【ユレイル洗顔】定期コースの解約への2通りの方法・手順!注意点は?

ユレイル洗顔(クリーミーバブルウォッシュ)の解約方法を解説していきます。

 

まず結論から、ユレイル洗顔の解約は

・ツインガーデンへ電話
・マイページのチャット

で行うことができます。

 

窓口
番号・URL解約手順
電話0570-069-876手順詳細へ
マイページこちらから手順詳細へ
問い合わせフォーム×
メール×
公式LINE×
その他×

 

解約は次回発送の7日前までに完了させましょう。

 

 

この記事でわかること

  • ユレイル洗顔の解約は電話かマイページで
  • 解約は次回発送の7日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証アリ!

ユレイル洗顔の解約方法は?

ユレイル洗顔の解約は電話かマイページからの受付となっています。

解約の際は次回発送の7日前までに手続きしましょう。

 

それぞれの解約方法を解説します!

 

ユレイル洗顔を電話で解約する方法

販売元であるツインガーデンのカスタマーセンターへ電話しましょう。

電話番号はこちらです。

電話番号:0570-069-876

営業時間:平日10:00~18:00
(土日祝休み)

販売元ツインガーデン株式会社
所在地東京都渋谷区渋谷3-9-10 KDCビル7階

 

公式サイトに電話の混雑状況が載っていました。

月曜火曜水曜木曜金曜
10時~
11時~
12時~
14時~
17時~

 

月曜日は繋がりにくそうですね……

 

平日のみの営業なので、休み明けにあたる月曜日は混雑する傾向があります。

できれば火曜日以降の空いていそうな時間帯がおすすめです。

 

ユレイルは、洗顔はもちろん炭酸パックなども有名。

そういった商品すべての解約をこの電話番号で受け付けているので、電話が繋がらないこともあるようです。

時間が取れる方は、電話が繋がりやすい時間帯にかけてみましょう。

 

ユレイル洗顔をマイページで解約する方法

ツインガーデン公式サイトのマイページからチャットで手続きできます。

手順はこちら。

  1. マイページにログイン
  2. 下部にある【オンラインチャット受付中】をタップ
  3. チャットが立ち上がると返金保証の案内が出るので【確認しました】をタップ
  4. 【解約する】をタップ
  5. お名前などを入力
  6. 解約する定期コースを選択
  7. 案内に従って選択・入力
  8. 解約完了のメールがきたらOK

 

途中までですが、スクショを撮ったので載せていきますね。

 

マイページにログインすると、すぐにチャットの案内が出てきます。

こちらをタップして進めましょう。

 

チャットは自動対応のものになっています。

そのため、その場で受付してツインガーデンで解約手続きが終わるとメールが届くことも考えられそうです。

解約完了の画面が出ても、メールを確認しておきましょう。

 

ユレイル洗顔の休止方法と手順

ユレイル洗顔の休止は以下の方法で受け付けています。

  • 電話
  • マイページ
  • お問い合わせフォーム

 

こちらも次回発送の7日前までに手続きしましょう。

休止は最長で3ヶ月できます。

 

余っているけど解約するほどではないなら、休止がおすすめです。

 

電話の場合は、休止したいことと再開したい時期を伝えましょう。

余っている量をオペレーターに相談して、お休みする時期を決めても良いですね。

 

マイページのチャットは解約と同じ手順です。

解約ではなく【一時休止する】を選択して進めましょう。

 

お問い合わせフォームから休止する方法

休止であればお問い合わせフォームから連絡できます。

手順はこちらです。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お名前などを入力
  3. お問い合わせ種別はの【ユレイルクリーミーバブルウォッシュ】を選択
  4. お問い合わせ内容に休止したいことと次回分を届けてほしい日を入力
  5. 内容を確認して送信
  6. 変更完了のメールがきたらOK

 

休止は解約とは異なり、再開することが条件。

そのため、再開したい時期は必ず入れるようにしましょう。

 

ツインガーデンの退会方法と手順

ユレイル洗顔を解約しても、マイページはそのまま残ります。

実は、解約と退会は違う手続きになるからです。

■解約…定期購入やサブスクの課金を止めること
■退会…登録した情報を削除すること

 

販売元のツインガーデンは、さまざまな商品があります。

気になる方はそのままマイページを残しておくと、購入がスムーズです。

 

しかし、いつ購入するかわからないのに、いつまでも自分の情報が残っているのは気になってしまう方もいますよね。

その場合は、一度退会しておくのもアリですよ!

 

ここでは退会方法について解説します。

また、気づくと溜まりがちなメルマガの解除についても触れていきますね。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は専用ページかマイページから操作できます。

こちらのリンクに解除ページにアクセスして、メールアドレスを入力後に【メルマガ解除】をタップするだけ。

とても簡単に解除できますよ!

 

また、マイページから解除するなら以下の手順でできます。

  1. マイページにログイン
  2. 【お客様情報】をタップ
  3. 【会員情報】をタップ
  4. メルマガのチェックを外す
  5. 保存して完了

 

メルマガは、定期コースを解約してもしていなくても解除できます。

解約はまだ考えているけどメルマガはいらないかもという方は、どちらかの方法で解除しておくと良いですね!

 

マイページの削除方法

マイページの削除は電話かお問い合わせフォームから操作できます。

電話なら解約と同じ方法なので、退会もお願いすれば一度にできてスムーズですね。

 

お問い合わせフォームの場合は以下の手順です。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お名前などを入力
  3. お問い合わせ種別は【その他】を選択
  4. お問い合わせ内容に「退会したいので登録した情報を削除希望」などを入力
  5. 内容を確認して送信
  6. 退会完了のメールがきたらOK

 

電話が苦手な方は、マイページで解約してお問い合わせフォームで退会すると安心ですね。

やりやすい方法で手続きしましょう。

 

ユレイル洗顔解約の注意点は?

次回発送の【7日前】を過ぎると解約できない!

ユレイル洗顔の解約は次回発送の7日前までに手続きしましょう。

お届け日ではなく、発送日が基準になっているのがポイントですね。

 

次回発送日を明細書やマイページで確認しましょう!

 

商品が届いたらまずは明細書をチェック。

次回発送日が書かれているので、カレンダーと見比べて解約できる期間を確認しておきましょう。

 

ユレイル洗顔は受け取り回数の縛りナシ!

ユレイル洗顔は受け取り回数に関係なく解約できます。

初回だけでの解約もOK。

「〇回受け取らないと解約できない」といったことはないので、安心して始められそうですね!

 

でも、解約できないって検索キーワードも出てきますよね?

 

おそらく、解約期限を過ぎてから連絡する方がいるのかもしれませんね。

マイページの解約チャットは、ツインガーデンが確認した日が受付日となります。

そのため、夜間などの時間外に申請すると、翌営業日の受付になってしまうと考えられそうです。

 

次回発送の7日前が土日になっている場合は、その前の営業日までに連絡しましょう。

 

また、初回でやめたい場合も解約手続きが必要です。

回数縛りはないと書かれていても、解約を済ませないと届き続けてしまいます。

何回目でも解約できるので、やめたくなったら早めに手続きしましょう!

 

ユレイル洗顔は返品・返金はできる?

ユレイル洗顔は返金保証アリ!

ユレイル洗顔は初回限定の返金保証があります。

まずは条件を見ていきましょう。

 

▼返金保証の条件▼

  • 初回分のみ
  • 到着後7日以内
  • 必ず事前に電話かお問い合わせフォームで連絡
  • 商品・化粧箱・明細書を返送
  • 返送は元払いで配達記録が残る形で!

 

申請は電話だけでなくお問い合わせフォームからでもできます!

電話する時間がない方でも申請しやすいですね。

 

解約はWEBでできても返金保証は電話だけっていう販売元も多いですからね。

 

お問い合わせフォームの場合は、種別を【7日間返金保証】を選択して送信しましょう。

商品名と、肌に起きてしまった状態を入力して送信すればOKです。

 

また、送り返す際は元払いで配達記録が残る形が条件です。

配達記録がない場合は対象外になってしまうので、注意しましょう。

 

送料が発生してしまいますが、振込手数料はツインガーデンが負担してくれるそう。

とはいえ、初回価格分がまるまる返金されるわけではないので、その点だけ覚えておきましょう。

 

ユレイル洗顔は返品できる?

ユレイル洗顔は、返金保証以外での自己都合返品ができません。

「解約を忘れていて商品が届いた」

「やっぱり使わないから返したい」

こういった理由での返品ができないそうです。

 

解約の連絡はお早めに!

 

もし、個数が違っていたり中身が漏れているなどの不備があった場合は、交換での対応になります。

到着後8日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。

電話が繋がらない場合は、お問い合わせフォームでも連絡できます。

 

▼返品の条件▼

  • 商品に不備があった場合のみ
  • 原則交換での対応
  • 到着後8日以内
  • 必ず事前に電話かお問い合わせフォームで連絡

 

ユレイル洗顔の口コミは?

口コミ

10回くらい振って出すと、つついてもへこたれない泡が出てきます。

炭酸泡なので、肌に載せると少しだけピリッとしますが、洗い流すとスッキリした感じです。

香りも気に入っています。

(30代女性)


泡立てネットを使わなくてもモコモコ泡で洗顔できるのがラクで好きです!

時短できるので、朝の洗顔にも使っています。

(20代女性)

 

泡洗顔が好きな方におすすめですね!

モコモコ泡で高評価が多くありました。

手間いらずで泡洗顔できるだけでも、スキンケアの時短が期待できそうです。

 

最後に

ユレイル洗顔の解約についてまとめます。

 

まとめ

  • ユレイル洗顔の解約は電話かマイページで
  • 解約は次回発送の7日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証アリ!

 

炭酸パックでおなじみのユレイルの炭酸洗顔。

SNSなどでも見かけるので、気になる方も多くいますよね。

 

お得な定期コースは、回数縛りナシで何回目でも解約できます。

電話が繋がらないなら、マイページのチャットから申請すれば解約OKです!

 

この記事、ユレイル洗顔(クリーミーバブルウォッシュ)の解約方法がお役に立てたらうれしいです。