パールホワイトプロの解約方法を解説していきます。
まず結論から、パールホワイトプロの解約は
・お問い合わせ窓口に電話
この2通りで行うことになります。
この記事でわかること
- パールホワイトプロの解約はマイページまたは電話で！
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 2回の受け取り回数縛りあり！
- 返金保証あり！
パールホワイトプロの解約・退会方法は？
解約方法と手順
パールホワイトプロの解約はマイページからの手続きか、お問い合わせ窓口に電話での受付となっています。
次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。
基本はマイページからの解約を推奨していますね。
インターネット操作が難しいなど、マイページが使えない事情がある方は電話でも受付してもらえます！
パールホワイトプロのマイページ解約方法
マイページからの解約手順は以下の通りです。
- マイページにログイン
- 【定期管理】をタップ
- 【定期詳細】ページへすすむ
- 基本情報のタブの右下にある【停止ボタン】をタップ
パールホワイトプロの定期コースは2回の受け取り回数縛りがあります。
2回分受け取った後でないと「停止ボタン」が表示されないので、注意しましょう。
またパールホワイトを販売している美健モールのログイン画面について、2021年7月に公式サイトがリニューアルされたようです。
2021年7月以前に購入した人は旧サイトのマイページにログインする必要があります。
現サイトのマイページログイン画面にアクセスすれば、旧サイトへ飛ぶリンクが貼られていますよ！
旧サイトでの解約手順はコチラです。
- マイページにログインする
- 【定期プラン申込状況】をタップ
- PCの場合 → 状況の欄にある【停止する】をクリック
スマホの場合 →【停止/再開はコチラから】をタップ
こちらの販売元では「停止」は解約と同じ意味なので、停止をすれば解約完了です。
新旧どちらのサイトにせよ、簡単な操作で解約できますね！
そのためか、ネット上には美健モールの解約についてのネガティブな口コミは見当たりませんでした。
パールホワイトプロの電話解約方法
マイページで解約できない場合は、直接電話をかけて「解約したい」旨を伝えましょう。
美健モールの電話番号はこちらです。
電話番号：0120-444-901
営業時間：10:30～16:30
（土日祝 休み）
| 販売元 | 株式会社 美健コーポレーション |
| 所在地 | 〒104-0061 東京都中央区銀座1-24-3銀座マスキービル8F |
またお問い合わせ用電話番号は1つしかないため、電話がつながりにくい可能性もあります。
以下の時間帯は混む傾向にあるため、避けることをオススメします。
- 始業直後
- お昼休みの12時前後
- 終業間際
退会方法と手順
パールホワイトプロの定期コースを解約(停止)しても、マイページは残ったままとなります。
美健のオンラインショップでしばらく買物予定がなければ、個人情報はいったん削除しておくことをおすすめします。
こちらではメルマガの解除方法と退会方法を解説していきます！
メルマガの解除方法
メルマガ解除はマイページから以下の手順で行います。
- マイページにログイン
- 【会員情報変更】をタップ
- 【メールマガジン受信】を「受け取らない」に変更
- 【保存】をタップ
簡単に手続きができますね！
なお定期コースを続けていても、メルマガはいつでも解除することができます。
退会方法
美健モールの退会(マイページ削除)はお問い合わせフォームから行いましょう。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 【お問い合わせ種別】で「退会(会員情報の削除)について」を選択
- 名前など個人情報を入力
- 【お問い合わせ内容】で「退会したい」旨を記入
- 【プライバシーポリシーに同意】にチェック
- 内容を確認して送信
退会手続きをすれば個人情報や購入履歴はすべて削除されるそうです。
パールホワイトプロ解約の注意点は？
解約は次回お届けの10日前までに！
パールホワイトプロ定期コースの解約は次回お届け予定日10日前までに手続きを完了しましょう。
次回お届け予定日はマイページの「定期管理」から確認できます。
期日を過ぎてしまうと、次々回の解約になってしまうので注意してくださいね！
最低受け取り回数に注意！
パールホワイトプロ定期コースは2回の受け取り回数縛りがあります。
| 商品代金 | 送料 | |
| 初回 | 1,980円(クーポン適用価格) | 無料 |
| 2回目 | 4,980円 | 413円(ゆうパケット) |
パールホワイトプロは返品・返金はできる？
90日間全額返金保証あり！
パールホワイトプロの定期コースには返金保証が付いています。
使用してみて身体に合わないと感じたり、効果が実感できない場合に利用できる制度です。
美健モールの定期コースは基本返金保証が付かないようですが、パールホワイトプロは返金保証付き。
▼返金保証の条件▼
- 商品を3回受取った人に限る
- 初回商品発送日から90日以内に申請すること
- 返金保証の申請はお問い合わせフォームから
- すべての商品(外箱パッケージ含む)とお買い上げ明細書、「全額返金保証書」の返送が必要
返金保証の申請はお問い合わせフォームのみで、電話では受付してもらえません。
お問い合わせ種別の項目で「返金保証制度について」を選択し、お問い合わせ内容に返品理由を書いて送信すれば申請完了！
販売元が申請を確認すると、返送先住所がメールで送られてきます。
メールを受信後、その日を含め1週間以内に必要なものを返送しなければなりません。
- 全額返金保証書(初回商品に同封)
- 商品および外箱パッケージ(使用済み可)3回分
- お買い上げ明細書3回分
なお、返送料は自己負担となります。
これらすべてが揃っていないと返金保証を利用することができません。
万が一商品が届いたときに全額返金保証書やお買い上げ明細書が入っていないことがあれば、到着後3日以内に電話かお問い合わせフォームで連絡をすれば送ってもらえます。
1,980円＋4,980円＋4,980円＝11,940円
返送料は自腹ですが、それを引いたとしても手続きする価値はある気がします。
「効果が実感できない場合」も返金保証が使えると公式サイトに書かれているのも良心的な感じが。。。。
それとも手続きが面倒過ぎて申請する人が少ないのかな？という予想も。。。
通常返品について
パールホワイトプロは不良品や注文と異なるものが届いた場合に、返品交換対応してもらえます。
自己都合の返品はNGです。
▼返品・交換の条件▼
- 商品到着後8日以内に連絡をすること
- 返送料は着払い
連絡方法に指定はないので、電話もしくはお問い合わせフォームどちらでもOK。
電話の場合は、解約のときと同じ番号にかけましょう。
パールホワイトプロの口コミは？
コーヒーやワインをよく飲むせいか歯の黄ばみが気になっていました。
付属の歯ブラシで磨くだけなので、簡単♪
2週間ほど使い続けてから、ちょっとずつ歯のトーンが明るくなってきたような気がします。
（30代女性）
ホワイトニングに興味はあったが歯医者に通う時間がなく。。。
自宅で気軽にケアできるのが良くて始めて見ました。
泡立ちは控えめですが、使用後はスッキリ爽快感！
（40代男性）
パールホワイトプロの口コミは良いものと悪いものが二分していました。
使用頻度や、継続期間にもよると思うので評価が難しいところだと思います。
公式サイトでも1日3回の使用で3ヵ月の継続をすすめていますし、すぐにやめると元に戻ってしまうと書かれてありました。
ホワイトニングは商品の力だけでなく、マメさと継続が肝のようですね！
最後に
パールホワイトプロの解約についてまとめます
まとめ
- パールホワイトプロの解約はマイページまたは電話で！
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 2回の受け取り回数縛りあり！
- 返金保証あり！
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。
この記事、パールホワイトプロの解約方法が参考になれば幸いです！