サラフィネ定期コースの解約方法と注意点は?返金保証についても

サラフィネの解約方法について解説していきます。

 

ワキガのニオイに悩んでいる人にとって汗のケアはとても大事ですよね。

でも1日に何度も汗を拭いたりスプレーをしたり続けるのは大変です、だからと言ってケアしないでおくとニオイが気になって人が集まる場所に行きづらかったり、電車の中でも気になったり・・・。

 

サラフィネは朝1回塗るだけで気になる汗とニオイを抑えてくれるワキガ対策クリームです。

しかも脇だけではなくお顔にも使える安心処方で汗による化粧崩れに悩む人にもおススメのクリームです!

 

制汗スプレーなら気軽に買えるけどワキガクリームは出来たらこっそり買いたいな。
でも解約とかは難しそう・・・。

 

定期コースは自宅に届くのでおススメです!解約は簡単にできますが少し注意が必要ですね。

 

これから定期コースで購入を考えている人や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!

 

この記事でわかること

  • サラフィネの解約は電話連絡で!
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 受取回数の縛りなし!
  • 返金保証あり!

サラフィネの解約・退会方法は?

解約方法は電話だけ!

サラフィネの解約はお問い合わせ窓口に電話での受付となっています。

営業時間内に電話をかけて解約したいことを伝えましょう。

 

営業は平日のみなので注意が必要ですね!

 

電話番号:0120-556-073

営業時間:平日9:00~18:00
(土日祝休業)

販売元株式会社フロムココロ
所在地〒810-0022
福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 7F

 

平日のみの営業となるのでお仕事をしている人は時間を見つけて電話をしましょう。

 

現在新型コロナウィルスの影響で人員の削減がされ電話が繋がりにくいと公式HPに記載がありました。

実際の混雑状況については書かれていませんでしたが一般的には、

  • 休み明けの始業直後
  • ランチタイム
  • 終業間近の17:00以降

は電話が混みやすいと言われています。

 

電話が繋がりにくいと感じたら上記時間をさけて連絡してみればつながりやすいかもしれませんよ!

 

14:00~15:00あたりが狙い目ですね!

 

余裕を持って早めの連絡をしましょう!

 

退会方法と手順

定期コースを解約しても販売元には個人情報が残ったままになります。

メルマガやDMは購入者向けではなく会員向けに配信されるので定期コースの解約だけでは継続的に届き続けてしまいます。

 

個人情報の管理は重要です!解約と同時にきちんと削除をしておきましょう。

 

解約していなくてもメルマガが不要なら配信解除しておきましょうね。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの配信解除は専用フォームから手続きができます。

  1. 配信解除専用フォームにアクセスしメールアドレスを入力
  2. 「解除する」をクリック

 

専用フォームなので余計な操作がいらないから便利ですね!

 

アカウントの削除方法

購入時作成されたマイページ上で退会の手続きが可能です。

  1. マイページにログイン
  2. 「退会手続き」をクリック
  3. 内容を確認し「退会する」をクリック
  4. 退会完了の画面になれば退会完了

 

解約以外はすべてWEB上で手続きができるので時間ができたときにまとめて操作してしまいましょう!

 

サラフィネ解約の注意点は?

解約は次回お届けの【10日前】までに!

平日のみの営業になるので10日前が土日祝日にあたる場合は直前の平日が期限となります。

次回配送日はマイページで確認できるので商品が届いたら必ず確認してカレンダーと照らし合わせておきましょう!

 

後述しますが、もし解約を忘れてしまった場合返品は受け付けてもらえません。

そんなことにならないように次回配送日をしっかり確認しておきましょう!

 

通知機能のあるアプリに登録するのがおススメですよ!

 

サラフィネは受け取り回数の縛りなし!

回数縛り、以前はあったけど・・・

よく聞く「回数縛り」はサラフィネにはある?

 

以前はあった回数縛りがなくなりました!

 

サラフィネの定期コースは初回に1個、2回目からは2カ月毎に2個のサラフィネが届きます。

初回は78%オフの1,480円で購入できるのでかなりお得ですね。

 

そして、以前は3回の回数縛りがあったのですが現在はなくなり初回での解約も違約金無しで可能となっています!

 

回数縛りが無くなったのは嬉しいですね!

 

このサラフィネ、かなりの人気商品のようで注文が殺到しているとの事!

夏の間はキャンペーンも行われていたようで品薄だったようですね。

 

お得なサマーキャンペーンは終了してしまいましたが、回数縛りがなくなったことで定期コースへのハードルはグンと下がっといえるでしょう。

 

サラフィネの単品価格は1個6,980円と意外に高額です。

定期コースなら2回目以降も1個4,048円で購入できるので、回数縛りがなくなった今定期コースを選ぶのが一番お得な選択ですね!

 

初回での解約は注意が必要!

初回で解約できるなら、お試ししてみようかな!

 

初回解約をする場合、以下の条件があります。

 

▼初回で解約する条件▼

  • 初回発送から11日後、次回配送10日前までに連絡をする
  • 使い終わった容器と納品書を送料自己負担で返送

 

定期コースを初回で解約する場合は、転売対策としてサラフィネの容器を返送する必要があります。

 

さらには初回発送から11日間は解約ができません。

という事は、解約の連絡ができる期間がかなり短くなります。

 

カレンダーで確認してみましょう。

1
(初回発送)
234567
89101112
(11日後)
1314
15161718192021
2223
(10日前)
2425262728
29303112
(2回目配送日)
3

 

単純に発送の翌日商品が届くとして上のカレンダーを見てください。

初回発送から11日以降、かつ次回お届けの10日前は緑になった部分です。

 

土日は休業日なので解約の連絡ができるのは8日間しかないのが分かります。

 

期間は短いですね!忘れないようにしないと!

 

祝日などがあるとさらに短くなってしまいますね。

 

サラフィネの定期コースを初回で解約する場合は、連絡できる期間が短いので発送連絡が来たらすぐにカレンダーを確認しておきましょう。

 

また、容器と納品書の返送が必要なので初回分の荷物は捨てずにすべて取っておくのが安心ですね!

 

サラフィネは返品・返金はできる?

返金保証がついてさらに安心!

サラフィネを使ってみて、もし肌に合わなかった場合

30日間の全額返金保証のサポートを受けることができます!

 

これも以前はなかったサポートですね。

 

回数縛りの廃止に返金保証、かなりのパワーアップ!

 

▼返金保証使用の条件▼

  • 初回到着便のみ適用
  • 肌に合わなかった場合のみ適用
  • 初回発送から30日以内に必ず電話で事前連絡をする
  • 納品書と商品の容器を返送する
    (使い切っていても可)
  • 返品にかかる送料は自己負担
  • 追跡できる形で返送する

 

初回分の納品書は必ず取っておきましょう!

 

返金保証の期限は30日間ありますが、サラフィネの定期コースは初回は1個だけの配送なので30日後には2回目の商品が届きます。

 

返金保証を利用するなら、次回お届けの10日前までに連絡をして必ず定期コースの解約をしておきましょうね!

 

解約を忘れてしまったら・・・?

解約期限のところで少し触れましたが

サラフィネはどんな理由があっても自己都合での返品は受け付けてもらえません。

 

2回目の配送からは2カ月間隔になるので連絡期間はある程度ありますが、やはり出来るだけ早めに解約の連絡はしておきましょう。

 

ただし、商品に不備があった場合は返品交換をしてもらえます。

 

届いたサラフィネが破損・汚損していた等不備があった場合はすぐに連絡をして返品交換手続きをしておきましょう。

 

▼返品・交換の条件▼

  • 商品に不備が合った場合のみ適用
  • 到着から10日以内に必ず電話で事前連絡をする
  • 返送にかかる送料は販売元負担

 

到着から10日を過ぎると返品交換をしてもらえなくなるので、新しいサラフィネが届いたらすぐに開封して中身のチェックをしておきましょう!

 

サラフィネの口コミは?

口コミ

昔から汗かきで夏場は通勤だけで汗ジミができてしまい電車で恥ずかしい思いをしたことも…。

たまたま広告で見かけて試してみたら初日からいつもより汗が気にならないな、と感じました。

完全に気にならなくなるまで時間がかかるだろうなとは思っていましたが使い始めて2カ月で汗が気にならなくなりました。

汗のにおいは自分ではわからないので妹に匂ってもらうと気にならないよ!と言ってもらえ確かな効果を感じています!

夏だけではなく厚着になる冬場も匂いがこもって気になっていたのでずっと使い続けていきたいです!

(30代 女性)


若いころに比べて汗をかきやすくなりニオイもかなりあると感じていたのでこれはと思い購入。

使う時にわざわざふたを開けて指で取るのは正直面倒です。クリームを塗って服を着るのに最初はなれなかったのですが数回で慣れてしまいました。

確かに汗を抑えてくれるのとさらっとしたままの肌が続くのは良いと思います。

私はウエスト周りの汗とニオイも気になっていたのでウエストを重点的に塗っていたらクリームの減りが早く1個の価格が高いのでもう少し安くしてもらえれば言う事無しと感じます。

(40代 女性)

汗に悩む女性は意外と多く口コミの評価は高かったです。

 

ニオイの問題に悩まされていた人はすぐには効果は出ないと最初から理解して購入しているようでそういった類の低評価はありませんでした!

 

反対に低評価の中身はクリームを指で取って塗るのが面倒、汗ですぐ流れ落ちるといった使用感に対するものが多く使い方に慣れるまで少し時間がかかるのかな?といった印象を受けました。

 

高評価は多くありましたが効果の感じ方は人それぞれです。口コミは参考程度にとどめておくのが良いかもしれませんね!

 

 

最後に

サラフィネの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は電話連絡で!
  • 次回お届けの10日前までに連絡を!
  • 回数縛りなし!
  • 初回解約は容器の返却が必要!
  • 返金保証あり!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、サラフィネの解約方法が参考になれば幸いです!