シルキークリアミルラ定期コースが解約できない?初回は注意点あり!

シルキークリアミルラの解約方法を解説していきます。

 

まず結論から、シルキークリアミルラの解約は

・申請フォーム
・メール

で行うことになります。

 

解約は次回お届けの3日前までに完了させましょう。

 

この記事でわかること

  • シルキークリアミルラの解約は申請フォームかメールで
  • 解約は次回お届けの3日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 初回解約の条件に注意!
  • 返金保証ナシ

シルキークリアミルラの解約・退会方法は?

解約方法と手順

シルキークリアミルラの解約は、申請フォームまたはメールでの受付となっています。

電話での受付はしていないそうです。

 

解約の際は次回お届けの3日前までに手続きを終わらせましょう。

 

それぞれの解約方法を解説していきます!

 

シルキークリアミルラを申請フォームから解約する方法

解約申請フォームでの解約手順は、初回のみ2回目以降を受け取った場合とで異なります。

 

大きな違いはこちらです。

・申請フォームの種類
・空パック2枚と明細書返送の有無

 

初回の場合は返送の条件がありますが、2回目以降を受け取っている場合は不要です。

 

手順をまとめます。

▼初回解約の手順▼

  1. 初回解約申請フォームにアクセス
  2. 必要事項を入力して【確認画面へ】をタップ
  3. 内容を確認して送信
  4. 申請フォームに記載の住所に明細書(場合によって空パックの袋も)を配達記録付きで送る

 

ここまでの作業を、解約申請から1週間以内に終わらせる必要があります。

初回での解約を勧めているわけではないですが、もし肌に合わない場合でも返金保証がないため、あらかじめ手順を確認しておきたいですね。

 

初回分が届いたらすぐに試してみて、合わないと感じたらすぐに解約手続きしましょう。

 

次に、2回目以降を受け取っている場合の手順です。

▼2回目以降の手順▼

  1. 定期配送の解約申請フォームにアクセス
  2. 必要事項を入力
  3. 解約理由を選択
  4. 【確認画面へ】をタップ
  5. 送信して完了

 

2回目以降を受け取っている場合は、返送するものはありません。

フォームから申請するだけで解約ができます。

 

初回は破格なので、転売対策として返送を設けているようですね。

 

シルキークリアミルラをメールで解約する方法

メールアドレスはこちらです。

info@silkyclear-mirula.jp

営業時間:平日11:00~17:00
(土日祝休み)

 

メールで解約の際は、件名に「シルキークリアミルラ定期コース解約希望」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。

  • お名前
  • 電話番号
  • 登録のメールアドレス
  • 解約したいことと解約理由

 

解約ではないですが、他に聞きたいことがあったので実際にメールしてみましたが、平日の営業時間内ならすぐに返信がありました

解約をWEB上で受け付けているので、メールの返信は早く来るようですね。

 

なお、メールでも初回解約の場合は返送が条件です。

返信のメールに案内が載っていることがあるので、「@silkyclear-mirula.jp」からのメールを受け取れるようにしておきましょう。

 

退会方法と手順

シルキークリアミルラを解約しても、マイページはそのまま残った状態です。

解約ができても、個人情報が残ってしまうのはなんだか気になってしまいますよね。

 

ここでは、マイページの削除について解説していきます。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は以下の方法で受け付けています。

  • 解約申請フォームの記入欄に入力
  • メール
  • お問い合わせフォーム

 

解約申請フォームには、自由に入力できる欄があります。

そこに「退会したいので登録した情報を削除してほしい」ことを入れて送信すると、解約と一緒に手続きできるのでおすすめです。

 

もし、退会したいと入力し忘れても大丈夫です!

その場合は後日、お問い合わせフォームかメールから退会したいことを伝えましょう。

 

お問い合わせフォームからは以下の手順です。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お名前などの必要事項を入力
  3. お問い合わせ種別は【その他】を選択
  4. お問い合わせ内容に「退会したいので登録した情報を削除してほしい」ことを入力
  5. プライバシーポリシーの同意にチェック
  6. 【確認画面へ】をタップ
  7. 内容を確認して送信
  8. 退会完了のメールが来たらOK

 

休止方法と手順

シルキークリアミルラの休止は、お問い合わせフォームかメールで相談しましょう。

こちらも次回お届けの3日前までに連絡が必要です。

 

ただ、短期間の利用だと基本的には受け付けていない印象を受けました。

 

でも、公式サイトには連絡があればいつでも一時停止できると書かれていますよね?

実際に休止できるのか気になってメールしてみると、なぜか解約についての返信が。

実際のメール画面を載せますね。

 

販売元の株式会社CREAとしては、週2回以上のお手入れを4ヵ月以上続けてほしいという思いがあります。

そのため、購入前から休止について聞くと、こういった回答になってしまうのではと考えられそうです。

 

もし、数ヵ月以上続けていて休止を考えている方は、一度連絡してみましょう。

 

シルキークリアミルラ解約の注意点は?

解約は次回お届けの【3日前】までに!

シルキークリアミルラの解約は次回お届けの3日前までに手続きしましょう。

次回お届け日は明細書やマイページから確認できます。

 

3日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため解約できなくなってしまいます。

 

気をつけたいのが、初回で解約を考えている場合。

初回から10日後には発送されてしまうので、かなり早めに継続か解約を決めないといけないですね。

 

初回解約に注意!

シルキークリアミルラを初回で解約する場合、指定されたものを返送することが条件となっています。

 

公式サイトでは、明細書の返送が必要と書かれています。

しかし、実際に初回で解約した方の口コミを見ていると、明細書の他にもパックの入った空の袋を1~2枚送るように言われたというものもありました。

 

その時の販売元の基準で必要なものが変わるのかもしれませんね。

 

パックという商品の性質を考えると、外出先に使うことはあまりないかもしれませんが、使ったものはすべて取っておくようにしましょう。

 

シルキークリアミルラは受け取り回数の縛りナシ!

シルキークリアミルラは受け取り回数に関係なく解約することができます。

初回でも解約できるので、定期コースとしてはハードルが低く感じます。

 

ただ、気になるのは2回目発送の早さ。

初回が1箱コースの場合は、初回から10日後には2回目の3箱が届いてしまいます。

 

さらに、他のよくある定期コースと同じように、2回目以降は割引率が低くなってしまう点も気になりますね。

初回550円
2回目以降32,340円
(1箱あたり10,780円)

 

ちなみに、初回が2箱届くコースは初回価格が1箱コースほどではないですが、2回目以降がお得になっています。

初回6,380円
(1箱あたり3,190円)
2回目以降35,200円
(1箱あたり8,800円)

 

この初回が2箱届くコースは、2回目お届けまで14日あります。

わりとしっかり試すことができそうですね。

 

美容パックの中では、高級な価格帯に感じるので、定期コースといえども慎重に検討したいと感じますね。

 

シルキークリアミルラは返品・返金はできる?

シルキークリアミルラは返品できる?

シルキークリアミルラは自己都合での返品を受け付けていません。

解約の連絡が遅くなって届いてしまった場合も返品できないので、気をつけたいところですね。

 

もし、枚数が足りないなどの不備があった場合は対応しています

到着後7日以内に、必ず事前に電話で連絡してから返送しましょう。

 

電話番号はこちらです。

電話番号:050-5371-1168

営業時間:平日11:00~17:00
(土日祝休み)

販売元株式会社Crea
所在地東京都港区南青山2丁目2番15号

 

ちなみに、WEBやメールでの問い合わせを優先させているのか、電話がなかなかつながりにくいようです。

電話をかけると、何人待っていてどのくらいかかるかの予想時間のガイダンスも流れますが、基本的に30分以上待ちます。

 

電話する際は、時間に余裕をもってかけることをおすすめします。

 

▼返品の条件▼

  • 個数不足などの不備があった場合
  • 到着後7日以内
  • 必ず事前に電話で連絡

 

シルキークリアミルラは返金保証ナシ

シルキークリアミルラは返金保証がないようです。

シルキークリアミルラのようなパックは、効果の実感に個人差があるので、返金保証が難しいのかもしれませんね。

 

初回550円という破格コースもあるくらいなので、定価の10,780円と比べれば、返金保証に近い価格かもしれませんね。

 

口コミを見ていると、肌に合う合わないが分かれている印象があります。

届いたらすぐに試してみて、肌荒れなどしてしまったらすぐに解約の申請をしましょう。

 

シルキークリアミルラの口コミは?

口コミ

洗顔の後に使っています。

これを使うと、その後の化粧水の吸収が違う気がしました。

残ったパックの美容液は、デコルテとかに塗っています。

(30代女性)


使った次の日も肌がプルプルな感じ!

ただ、私の顔の形には合わなかったので、今回限りかな…

(20代女性)

 

解約に関する口コミが多くありましたが、若い世代を中心に実際に使っている口コミが多くありました。

美容液1本分の保水力と聞くと、試してみたくなりますよね。

 

商品自体にどのタイミングで使うかが書かれていないようですが、洗顔後の化粧水をつける前がおすすめのようでした。

 

最後に

シルキークリアミルラの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は申請フォームかメールで
  • 次回お届けの3日前まで!
  • 受け取り回数の縛りナシ!
  • 初回解約の条件に注意!
  • 返金保証ナシ

 

シルキークリアミルラは初回がとてもお得な分、2回目の発送が早かったり初回解約に条件があることから、敬遠されがちになっている印象でした。

最近の定期コースは回数縛りが無くても、初回解約に条件を付けているところは多くあります。

 

お得な価格に惹かれてしまいますが、購入前に条件を確認しておきましょう。

この記事、シルキークリアミルラの解約方法がお役に立てますように!