シルクリスタの解約方法を解説していきます。
まず結論から、シルクリスタの解約は
・カスタマーセンターへ電話
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0570-022-444 050-3818-2303 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- シルクリスタの解約はお問い合わせフォームが便利！
- 解約は次回発送予定日の10日前までに！
- チャレンジコースは回数縛りなし！
- 返金保証は無し！通常返品も不可！
シルクリスタの解約・退会方法は？
シルクリスタの解約方法は2通り！
シルクリスタの解約はお問い合わせフォームか電話での連絡で受け付けてもらえます。
次回発送予定日の10日前までに手続きをしましょう。
また、お問い合わせフォームの場合が送信内容の確認は営業時間内となっています。
期限ギリギリでの連絡は避けるようにしましょうね！
| 販売元 | 株式会社ヴィワンアークス |
| 所在地 | 〒130-0026 東京都墨田区両国2-3-4 |
シルクリスタの電話が繋がらない？
営業時間内に電話をかけて解約したいことを伝えればOKです。
ただ、電話はつながりにくい事がある上にフリーダイヤルではないので料金が発生します。
反面、電話連絡のメリットはタイムラグがなくスムーズな解約ができるというところですね。
電話の混雑状況ですが、販売元のヴィワンアークス公式サイトによると
・月曜日は終日つながりにくい
・17：00以降はつながりにくい
とのことです。
それ以外の時間帯はすべて二重丸がついていましたよ！
お問い合わせフォームから解約する
ヴィワンアークスの公式サイトでも、解約方法はお問い合わせフォームからをメインに案内されています。
たしかに電話だとなかなかつながらなかったり、解約の理由を聞かれてしまったり・・・とストレスを感じる場面もあるかもしれません。
その点お問い合わせフォームはすべて選択制なのでサクサクと解約の連絡ができてしまいますよ！
お問い合わせフォームからの送信手順をまとめておきます。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お問い合わせ種別は「定期便の停止(ご解約)について」を選択
- 確認事項にチェック
- 定期便停止理由を選択
- お問い合わせ内容に必要事項を入力
- お名前などを入力
- 内容を確認して送信
- 解約完了のメールをチェック
手続きが終わると、解約完了のメールが来ます。
「@vionearx.jp」からのメールが受け取れるようにしておきましょう。
退会方法と手順
無事にシルクリスタの解約ができても、マイページは残ったままになります。
定期的に届くメルマガやDMが不要だと感じる人は解約と同時にアカウントも削除しておくのが良いでしょう。
メールの受信拒否だけだと個人情報は販売元に残り続けるのであまりお勧めできませんよ！
メルマガの解除方法の手順
メルマガはマイページからかお問い合わせフォームからの連絡で配信停止できます。
お問い合わせフォームは種別を「メールマガジン、DMについて」にして配信停止を依頼しましょう。
こちらも時間を気にせず操作できるのでスキマ時間で解除してしまいましょう！
- マイページにログイン
- 「会員情報照会」へ
- 「メールマガジン」の受け取るについているチェックを外す
- 「登録内容を確認する」をクリック
アカウントの削除方法
アカウントの削除は電話での連絡で受け付けてもらえます。
営業時間内に電話をして退会したい事を伝えましょう。
ちなみに、お問い合わせフォームから退会はできません。
個人情報に関わるので、電話で確実で手続きするためのようですね。
シルクリスタ解約の注意点は？
解約は次回発送予定日の【10日前】までに！
電話で連絡する際、平日のみの受付なので10日前が土日にあたる場合は注意が必要です。
またお問い合わせフォームも24時間送信可能ですが確認から解約の手続きは営業時間内に行われます。
土日や連休などをはさむと10日前に間に合わなくなってしまう可能性も。
できるだけ早めの連絡をしましょうね。
シルクリスタは受け取り回数の縛りなし！
シルクリスタの定期コースは「チャレンジコース」がメインになります。
実際、販売ページもこのコースしか存在しないようです。
このコース、初回が73％もオフになるかなりお得なコースなのですが定期コースといえば気になる回数縛りですよね。
さて、このシルクリスタはどうかというと・・・回数縛りはありません！
いつでも解約できますし、もちろん1回目だけで解約することができますよ。
シルクリスタは返品・返金はできる？
シルクリスタは自己都合での返品返金は受け付けてもらえません。
もし肌に合わなかった場合はすぐに使用を中止して解約の手続きをしましょう！
また解約を忘れて新しい商品が届いてしまっても、やはり返品は不可です。
そんなことにならないよう解約は早めに済ませておきましょうね。
ただし以下の条件で返品返金の対応をしてもらえるのでチェックしておいてください。
▼返品の条件▼
- 配送中の事故などで破損が生じた場合又は違う商品が届いた場合
- 未開封未使用に限る
- 到着後8日以内に電話で連絡
- 送料は販売元負担
注意しましょう！
シルクリスタの口コミは？
ファンデーションを塗った感は0でした。ほぼすっぴんと変わらないです。
シミも毛穴もカバーできてないしこれはただのクリームですね。高い下地として使います。
（40代女性）
肌に負担がかからないのが良い。
朝は時間がないけどこれだけで外に出られるので助かる。
（30代女性）
評価がかなり割れていました。
しっかりメイクしたい人には物足りなく、逆に普段から薄化粧の人には十分使えるといった感じでしょうか。
肌に合わないといった感想も見られましたが絶賛する声もあったり・・・と口コミで判断するのは少し難しい商品のようですね。
また、単品価格が高めの商品なのでコスパ面の低評価も目立ちました。
最後に
シルクリスタの解約についてまとめます。
まとめ
- 解約はお問い合わせフォームまたは電話から！
- 次回発送予定日10日前までに連絡を
- 回数縛りなし！
- 通常返品は不可！早めの解約を
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。
この記事、シルクリスタの解約方法が参考になれば幸いです！