ビタブリッドCフェイス定期コースが解約できない?方法は2つあり!

ビタブリッドCフェイスの解約方法を解説していきます。

 

まず結論から、ビタブリッドCフェイスの解約は

・お客様センターへ電話
・公式サイトのチャット

で行うことになります。

 

マイページでの解約は他の商品を定期コースで続けることが条件です!

 

解約は次回お届けの10日前までに完了させましょう。

 

この記事でわかること

  • ビタブリッドCフェイスの解約は電話かチャットで
  • 他の定期コース継続ならマイページ解約も可
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りナシ!
  • 未開封なら返品OK

ビタブリッドCフェイスの解約・退会方法は?

解約方法と手順

ビタブリッドCフェイスの解約は、電話またはチャットからの受付となっています。

マイページでの解約は、他の商品を継続していることが条件です。

 

ビタブリッドCフェイスだけの場合は電話かチャットで手続きしましょう!

 

解約の際は、次回お届けの10日前までに手続きしましょう。

それでは、それぞれの解約方法について解説していきます。

 

電話での解約方法と手順

ビタブリッドCフェイスの電話解約は、マイページがあってもなくてもできます。

お客様センターの電話番号は、以下のとおりです。

電話番号:0120-987-861

営業時間:9:00~18:00
(年中無休)

販売元株式会社ビタブリッドジャパン
所在地東京都港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ15階

 

年中無休なので、お仕事をしている方でも電話しやすいですね。

ちなみに、公式サイトには電話の混雑状況が載っていましたので、こちらも載せておきますね。

9時~××
10時~××
12時~××××
14時~
16時~×

 

あくまで目安となりますが、土日の午前中は混雑しがちのようですね。

また、お仕事終わりと思われる16時以降の時間帯も、やや混み合う傾向があるでしょう。

 

電話したい時間帯はみんな同じですよね。

 

おすすめは、昼過ぎの14時以降。

電話が混雑しやすい月曜日だけ黄色くなっていますが、基本的にはつながりやすそうです。

 

まずは、この時間帯から電話してみて、つながりにくいようなら時間をずらしてかけてみましょう。

また、こちらから電話の混雑状況を見ることもできます!

 

解約理由は何を言えばいい?

ビタブリッドCフェイスに限らず、定期コースの解約で聞かれて困るのが解約理由。

口コミを見ていると、このような理由で解約を考える方が多いようです。

  • 効果が実感できなかった
  • 使っている化粧水との相性が悪い
  • 肌に合わなかった
  • 経済的な理由

 

化粧水などに混ぜて使うパウダーなので、ものによっては化粧水の浸透などに影響があるのかもしれませんね。

中には、化粧水は合わなかったから導入美容液に混ぜて使っている方もいました。

 

また、ビタミンCでピリピリした感じがするという方も。

こういった場合も無理せず解約を検討したほうが良さそうですね。

 

解約を引き止めるような口コミは見当たらなかったので、使ってみて続けられない理由を伝えてみましょう。

 

うまく伝えられない場合は上記の解約理由を参考にしてくださいね。

 

チャットでの解約方法と手順

ビタブリッドCフェイスの公式サイトにあるチャットからでも解約できます。

こちらも、会員登録していてもしていなくてもできる方法です。

 

解約の手順は、以下のとおりです。

  1. ビタブリッドの公式サイトにアクセス
  2. 右下にある【お困りでしたらこちらからどうぞ!】をタップ
  3. チャット画面が起動するので【定期解約について】をタップ
  4. 【会員登録されているお客様】をタップ
  5. 【オペレーターに繋ぐ】をタップ
  6. オペレーターに繋がったらチャットでやりとりしていく
  7. 解約が完了したとチャットがきたら完了!

 

②でタップすると、このような画面が立ち上がります。

 

ここで【定期解約について】をタップすると、会員登録しているかについて聞かれました。

会員登録していない場合は、④で【会員登録されていないお客様】をタップします。

 

この後、商品名を選択すればオペレーターに繋がるので、チャットでやりとりできます。

 

チャットの対応時間は、電話と同じ営業時間内です。

 

以前はチャットで問い合わせても、電話での解約しかできなかったようですが、便利になりましたね!

オペレーターに繋がる時間もあまりかからなかったので、電話を待つより早いかもしれません。

 

マイページから解約できない?

ビタブリッドCフェイスは、他の商品を定期コースで継続することを条件にマイページからも解約できます

ビタブリッドCフェイスしか定期コースで購入していない場合は、マイページでの解約ができません。

 

実際に聞いてみた回答を載せておきますね。

 

マイページから解約できないの?
公式サイトによると、最低1点は定期購入をしている状態でないと解約ができないそうです
ビタブリッドCフェイスしか定期購入していない場合、マイページからはできないので、電話かチャットでの解約になります。

 

他の商品を定期購入で始めないと、解約ができないのですね!

 

販売元のビタブリッドジャパンは、ターミナリアファーストなどいろいろな商品を取り扱っています。

他の商品を始めるからビタブリッドCフェイスは解約しようかなという場合は、先に新しい定期コースを始めてから解約手続きをしましょう。

 

マイページでの解約手順を載せておきますね。

  1. マイページにログイン
  2. 【次回お届け商品を変更される方はこちら】をタップ
  3. ビタブリッドCフェイスの数量を【削除】に変更
  4. 【変更を反映する】をタップ
  5. 完了の画面が出たらOK

 

退会方法と手順

ビタブリッドCフェイスの会員登録をしていない場合は、解約手続きだけで退会の操作はいりません。

 

しかし会員登録している場合、ビタブリッドCフェイスを解約しても、マイページは残ったままになっています

また、引き続きメルマガが届くこともありますね。

 

ここでは、メルマガの解除とマイページ削除について解説していきます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、マイページから操作できます。

操作の手順は、以下のとおりです。

  1. マイページにアクセス
  2. 【会員登録内容変更】をタップ
  3. メールマガジンのチェックを外す
  4. 【確認ページへ】をタップ
  5. 内容を確認して登録すれば完了!

 

カンタンな操作でできますね!

解約はまだ迷っているけど、メルマガはいらないかもと感じている方も、この方法でいつでも変更可能です。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は、マイページから操作できます。

削除の手順は、以下のとおりです。

  1. マイページにアクセス
  2. 【会員登録内容変更】をタップ
  3. 下のほうにスクロールして【会員登録の削除・退会についてはこちらをご確認ください】をタップ
  4. 画面に従って退会手続きする
  5. 退会完了の画面が出たら完了!

 

退会の注意点は、解約より先に退会しても、ビタブリッドCフェイスの定期コースは非会員として継続されることです!

必ず、解約手続きをしてからマイページの削除を行ってくださいね。

 

休止方法と手順

ビタブリッドCフェイスは、休止ではなくお届け日の変更ができます。

これもマイページか電話で手続きしましょう。

 

マイページからの手順はこちらです。

  1. マイページにアクセス
  2. 【定期情報の確認・編集】をタップ
  3. 次回お届け日の日付を変更する
  4. 【変更を反映する】をタップして完了

 

最大で180日先まで設定できます。

休止も次回お届けの10日前までに手続きしましょう。

 

ビタブリッドCフェイス解約の注意点は?

解約は次回お届けの【10日前】までに!

ビタブリッドCフェイスの解約は、次回お届けの10日前までに手続きしましょう。

次回お届け日は、マイページから確認することができます。

 

10日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため、解約できなくなってしまいます。

 

ビタブリッドCフェイスの発送業務は、年末年始をやっているのだそうです!

年中無休の販売元でも、発送は休みになるところが多いので、めずらしいといえるでしょう。

 

とはいっても、あまりギリギリに手続きするよりは、2週間前くらいなど余裕をもってやっておくと安心ですね。

 

ビタブリッドCフェイスは初回で解約してもOK

ビタブリッドCフェイスは、受け取り回数に関係なく解約することができます。

もちろん、お得な初回だけ受け取って解約することも可能です。

 

ビタブリッドCフェイスは初回は送料無料でとてもお得ですが、2回目からは価格も上がって送料も110円発生します。

初回980円
2回目以降5,456円

 

送料込みで、2回目以降は初回よりも4,000円近く高くなるようです。

2回目以降の価格で続けられるかどうかが、判断材料になるでしょう。

 

ビタブリッドCフェイスは返品・返金はできる?

ビタブリッドCフェイスの解約忘れは返品できる?

もしビタブリッドCフェイスの解約を忘れていて届いたら、そのままにしてすぐに電話で連絡しましょう。

開封シールが貼ってある未開封の状態であれば、返品することができます。

 

到着後7日以内に、必ず事前に電話で連絡してから返送しましょう。

解約忘れなどの自己都合返品は、送料や返金の手数料を負担する形になります。

 

ちなみに、注文したものと違う商品が届いたり不良品などの場合は、着払いで発送できます。

 

▼返品の条件▼

  • 未開封に限る
  • 到着後7日以内
  • 必ず事前に電話で連絡
  • できれば到着時と同じ状態に梱包する
  • 返送は元払いで!
  • 商品に不備がある場合は着払いでもOK

 

ビタブリッドCフェイスは返金保証ナシ

ビタブリッドCフェイスには、返金保証がないようです。

 

ビタミンCに注目した商品ですが、お肌に栄養を補給するような商品ということになっています。

そのため、何かの肌トラブルが改善される効果が期待できるわけではないからかもしれませんね。

 

ビタミンCが配合されたパウダーを直接お肌につけるものはめずらしいので、興味があったら試してみても良さそうです。

 

合わなかったら初回で解約すれば大丈夫ですね!

 

ビタブリッドCフェイスの口コミは?

口コミ

適量を化粧水に混ぜて使っています。

ニキビができることがありますが、悪化することが少なくなってきた気がします。

お肌の揺らぎもあまり感じなくなってきました。

(20代女性)


敏感肌ですが、問題なく使えています。

化粧水にビタミンCを簡単に混ぜられるのが良いですね!

(30代女性)

 

評価が高いものとそうでないものに分かれている印象がありました。

 

低めの評価の方は、量が調節できずにザラザラしてしまったり、少なく使っていたら色が変色してしまったというものでした。

3本目など、リピートして使っている方は量を上手く調整して使っていますね。

 

 

最後に

ビタブリッドCフェイスの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • ビタブリッドCフェイスの解約は電話かチャットで
  • マイページ解約は他の商品を継続することが条件
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りナシ!
  • 未開封なら返品OK

 

SNSで話題の商品は、始めてみたいけど解約したい時にちゃんとできるか心配ですよね。

ビタブリッドCフェイスは、電話の他にもチャットでも解約できます。

マイページ解約は他の商品を継続していることが条件のようです。

 

次回お届けの10日前という期限を守って手続きすれば、ちゃんと解約されます。

この記事、ビタブリッドCフェイスの解約方法がお役に立てたら幸いです!