サラフィネ定期コースの解約方法と注意点は?回数縛り・返品についても

 

サラフィネの解約方法について解説していきます。

 

ワキガのニオイに悩んでいる人にとって汗のケアはとても大事ですよね。

でも1日に何度も汗を拭いたりスプレーをしたり続けるのは大変です、だからと言ってケアしないでおくとニオイが気になって人が集まる場所に行きづらかったり、電車の中でも気になったり・・・。

 

サラフィネは朝1回塗るだけで気になる汗とニオイを抑えてくれるワキガ対策クリームです。

しかも脇だけではなくお顔にも使える安心処方で汗による化粧崩れに悩む人にもおススメのクリームです!

 

制汗スプレーなら気軽に買えるけどワキガクリームは出来たらこっそり買いたいな。
でも解約とかは難しそう・・・。

 

定期コースは自宅に届くのでおススメです!解約は簡単にできますが少し注意が必要ですね。

 

これから定期コースで購入を考えている人や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!

 

現在サラフィネはハイシーズン突入にむけ初回1個お届けのところ無料でもう1個もらえるサマーキャンペーンを実施中です!終了時期は未定なので今のうちにチェックしてみましょう!

 

この記事でわかること

  • サラフィネの解約は電話連絡で!
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 解約までに3回の受け取りが必要!
  • 初回解約は差額の支払いが必要!
  • 返金保証なし!

サラフィネの解約・退会方法は?

解約方法は電話だけ!

サラフィネの解約はお問い合わせ窓口に電話での受付となっています。

営業時間内に電話をかけて解約したいことを伝えましょう。

 

営業は平日のみなので注意が必要ですね!

 

電話番号:0120-556-073

営業時間:平日9:00~18:00
(土日祝休業)

販売元株式会社フロムココロ
所在地〒810-0022
福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 7F

 

平日のみの営業となるのでお仕事をしている人は時間を見つけて電話をしましょう。

 

現在新型コロナウィルスの影響で人員の削減がされ電話が繋がりにくいと公式HPに記載がありました。

実際の混雑状況については書かれていませんでしたが一般的には、

・休み明けの始業直後
・ランチタイム
・終業間近の17:00以降

は電話が混みやすいと言われています。

 

電話が繋がりにくいと感じたら上記時間をさけて連絡してみればつながりやすいかもしれませんよ!

 

14:00~15:00あたりが狙い目ですね!

 

余裕を持って早めの連絡をしましょう!

 

退会方法と手順

定期コースを解約しても販売元には個人情報が残ったままになります。

メルマガやDMは購入者向けではなく会員向けに配信されるので定期コースの解約だけでは継続的に届き続けてしまいます。

 

個人情報の管理は重要です!解約と同時にきちんと削除をしておきましょう。

 

解約していなくてもメルマガが不要なら配信解除しておきましょうね。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの配信解除は専用フォームから手続きができます。

  1. 配信解除専用フォームにアクセスしメールアドレスを入力
  2. 「解除する」をクリック

 

専用フォームなので余計な操作がいらないから便利ですね!

 

アカウントの削除方法

購入時作成されたマイページ上で退会の手続きが可能です。

  1. マイページにログイン
  2. 「退会手続き」をクリック
  3. 内容を確認し「退会する」をクリック
  4. 退会完了の画面になれば退会完了

 

解約以外はすべてWEB上で手続きができるので時間ができたときにまとめて操作してしまいましょう!

 

サラフィネ解約の注意点は?

解約は次回お届けの【10日前】までに!

平日のみの営業になるので10日前が土日祝日にあたる場合は直前の平日が期限となります。

次回配送日はマイページで確認できるので商品が届いたら必ず確認してカレンダーと照らし合わせておきましょう!

 

最低受け取り回数に注意!

よく聞く「回数縛り」はサラフィネにはある?

 

はい!最低3回の受け取りが必要です!

 

サラフィネの定期コースは初回に1個、2回目からは2カ月毎に2個のサラフィネが届きます。

また現在サマーキャンペーンで初回500円で2個届くコースもあり、割引率はかなり大きいです。

 

ですがサラフィネの定期コースはお得に購入できる代わりに3回までの受け取りが条件となっています。

 

3回目まで受け取って解約した場合の支払総額を計算してみると

通常コースキャンペーンコース
初回(1個)1,480円500円で2個
2・3回目(各2個)8,096円8,096円
合計17,672円16,692円

 

初回はかなり安く購入できますが単品価格が高めなのでそれなりの金額になりますね。

定期コースを検討している人は回数縛りに注意しておきましょう!

 

初回での解約は差額の支払いが!

どうしても初回で解約したい時はどうすればいいでしょう?

 

その場合は解約の連絡をする期間と金額に注意が必要です。

 

定期コースは3回までの受け取りが条件となりますが条件を満たせば初回での解約も可能です。

 

▼初回で解約する条件▼

  • 初回発送から11日後~20日の間に連絡をする
  • 使い終わった容器と納品書を送料自己負担で返送
  • 届いた商品は単品扱いとなり差額の支払いが必要

 

回数縛りを無視して解約をする場合は、転売対策としてサラフィネの容器を返送する必要があります。
さらには初回発送から11日間は解約ができません。

 

またそれまでに購入したサラフィネはすべて単品購入扱いとなり差額を支払う必要があります。

 

途中解約なら支払いはいくらになるかな?

 

初回解約2回目で解約3回目で解約
初回代金1,480円(500円)1,480円(500円)1,480円(500円)
2回目以降代金8,096円8096円を2回
差額6,198円(7,178円)13,458円(14,438円)
合計7,678円23,034円17,672円(16,692円)

 

規定回数受け取るのが一番安く抑えられますね。

 

解約の前によく考えたほうがいいですね!

 

単品価格が高い商品にはよくある事なのですが差額分の支払いをすると規定回数受け取るよりも支払額は増えてしまう場合もあります。

 

定期コースを購入するときは

・受け取り回数について
・差額の支払いについて

この2点をしっかり確認してから決めたほうが良さそうですね!

 

また発送から11日後まで解約できないので連絡できる期間がかなり短くなります。

なのできちんと日数を確認しておくようにしましょう。

 

使い終わった容器も必ず取っておきましょうね!

 

サラフィネは返品・返金はできる?

サラフィネは自己都合での返品は一切受け付けてもらえません。

一度に2個のサラフィネが届く定期コースなので解約をする場合は新しい商品が届いたらすぐに連絡をしておきましょう!

 

商品に不備がある場合は返品できますよ!

 

▼返品の条件▼

  • 届いたサラフィネに不備があった場合のみ適用
  • 到着から7日以内にお問い合わせフォームまたは電話で連絡
  • 未開封未使用に限る
  • 返品にかかる送料は自己負担

 

返品もできないので定期コースは慎重に考えたほうがいいですね!

 

サラフィネの口コミは?

口コミ

昔から汗かきで夏場は通勤だけで汗ジミができてしまい電車で恥ずかしい思いをしたことも…。

たまたま広告で見かけて試してみたら初日からいつもより汗が気にならないな、と感じました。

完全に気にならなくなるまで時間がかかるだろうなとは思っていましたが使い始めて2カ月で汗が気にならなくなりました。

汗のにおいは自分ではわからないので妹に匂ってもらうと気にならないよ!と言ってもらえ確かな効果を感じています!

夏だけではなく厚着になる冬場も匂いがこもって気になっていたのでずっと使い続けていきたいです!

(30代 女性)


若いころに比べて汗をかきやすくなりニオイもかなりあると感じていたのでこれはと思い購入。

使う時にわざわざふたを開けて指で取るのは正直面倒です。クリームを塗って服を着るのに最初はなれなかったのですが数回で慣れてしまいました。

確かに汗を抑えてくれるのとさらっとしたままの肌が続くのは良いと思います。

私はウエスト周りの汗とニオイも気になっていたのでウエストを重点的に塗っていたらクリームの減りが早く1個の価格が高いのでもう少し安くしてもらえれば言う事無しと感じます。

(40代 女性)

汗に悩む女性は意外と多く口コミの評価は高かったです。

 

ニオイの問題に悩まされていた人はすぐには効果は出ないと最初から理解して購入しているようでそういった類の低評価はありませんでした!

やはり3回の回数縛りというのも、ある程度継続してこそ効果が現れるからなのかもしれませんね!

 

反対に低評価の中身はクリームを指で取って塗るのが面倒、汗ですぐ流れ落ちるといった使用感に対するものが多く使い方に慣れるまで少し時間がかかるのかな?といった印象を受けました。

 

高評価は多くありましたが効果の感じ方は人それぞれです。口コミは参考程度にとどめておくのが良いかもしれませんね!

 

 

最後に

サラフィネの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は電話連絡で!
  • 次回お届けの10日前までに連絡を!
  • 3回の回数縛りあり!
  • 初回解約は差額の請求あり!
  • 返品、返金は無し!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、サラフィネの解約方法が参考になれば幸いです!