スナックミー(snaqme)の解約・退会方法と注意点を詳しく解説!口コミも

スナックミーのお菓子が届いたんだけど、やっぱ高いからやめようかな…
スナックミーはすぐに解約できますよ。ただし注意点がいくつかあります。

 

スナックミーの解約方法について解説していきます。

スナックミーは、毎回1,980円で身体に優しいおやつを届けてくれる定期購入サービスです。

最近はSNSの広告でも多く見かけますね。

 

これから利用を考えている人、現在利用中だけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!

 

この記事でわかること

  • スナックミーの解約はマイページで
  • 解約は次回お届けの前週日曜日までに!
  • アカウント削除はメールかLINEで
  • お客様都合の返品は不可

スナックミーの解約・退会方法は?

スナックミーは、定期購入をやめる解約と、アカウントを削除する退会でそれぞれ手順が異なります

それぞれの方法と手順についてご紹介します。

 

解約方法と手順

スナックミーの解約はホームページのマイページでの受付となっています。

LINEのお友達登録をしている方は、LINEからマイページにアクセスできます。

オペレーターと話すことはないので、気軽に解約の手続きができますね。

マイページからの解約手順

  1. マイページにアクセス
  2. 【各種設定】から【アカウント情報】をタップ
  3. 【お届けストップ】をタップ

 

スナックミーでは、

お届けストップ=解約

という意味です。

また再開を考えている方は、スキップの手続きをすることでお届けをいったん中止することができます。

 

退会方法と手順

スナックミーは、

アカウントの削除を行うことで退会の扱いになります。

退会はメールかLINEの問い合わせで行うことができます。

どちらも受付時間が決まっているので、要注意です。

 

アカウントの削除方法

メールアドレス:support@snaq.me

受付時間:平日10:00~18:00
(土日祝休み)

メールで退会したいことを伝えれば、退会の手続きをしてくれます。

LINEでも同様に、メッセージで伝えれば手続きされます。

 

しかし、受付時間が平日の日中のみです。

受付時間以外にメールやLINEをしても、翌週まで返信がないので気をつけましょう。

 

スナックミー解約の注意点は?

解約は次回お届けの前週の日曜日までに!

解約だけならマイページからできるので、

次回お届け日の前週の日曜日までには済ませましょう。

なぜならスナックミーは、その翌日の月曜日に決済されるからです。

しかも午前0時に決済されてしまうので、それまでに解約の手続きを済ませておく必要があります。

 

決済されてしまうとキャンセルができず、次のおやつが届いてしまいます。

特に、2週に1回のコースにされている方は、早めの手続きがおすすめです。

 

次の分が届いてからすぐに解約しようっと!

 

スナックミーは受け取り回数の縛りはなし!

スナックミーは受け取り回数に関係なく解約ができますよ。

 

スナックミーは、初回のお届けが完了したら、いつでもやめることができます。

そもそも定期購入しか扱っていないので、回数の縛りをなくしているのかもしれませんね。

お試しのシステムがないので、初回で試した結果解約するという方も多くいます。

 

スナックミーは返品・返金はできる?

スナックミーは食品であることから、

お客様都合の返品は受け付けていません。

たとえば、虫や髪の毛が混入していたなど、製造側の不備であれば返品できます。

到着後2週間以内に連絡してから返品しましょう。

この場合も、連絡方法はメールかLINEになります。

 

返品の条件は

  • 商品自体に不備がある
  • 到着後2週間以内にメールかLINEで連絡する

 

そして「解約の手続きを忘れちゃって届きそうだから、返送にしちゃおう」という場合の返金は受け付けていません。

早めに解約の手続きをしておきましょう。

 

スナックミーの口コミは?

口コミ

コンビニで毎日おやつを買っていたけど、買いに行くのが面倒でスナックミーを頼んでみました。ドライフルーツや固めのお菓子など、まず自分では手に取らないようなおやつがいろいろ入っていました。噛みごたえのあるおやつで満足感も得られます。

(引用元:みんなの評判ランキングより)


解約したくてメールをしたけどなかなか返信がなかった。何の連絡もなくマイページがなくなっていて…お菓子はおいしかったのに残念。

(引用元:みんなの評判ランキングより)

 

商品の評価はかなり高いものが多かったのです。

おいしくて身体に優しいので、4週に1回のコースなのに一日で食べきってしまったという口コミもありました。

 

その反面、解約の手続きで滞ることがあるようです。

また、退会がメールかLINEであることを知らないユーザーも多いのか、Twitterでは公式アカウントの方が、退会方法をリプライしている様子を見かけました。

商品は良い口コミが多いだけに残念な気持ちですね。

 

 

最後に

スナックミーの解約についてまとめます

 

まとめ

  • 解約と退会は手続きが別々
  • 解約はマイページから
  • 退会はメールかLINE
  • 解約はお届け予定の前週日曜日まで
  • 品質の不備以外の返品不可

 

定期購入は入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、スナックミーの解約方法が参考になれば幸いです!