【ペプチア】定期コースの解約方法と注意点は?返金保証はある?

マカの中でも吸収が良いとされるMACAXS®を配合した、ペプチア

マカの他にも、亜鉛やペプチドなどの成分が含まれていて、男性に必要な栄養素が凝縮されたサプリです。

 

この記事では、ペプチアの解約方法について解説していきます。

これから始めようか考えている方や、解約方法を確認したい方のお役に立てたら幸いです。

 

この記事でわかること

  • ペプチアの解約は電話で
  • 解約は次回発送の3日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証は単品購入のみ!

ペプチアの解約・退会方法は?

解約方法と手順

ペプチアの解約はお問い合わせ窓口へ電話での受付となっています。

解約の際は次回発送の3日前までに電話しましょう。

 

お問い合わせの電話番号はこちらです。

電話番号:06-6449-1727

営業時間:平日9:00~19:00
(土日祝休み)

販売元株式会社ゼンケア
所在地東京都目黒区下目黒2-17-18-2F

 

ペプチアを販売するゼンケアは、本社が東京ですが受注や発送は大阪となっています。

そのため、電話番号も06から始まる大阪局番になっていますね。

 

平日のみの営業ですが、夜19時まで営業しているので仕事終わりでも電話できそうです。

時間が取れる方は、以下の時間帯に電話することをおすすめします。

  • 火曜日以降
  • 11時台
  • 15時~17時

 

ちなみに、金曜の14時台に電話したところ、1分ほど待ってからオペレーターにつながりました

 

男性のユーザーが多いので、昼すぎの電話は厳しいかもしれませんね。

 

06局番なので、通話料が発生します。

つながらないと感じたら、時間をおいてかけ直してみましょう。

 

メールなどの解約はNG!家族の代理解約は?

ペプチアは電話以外での解約は受け付けていないそうです。

実際に電話で聞いてみましたが、やはりメールやWEB上では解約できないとのことでした。

 

男性で平日の電話が難しい方もいますよね。

そこで、こんな質問をしてみました。

 

妻が自分の情報で申し込みをすれば、解約の電話も妻で大丈夫ですか?
情報が一致していれば手続きができます。

 

旦那さんの情報で購入して奥さんが解約の電話をするケースもあるみたいです。

 

しかし、できれば購入者本人から電話がほしいとのこと。

そのため、奥さんが平日に在宅している方は、奥さんの情報で購入して解約もお願いすればスムーズに手続きできるでしょう。

 

退会方法と手順

ペプチアを解約しても、アカウントは残ったままになっています。

これは、定期コースの解約とアカウントの削除は別のものだからです。

・解約…定期購入などの課金を止めること
・退会…アカウントを削除してもらうこと

 

こういった違いがあるので、解約しただけではアカウントが残ってしまいます。

メルマガが届き続けることもあるので、気になる方はアカウントの削除も依頼しておきましょう。

 

ここでは、メルマガだけ解除する場合とアカウント削除について解説していきます。

 

メルマガの解除方法

メルマガの解除は専用フォームから手続きできます。

 

こちらのリンクをタップして、メールアドレスを入力後に【メルマガ解除】をタップするだけ。

簡単な操作で解除できるので、時間のある時に済ませられますね。

 

配信タイミングによっては何通か届きますが、しばらく経つと止まります。

 

アカウントの削除方法

アカウントの削除は電話で受け付けています。

解約と同じ方法なので、一緒に伝えるとスムーズです。

 

ちなみに、退会手続きをして再び定期コースを申し込んでも、初回価格は適用されません

2回目以降の金額になるので、初回価格目的の退会は止めたほうが良いでしょう。

 

休止方法と手順

ペプチアの休止も電話での受付です。

こちらも次回発送の3日前までに連絡しましょう。

 

休止できる期間は特に決まっていないようです。

電話で連絡すれば再開できます。

 

「飲み忘れが多くて余ってしまった」

「しばらく家を空けるから数ヵ月休止したい」

こういった場合は、休止を検討してみましょう。

 

ペプチア解約の注意点は?

解約は次回発送の【3日前】までに!

ペプチアの解約は次回発送の3日前までに電話しましょう。

次回発送日はマイページや明細書で確認できます。

 

3日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため解約できなくなってしまいます。

 

3日前までだと、かなりギリギリまで発送準備を待ってくれる印象ですね。

できれば1週間以上前など、余裕をもって連絡すると良いでしょう。

 

ペプチアは受け取り回数の縛りナシ!

ペプチアは受け取り回数に関係なく解約することができます。

 

定期コースと聞くと、回数縛りのイメージが強いようですね。

しかし、最近見かけるサプリの定期コースは、初回で合わなかったら解約できるものが増えています

 

こういったサプリは、合う合わないの個人差が大きいです。

そのため、いろいろ試してみたい方でも購入しやすいように感じます。

 

ペプチアは返品・返金はできる?

ペプチアの返金保証は単品購入のみ!

ペプチアの返金保証が単品購入のみとなります。

定期コースに返金保証はついていません。

 

めずらしいパターンですね。

 

おそらく、定期コースは回数縛りナシで解約できて初回が安く抑えられていることが関係ありそうです。

通常価格は10,800円とやや高価なので、これで返金保証が使えたらうれしいですね。

 

お手頃な初回から始めるか、安心の返金保証で通常購入するかですね。

 

ひとまず、通常購入で使える返金保証の条件をまとめてみました。

参考にご覧ください。

 

▼返金保証の条件▼

  • 10,800円の通常購入のみ
  • 注文後30日以内
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 本体・明細書・同梱のチラシ・口座情報を書いたメモを返送
  • 返送は元払いで!
  • 手数料1,500円と振込手数料を差し引いた金額で返金

 

ペプチアは返品できる?

ペプチアは自己都合での返品ができません。

「解約の連絡が遅くなって届いた」「届く前に気が変わった」といった理由での返品はNGです。

 

解約の連絡はお早めに!

 

もし、ペプチアでない商品が届いたりパッケージの破損などの不備があった場合は、返品や交換を受け付けています

到着後7日以内に、必ず電話で連絡してから返送しましょう。

 

▼返品の条件▼

  • 違う商品が届いたり破損などの不備があった場合
  • 未開封であること
  • 到着後7日以内
  • 必ず事前に電話で連絡

 

詳しい返品方法は電話で案内があります。

 

ペプチアの口コミは?

口コミ

アスパラギン酸などが主成分のものを飲んでいましたが、痛風が悪化してしまったのでこちらに切替。

人によって個人差があると思いますが、ペプチアは自分向きのサプリでした。

少し辛みを感じますが、飲みやすい粒状です。

(40代男性)


妊活中で飲み始めました。

医師の監修ということで信頼できると思います。

寝る前に飲むだけでいいので、あまり負担にならない点が良いと思います。

(30代男性)

 

効果の感じ方は、年代などに関係なく個人差があるように感じました。

しかし、粒が小さめで飲みやすい点や匂いがあまりない点で評価が高かったです。

 

男性が注文して購入しているケースもあれば、奥さんからのプレゼントで始めたというケースもあり、購入経路がさまざまなのも特徴的でした。

 

効果重視の口コミが多いので、参考程度に見ておくと良いでしょう。

 

最後に

ペプチアの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • ペプチアの解約は電話で
  • 解約は次回発送の3日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証は単品購入のみ!

 

ペプチアを始めるなら、定価よりも定期コースがおすすめ。

しかし、定期コースは解約できるかどうかといったイメージがありますよね。

 

ペプチアは電話一本で解約できて、回数縛りもありません。

返金保証は定価の単品のみなので、安く始めたいなら定期コースがおすすめですよ。

 

この記事、ペプチアの解約方法がお役に立てたら幸いです。