セレイアの解約方法を解説していきます。
まず結論から、セレイアの解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | × | – | – |
| マイページ | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- セレイアの解約はマイページで
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 1か月定期プランなら回数縛りナシ！
- 返金保証ナシ
セレイアの解約方法はマイページのみ！
セレイアの解約は、マイページのみで受け付けています。
手続きは、次回お届け予定日10日前までにおこないましょう。
手順はこちらです。
- マイページにログイン
- 「定期購買一覧」をタップ
- セレイアの「詳細を確認する」をタップ
- 「定期購買の解約」をタップ
- 解約理由を選ぶ
- 「解約」をタップ
- 「定期購買を解約しました」と表示されればOK
ログインの手間はありますが、電話せずに解約できるので「つながらないかも……」といった心配がなくていいですね。
もしもパスワードを忘れてしまったときは、こちらから再設定ができますよ◎
解約手続きは24時間できます。
しかし、思わぬ解約トラブルを防ぐためにも期日1日前までに手続きしておくと安心ですよ。
セレイアの休止方法と手順
セレイアの休止も、マイページから手続きします。
こちらも、次回お届け予定日10日前までにおこなってください。
- マイページにログイン
- 「定期購買一覧」をタップ
- セレイアの「詳細を確認する」をタップ
- 「お届け日予定日」の変更ボタンから、希望の日を設定
- カレンダー下部の「保存」をタップ
- 完了
セレイアの定期コースには、いくつかのプランがあります。
「1か月プラン」であれば初回受け取り以降、いつでも休止(お届け予定日の変更)ができます。
しかし、他のプランでは最低受け取り回数を満たしていなければ休止ができません。
- 「3か月プラン」→3回分受け取り以降
- 「6か月プラン」→6回分受け取り以降
プラン期間中は、解約だけでなく休止もできないので注意してくださいね。
セレイアの退会方法と手順
セレイアを解約するだけでは、マイページが残ったままです。
マイページがあるということは、個人情報が保管されつづけているということ。
登録した個人情報を削除・利用停止してもらうこと
個人情報が気になる人は、少し手間がかかりますが手続きしておきましょう◎
メルマガの解除方法の手順
メルマガだけ解除したい場合は、お問い合わせフォームを利用します。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 「メルマガの配信について」をえらぶ
- フォームにそって入力
- 送信する
解約後はもちろん、定期購入している間でもメルマガの設定ができますよ。
WEBで24時間手続きできるのは便利ですね◎
そのため、送信したタイミングによっては数通届くこともありますよ。
アカウントの削除方法
アカウントの削除も、お問い合わせフォームから連絡します。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 「アカウントを削除したい」をえらぶ
- フォームにそって氏名などを入力する
- 送信する
アカウントの削除は、定期購入中はできません。
解約の手続きのあとに連絡しましょう！
アカウント削除(退会)が完了すれば、一般的には折り返し「退会完了」メールが届きます。
もしメールが来ない場合は、ログインできるかどうか試してみるといいですよ。
ログインできなければ、無事にアカウントの削除が完了しています◎
セレイア解約の注意点は？
解約は次回お届け予定日の10日前までに！
解約には期日があります。
この期日を過ぎてしまうと、商品が発送準備に入ってしまうので翌月からの解約となってしまいます……。
うっかり解約を忘れてしまったからといっても、返品もできません。
解約を考えているときは、事前に次回お届け日をチェックしておきましょう。
解約はかならず手続きが必要！
解約の手続きを行わないかぎり、商品は届きつづけます。
セレイアの定期コースは、3つあります。
- 1か月プラン
- 3か月プラン
- 6か月プラン
プラン名だけみてみると、6か月プランなら「6回受け取ると自動解約なのかな？」と勘違いしてしまいそうですね……。
定期プランは解約しないと自動更新されるため、6回を受け取っても手続きしないかぎり次月も商品が届きます。
解約時はかならず手続きが必要なので、忘れないようにしましょう。
セレイア1か月定期プランなら受け取り回数縛りナシ！
セレイアの定期購入は、プランによっては回数縛りがあります。
セレイアは、購入時にセット本数が選べます。
- 4本セット
- 2本セット
定期購入の場合は、好きなプランを選べますよ。
1か月あたりの価格はこちらです。
| 定期プラン | 2本セット (初回価格：5,980円) | 4本セット (初回価格：9,980円) |
| 1か月 | 8,100円 | 14,850円 |
| 3か月 | 7,650円 | 14,025円 |
| 6か月 | 7,200円 | 12,375円 |
プランの期間が長いほど割引が大きくなりますが、プラン途中での解約はできません。
たとえば3か月プランなら、3回を受け取ったあとに解約ができるようになります。
| 回数縛りのあるコース | 2本セット | 4本セット |
| 3か月プランの総支払額 | 21,280円 | 38,030円 |
| 6か月プランの総支払額 | 41,980円 | 71,855円 |
中途解約ができないので、よく考えてから購入したほうがよさそうですね。
使用感・効果が気になるときは、回数縛りのない1か月プランが気軽に購入しやすいかなと思います。
もちろん単品購入もできますが、定期購入なら値引があっておトクに購入できますよ◎
セレイアは返品・返金はできる？
セレイアは、商品不備があった場合のみ返品できます。
自己都合での返品は一切できませんので、注意しましょう。
▼返品の条件▼
- 公式ショップで購入している
- 誤送や商品破損など、商品不備
- 商品到着から7日以内に連絡
- 商品がすべてそろっていて、未開封である
- 連絡から30日以内に返送
- 送料は販売元負担
連絡先はこちら。
電話番号：0120-887-488
営業時間：10:00～17:00(平日のみ)
返品が受け付けられる期日が決まっているので、商品が手元に届いたらすぐにチェックしておくと安心です◎
何か問題があれば、まずは販売元に連絡してくださいね。
返金保証ナシ
残念ながら、セレイアには返金保証がありません。
効果の感じかたは個人差が大きいので、保証が難しいのかもしれません。
返金保証がないと、「肌に合わないかも」「使いづらいかも」など購入を悩みますよね。
定期購入の初回価格なら、2本セット5,980円(通常価格9,000円)で購入ができますよ◎
1か月プランなら回数縛りもないため、もし合わなければいつでも解約できて試しやすいかなと思います。
セレイアの口コミは？
マイクロニードルで痛みは全然感じません。
1回のプッシュ量が決まっているので、出しすぎることもなく使いやすいです。
（20代 女性）
眉間のシワが気になり、SNSで皮膚科の先生がオススメしていたので購入しました。
使い方もカンタンで、一生続けたいと思うほど自分には合っています。
（50代 女性）
SNSで口コミを見てみると、20～50代と幅広い年代が使用しているようです。
ペンシルタイプで気になるポイントに使いやすく、痛みもないようで魅力的な商品ですね。
最後に
セレイアの解約についてまとめます。
まとめ
- セレイアの解約はマイページで
- 解約は次回お届け予定日の10日前までに！
- 1か月定期プランなら回数縛りナシ！
- 返金保証ナシ
エイジングケアのなかでも、たびたび話題になる針コスメ。
針ファンデーションが人気ですが、部分的に気になる場合はペンシルタイプのセレイアモイスチャーリュクスSTがオススメですよ。
定期購入ならおトクに購入できて、解約はマイページで手続きができるので気軽に試せますね。
セレイアの解約方法について、参考になれば嬉しいです。