レムウェル定期コースの解約方法と注意点は?購入前にチェック!

レムウェルの解約方法について解説していきます。

レムウェルは、良質な睡眠をサポートするサプリメントで小野薬品とマルハニチロが共同開発したことで話題を集めています。

 

CMで流れているのを見ました!

 

定期コースで始めてみたいけど、解約ってややこしそう・・・

 

これから定期コースで買う予定の人や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい人の参考になればと思います!

 

この記事でわかること

  • レムウェルの解約は電話またはお問い合わせフォームで
  • 解約は次回注文日の前日までに!
  • 受け取り回数に縛りなし!
  • 返金保証はなし!

レムウェルの解約・退会方法は?

解約方法と手順

レムウェルの解約はお客様相談室に電話またはお問い合わせフォームでの受付となっています。

どちらも、次回注文日の前日までに手続きをする必要があります。

 

2通りの解約方法があるんですね。

 

自分に合った解約方法で手続きをしたいですね。

 

電話での解約方法

レムウェルの定期コースは、お客様相談室に電話をすることで解約ができます。

電話番号は次のとおりです。

 

電話番号:0120-201-730

営業時間:平日 10:00~18:00
(土日祝日/年末年始 休業)

販売元トランス・コスモス株式会社
所在地東京都渋谷区東1-2-20

 

オペレーターに「定期コースの解約をしたい」旨、伝えればOKです。

試しに混み合いやすい平日のお昼(12:00頃)に電話で問い合わせてみましたが、すんなりと繋がりました!

 

電話対応は、とても丁寧で親切でしたよ。

 

今回はすんなりと繋がりましたが、

  • 休み明けの日
  • お昼の時間帯(12:00〜13:00)
  • 営業終了間近(17:00〜18:00)

は一般的に混み合いやすいと言われているので、繋がりにくい場合はこの時間帯を避けて電話をしてみましょう!

 

お問い合わせフォームでの解約方法

公式サイトには解約方法が「電話」としか記載されていなかったのですが、お問い合わせフォームでも定期コースの解約ができるようです。

 

問い合わせた際に教えてもらいました!

 

手順は次のとおりです。

  1. お問い合わせフォームへアクセス
  2. 「名前」「メールアドレス」「電話番号」を入力
  3. 「お問い合わせ内容」を【定期購入について】に選択
  4. 「メッセージ」には【レムウェルの定期コースを○月分より解約したいです】などと入力
  5. 「送信」を押して完了!

 

送信後、自動で「受付完了」などのメールは届きません。

なので、ちゃんと届いているか少し不安に感じる人もいるかもしれません。

 

もし、心配な人は電話で手続きしたほうが確実です。

 

でも、実際に問い合わせてみたところ、1時間程度で返信が来たので比較的早いと思います!

 

退会方法と手順

定期コースを解約しても、販売元には個人情報が残ったままとなっています。

 

たしかに、マイページは解約してもログインできますもんね。

 

今後、利用することがないようであれば、メルマガの解除やマイページの退会手続きをしておくことをオススメします。

 

個人情報が残ったままは少し嫌ですもんね。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、マイページで手続きが可能です。

  1. マイページへログイン
  2. 「会員情報」を選択
  3. メールマガジン配信欄を変更する
  4. 内容確認し完了!

 

変更のタイミングにより、手続き後数日はメルマガが届いてしまう可能性があるようです。

タイムラグが発生しているので、少しの間様子をみましょう。

 

もし、届き続けるようであれば問い合わせてみましょう。

 

マイページの退会方法

マイページの退会は、お客様相談室に電話をすることで手続きができます。

オペレーターに「マイページの退会をしたい」旨、伝えましょう。

 

定期コースの解約をする際に、同時に伝えると1回で手続きができるので手っ取り早いですよ。

 

個人情報の管理は大切なことなので、怠らずにやっておきましょう。

 

休止方法と手順

レムウェルの定期コースは、解約だけではなく一時的に休止することもできます。

  • マイページ
  • 電話
  • お問い合わせフォーム

このいずれかで手続きしましょう。

 

こちらも解約時と同様に、次回注文日の前日までに手続きする必要があります。

 

手元に商品が残っていたり、ちょっとの間だけ他の商品を使ってみたい時などに便利です。

 

お休み期間に定めはなく、数年後まで選択できるようになっていますよ。

 

レムウェル解約の注意点は?

解約は次回注文日の前日までに!

レムウェルの定期コースは、次回注文日の前日までに解約手続きが必要です。

 

注文日の前日???よくわかりませんね。

 

公式サイトには、解約についての情報がほとんど載っていなかったので問い合わせてみました。

 

解約する場合はいつまでに連絡が必要ですか?
次回注文日の前日までにご連絡いただきますようお願いいたします。また、マイページにて次回注文日(ご注文データが作成される日)が確認いただけます。

 

次回注文日=注文データが作成される日のようです。

マイページで確認することができるので、確認のうえ、手続きをするようにしましょう。

 

レムウェルは受け取り回数の縛りはなし!

レムウェルの定期コースは、回数の縛りがないのでいつでも解約することができます!

 

回数縛りがないのは嬉しいポイントです。

 

1ヶ月毎に1袋・2ヶ月毎に2袋届くコースがあるので自身にあったコースを選択しましょう!

 

【1袋コース】

金額割引率
初回3,510円50%
2回目以降6,318円10%

 

【2袋コース】

金額1袋あたり割引率
初回9,477円4,739円約33%
2・3回目
(クーポン利用時)
11,934円
(11,232円)
5,967円
(5,616円)
15%
(20%)
4回目以降11,934円5,967円15%

 

価格表を見てわかるとおり、初回は1袋コースの方が安いですが2回目以降は2袋コースの方がお得になっています!

それに加え、2袋コースの場合は、アンケートに回答すると2・3回目がさらに5%オフになるクーポンが発行されるようです。

 

クーポンはメールで送付されるので、回答してクーポンを受け取りましょう!

割引を適用にするには、自身でマイページよりクーポンコードを入力する必要があります!

 

もし、定期コースに抵抗がある方は、お試しプラン(買い切り)もあるのでそちらを利用しても良いかもしれません。

 

レムウェルは返品・返金はできる?

自己都合による返品は可能!

レムウェルは、定期コースの解約忘れなどによる自己都合の返品が可能です。

しかし、未開封に限るので注意しましょう。

 

▼返品の条件▼

  • 未開封の場合に限る
  • 商品到着後、8日以内に電話連絡
  • 送料自己負担

 

万一商品に不備があった場合による返品は、送料はかからないので安心して下さい。

 

商品が手元に届いたらすぐに中身を確認しましょう!

 

期日を過ぎると対応してもらえない可能性が高いので注意です!

 

返金保証制度はなし!

レムウェルは、残念ながら返金保証制度を設けていないようです。

このような商品は、効果の感じ方に個人差があるので返金保証制度をつけるのが難しいのかもしれません。

 

もし飲んでみて身体の調子が悪くなっても返金されないってことですか?

 

そういうことになりますね・・・

 

身体に合うか不安な方は、原材料等を十分に確認して納得した上で、購入するようにしましょう。

 

レムウェルの口コミは?

口コミ

有名な製薬会社から発売されているので、気になって購入しました。

最近、睡眠が浅いような気がして体がだるいので少しでも効果があれば嬉しいです。

まだ飲み始めて間もないので様子をみていきます。

(引用元:50代男性)


匂いも気にならず、スッと飲める大きさのカプセルです。

飲み始めてから、少し朝の調子がいいように感じます。

小野薬品が作ってるので安心です。

(引用元:40代女性)

まだ発売して間もないので、口コミは多くありませんでしたが、比較的高評価な内容でした。

「大手製薬会社の信頼と安心感」「カプセルは飲みやすい大きさ」といった内容が多い印章です。

 

たしかに、名の知れている製薬会社のサプリメントは安心して飲むことができますよね。

しかし、効果などは個人差があるので口コミは参考程度にしましょう。

 

最後に

レムウェルの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • レムウェルの解約は電話またはお問い合わせフォームで
  • 解約は次回注文日の前日までに!
  • 受け取り回数に縛りなし!
  • 返金保証はなし!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、レムウェルの解約方法が参考になれば幸いです!