ペルルセボン定期コースの解約方法と注意点は？購入前にチェック！

美しい髪にアプローチするペルルセボン。

篠原涼子さんが開発したシャンプーということで、発売前から注目が集まっています。

この記事では、ペルルセボンの解約方法について解説していきます。

始めてみようか考えている方や、あらかじめ解約方法を知っておきたい方のお役に立てたら幸いです。

ペルルセボンの解約・退会方法は？

解約方法と手順

ペルルセボンの解約は以下の方法で受け付けています。

• LINE
• 電話
• メール

解約の際は、次回お届けの7日前までに手続きしましょう。

ここでは、それぞれの解約方法について解説していきます。

ペルルセボンをLINEで解約する方法

LINEでの解約手順はこちらです。

実際のLINE画面をスクショしたので、載せておきますね。

右下に「解約」と書かれていますね。

電話の絵文字がありますが、LINEで手続きできる方は電話の必要はありませんので、安心してくださいね。

解約の手続き自体は24時間365日できます。

しかし、解約手続きの確認は平日10:00～17:00の営業時間内です。

夜間や土日など、営業時間外に送信すると、翌営業日の受付になってしまいます。

ギリギリではなく、余裕をもって送信しておきましょう。

ペルルセボンを電話で解約する方法

LINEができない携帯をお持ちの方やLINEの解約がわかりにくい方は、電話でも解約を受け付けています。

お問い合わせの電話番号はこちらです。

電話をかけるとガイダンスが流れます。

ダイヤルを「3→2」の順にタップするとオペレーターにつながるので、解約したい旨を伝えましょう。

注目度の高い商品のため、電話が混みあっていると公式サイトに載っていました。

数ヵ月くらいで落ち着くのではと思いますが、一般的につながりやすい時間帯はこのあたりです。

解約の際、アンケートに答えてほしいとのこと。

おそらく、使い心地や解約理由に関して聞かれることが考えられそうです。

最近はネットでネガティブな口コミが広がりやすいことから、解約を引き止めることはあまりないといわれています。

そのため、実際に使ってみて感じた感想を伝えてみましょう。

ペルルセボンをメールで解約する方法

ペルルセボンはメールでも解約できますが、身分証明書の添付が必要になります。

LINEが使えない電話だったり、LINEや電話が苦手な方はメールがおすすめですが、あらかじめ身分証明書の撮影を済ませておきましょう。

メールアドレスはこちらです。

メールで解約する際は件名に「メールでの定期コース解約依頼」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。

このメールと一緒に身分証明書を撮影したものを添付して送信です。

公式サイトには、以下のものが対象と載っていました。

撮影するときにこの3点以外を隠すか、撮った画像に加工をしてから送信しても大丈夫です。

また、メールの場合もLINEと同様に、確認は平日の営業時間内となります。

時間外に送信すると、翌営業日の受付になってしまうので、要注意です。

退会方法と手順

ペルルセボンを解約しても、マイページは残ったままになっています。

また、解約したらLINEのアカウントもいらないと感じる方もいるかもしれませんね。

ここでは、マイページの削除とLINE連携の解除について解説していきます。

マイページの削除方法

マイページの削除はお問い合わせフォームか電話での受付となります。

LINEでは1:1チャットができないようなので、お問い合わせフォームになるようです。

お問い合わせフォームからの手順はこちらです。

メールの場合は手続きが混みあうと返信が遅くなることがあります。

その場で退会できたか確認したい方は、電話で手続きしましょう。

LINE連携の解除方法

LINE公式アカウントを削除する前に、連携を解除して個人情報のつながりを消しておきましょう。

ご自身のスマホから操作できます。

もうペルルセボンを注文しない方は、この方法で連携を切ってから削除すると安心です。

休止方法と手順

ペルルセボンの休止はお問い合わせフォームか電話での受付となっています。

こちらも次回お届けの7日前までに連絡しましょう。

休止できる期間について公式サイトに載っていませんでした。

しかし、再開することが条件なので数ヵ月程度と考えられます。

「余っているから次回分だけパスしたい」など、再開時期が決まっている場合はお問い合わせフォーム、どのくらいまで休止できるか知りたいなら電話で相談がおすすめです。

お問い合わせフォームからの休止手順はこちらです。

ペルルセボン解約の注意点は？

解約は次回お届けの【7日前】までに！

ペルルセボンの解約は、次回お届けの7日前までに手続きしましょう。

次回お届け日はマイページや明細書から確認することができます。

LINEで解約する際、7日前を切って申請した場合は解約不可のメッセージが届きます。

不可となってしまった場合は、発送された分を受け取ってから再度解約手続きをしましょう。

初回での解約は早めの連絡を！

ペルルセボンの定期コースを初回で解約したい場合は、早めに解約手続きを済ませましょう。

初回から15日後に2回目の商品が届いてしまうため、届いてから数日以内には続けるかどうか判断する必要がありますね。

なお、2回目以降は25日サイクルで2本ずつ届きます。

初回から2回目の間だけが短めなので、要注意です！

ペルルセボンは受け取り回数の縛りナシ！

ペルルセボンは受け取り回数に関係なく解約することができます。

公式サイトにも、自信があるので初回のみの解約もOKといったことが書かれていました。

ペルルセボンの定期コース価格はこちらです。

ネットショップで買える、一般的なサロン専売シャンプーの価格を調べてみたところ、平均で1,818円。
(参考サイト：https://my-best.com/375)

そう考えると、ペルルセボンの2回目以降はシャンプーだけで2,450円なので、やや高く感じる方もいますよね。

ただ、いちいち注文しなくても届くというメリットや、篠原涼子さんが開発に携わったという付加価値を考えると、このくらいの金額になるのかもしれません。

また、通常価格と比べても定期コースの2回目以降はかなりお得なので、髪に合えば続けてみたいかなと感じました。

ペルルセボンは返品・返金できる？

ペルルセボンは返品できる？

ペルルセボンは返品を受け付けていません。

たとえ未開封でも、解約忘れなどの自己都合で返品ができないので気をつけたいですね。

もし、ペルルセボンではない商品が届いたりパッケージに傷がついてしまっているなど、不備があった場合は交換で対応しています。

到着後24時間以内に、必ず事前に電話かお問い合わせフォームから連絡しましょう。

返送した商品を確認後、新品が送られてきます。

▼返品の条件▼

ペルルセボンは返金保証ナシ

ペルルセボンには返金保証がありません。

髪質が良くなりそうな印象ですが、あくまでシャンプーなので洗い流してしまうことから、返金保証が難しいことが考えられそうです。

また、成分によって頭皮が荒れてしまっても、返金はできません。

もし使ってみて荒れてしまった場合は、解約を検討しましょう。

ペルルセボンSNSでの反応は？

4月26日から予約が開始されたペルルセボン。

篠原涼子さんが開発したということで、SNSなどでも話題になっています。

ここでは、どんな反応が多かったかまとめていきます。

ネットではペルルセボンという商品名ではなく、篠原涼子のシャンプーとして知られているようです。

どうしても女優さんの名前が出ていると、商品名よりも有名人の名前が先走ってしまいますよね。

ちなみにペルルセボンは単品購入もできますが、銀行振込でお問い合わせフォームからの注文のみです。

定価だと1万円を超えるのと、LINEや電話で解約できるので、定期コースのほうをおすすめします。

最後に

ペルルセボンの解約についてまとめます。

広告でよく見かけて、しかも有名人プロデュースとなると気になりますよね。

しかし、定期コースと聞くと身構えてしまう方も多いのではないでしょうか。

ペルルセボンはLINEや電話などで解約できて、回数縛りもありません。

この記事、ペルルセボンの解約方法がお役に立てたら幸いです。