ホワイトハンドセラム定期コースの解約方法は3通り！手順・条件解説

ホワイトハンドセラムの解約方法を解説していきます。

まず結論から、ホワイトハンドセラムの解約は

で行うことができます。

ホワイトハンドセラムの解約方法は？

ホワイトハンドセラムの解約は3つの方法があります。

• to esellaのお問い合わせ窓口へ電話
• マイページの定期コース変更ページ
• FAX

解約の際は次回発送の11日前までに手続きしましょう。

ホワイトハンドセラムを電話で解約する方法

to esella公式サイトに載っているお問い合わせの電話番号にかけましょう。

電話番号はこちらです。

NNEファンデーションなどを販売するto esellaの口コミを見ていると、電話が繋がらないといったものはなさそうです。

平日のみの営業ですが、マイページからも解約できるとあってか混雑は少ないのかもしれませんね。

とはいえ、年末年始などの連休明けは繋がらないことがあります。

年明けの1月、ゴールデンウィークのある5月、お盆の8月の解約を電話でしたい場合は、余裕をもって済ませておきましょう。

ホワイトハンドセラムをマイページで解約する方法

マイページでの解約手順はこちらです。

マイページからなら時間を気にせずに操作できます。

土日しか空いている時間がない方も、これなら安心して解約できそうです！

ちなみに、こちらのマイページでは解約のことを中止といいます。

中止と聞くと、一時的なもので再開されてしまいそうに感じますが、この販売元では中止で進めれば解約できますので安心してくださいね！

ホワイトハンドセラムをFAXで解約する方法

FAXの番号はこちらです。

FAXで送信する際は「定期コース解約希望」のことと、以下の内容を入れて送りましょう。

ただ「解約お願いします」だけだと、いたずらだと思われてしまうことも。

そのため、必要な個人情報は書いておきましょう。

ホワイトハンドセラムの休止方法と手順

ホワイトハンドセラムの休止は以下の方法で受け付けています。

• 電話
• マイページ
• お問い合わせチャット

こちらも次回発送の11日前までに手続きしましょう。

休止できる期間について、to esellaのサイトには詳しく書かれていません。

しかし、同じ販売元であるブランドのフロムココロは6ヶ月となっているので、同じと考えられそうです。

「手荒れが気にならない時期になったから一時的に休みたい」

「余っているけど解約するまでじゃないかも」

こういった場合は、次回発送日を延ばして休止するのも良いでしょう。

電話やマイページは、解約と同じ方法で手続き可能。

マイページの場合は、希望する次回発送日を選択しましょう。

お問い合わせチャットでの休止手順

お問い合わせチャットからなら休止もできます。

手順はこちら。

チャットといっても、24時間対応可能の自動応答になっています。

ご自身のペースで進められるので、あわてず進めてくださいね！

念のため、完了して数時間経ったらマイページにログインして、変更されているかの確認をしておきましょう。

to esellaの退会方法と手順

ホワイトハンドセラムを解約しても、マイページはそのまま残ります。

これは、マイページの削除と定期コースの解約は別の手続きになるから。

to esellaの公式サイトには、さまざまな商品があります。

気になる方は残しても良いですが、もうこのショップで購入しない方は退会まで済ませておくと安心ですね。

ここでは、退会にあたるマイページ削除の他にメルマガの削除についても解説していきます。

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はマイページから操作できます。

to esellaにはLINEのアカウントもあります。

LINEでもお得なお知らせを流しているようなので、メルマガの頻度はあまり高くないかもしれません。

とはいえ、受け取りたくない方は解除しておくと安心ですね。

マイページの削除方法

マイページの削除は電話かお問い合わせフォームから連絡となっています。

一部ページに「マイページの【退会手続き】から」と書かれているところもありますが、現在はマイページで退会できません。

定期コースを続けている方の中には、マイページを削除して退会すれば定期コースも解約できる？と思ってしまいがち。

しかし、実際は解約せずに退会しても定期コースは継続されます。

そのため、そういった誤解を防ぐために退会も連絡が必要な形にしたように考えられそうです。

面倒に感じますが、解約を済ませて退会したい方は必ず連絡しましょう。

ホワイトハンドセラム解約の注意点は？

解約は次回発送の【11日前】までに！

ホワイトハンドセラムの解約は次回発送の11日前までに手続きしましょう。

次回発送日はマイページや明細書で確認できます。

マイページで解約する場合は、11日前までに間に合えば問題なさそうですが、そう思ってしまうとギリギリまで後回しにしてしまいそう。

できれば2週間以上前までには済ませておくと安心しますね。

お問い合わせフォームで解約できない！

ホワイトハンドセラムの解約は電話かマイページとなっています。

お問い合わせフォームで解約できると書かれているページがありましたが、実際にはできないようです。

スクショを撮ったので載せていきます。

ホワイトハンドセラムが商品名の選択肢になかったので、NNEファンデを選んでいます。

このように操作すると、以下のような画面になります。

よくある引き止めの案内ですね。

これも下までスクロールすると、【定期解約はこちら】と出てきます。

タップすれば解約できるかなと思い、タップしてみると、マイページのログイン画面に。

私は現在、定期コースで続けているものがないので右のような画面でした。

ただ、お問い合わせフォームから操作しても、結局マイページの定期コースの変更ページで手続きするのには変わらないようですね。

システムが変更になると、いろいろと修正が必要になります。

もしかしたら、その修正がまだ終わっていないのかもしれませんね。

現在、解約は電話かマイページとなっています。

それ以外の方法で解約できないので気をつけましょう！

ホワイトハンドセラムは受け取り回数の縛りナシ！

ホワイトハンドセラムは受け取り回数に関係なく解約できます。

使ってみて合わないと感じたら、初回だけ受け取っての解約もOKです！

人気で予約販売になっているホワイトハンドセラムですが、定期コースならお得に続けられます。

2回目以降は2つずつ届くので高く感じますが、1つあたり4,490円。

定価に比べると1,000円以上安いので、お得感がありますね。

ホワイトハンドセラムは返品・返金はできる？

ホワイトハンドセラムは返金保証あり！

ホワイトハンドセラムには返金保証があります。

まずは条件を見ていきましょう。

▼返金保証の条件▼

「なんとなく合わない」

「初回だけでやめるつもりだった」

こういった理由では返金保証が使えません。

返金保証は、初めて使う方でも安心して購入できるようにといった制度になります。

そのため、肌に何らかの異常が出てしまった場合限定です。

返金保証は商品や明細書など、必要なものがto esellaに届いてから返金手続きが始まります。

電話で返金保証を使いたいことを伝えると、返送が必要なものの案内があるので、メモしておくと良さそうです。

返金保証といっても、返送の際に送料も発生して振込手数料も負担が発生します。

全額返ってくるわけではないですが、敏感肌の方でも購入しやすい仕組みということですね。

ホワイトハンドセラムは返品できる？

ホワイトハンドセラムは返金保証以外で自己都合での返品ができません。

解約を忘れて届いてしまった場合でも返品できないので、手続きはお早めに！

ただし、ホワイトハンドセラムではない商品が届いたり、中身が漏れているなどの破損があった場合は、交換での対応です。

到着後8日以内に、必ず事前に電話かお問い合わせフォームで連絡してから返送しましょう。

ちなみに、お問い合わせフォームからだと返信が遅くなることがあるそうです。

できれば電話での連絡をおすすめします。

▼返品の条件▼

ホワイトハンドセラムの口コミは？

30代を中心に口コミが集まっていました。

若い頃は気にならなかったけど、歳を重ねてハンドケアを考える方が増えてくるようですね。

ハンドクリームとはまた違うテクスチャで、期待の声が多く集まっていました。

最後に

ホワイトハンドセラムの解約についてまとめます。

予約販売中と聞くと、それだけ人気があるのかなと気になってしまいますよね。

ホワイトハンドセラムも、せっかく購入するなら通常価格よりお得な定期コースがおすすめです。

電話やマイページで解約できて回数縛りもありません！

この記事、ホワイトハンドセラムの解約方法がお役に立てたら幸いです。