オンリーミネラルの解約方法を解説していきます。
まず結論から、オンリーミネラルの解約は
・お客様サービスセンターへ電話
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 携帯から 0570-064-151 固定電話から 0120-010-642 | 手順詳細へ |
| マイページ | ◯ | こちらから | 手順詳細へ |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- オンリーミネラルの解約はマイページか電話で
- 解約は次回お届けの2週間前までに！
- コースによって4回の受け取りが必要！
- 返金保証ナシ
オンリーミネラルの解約方法は？
オンリーミネラルの解約はマイページか電話での受付となっています。
解約の際は次回お届けの2週間前までに手続きしましょう。
オンリーミネラルをWEBで解約する方法
ヤーマン公式サイトにあるマイページから解約できます。
手順はこちら。
- マイページにログイン
- 【ご利用中の定期コース】をタップ
- 【定期コース設定変更】をタップ
- 【定期契約を解除する】をタップ
- 解約完了の画面になったらOK
スマホなどからポチポチ操作するだけで解約できます。
さすがヤーマンですね！
営業時間などに関係なく操作ができるので、忙しい方にもおすすめです。
解約が完了すると、メールが届くことがあります。
念のため確認しておくと安心でしょう。
マイページで【定期契約を解除する】のボタンが出てこない場合は、電話で相談しましょう。
ヤーマンの電話が繋がらない？
ヤーマンのお客様サービスセンターはこちらの電話番号です。
携帯電話から
0570-064-151
固定電話から
0120-010-642
営業時間：9:00～21:00
（年末年始除く）
| 販売元 | ヤーマン株式会社 |
| 所在地 | 東京都江東区東陽2-4-2 新宮ビル 4F |
土日も営業していますが、口コミを見ていると電話が繋がらないといったものがありました。
ニードルクリームなど他の商品の解約も同じ番号なので、オペレーターの数が足りていないなどが考えられそうです。
また、電話が集中する時間帯にかけると繋がらないことも。
混雑しがちな時間帯を載せておきますね。
・土日だと土曜日午前中
・12時台
・17時～19時
お昼休みやお仕事終わりになる時間帯は、混雑しやすいといわれています。
また、土日も営業していると土曜日に電話が集中しやすいです。
こうした時間帯を避けて電話することをおすすめします。
ちなみに、私は水曜日の11時ごろに電話してみましたが、30秒くらいですぐに繋がりました。
携帯から電話する場合、オペレーターに繋がる間も料金が発生するナビダイヤルとなっています。
繋がらないと思ったら一度切って時間を空けてからかけ直してみましょう。
オンリーミネラルの休止方法と手順
オンリーミネラルの休止は以下の方法で受け付けています。
- マイページ
- 電話
- お問い合わせフォーム
こちらも次回お届け14日前前までに手続きしましょう。
休止は最長で半年。
かなり長くお休みできますね。
電話の場合は、休止したいことを伝えましょう。
再開日を設定しないと半年先まで届かないことも。
あらかじめ、いつから再開したいかと伝えると良さそうです。
マイページの場合は、【定期コースの設定変更】からお休みの手続きをしましょう。
休止の場合は、再開すれば半年以内のいつでも再開できます。
お問い合わせフォームから休止する方法
休止ならお問い合わせフォームでも手続きできるようです。
手順はこちら。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 件名は【定期の変更について】を選択
- お名前などを入力
- 内容に商品名、定期コース休止希望であること、再開希望日を入力
- 内容を確認して送信
- 完了のメールがきたらOK
お問い合わせフォームの返信はメールで届きます。
返信に1週間かかることもあるそうなので、余裕をもって送信しましょう。
ヤーマンの退会方法と手順
オンリーミネラルの定期コースを解約しても、ヤーマンのマイページはそのまま残ります。
ニードルクリームなど、他にも美容関係のアイテムがあるヤーマン。
魅力的な商品はあるけど、購入しないのにマイページだけ残っているのは気になってしまう方もいますよね。
ここでは、マイページの削除はもちろん、メルマガの解除についても解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから操作できます。
- マイページにログイン
- 【お客さま情報の変更】をタップ
- メルマガのチェックを外す
- 保存して完了
配信のタイミングによっては、何通か届くことが。
しばらく経つと届かなくなるので様子を見てくださいね！
マイページの削除方法
マイページの削除もマイページから操作できます。
手順はこちらです。
- マイページにログイン
- 【退会する】をタップ
- もう一度【退会する】をタップして完了
ヤーマンのマイページは、手続きがすべて完結できるのでとても便利です。
もし、マイページのログインパスワードを忘れてしまったら、こちらから再設定しましょう。
また、退会は解約を済ませてからが基本です。
解約せずに退会しても、定期コースが継続されることが。
必ず、解約を済ませてから退会しましょう。
オンリーミネラル解約の注意点は？
解約は次回お届けの【2週間前】までに！
オンリーミネラルの解約は次回お届けの2週間前までに手続きしましょう。
次回お届け日の確認は、マイページの【ご利用中の定期コース】や同封の明細書で確認できます。
1ヶ月サイクルの場合、届いてから解約の締切まであまり時間がありません。
数日使ってみて、合わないと感じたら解約を検討しましょう。
ただし、回数縛りのあるコースが最低回数を受け取ってからが原則です。
最低受け取り回数に注意！
オンリーミネラルの定期コースは、広告か公式サイトによって最低受け取り回数が異なります。
- 広告→回数縛りナシのものもアリ
（内容をよく確認しましょう！） - 公式サイト→最低4回の受け取りが必要
それぞれについて解説していきますね！
広告によって回数縛りナシの定期コースが！
オンリーミネラルの広告には、回数縛りナシの定期コースがあります。
その広告から申し込んだ場合は、回数縛りがありません。
もちろん、合わないと感じたら初回で解約してもOKです！
広告などのキャンペーン定期コースは、回数縛りがありませんが解約が必要になります。
手続きしないと届き続けてしまうので、やめたいと思ったら必ず解約の手続きをしましょう！
公式サイトの定期コースは4回の受け取りが必要！
ヤーマン公式サイトから申し込んだ定期コースは、最低4回の受け取りが必要です。
4回未満では解約できません。
おそらく、継続して使って変化を実感してほしい狙いがあるのかもしれませんね。
また、公式サイトから申し込む定期コースは、初回も2回目以降も10%OFFで続けられます。
お得にしている分、長く続けてほしいという意図もありそうです。
検索でニードルクリームなどの商品名で調べると、広告が出てきます。
こちらをチェックしてからがおすすめです！
オンリーミネラルは返品・返金はできる？
オンリーミネラルの解約忘れは返品できる？
オンリーミネラルは定期コースの場合、返品できません。
通常購入の場合は、未開封という条件で返品可能ですが、定期コースはお得だからなのか、返品できないのだそうです。
ちなみに、注文したものと異なる商品が届いたり中身が漏れているなどの不備があった場合は、返品できます。
到着後8日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。
▼返品の条件▼
- 違う商品が届いたり不備があった場合
- 到着後8日以内
- 必ず事前に電話
- 返送は着払いでOK！
オンリーミネラルは返金保証ナシ
オンリーミネラルは返金保証がありません。
スキンケアの商品は、肌荒れなどが起きないという保証が難しいですよね。
ヤーマンは、美容家電以外の商品はどれも返金保証が付いていませんね。
キャンペーン定期などの広告から申し込めるものなら、回数縛りナシで返品できます。
また、そういったものがない場合は、まずは通常価格での購入でも良さそうです。
商品が長く使えそうだと判断したら、定期コースに切り替えるのも良いでしょう。
オンリーミネラルの口コミは？
オンリーミネラルは、さまざまなスキンケアアイテムがあります。
今回はその中から、口コミ数の多いファンデーションをピックアップします。
ミネラル系はあまり期待していなかったのですが、思ったよりはカバー力があるかも。
粉が飛び出すことがあるので、家で使うようにしています。
（30代女性）
店員さんに使い方を教わって使っています。
フタに少量だけ出してブラシにクルクル付けてから肌に付けるといいみたい！
日焼け止めとこれだけなら、ちょっとした外出はOKかも。
（40代女性）
2007年発売の、ヤーマンが誇るロングセラー商品です。
その分口コミも多く、評価も分かれている印象です。
ガッツリメイクよりは、ナチュラルメイクや軽いものを探している方におすすめかなと感じました。
フェイスパウダーとしても使えそうですね。
最後に
オンリーミネラルの解約についてまとめます。
まとめ
- オンリーミネラルの解約はマイページか電話で
- 解約は次回お届けの2週間前までに！
- コースによって4回の受け取りが必要！
- 返金保証ナシ
美顔器などでおなじみのヤーマンが展開するスキンケアブランドのオンリーミネラル。
ファンデーションなどがよく知られていますよね。
解約は電話以外にマイページからもOK。
回数縛りを確認して、次回お届け2週間前までに手続きしましょう。
この記事、オンリーミネラルの解約方法がお役に立てたら幸いです。