【リセラン美容液】の解約方法は?注意点や返金保証についても解説!

胡蝶蘭発酵エキスを配合した、リセラン美容液

セラミドをサポートするということで、エイジングケアが気になる世代を中心に愛用者が増えています。

 

この記事では、リセランの解約方法について解説します。

気になる解約の仕方はもちろん、回数縛りや返金保証についても触れていきます。

 

この記事でわかること

  • リセランの解約は電話で
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • コースによって異なる回数縛りに注意!
  • 返金保証あり!

リセランの解約・退会方法は?

解約方法と手順

リセランの解約はお問い合わせ窓口へ電話での受付となっています。

解約の際は次回お届けの10日前までに電話しましょう。

 

お問い合わせの電話番号はこちらです。

電話番号:0120-333-307

営業時間:平日・土曜10:00~17:00
(日祝日休み)

販売元リタマインド・ジャパン株式会社
所在地東京都港区浜松町1-6-15
VORT浜松町Ⅰ 5階

 

土曜日も営業しているので、平日がお仕事の方でも電話しやすいですね。

また、口コミを見る限りは電話がつながりにくいというものが見当たりませんでした。

 

オペレーターの対応に関する口コミもなさそうですね。

 

土曜日も営業しているので、平日よりも土曜日に電話が集中することが考えられます。

また、月曜日や火曜日の朝イチも混み合うことがあるようですね。

平日に時間が取れる方は、お昼すぎが狙い目です。

 

どうして電話でないと解約できないのですかね?

 

これだけネットが普及した時代に、あえて電話のみで解約を受け付けている理由はいくつか考えられます。

  • 解約を引き留めたい
  • 商品の改良に役立てる
  • いたずらではない解約かどうか確認するため

 

世間では「解約させたくないのでは?」と思われがちですね。

しかし、実際は商品の改良に役立てるというのが大きな理由になっているようです。

 

たとえば、肌荒れ症状が出たからという解約が相次いだ場合、成分に問題があるかもと考えられます。

多くの方に購入してもらえるように改善をするのも販売元として大事なので、あえて電話のみにしているかもしれません。

 

ちなみに、解約以外はネットからでも手続きできます。

電話が苦手な方も、解約だけはがんばってくださいね!

 

退会方法と手順

リセランを解約しても、マイページはそのまま残っています。

このままだとメルマガも届くし、個人情報も心配ですね。

 

ここでは、メルマガの解除とマイページ削除について解説していきます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はマイページから手続きできます。

  1. マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログイン
  2. 【登録情報】をタップ
  3. メールマガジンのチェックを外す
  4. 保存して完了

 

とても簡単な操作で解除できますね!

配信のタイミングによっては、数通届いてしまうことがあるそうです。

一度手続きすれば大丈夫なので、しばらく様子を見てみましょう。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は、マイページから手続きできます。

ネットで退会ができるのはうれしいですね!

 

手順は以下のとおりです。

  1. マイページにログイン
  2. 【退会手続き】をタップ
  3. 【退会する】をタップ
  4. 退会完了の画面が出たら完了!

 

一度退会して再度定期コースを申し込んでも、初回価格ではできません。

またリセランを始めるかもという方は、退会せずにそのままでもいいですね。

 

リセラン解約の注意点は?

解約は次回お届けの【10日前】までに!

リセランの解約は、次回お届けの10日前までに電話しましょう。

次回お届け日はマイページか明細書から確認できます。

 

10日前が日祝日に当たる場合は、その直前の営業日までとなります!

 

10日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため解約を受け付けてくれません。

できれば2週間以上前までに電話しておくと安心ですね!

 

初回のみ解約は注文日から【20日後】から!

リセランを初回のみ受け取って解約する場合、注文日から20日経たないと解約を受け付けてくれません。

ネットで注文するとメールが届くので、日にちを確認するために削除しないで取っておくといいでしょう。

 

届いた日ではなく、注文日なので2回目のお届け10日前までには充分間に合いますね。

初回分が届いたらすぐに試してみることがおすすめします!

 

コースによって異なる最低受け取り回数に注意!

リセランは、定期コースの種類によって回数縛りが異なります。

 

公式サイトを見たらいろいろ種類が多くてわからなくなってしまいました…

 

コースごとに表でまとめてみました。

コース名回数縛り
幹細胞コースナシ
定期コースナシ
トクトクコースナシ
1本コースナシ
Wコースナシ
集中美肌コース2回
初回無料コース4回
美肌実感コース4回
究極!超美肌コース4回
究極!美肌実感コース6回

 

コースの名称によって、同じ1本のコースでも価格や回数縛りが変わってくるので要注意です。

 

ちなみに口コミの中に、「回数縛りのないコースに申し込んだら、後日回数縛りのあるコースの案内が届いた」というものも。

また、初回が無料のコースは続けてほしいということで回数縛りを設けています。

 

詳しい内容はこちらをチェック!

 

この記事では、広告になっている幹細胞コースと、初回無料コースについて解説していきます。

 

幹細胞コースは受け取り回数の縛りナシ!

幹細胞コースは、受け取り回数に関係なく解約することができます。

お得な初回だけ受け取って解約してもOKです!

 

このコースは、初回は1本ですが2回目以降は2本でのお届けになります。

初回2,178円
2回目以降11,960円

 

2回目からは1本あたり5,980円です。

初回に比べて高くなりますが、定価の10,780円に比べると半額くらいで続けられますね。

 

初回無料コースは4回の受け取りが必要!

初回が送料のみで始められる初回無料コースは、4回の回数縛りがあります。

初回を実質無料にしているので、長く続けてもらうために回数縛りを設けているようですね。

 

4回受け取った合計金額をまとめてみました。

商品代金送料合計金額
初回無料660円660円
2回目以降5,478円無料5,478円
合計金額16,434円660円17,094円

 

こちらのコースは、2回目以降が5,478円になっています。

回数縛りのないコースに比べるとお得になっていますが、合計で17,000円かかる点に注意ですね。

 

リセランは返品・返金はできる?

リセランは返金保証あり!

リセランは初回分限定で返金保証があります。

まずは条件を見ていきましょう。

 

▼返金保証の条件▼

  • 返金保証対象コースのみ
  • 初回分のみ
  • お届け日から計算
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 返金保証に必要な4点を返送
  • 返送は元払いで!

 

返金保証に必要なのは、以下の4点です。

・商品本体
・化粧箱
・明細書
・返金依頼書

 

返金依頼書は、こちらからダウンロードできます。

印刷して記入したものを一緒に入れて返送しましょう。

 

スマホからダウンロードしてコンビニで印刷できるアプリを使うと便利ですよ!

 

定期コースの種類によって、保証期間が20日か30日のどちらかになります。

申込の際に確認しておきたいですね。

 

また、2回目の商品が発送されてからの返金保証申請は、2回目を受け取ることが条件となっています。

「合わないかも」と感じたら、早めに連絡しましょう。

 

リセランは返品できる?

リセランは、解約忘れなどの自己都合で返品できません。

もし不良品以外で返品した場合は、ただ破棄されてしまうだけで返金してもらえないそうです。

 

解約の連絡は早めにしておきましょう!

 

不良品やリセランではない商品が届いた場合は、交換での対応です。

到着後8日以内に、必ず事前に電話かメールで連絡してから返送しましょう。

 

メールアドレスはこちらです。

メールアドレス
info@ritacosme.com

 

メールで連絡する際は、件名に「リセラン返品希望」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。

・お名前
・電話番号
・商品名
・商品の状態

 

▼返品の条件▼

  • 注文したものと違ったり不良品の場合
  • 到着後8日以内
  • 必ず事前に電話かメールで連絡
  • 返送は着払いでOK

 

リセランの口コミは?

口コミ

洗顔後すぐに使って、乾燥対策しています。

サラサラしたテクスチャで、肌によく馴染んでいきます。

乾燥する前に急いで化粧しなくても済むようになった気がして、私には合っています。

(40代女性)


べたつかないのが気に入っています。

柑橘系の香りにも癒されますね!

朝と夜使って、ちょうど1ヵ月分でした。

(30代女性)

 

柑橘系の香りとさらりとしたテクスチャで、使い心地で高い評価が多くありました。

化粧品のような香りが苦手な方でも続けられそうですね。

 

効果に関しては、個人差があるように感じます。

あくまで参考にしておくくらいがいいですね。

 

最後に

リセランの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • リセランの解約は電話で
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • コースによって異なる回数縛りに注意!
  • 返金保証あり!

 

定期コースと聞くと、仕組みが複雑で本当に解約できるのかなど不安になることもありますよね。

 

リセランは電話一本で解約できます。

コースによっては返金保証もあるので、肌が敏感な方でも試しやすいですね!

 

この記事、リセラン美容液の解約方法がお役に立てたら幸いです。