SINTO(シントー)の解約方法を解説していきます。
まず結論から、SINTO(シントー)の解約は
・公式サイトのお問い合わせフォーム
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-557-020 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | ○ | まずはマイページへ | 手順詳細へ |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- SINTO(シントー)の解約は電話かお問い合わせフォームで
- 解約は次回お届けの7日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 返金保証アリ！
SINTO(シントー)の解約方法は？
SINTO(シントー)の解約は電話かお問い合わせフォームからの受付となっています。
解約の際は次回お届けの7日前までに連絡しましょう。
SINTO(シントー)を電話で解約する方法
プレミアアンチエイジングのお問い合わせ窓口へ電話しましょう。
電話番号はこちらです。
電話番号：0120-557-020
営業時間：平日9:00～20:00
土日祝9:00～18:00
(年末年始休み)
| 販売元 | プレミアアンチエイジング株式会社 |
| 所在地 | 東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー8階 |
お問い合わせフォームでも解約できて、土日も営業しているので、電話が繋がりにくいことはあまりないようです。
DUOなど、さまざまな商品を取り扱っていますが、その分オペレーターの体制が整っているのかもしれませんね。
とはいえ、プレミアアンチエイジングのすべてのブランドがこの電話番号で受け付けています。
そのため、タイミングによっては繋がりにくいこともありそうですね。
こういった定期コースの電話窓口で空いていそうな時間帯をピックアップしました。
- 平日なら火曜日以降
- 土日なら日曜日
- 11時台
- 14時～16時
ユーザーの中には、こういった電話は平日しかやっていないと思っている方が多くいます。
そのため、土日が比較的つながることもあるようです。
また、休みに入ってすぐに電話したい方も多くいるので、土曜日の午前中は電話が混みあうことも。
そういった、混みそうな時間帯を外して電話すると、すんなり繋がって数分で終わることがありますよ！
SINTO(シントー)をWEBで解約する方法
プレミアアンチエイジングのマイページにログインして、お問い合わせフォームから連絡しましょう。
手順はこちら。
- マイページにログイン
- 右上の三本線をタップ
- 下へスクロールして【お問い合わせ&履歴一覧】をタップ
- 【新規お問い合わせ】をタップ
- 件名(タイトル)は【その他】か【定期便サービス全般について】を選択
- 内容に「SINTO(シントー)の定期便を解約したい」ことと解約理由を入力
- 下へスクロールして【確認画面へ】をタップ
- 内容を確認して送信
- 解約完了のメールがきたらOK
お問い合わせフォームへのアクセスは、マイページにログインしないとできません。
ログインパスワードを忘れてしまった場合は、こちらから再設定してからログインしましょう。
プレミアアンチエイジングの総合公式サイトには、ログイン画面がありません。
ブランドサイトにアクセスすると、ログインできる画面になります。
ちなみに、SINTO(シントー)ではないブランドでもOK。
DUOでもカナデルでも大丈夫ですよ！
途中までですが、実際の画面をスクショしてみました。
まずはログインするまでの流れです。
プレミアアンチエイジングの各ブランドページの右上にある三本線マークをタップすると、ログインページにアクセスできます。
お問い合わせフォームにたどり着くには、まずログインが必要です。
パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面にある【パスワードの未設定や、お忘れの方はこちら】をタップしましょう。
ログインしたら、またしても右上に三本線が出てきます。
三本線をタップして先に進めましょう。
私は以前、他の商品で問い合わせしているので過去の履歴が出てきました。
初めて問い合わせる場合は、【新規お問い合わせ】だけが出てくるようです。
タップしたら、あとは入力して送信する流れですが、件名の中に「解約」の文字はありません。
解約の項目がないので、ここは【定期便サービス全般について】か【その他】を選択しましょう。
お問い合わせフォームで解約する場合、ただ送信するだけで終わりではありません。
プレミアアンチエイジングのほうで解約手続きが終わると、解約を承ったというメールが届きます。
お問い合わせフォームを送信すると、自動送信のメールが届きます。
そのメールが届いていない場合は、解約完了のメールが届かないことがあるので、届いているか確認しておきましょう。
SINTO(シントー)の休止方法と手順
SINTO(シントー)の休止は解約と同じく電話かお問い合わせフォームでの連絡となります。
こちらも次回お届けの7日前までに連絡しましょう。
電話の場合は、オペレーターに希望する次回お届け日を伝えればOK。
どのくらいお休みしたらいいかわからなくなったら、相談することもできます。
お問い合わせフォームは、件名を【定期便｜次回お届け日変更について】を選択して、内容に希望するお届け日を入力しましょう。
休止できる期間は特に決まっていないようです。
プレミアアンチエイジングの退会方法と手順
SINTO(シントー)を解約しても、プレミアアンチエイジングのマイページはそのまま残っています。
DUOやカナデルなど、気になる商品がある方は残したままでもOK。
キャンペーンなどで他の商品を試してみるのもアリですね。
しかし、もうプレミアアンチエイジングを注文しない方やずっと個人データが残っているのが気になることも。
そんな時は、退会まで済ませておきましょう。
ここではマイページの削除と、うっかり溜まってしまうメルマガの解除についても解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから操作できます。
- マイページにログイン
- 【DM/メールマガジン情報(配信情報の変更等)】をタップ
- メルマガの項目を【希望しない】に変更
- 【登録内容を変更する】をタップして完了
配信タイミングによっては、何回か届くことがあります。
変更してから解除手続きが終わるまでのタイムラグがあるので、しばらく様子を見てみましょう。
マイページの削除方法
マイページの削除は電話かお問い合わせフォームでの連絡となります。
解約と同じ方法ですね。
そのため、一度に解約と退会を済ませたい方は一緒に伝えて手続きしましょう！
退会は解約のような期限がありません。
そのため、まずは期日までに解約を済ませて、後日に退会でもOKです！
後日退会するなら、スキマ時間で送信できるお問い合わせフォームが便利。
件名は【その他】を選択して、内容に退会したいことを入れて送信しましょう！
SINTO(シントー)解約の注意点は？
解約は次回お届けの【7日前】までに！
SINTO(シントー)の解約は次回お届けの7日前までに連絡しましょう。
次回お届け日は、マイページの【定期便申込一覧】から確認できます。
定期便の解約は、届いてから手続きが原則。
決まりとなっている次回お届け日7日前を切ってしまったら、その次回分を受け取ってから再度連絡しましょう。
メールで解約できない？
SINTO(シントー)の解約は電話かお問い合わせフォームからとなっています。
メールアドレスに直接送信する形での受付はしていないようです。
プレミアアンチエイジングのお問い合わせフォームは、マイページを登録している方でないと送信できません。
これは、いたずらなどの迷惑なお問い合わせを減らすための対策と考えられそうです。
メールでいろいろな問い合わせを受け付けてしまうと、販売元の対応も大変になってしまいます。
こうしたことから、メールで直接の解約はできないのかもしれません。
SINTO(シントー)の解約は電話かお問い合わせフォームと覚えておきましょう。
SINTO(シントー)は受け取り回数の縛りナシ！
SINTO(シントー)は受け取り回数に関係なく解約できます。
いわゆる回数縛りがないので、定期便でも安心して始められそうですね。
SINTO(シントー)は、ビタミンCとNMNの2種類があります。
配合されている成分が異なるので比較にはなりませんが、それぞれの価格はこちらです。
| ビタミンC | NMN | |
| 初回 | 1,980円 | 19,900円 |
| 2回目以降 | 7,180円 | 31,840円 |
| 通常価格 | 8,980円 | 39,800円 |
こういった定期便は、初回で試しやすい価格にしていることが多いですね。
そのため、2回目以降は価格がグッと上がるように感じますが、定価よりはかなりお得になっています。
吸収しやすいといわれるリポソーム化で、これまでのサプリとは異なるものになっているようです。
回数縛りがないので、合わないと感じたら何回目でも解約できます。
DUOと同じ販売元ということで、試してみようかなと思う方も多いのではないでしょうか。
SINTO(シントー)は返品・返金はできる？
SINTO(シントー)は返金保証アリ！
SINTO(シントー)は定期便の初回だけ返金保証があります。
まずは条件を見ていきましょう。
▼返金保証の条件▼
- 定期便の初回分
- 到着後20日以内
- 必ず事前に電話
- 商品などの返送は元払いで！
返金保証の際、返送が必要になります。
返送に必要なものは電話のオペレーターから案内がありますが、以下のものは取っておくようにしましょう。
- 未開封のパッケージ
- 入っているパッケージ
- 明細書
- 同梱されているチラシ類
公式サイトには「ご満足いただけなかった場合」とありますが、こういった商品がすぐに効果を実感できることはあまりないように感じます。
そのため、SINTO(シントー)を飲み始めて体調を崩してしまった場合などに使えると思ったほうが良いでしょう。
返金保証の基準は、プレミアアンチエイジング側で可能と判断した場合になります。
2回目以降が高くて続けたくないから返金保証を使うのは、おすすめできません。
また、返送の際にかかる送料は、購入者の負担です。
手数料を差し引くと初回価格の分が全額返ってくるわけではなさそうですが、安心して始められる制度といえるでしょう。
SINTO(シントー)は返品できる？
SINTO(シントー)は未開封であれば返品できます。
もし、解約を忘れて届いてしまった場合は、そのまま開けないですぐに電話で相談してみましょう。
到着後7日以内なら対応しています。
自己都合での返品は、事務手数料として550円が差し引かれた金額の返金です。
さらに返送の送料までかかってしまうので、自己都合での返品はあまりおすすめできないように感じますね。
▼返品の条件▼
- 未開封であること
- 到着後7日以内
- 必ず事前に電話
- 返送は元払いで！
- 事務手数料550円が差し引かれる
SINTO(シントー)の口コミは？
リポソームサプリとして登場した、プレミアアンチエイジングのSINTO(シントー)。
今回は、ビタミンCの口コミをピックアップしました。
ビタミンCのサプリは酸っぱい感じがして苦手でしたが、これなら飲めました！
ルビーレモン味で甘さも感じられます。
冷たい水でもサッと溶けやすくて、気軽にビタミン補給できます。
（30代女性）
ビタミンCが1,150mgも入っているのに驚き！
見た目がピンクグレープフルーツジュースみたいな色です。
気分転換にジュースでも飲みたいなという時に飲んでいます。
（40代女性）
口コミの数はまだ少なめですが、美容に関心のある女性は試している方が多いようです。
意外と不足しがちなビタミンCを、手軽に摂れると評価が高いように感じました。
初回は、30回分で1,980円とお得で始めやすいのではないでしょうか。
最後に
SINTO(シントー)の解約についてまとめます。
まとめ
- SINTO(シントー)の解約は電話かお問い合わせフォームで
- 解約は次回お届けの7日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 返金保証アリ！
定期コースの解約は、すんなりできなかったり謎の回数縛りがあったりと、ネガティブなイメージがありますよね。
SINTO(シントー)は電話やマイページのお問い合わせフォームから連絡できて回数縛りもありません。
次回お届けの7日前が締切なので、余裕をもって連絡しましょう。
この記事、SINTO(シントー)の解約方法がお役に立てたら幸いです。