パースピレックス定期コースの解約は難しい?2通りの手順や注意点!

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パースピレックス(デトランスα)の解約方法を解説していきます。

 

まず結論から、パースピレックスの解約は

・お問い合わせダイヤルへ電話
・ユーアップのマイページ

で行うことができます。

 

窓口
番号・URL解約手順
電話0120-33-2518手順詳細へ
マイページこちらから手順詳細へ
問い合わせフォーム×
メール×
公式LINE×
その他×

 

解約は次回お届けの15日前までに完了させましょう。

 

 

この記事でわかること

  • パースピレックスの解約は電話かWEBで
  • 解約は次回お届けの15日前までに!
  • 解約までに4回の受け取りが必要!
  • 返金保証ナシ

パースピレックスの解約方法は?

パースピレックスの解約は、電話かユーアップ公式サイトのマイページでの受付となっています。

解約の際は次回お届けの15日前までに連絡しましょう。

それぞれの方法を解説していきますね!

 

パースピレックスを電話で解約する方法

販売元であるユーアップへ電話しましょう。

解約する際に問い合わせる電話番号はこちら。

電話番号:0120-33-2518

営業時間
平日9:00~18:00
土日祝9:00~17:00

販売元YOUUP INTERNATIONAL
所在地FLAT A, 24/F,PHASE 2,SUPERLUCK INDUSTRIAL CENTRE, NO.57 SHA TSUI ROAD, TSUEN WAN, N.T., HONG KONG

 

販売元のユーアップは、個人輸入をしている会社です。

そのため、香港に会社があるようですね。

とはいえ、電話は日本語で対応しているので安心して電話しましょう!

 

口コミを見ていると、電話が繋がらないというものはありませんでした。

中には、すぐ繋がったし対応もスムーズだったという好印象のものも!

これなら電話でもすんなり解約できそうですね。

 

解約の電話も安心!

 

土日も営業しているので、まずは電話しやすい時間帯にかけてみましょう。

フリーダイヤルなので通話料がかかりません。

オペレーターに繋がるまで待ってもいいし、時間をかけてかけ直しても良いでしょう。

 

パースピレックスをWEBで解約する方法

ユーアップ公式サイトにあるマイページで手続きしましょう。

手順はこちら。

  1. マイページにログイン
  2. 【定期変更・中止】をタップ
  3. 【解約】をタップ
  4. 解約完了の画面になったらOK

 

公式サイトでは、マイページでの解約を勧めています。

たしかに、営業時間などに関係なく、土日でも夜間でも手続きできるのが便利ですよね。

 

簡単な操作で解約できますが、ただ【解約】をタップして終わりではありません。

マイページ解約の場合は、最後に「解約完了しました」などの画面が出てくることが多いです。

その完了画面を確認できたら解約できています

 

途中でやめてしまうと解約できなくなってしまうので、必ず最後まで進めましょう!

 

パースピレックスの休止方法と手順

パースピレックスの休止も、解約と同じく電話かマイページとなっています。

こちらも次回お届けの15日前までに連絡しましょう。

 

休止はなんと最長で1年OK!

かなり長くお休みできるので、使う時期だけ続けて来年までお休みするということもできそうですね。

 

パースピレックスのように季節によって使う頻度が違う商品は、休止をうまく使いたいですね!

 

電話の場合は、休止したいことと希望する次回お届け日を伝えましょう。

再開時期を未定と伝えても手続きできることがありますが、その場合は前回のお届け予定から1年後に発送されてしまいます。

 

休止は解約と異なり、再開が前提。

そのため、できれば再開時期を伝えたほうが良いでしょう。

 

マイページで休止する場合は以下の手順です。

  1. マイページにログイン
  2. 【定期変更・中止】をタップ
  3. 【変更】をタップ
  4. 次回お届け予定日の欄で希望する日を選択
  5. 【確認ページへ】をタップ
  6. 内容を確認して【変更する】をタップして完了

 

ユーアップの退会方法と手順

ここでは、メルマガを解除する方法とマイページの削除について解説します。

 

解約だけで終わりではないのですね。

 

パースピレックスの定期購入を解約しても、マイページはそのまま残ります。

さまざまな海外コスメなどを個人輸入するユーアップ。

気になるものがあるなら、マイページをそのまま残しても大丈夫です。

 

しかし、もう購入しないのにマイページにログインできてしまうと嫌かもと思ったら、退会まで済ませておきましょう。

 

また、メルマガの解除は定期購入を解約していなくてもOK。

こちらもスキマ時間で操作できますよ。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガだけ解除する場合は、専用ページから手続きできます。

手順はこちら。

  1. こちらからメルマガのページにアクセス
  2. メールアドレスを入力
  3. 【解除】をタップして完了

 

マイページにログインしなくても、メルマガの専用ページから解除できます。

簡単な操作なので、いらないと感じたら解除しておきましょう。

 

マイページの削除方法

マイページの削除はマイページから操作できます。

  1. マイページにログイン
  2. 【退会申請】をタップ
  3. 【会員退会申し込み】をタップ
  4. 退会完了の画面になったらOK

 

マイページで解約と退会を済ませれば、電話することなくすべて完了しますね。

 

ポイントは、定期購入の解約を済ませていること。

解約が済んでいないと、退会しても定期購入が継続されることがあります。

必ず解約してから退会しましょう!

 

パースピレックス解約の注意点は?

解約は次回お届けの【15日前】までに!

パースピレックスの解約は次回お届けの15日前までに手続きしましょう。

次回お届け日はマイページで確認できます。

15日前を過ぎると、次回分を受け取ってから再度解約手続きが必要に!

 

1ヶ月サイクルにしている方は特に注意です!

 

届くサイクルを1ヶ月にしている場合のカレンダーを見てみましょう。

2930311234
567891011
1213★1415161718
19202122232425
262728293012

 

このカレンダーは30日に商品が届いた場合です。

30日サイクルの場合、翌月の29日に商品が届きます。

解約できるのは、その15日前まで。

すると、14日までに解約を済ませる必要があります。

 

パースピレックスが届いて、そのうち試してみようと思うとこの15日前の期日を過ぎてしまうことも。

解約したいと思ったら、早めに手続きしておくと安心です。

 

最低受け取り回数に注意!

パースピレックスの定期購入は、どのコースであっても最低4回受け取るお約束となっています。

4回未満での解約は、定価との差額支払いが発生するそうです!

 

電話で確認してみました!

 

4回受け取った合計金額はこちらです。

商品代金
初回1,349円
2回目以降4,670円
合計金額15,359円

※梱包手数料含む

 

ちなみに、定価は4,800円に梱包手数料600円がプラスされます。

もし、4回未満で解約する場合はその差額を支払うことが条件です。

 

ちょっとハードルが高いですね……

 

定期購入だと回数縛りが気になる方は、サンプルサイズで試してみるのがおすすめ。

普通肌用と敏感肌用のサンプルがセットで、手数料込みの2,100円で購入できます。

口コミで肌荒れに関することもあったので、まずはサンプルで合うかどうか試すと良いでしょう。

 

どうしても4回未満で解約したい場合、マイページで操作できません。
電話でオペレーターへ伝えましょう!

 

パースピレックスは返品・返金はできる?

パースピレックスは返品できる?

パースピレックスは個人輸入のため、自己都合で返品できません。

発送されたものは受け取らないといけないので、解約忘れには気をつけましょう。

 

ただし、注文したものと異なる商品が届いた場合は、未開封に限り交換で対応しているようです。

到着後10日以内に、必ず事前に電話しましょう。

 

▼返品の条件▼

  • 注文したものと違う商品が届いた場合
  • 未開封であること
  • 到着後10日以内
  • 必ず事前に電話

 

解約したのに届いたら?

パースピレックスを解約したのに届いた場合は、すぐに電話で連絡しましょう。

解約できていないかもしれません。

 

解約できていないことなんてあるのですか?

 

解約したはずなのに商品が届くのは、以下のことが考えられます。

  • そもそも次回お届け15日前を過ぎていた
  • 4回未満の解約で請求されている差額を振り込んでいない
  • マイページの手続きで完了画面が出ていない

 

パースピレックスは、個人輸入で販売されています。

そのため、15日前を過ぎて解約手続きをすると商品が手配済みであることが多いため、キャンセルができません。

必ず間に合うように済ませたいですね。

 

また、4回未満で解約する場合は電話で問い合わせて差額を支払うことが条件になります。

支払いしないと次回分が届くことに。

4回まで受け取っての解約が原則ですが、どうしても続けられない場合は電話で差額について問い合わせましょう。

 

パースピレックスは返金保証ナシ

パースピレックスは返金保証がありません。

そもそもパースピレックスは、デンマークで販売されている商品。

そのため、現地の方に合うように作られた商品です。

 

すべての日本人に合うとは保証できないようですね。

 

販売元のユーアップは、人気の海外コスメなどを個人輸入しているだけ。

そのため、肌荒れしても保証が難しいようです。

 

肌に合うか心配な方は、サンプルで試してみましょう!

 

パースピレックスの口コミは?

口コミ

かれこれ2年くらい使っています。

私が使うのは、お風呂上がり。

水分が残っているとピリピリするので、完全に乾かすのがコツです!

(30代女性)


脇汗に悩んでいろいろ試してこれにたどり着きました。

最初使った時はかゆみがありましたが、ごく薄く塗って使っているうちに気にならなくなりました。

(40代女性)


解約の電話がすごくスムーズ!

今までいろんな定期を解約したけど、こんなにサクサクできたの初めて!

(20代女性)

 

肌に問題なく使えている方もいれば、かゆみが出てしまった方もいるようです。

実際に使ってみないとわからないように感じますね。

 

また、解約についてのネガティブな口コミはあまりありませんでした。

電話も安心してできそうですよ!

 

最後に

パースピレックスの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • パースピレックスの解約は電話かWEBで
  • 解約は次回お届けの15日前までに!
  • 解約までに4回の受け取りが必要!
  • 返金保証ナシ

 

デトランスαとしても知られているパースピレックス。

定期購入はお得に購入できるけど、解約できるのかが気になりますよね。

 

解約は電話でもWEBでもOK。

ただし、どんな定期購入でも最低4回の受け取りが必要になります。

まずはサンプルで試してみて、続けたいと思ったら定期購入へ切り替えても良いですね。

 

この記事、パースピレックス(デトランスα)の解約方法がお役に立てたら幸いです。