ラクトロン定期便の解約方法は電話のみ!繋がらない時はどうする?

ラクトロンの解約方法を解説していきます。

 

まず結論から、ラクトロンの解約は

・お問い合わせ窓口へ電話

で行うことになります。

 

解約は次回お届けの10日前までに完了させましょう。

 

この記事でわかること

  • ラクトロンの解約は電話で
  • 解約は次回お届け10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証ナシ

ラクトロンの解約・退会方法は?

解約方法と手順

ラクトロンの解約はお問い合わせ窓口へ電話での受付となっています。

解約の際は次回お届けの10日前までに電話しましょう。

 

お問い合わせの電話番号は2つあります。

定期会員向け電話番号
0120-04-2628

営業時間
9:00~17:45
(年末年始休み)

 

お問い合わせ電話番号
0120-53-3451

営業時間
平日9:00~17:00
(土日祝休み)

販売元明治薬品株式会社
所在地東京都千代田区外神田4丁目11-3

 

公式サイトにはこの2つの番号が載っていました。

解約については基本的に定期会員向けの番号からの受付です。

しかし、繋がらない場合はお問い合わせ番号でも受け付けているとのことです。

 

「解約したいのに会員向けの番号が繋がらない」と伝えましょう。

 

定期会員向けの電話番号は土日も営業していますが、繋がらないといった口コミも。

おそらく、平日しか営業していないと思っているユーザーが多いのではと考えられそうです。

 

土日も営業している販売元は、日曜日に空いていることが意外とあります。

土日しか電話する時間が取れない方は、日曜日がおすすめです。

 

他にも繋がりやすいかもと思われる時間帯を載せておきますね。

・土日なら日曜日
・平日なら火曜日以降
・11時台
・14時~16時

 

パパッと済ませたい方は空いている時間帯を狙うのがおすすめです!

 

解約理由は何を伝える?

ラクトロンの口コミを見ていると、以下のような理由で解約を考える方が多いように感じました。

  • 匂いや味が合わず続けられない
  • 効果が実感できなかった
  • 経済的な理由

 

もともと医薬品だった成分が使われているので、匂いについての口コミが目につきますね。

現在は飲みやすいサプリも多くあるので、飲みにくいと感じると続けられない方もいるようです。

 

また、効果が実感できなかったりお財布と相談して解約を検討する方もいます。

解約理由を聞かれたら、このようなことを参考に話してみてくださいね!

 

ラクトロンに限らず、定期コースの解約時は理由を聞かれます。

これは引き止めるためではなく、商品の改良などに繋がることもあるため聞いているという販売元が多いですね。

 

ラクトロンの休止方法と手順

ラクトロンの休止も電話での受付です。

こちらも次回お届けの10日前までに電話しましょう。

 

休止できる期間は特に決まっていませんが、再開する際はもう一度連絡が必要です。

ただ、こういった腸内環境にアプローチする商品は、やめてしまうとまた元に戻ってしまう方も。

あまり長期でのお休みはおすすめされないかもしれませんね。

 

「飲み忘れが多くて余っている」

「仕事や旅行でしばらく不在で受け取れない」

こういった場合は休止で様子を見る方法もアリです!

 

ラクトロンは退会手続き不要!

ラクトロンはマイページといったものがないので、退会手続きがいりません!

 

こういった定期コースにありがちな

「解約したのにマイページにログインできてしまう」

といったことがないので、解約だけ済ませたら手続き完了です。

 

マイページがないので、確認や変更などもすべて電話で受け付けています。

 

販売元の明治薬品はさまざまな商品があり、ユーザーの年代も幅広いようです。

そのため、複雑なマイページを作らず電話で手続きできるようにしていると考えられますね。

 

ラクトロン解約の注意点は?

解約は次回お届けの【10日前】までに!

ラクトロンの解約は次回お届けの10日前までに手続きしましょう。

次回お届け日は明細書で確認できるほか、電話で問い合わせて調べてもらうこともできます。

 

10日前を切って連絡した場合は、次回分を受け取った後に再度連絡が必要です。

 

明治薬品はラクトロン以外の商品も同じ電話窓口となっています。

混雑する可能性を考えると、届いて1週間くらい経ったら次回からどうするか検討すると良いですね。

 

ラクトロンは受け取り回数の縛りナシ!

ラクトロンは受け取り回数に関係なく解約することができます。

もちろん、初回で解約してもOKです。

 

それなら安心ですね。

 

ラクトロンは指定医薬部外品といって、もともとは医薬品のカテゴリだったものになります。

そうはいっても、必ず効果があるとは限りません。

 

風邪薬が人によって効果の実感に差があるように、ラクトロンのような整腸剤も個人差があります。

そのため回数縛りをナシにしているようです。

 

もし、飲み始めて体調が悪くなったらすぐに服用をやめましょう。

他に飲んでいる薬がある方は、かかりつけ医に相談しておくと安心です。

 

ラクトロンは返品・返金はできる?

ラクトロンは返品できる?

ラクトロンは未開封なら返品ができます。

もし、解約の連絡が遅くなって届いた場合は、開けずにすぐ電話で相談しましょう。

到着後8日以内なら受け付けています。

 

返品のお問い合わせはこちらです。

返品ダイヤル:0120-766-153

営業時間:平日9:00~18:00
(土日祝休み)

 

解約とは違う窓口になります!

 

この電話番号はフューチャーラボのものですが、関連会社なので受け付けているようです。

商品名と返品理由を伝えると対応してもらえます。

 

なお、解約忘れなどの自己都合で返品する場合は、送料負担のある元払いでの返送となります。

余計な出費になってしまうので、解約の電話は早めにしておきましょう。

 

もし、ラクトロンではない商品が届いたり個数が不足しているなどの不備があった場合は、着払いで返送できます。

その場合も到着後8日以内と決まっているので、早めに確認しておきたいですね。

 

▼返品の条件▼

  • 未開封であること
  • 到着後8日以内
  • 必ず事前に電話
  • 自己都合の返品は元払いで返送
  • 違う商品が届くなどの不備は着払いで返送OK

 

ラクトロンは返金保証ナシ

ラクトロンは返金保証がありません。

明治薬品の商品はどの定期コースも返金保証がついていないので、ラクトロンも同じようにないようですね。

 

指定医薬部外品と聞くと効果がありそうな印象を受けますが、実感には個人差があります。

同じ薬でも効く方とそうでない方がいるように、ラクトロンも必ず効果を実感できるわけではありません。

 

そもそもお薬で返金保証は耳にしないかも!

 

回数縛りがないので、合わないと感じたら解約を検討しましょう。

 

ラクトロンの口コミは?

口コミ

以前は瓶に入っていたと思いますが、パウチタイプになったので幅をとらなくなってよかったです。

持ち歩く時にバッグの中でカシャカシャいわなくなるし、ランチの後でもサッと飲みやすくなったと思います。

(40代女性)


乳酸菌で腸内環境が整いそうだなと思って。

1回で2錠と少なめなので、漢方よりも飲みやすいですね。

毎日続けて様子を見たいと思います。

(30代女性)

 

指定医薬部外品という言葉で効果を期待している方からはイマイチなようですが、1回2錠という手軽さで評価が高いようです。

 

同じような効果が期待できる漢方やサプリもありますが、漢方は錠数が多いしサプリは未知数と感じることも。

そう感じる20代から60代までの幅広い年代の方にユーザーが多いようでした。

 

最後に

ラクトロンの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • ラクトロンの解約は電話で
  • 解約は次回お届け10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証ナシ

 

ラクトロンを販売する明治薬品は、シボラナイトGOLDという人気商品があります。

そのためか、電話が繋がりにくいこともあるそうです。

 

ただ、会員専用番号以外にも問い合わせ番号があるし、何より電話一本で解約できて回数縛りがない点では良心的かなと感じました。

 

期日を守って連絡すればちゃんと解約できます。

この記事、ラクトロンの解約方法がお役に立てたら幸いです。