フィービーまつげ美容液の解約方法を解説していきます。
まず結論から、フィービーまつげ美容液の解約は
で行うことになります。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-290-117 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- フィービーまつげ美容液の解約は電話で
- 解約は次回お届け予定日の7日前までに
- 受け取り回数に縛りなし！
- 返金保証はありません
フィービー(PHOEBE)まつげ美容液の解約・退会方法は？
解約方法と手順
フィービーまつげ美容液の解約は、お電話一本で完了できます！
解約の締め切りは、商品お届け予定日の7日前までです。
締め切りを過ぎると次回の発送準備になりますので、日程に余裕をもってお電話をしましょう。
コールセンターの電話番号は以下です。
電話番号：0120ｰ290-117
営業時間：10:00～18:00
(土日祝除く)
| 販売元 | DINETTE株式会社 |
| 所在地 | 東京都 渋谷区鉢山町 13-12 MsReiko３階 |
解約はメールでできない？
フィービーまつげ美容液の解約はメールで手続きすることはできません！！
休止やお届け日時の変更はメールで手続きができるため、勘違いしている方も多いようです。
メールの場合は、解約漏れがあったりトラブルが起きやすいため電話のみの受付となっているのかもしれません。
フィービーまつげ美容液の解約理由は？
電話で解約をする場合、解約理由を聞かれることがあります。
曖昧な理由だと解約を引き留められることもあるかもしれないので、ハッキリと伝えるようにしましょう。
・他の商品を試してみたい
・経済的に続けることが難しい
どのように伝えて良いかわからない方は上記を参考に伝えるといいかと思います。
休止・定期間隔の変更方法と手順
フィービーまつげ美容液の休止やお届け間隔を変更したい場合は、電話のほかにメールでも受け付けています。
解約は完全にやめてしまうので電話のみですが、休止は再開されることが前提なので、メールでも受け付けているのかもしれません。
メールアドレスはこちらです。
メールアドレス
info@phoebebeautyup.com
休止の際は、件名に「フィービーまつげ美容液休止希望」と入れて、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。
- お名前
- 電話番号
- 登録のメールアドレス
- 商品名(フィービーまつげ美容液)
- いつから休止するか
電話もメールも、休止の場合は次回お届けの7日前までに連絡しましょう。
退会方法と手順
メルマガの解除方法の手順
まずは、ログインのためのメールアドレス・パスワードをご用意ください。
- 公式サイトのマイページからログイン。
- 【会員情報変更】をクリック。
- ページ一番下、メールマガジン受信の【受け取らない】を選択。
- 【保存】をクリック。
以上でメルマガの解除が完了します。
とても簡単ですよ！
アカウントの削除方法
初めて購入した際に、個人情報(アカウント)を登録しています。
この登録により、購入履歴が見られたり、ご自身のお届けの情報管理ができます。
解約して、これらが不要であればアカウントは削除しておきましょう。
解約のお電話の時に『アカウントを削除してほしい』とオペレーターさんに伝えてください。
LINEの連携解除方法
公式のマイページ以外に、LINE IDの連携をしている方は、そちらも不要であれば解除をしましょう。
- PHOEBE BEAUTY UPのトークルームを開く。
- 右上の管理ページ（三）をタップ。
- 右上【ブロック】をタップ。
- LINEホームに戻り、設定→友だち→ブロックリストへ進む。
- ブロックリストから【PHOEBE BEAUTY UP】を選択。
- 【削除】をタップし、削除するか聞かれるので削除を選択。
以上で、LINE連携の解除が完了します。
LINEはブロックだけですとIDは残りますので、削除まですることをお勧めします。
フィービー(PHOEBE)まつげ美容液、解約の注意点は？
解約は次回お届け予定日の7日までに！
フィービーまつげ美容液の解約の締め切りは、次回お届けの7日前までです。
解約に関しては、電話受付のみですので、平日お忙しい方はうっかり忘れないようにスケジュールに気を付けましょう。
解約電話受付は平日の10:00～18:00で、土日祝日は受付していません。
『解約するほどでもないんだけど･･･』という場合、
- 前回の分が余っていて、受取り日程間隔を変更したい
- しばらく休会したい
- 今月はお財布がピンチなのでスキップしたい
などなど、解約以外の相談も受け付けてくれます。
その場合は、解約と同じコールセンターへ電話をかけるか、メールでも受け付けています。
電話番号
0120-290-117
解約できないタイミングがある！
口コミを見ていると「定期コースの解約ができなかった」という内容が何件かありました。
実はフィービーまつげ美容液の定期コースは、商品を受け取る前に解約することができません！
実際に解約の連絡をしたところ、「商品の発送が完了しているので手元に商品が届いてから再度お電話をお願いします。」と言われたことがあります。
もしかすると、このような理由で解約を断られてしまった方がいたのかもしれませんね。
フィービーまつげ美容液は縛りなし！初回解約OK！
フィービーまつげ美容液の定期コースは受け取り回数に縛りはありません。
もちろん、初回のみで解約することもOKです！
定期コースの価格表はこちらです。
| 初回 | 3,278円 |
| 2〜3回目 | 5,072円 |
| 4回目以降 | 4,565円 |
| 通常価格 | 5,390円 |
価格表をみてわかるとおり、初回は割引率が大きいですね。
2回目以降からは割引率は下がりますが、4回目以降からまたお得になるコースになっています。
定期縛りがなく、初回解約OKで解約手数料もかからないので定期コースで始めるのがオススメです！
受け取り回数に縛りがあるコースもあった？
以前は3回の受け取りが必要な定期コースもあったようです。
受け取り回数に縛りがあるコースは、3回の受取りをせずに定期コースの解約をした際キャンセル手数料として3,000円(税込)を支払う事になります。
3回受け取れば、その後4回目以降からは解約が可能です。
1本分の使用量は2ヶ月分だそうですので、3回の受取りでおよそ半年分の使用量という事になりますね！
フィービー(PHOEBE)まつげ美容液は返品・返金はできる？
フィービーまつげ美容液には、返金保証はなく、購入者都合での返品・返金もできません。
不良品の疑い・違う商品が届いた、など販売元のミスの場合のみ、返品対象になります。
その場合は、受取りから7日以内にコールセンターへ電話をかけてください。
▼返品の条件▼
- 不良品の疑いがある
- 違う商品が届いた
- 数量が違う
このような販売元のミスである可能性があれば、すぐにコールセンターへ連絡をしましょう。
フィービー(PHOEBE)まつげ美容液の口コミは？
市販のまつげ美容液は、気休めのような感じに思っていましたが、フィービーまつげ美容液は使用感が全然違いました。
気分が上がり、行動も積極的になれました。
（引用元：公式サイトより）
リッチ過ぎず、安っぽくもない！ちょうど良いまつげ美容液で、こういうのを探していました。
しかもヒト幹細胞エキスが入っているなんて、すごいです！
（引用元：公式サイトより）
まつげ美容液は、たくさん出回っていますが、フィービーまつげ美容液の場合は配合されている成分が特別いいものという印象です。
再生医療などで注目されている『ヒト幹細胞』を配合した、超本格的なまつげ美容液なので注目度も高いのかもしれません。
有名人が使用していたり、雑誌などでもよく取り上げられているようで、一般の口コミ評価も高い印象でした！
最後に
フィービー(PHOEBE)まつげ美容液の解約についてまとめます。
まとめ
- フィービーまつげ美容液の解約はお電話で
- 解約は次回のお届け予定日の7日前までに
- 受け取り回数に縛りなし！
- 返金保証はありません
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
期日を守って正しくすれば、お電話だけで簡単に解約できます。
この記事、フィービーまつげ美容液の解約方法が参考になれば幸いです！