ナノ卵殻膜を配合した導入液のラントゥルース。
芸能人が起用された広告が印象的で、アンチエイジングが気になる年代を中心に注目が集まっています。
ラントゥルースは、単品で購入することも出来ますが定期コースにすることで、通常の販売価格よりお得に購入することができます。
定期コースでの使用を検討している方や、既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。
この記事でわかること
- ラントゥルースの解約はお問い合わせフォームで
- 解約は次回発送日の10日前までに！
- 解約手続きできる期間に注意！
- トクトクコース以外は受け取り回数の縛りはナシ！
- 返金保証はなし！
ラントゥルースの解約・退会方法は？
解約方法と手順
ラントゥルースの解約はお問い合わせフォームでの受付となっています。
解約の際は、発送日から7日経過後で次回発送日の10日前までに手続きしましょう。
解約の手順は、以下のとおりです。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 【定期便のご解約をご希望の方へ】というページが出てきたら、下部にあるボックスにチェックを入れる。
- 【定期便の解約を申し込む】をタップ
- ※印が付いている必須項目を入力し【入力内容を確認する】をタップ
- 確認後、送信する
- 解約完了のメールが届けば完了！
会員番号は「vx」で始まる番号です。
分からない場合は、こちらのリンクからメールアドレスを入力して送信すると、会員番号が記載されたメールが届きます。
簡単に手続きができるのがいいですね。
解約理由の選択肢もあるので、記入項目も比較的少なめの印象です。
しかし、営業しているのが平日だけのようなので、土日祝日に送信すると返信は翌営業日になることがあります。
できれば平日に連絡すると、比較的返信が早く感じるでしょう。
退会方法と手順
ラントゥルースは、定期コースを解約しただけではマイページが残ったままになっています。
また、解約してもメルマガは引き続き届くこともあります。
ここでは、メルマガの解除や会員ページの削除についてご紹介します。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除は、マイページから変更することができます。
解除の手順は、以下のとおりです。
- ログインしてマイページアクセスする
- メールアドレスとパスワードを入れてログインする
- 【会員情報照会】をタップ
- 【メールマガジン】のボックスに付いているチェックを外す
- 変更内容を確認したら完了
いつでもチェックを外すことができるので、解約は迷っているけどメルマガはいらないという方にもおすすめです。
マイページの削除方法
マイページの削除は、電話で受け付けています。
電話番号は、以下のとおりです。
電話番号： 0570-022-444
営業時間：平日9:00～18:00
(土日祝休み)
ラントゥルースを販売する ヴィワンアークスの公式サイトによると、月曜日などの休日明けはどの時間帯も電話が混み合う傾向があるようです。
また、営業終了時間間際の17時以降もつながりにくいようなので、その時間帯を避けて電話すると良いでしょう。
そして、電話で本人確認などの手続きがあるので、必ずご本人がお電話してくださいね。
本人確認などの手続きが終われば、退会が完了します。
ラントゥルース解約の注意点は？
解約は次回発送日の【10日前】までに！
ラントゥルースの定期コースは、発送日から7日経過後で次回発送日の10日前までに解約の手続きをしましょう。
地域によって差がありますが、発送日から3～5日以内には、お手元に商品が届くことが多いですね。
そのため、商品が届いてすぐの場合は、解約を受け付けてくれない場合があります。
お手元に届いて1週間前後くらい経ってから、お問い合わせフォームから手続きすることをおすすめします。
トクトクコース以外は受け取り回数の縛りはナシ！
ラントゥルースは、トクトクコース以外のチャレンジコースなどの場合、受け取り回数に関係なく解約することができます。
ちなみに2020年9月現在、ラントゥルースの定期コースはチャレンジコースがメインになっています。
このチャレンジコースは初回価格がとてもお得ですが、回数縛りがなくいつでも解約できるものになっています。
解約のお問い合わせフォームにも、回数を満たしているかという項目がありますね。
不安な方は、こちらのリンクから会員番号と電話番号を入力すると、コース内容を確認することができます。
ラントゥルースは返品・返金はできる？
ラントゥルースは、お客様都合での返品は受け付けていません。
解約のし忘れで次の分が届いてしまっても、返品ができませんので要注意です。
返品の対象となるのは、以下のケースのみです。
- 配送中の事故
- 注文したものと違うものが届いた場合
また、未開封であることも条件です。
到着後8日以内に、必ず電話かお問い合わせフォームで連絡してから返送しましょう。
お問い合わせフォームは、こちらのリンクからアクセスできます。
交換での対応もできますが、返品の場合は、返金先の金融機関口座などを書いたメモを必ず同封してください。
なお、送料はヴィワンアークス負担となります。
▼返品の条件▼
- 未開封で破損などのトラブルに限る
- 到着後8日以内
- 必ず事前に電話かお問い合わせフォームで連絡
- 返金先金融機関口座のメモを同封
- 送料はヴィワンアークス負担
ラントゥルースの口コミは？
回数縛りがなさそうだし今まで使っていた導入液がもの足りなく感じてきたので購入しました。
トロッとしたテクスチャのわりに肌馴染みが良く、化粧ノリも良くなってきた気がします。
前に使っていたものから乗り換えようかな。
（30代女性）
卵殻膜独特の温泉みたいな香りが少し苦手に感じてしまいました。
使っているとキメが整う感じはありましたが、匂いが気になる方は慎重に。
（30代女性）
商品自体の口コミは高評価のものが多いように感じました。
導入液を使うことで、化粧水の減りが少なくなったというものもあり、期待できそうです。
一方、卵殻膜の成分独特の香りがあるようで、香りが気になるという方がいました。
また、使用期間が短い方は、効果を実感できていない方が多い印象でした。
最後に
ラントゥルースの解約についてまとめます。
まとめ
- 解約はお問い合わせフォームで
- 次回発送日の10日前までに
- 発送日から7日経過後でないと受け付けてくれない
- トクトクコース以外は受け取り回数の縛りはナシ！
- 返金保証はなし！
定期コースは入口である申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
ラントゥルースの場合は、解約の受付期間が限られているため、その点に注意しましょう。
期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。
この記事、ラントゥルースの解約方法が参考になれば幸いです！