SiroJam(シロジャム)の解約方法を解説していきます。
まず結論から、SiroJam(シロジャム)の解約は
・マイページのチャット
で行うことになります。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-827-122 | 手順詳細へ |
| マイページ | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- SiroJam(シロジャム)の解約は電話かマイページで！
- 解約は次回発送日の10日前までに！
- コースによって異なる回数縛りに注意！
- 回数縛りナシでも初回解約は差額支払い発生！
- 初回のみ返金保証あり！
SiroJam(シロジャム)の解約・退会方法は？
解約方法と手順
SiroJam(シロジャム)の解約は、電話かマイページからの受付となっています。
解約は次回発送の10日前までに連絡しましょう。
それでは、それぞれの解約方法を解説していきます！
電話での解約方法
電話での解約は以下の電話番号からになります。
電話番号：0120-827-122
営業時間：9:00～17:00
（日・祝を除く）
| 販売元 | 株式会社クロコス |
| 所在地 | 福岡県福岡市南区大橋2丁目1-1 大橋花村ビル5階 |
注文などの他の窓口と同じ電話番号なので、かかりにくいことが予想されます。
公式サイトにも、電話が混雑していることが載っていました。
公式サイトがおすすめしている時間帯は、水曜～金曜の午後とのこと。
時間が取れる方は、この時間帯にかけてみましょう。
マイページでの解約方法
マイページでの解約手順はこちらです。
- マイページにログイン
- 【お問い合わせ】をタップ
- 【チャットでお問い合わせ】をタップ
- 【定期コースについて】をタップ
- チャットの案内に従って入力
- 解約手続き完了の画面が出たらOK
24時間いつでも手続きができます。
公式サイトもマイページからの解約をおすすめしているように感じました。
実際にオペレーターとやりとりするわけではなく、自動対応のチャットになっているようです。
そのため、受付だけして後日手続きが終わるとメールが来る場合もあります。
「@hand-webshop.com」からのメールを受け取れるようにしておきましょう。
休止方法と手順
SiroJam（シロジャム）の休止も、解約と同じ方法になっています。
- 電話
- マイページ
休止の際も次回発送の10日前までに連絡が必要です。
再開する際は、こちらの再開フォームから手続きできます。
退会方法と手順
SiroJam(シロジャム)を解約したとしても会員ページは残ったままになっています。
個人情報保護のためにも解約したら会員ページも削除したいという方も多いのではないでしょうか。
ここでは会員ページの削除方法について説明していきます！
マイページの削除方法
マイページの削除は、電話かメールで伝えましょう。
電話で解約する際に一緒に伝えてもいいですね。
メールアドレスはこちらです。
メールアドレス
info@hand-webshop.com
メールの場合は、件名に「マイページ削除希望」と入力して、本文には以下の内容を入れて送信しましょう。
- お名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 退会したいのでマイページを削除してほしいこと
退会手続き完了の返信があったらOK。
解約のように慌てて手続きしなくてもいいので、時間のあるときに済ませておきましょう。
SiroJam(シロジャム)解約の注意点は？
解約は次回発送の10日前までに！
SiroJam(シロジャム)の解約は次回発送の10日前までの連絡が必要です！
土日祝日は発送が休みになります。
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
たとえば、24日が次回発送日となると、土日・祝を除いた黒数字の10日前となるので8日までに解約の手続きが必要ということになります。
年末年始やゴールデンウィークなど大型の連休の時には注意が必要ですね。
また、次回発送日が23日など土日祝にあたる場合は、休業日前日に前倒しとなります。
SiroJam(シロジャム)に受け取り回数の縛りはある？
SiroJam(シロジャム)はコースによって回数縛りがあります。
- 通常の定期便…回数縛りナシ！
- シークレットコース…6回の受け取りが必要！
※現在は受付を終了しています。
通常の定期便が回数縛りナシ！
SiroJam(シロジャム)は定期回数の縛りはありません！
自分の肌に合うか分からないといった心配も回数に縛りがないので、気軽に試すことができますね。
初回は68％オフの1,980円で購入することができます。
2回目以降は、2ヶ月毎に2本で1本あたり約35％オフの4,307円で購入することができます。
ここで注意が必要なのは、2ヶ月目からは2本ごとの購入になること。
2本での合計は8,614円となります。
2回目も継続してするかどうかは、効果を見ながら検討する必要がありますね。
回数縛りナシコースは初回解約で差額支払発生！
転売対策として、初回特別価格のみの受け取りで解約された場合、定期価格との差額を支払う必要があります。
価格表を見ていきましょう。
| 初回価格 | 1,980円 |
| 2回目以降 | 4,307円(1本あたり) |
2回目以降との差額である、2,327円の支払いが必要になります。
ただ、2回目以降は2本ずつのお届けで8,614円。
2回目までの支払金額は10,594円になるので、初回で解約したほうがお財布には優しいですね。
シークレットコースは6回の受け取りが必要！
SiroJam(シロジャム)のシークレットコースは6回受け取らないと解約できないお約束になっています。
このコースは、SiroJam(シロジャム)の定期コースを利用している方向けに案内されたコースのようです。
6回受け取った場合の合計金額をまとめました。
| シークレットコース価格 | 7,354円 |
| 合計金額 | 44,124円 |
シークレットコースは、2ヶ月ごとに2本ずつのお届け。
そのため、金額が大きく感じますが12本分になります。
定価だと1本6,201円なので、かなりお得です。
その分、回数縛りを設けていると考えられます。
※現在はシークレットコースの受付を終了しています。
SiroJam(シロジャム)は返品・返金はできる？
SiroJam(シロジャム)は返品できる？
SiroJam(シロジャム)は万が一の事故や破損の場合のみ返品を行っています。
自身の都合による返品はできません！
以下の条件を満たした場合、返品できます。
▼返品の条件▼
- 輸送中の事故・破損の場合
- 未開封であること
- 商品到着後8日以内の連絡
- 送料は会社負担
返品したい場合は電話かメールにて連絡をする必要があります。
連絡をすると、詳しい返品の案内があります。
それに従って商品を返送しましょう。
SiroJam(シロジャム)は返金保証あり！
SiroJam(シロジャム)は万が一肌に合わなかった場合、定期コースを購入している方で初回のみ商品代金を返金できます。
またSiroJam(シロジャム)を購入してから何日後でも返金保証があります！
肌が弱く自分に合うか分からないといった方でも安心して試すことができますね。
▼返金保証の条件▼
- 初回分のみ
- 永久保証！
- 返金は電話での連絡
- そのあとに以下の住所に商品を送る
- 必ず配送元氏名と住所を明記する
- 送料は自己負担
- 返品した商品が到着したら、振込で返金分が入金
返送先はこちらです。
| 返送先 | HAN.d事業部 |
| 所在地 | 〒815-0033 福岡県福岡市南区大橋2丁目1−1 大橋花村ビル5階 |
SiroJam(シロジャム)の口コミは？
モデルさんも使用しており、楽天のハンドクリーム部門で1位を獲得するなど実績があるSiroJam(シロジャム)ですが、実際のところ使ってみた方の口コミを見てみました！
塗ってすぐはべたつきがあるが、馴染ませたらしっかり保湿してくれるので翌朝のしっとり感に感動しました！
香りもないので文句なしです！
（引用元：40代女性より）
年齢を重ねるうちに血管の浮きが気になり始めていたときにシロジャムを購入しました。
塗った翌日から血管があまり目立たなくなりました！
良い商品に出会いとてもうれしいです。
（引用元：50代女性より）
口コミをみてみると夜にケアをすることで翌朝のしっとり感を実現させ、乾燥を防ぐといった効果を実感している方が多いみたいですね。
しかし使ってすぐは、手の色が白くなったりツヤなどの効果は表れるみたいですが、老け手の血管浮きなどの効果は半年などコツコツ継続する必要があるようです。
現在アルコール除菌や手洗いの増加で手肌の乾燥や荒れが気になっている方も多いのではないでしょうか。
少しでも気になった方は、初回だけでも試してみるのも良いかもしれませんね！
最後に
SiroJam(シロジャム)の解約についてまとめます。
まとめ
- SiroJam(シロジャム)の解約は電話かマイページのチャットで
- 解約は次回発送予定日の10日前までに！
- シークレットコースは6回の受け取りが必要
- 通常定期便の初回解約は差額を支払う必要がある
- 返品は輸送中の事故や破損のみ
- 初回のみ返金保証あり！
SiroJam(シロジャム)の解約は自分に合った方法で簡単にできます！
また、初回は永久返金保証もあり、約68％オフの1.980円で購入ができるので気になる方はぜひ試してみてくださいね。
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。
この記事、SiroJam(シロジャム)の解約方法が参考になれば幸いです！