンジングのアイムユアヒーローはもちろん、ウォータリークレンジングのアイムユアヒーローバランサーも、同じ方法で解約できます！
この記事でわかること
- アイムユアヒーロークレンジングの解約はマイページ・チャット・電話で
- 解約は次回お届け予定日の7日前までに！
- 解約までに回数縛りはなし！
- 返金保証なし！
アイムユアヒーロークレンジングの解約・退会方法は？
アイムユアヒーロークレンジングの解約は以下の方法で手続きを行います。
- マイページ
- チャット
- 電話
解約の際には次回お届け予定日の7日前までに連絡しましょう。
それでは、解約方法を解説していきますね！
マイページで解約する方法
マイページにログインし、定期購入履歴にある該当する定期購入の「詳細」から手続きができます。
マイページからの解約方法は以下のとおりです。
- マイページにログイン
- マイページのお買い物情報にある「定期購入履歴」をクリック
- 定期購入作成日の右側にある「詳細」ボタンをクリック
- 基本情報の画面で下にスクロールして「停止」ボタンをクリック
- 停止をクリックすると解約・停止手続き完了です！
チャットで解約する方法
公式サイトにあるチャット画面から手続きしましょう。
手順はこちら。
- SISIの公式サイトにアクセス
- 右下にある【チャットでお問い合わせ】をタップ
- 【SISIの商品をすでにご購入の方はこちら】をタップ
- 【定期便購入について】をタップ
- 【定期便購入を解約したい】をタップ
- マイページログインと同じ情報を入力
- 画面の案内に従って入力・選択
- 解約手続き完了の画面になったらOK
以前は、マイページでの解約が難しい場合はメールでも手続きできていたようです。
現在は、チャットでの解約ができるようになりました。
チャットといっても自動応答になっているので、有人のように相手を待たせている焦りを感じずに済みます。
また、解約は大事な手続きなので、完了するとメールが届くことがあります。
本当に解約できているか不安な方は、メールを確認するかマイページで定期便の確認をすると良いでしょう。
電話で解約する方法
マイページでの解約方法は分かりやすいそうですが、どうしてもできない場合は電話でも解約の受付をしてくれるそうです。
電話の場合の連絡先はこちらです。
電話番号：03-6555-4575
営業時間：平日10－18時
(土日祝除く)
| 販売元 | 株式会社SISI |
| 所在地 | 〒102-0093 東京都千代田区平河町2-5-3 5F |
基本的にマイページで、自分で解約の手続きができますが、電話での対応もしてくれます。
マイページで解約のやり方が分からなかった場合は電話でしても良いですね。
電話の受付は特に混雑する時間帯が無いようです。
でも、定期コースの電話受け付けは営業時間するや終業時間間際、お昼休みの時間帯は混雑する傾向にあります。
このような時間帯を外して電話すると繋がりやすいかもしれませんね。
休止方法と手順
解約までしなくてもしばらく休止したい場合は、マイページから発送日の変更やスキップを選択して、お届け日の調整をすると良いでしょう。
アイムユアヒーロークレンジングの定期コースでは「解約」と「停止」は同じ手続きです。
「解約」＝「停止」
なんですね。
詳しくは電話やお問い合わせフォームで確認してみましょう。
SISIの退会方法と手順
アイムユアヒーロークレンジングの定期コースを解約しても、個人情報などのアカウントは残ったままです。
解約した後もメルマガやDMなどが届く可能性があります。
不要な場合は手続きをしておきましょう。
メルマガの解除方法の手順
アイムユアヒーロークレンジングからのメルマガは、お問い合わせフォームや電話で解除を依頼します。
メルマガはイベントなどのお知らせで不定期に届くそうですが、解約した後に必要なければメルマガの解除もしておきましょう。
メルマガ解除の手続きが済んだら、手続き完了のメールが来るので確認してくださいね。
アカウントの削除方法
アイムユアヒーロークレンジングの定期コースに登録した個人情報などのアカウントも、電話かお問い合わせフォームで削除の依頼をしましょう。
削除の依頼をしない場合はアカウントが残ったままになります。
アカウントが残ったままだとDMが届く場合もあるので、必要なければ個人情報の削除も依頼しておきましょう!
お問い合わせフォームでアカウントの削除を依頼する場合は、名前・電話番号・退会したい旨を本文に入力します。
送信して、退会完了のメールが届いたら終わりとなります。
アイムユアヒーロークレンジング解約の注意点は？
解約は次回発送予定日の【7日前】までに！
アイムユアヒーロークレンジングの解約は次回発送予定日の7日前までにしましょう。
この期日を過ぎてから連絡しても、解約は次々回からの受付になります。
解約の連絡をするまでに、商品代金の未払いがある場合は定期購入契約の解約・停止は受け付けてもらえません。
アイムユアヒーロークレンジングは受け取り回数の縛りはなし！
アイムユアヒーロークレンジングは受け取り回数の縛りはありません。
必要でなくなった場合はいつでも解約できます。
初回限定で低価格になってはいませんが、定期コースなら単品購入よりはお得に購入できます。
使い心地を試してみて、「合わないな」と思ったらいつでも解約できるのは安心ですね。
アイムユアヒーロークレンジングは返品・返金はできる？
アイムユアヒーロークレンジングは返品できる？
アイムユアヒーロークレンジングの定期コースは基本的に返品・返金を受け付けていません。
不良品などの場合のみ、返品・返金・交換を受け付けてくれます。
商品を受け取ってから7日以内に連絡しましょう。
▼返品の条件▼
- 商品が未使用であること
- 商品の付属品が揃っていること
- 商品が汚れたりキズ（届いた時の不具合を除く）が生じていないこと
- 商品の受領後7日以内に連絡すること
アイムユアヒーロークレンジングは返金保証ナシ
アイムユアヒーロークレンジングは返金保証がありません。
SISIの商品の中には、返金保証対象商品もあるようです。
しかし、アイムユアヒーロークレンジングはその対象外となっています。
クレンジングは洗い流すものなので、保証しにくいのかもしれませんね。
返金保証が付いている場合、必ずその内容が記載されています。
同じ販売元でも、返金保証があるものとないものが存在するのは、商品の特性もあるので仕方ないかもしれませんね。
アイムユアヒーロークレンジングの口コミは？
メイク落ち抜群で、毛穴や角質、くすみまでケアしてくれます。
それなのに肌はしっとり潤って保湿してくれるから、モッチリふっくらした仕上がりになります。
繰り返し使えるサステナブルなコットンがついてくるのもポイント高い♪
（引用元：30代女性より）
たったの30秒でメイクだけでなく外気汚れや毛穴汚れも落とし保湿までしてくれちゃう♪
定期コースはサステナブルコットンがついているからお得。
爽やかな香りに癒されます。
ポイントメイク落としを使う手間もなく、ゴシゴシしなくてよいのがうれしい！
（引用元：30代女性より）
メイク落ちが良いのに、保湿もしてくれると高評価な口コミが多いです！
ウォータープルーフのマスカラも落ちるのに、アルコールフリーなどお肌に優しい成分なのも嬉しいですよね。
定期コースは初回限定の割引はありませんが、単品購入よりもお得でサステナブルコットンがついているのも高評価です。
最後に
アイムユアヒーロークレンジングの解約についてまとめます。
まとめ
- アイムユアヒーロークレンジングの解約はマイページ・チャット・電話で
- 解約は次回発送予定日の7日前までに！
- 解約までに回数縛りはなし！
- 返金保証なし！
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
解約できる期日を守って正しくすれば簡単に解約できます。
この記事、SISIクレンジングのアイムユアヒーロークレンジングの解約方法が参考になれば幸いです！