ノビエースの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ノビエースの解約は
で行うことになります。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-556-048 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ノビエースの解約は電話で
- 解約は次回お届けの7営業日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 返金保証あり！
ノビエースの解約・休止方法は？
ノビエースを電話で解約方法と手順
ノビエースの解約はFor-Sサポートセンターへ電話での受付となっています。
解約の際は、次回お届けの7営業日前までに電話しましょう。
サポートセンターの電話番号はこちらです。
電話番号：0120-556-048
営業時間：平日10:30～18:30
(土日祝休み)
| 販売元 | 株式会社For-S |
| 所在地 | 東京都渋谷区神宮前5-29-7 quade3F |
電話をかけるとガイダンスが流れるので、「1→1」の順でタップしましょう。
平日のみの受付ですが、電話がつながらないといった口コミは見当たりませんでした。
仕事や家事、育児の忙しい合間を縫って電話するので、すぐにつながるのは嬉しいですね。
ユーザーは子育て中の親御さんが多いので、お昼の12時台やお仕事終わりの18時台が混み合うことがありそうです。
日中に時間が取れる方は、穴場といわれる14時台に電話してみましょう。
メールやマイページで解約できない！
ノビエースの解約は電話のみで、メールやマイページでは解約できません。
忙しいパパやママが多いと思いますが、平日に電話して手続きしましょう。
公式サイトを調べてみましたが、やはりメールでは解約できないと書かれていますね。
おそらく、メールだと平日の営業時間でしか返信などができないため、タイムラグなどを考慮してかもしれません。
休止・変更方法と手順
ノビエースの休止や変更は電話かお問い合わせフォームで受け付けています。
こちらも次回お届けの7営業日前までに連絡しましょう。
休止できる期間は特に決まっていないようです。
期限を決めずに休止するか再開時期がだいたい決まっている変更かで、連絡方法が異なります。
■1回スキップなど再開時期が決まっている…お問い合わせフォームもOK
お届けサイクルが最長で3ヶ月なので、それより長くお休みするなら電話で手続きしましょう。
お問い合わせフォームの場合は以下のような手続きです。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 必要事項を入力
- お問い合わせ内容にノビエースを休止したいことと再開時期を入力
- 【送信】をタップ
- 変更手続き完了のメールが来たらOK
退会方法と手順
ノビエースを解約しても、マイページは残ったままになっています。
■退会…会員登録をやめること
このように意味が違うので、解約しても公式サイトでログインできてしまうわけです。
ここでは、マイページの削除について解説していきます。
マイページの削除方法
マイページの削除は電話で受け付けています。
電話は解約と同じ番号なので、一緒に伝えるとスムーズに手続きできます。
もし、後日退会の電話をする場合は「1→3」の順でタップすればオペレーターにつながります。
販売元のfor-Sは、タブレットタイプのノビルンジャーを販売しています。
気になる方はマイページをそのままにしても良いでしょう。
ノビエース解約の注意点は？
解約は次回お届けの【7営業日】までに！
ノビエースの解約は、次回お届けの7営業日前までに電話しましょう。
次回お届け日はマイページから確認できます。
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 1 | 2 |
このカレンダーは、28日が次回お届け日の場合です。
単純に7日前だと21日になりますね。
ところが「7営業日前」は、営業していない日を除いて7日前を指します。
土日祝日を省いて7日前だと、16日になるのです。
祝日などによっては、かなり前に電話する必要がありそうです。
ノビエースは受け取り回数の縛りナシ！
ノビエースは、受け取り回数に関係なく解約することができます。
「○回目まで続けないといけない」といった決まりがないので、気兼ねなく始められそうですね。
最近は、ノビエースのような成長期応援食品を多く見かけるようになりました。
他の商品と比べてみたいという方も、まずは定期コースからがおすすめです。
| 商品代金 | |
| 定期コース初回 | 2,138円 |
| 定期コース2回目以降 | 5,378円 |
| 通常価格 | 6,458円 |
ちなみに2回目以降でも、1杯あたり約180円。
飲みやすい味なので、ジュース1本をノビエースに替えてみる感じでも良いでしょう。
ノビエースは返品・返金はできる？
ノビエースは返金保証あり！
ノビエースは初回分限定の返金保証があります。
まずは条件を見ていきましょう。
▼返金保証の条件▼
- 定期コースの初回分のみ
- 到着後30日以内
- 必ず事前に電話で連絡
- 電話後に届くアンケートを1週間以内に送信
- 使い切っていても空のパッケージを返送
- 返送は元払いで配達記録が残る形で！
電話するだけでなく、登録しているメールアドレスに届くアンケートに回答する必要があります。
おそらく、返金保証の理由などを聞かれるのかもしれませんね。
このアンケートを1週間以内に送信しないと、返金保証の対象外になってしまいます。
そして、使い切っていても、パッケージを返送することが条件です。
パッケージと引き換えに返金となるので、捨てずに取っておきましょう。
返送の際は元払いの発送になります。
送料はもちろん、返金時の手数料も負担するので、初回分がまるまる返ってくるわけではなさそう。
それでも、お子さんの口に合わないようなら返金してもらえることを考えると、安心して始められる商品ですね。
ノビエースは返品できる？
ノビエースは、解約忘れなどの自己都合では返品できません。
発送された商品は受け取らないといけないので、解約の連絡は早めにしておきましょう。
もしノビエースではない商品が届いたり、不良品の場合は交換で対応しています。
到着後7日以内に、必ず電話で連絡しましょう。
▼返品の条件▼
- ノビエースでない商品や不良品の場合
- 原則交換での対応
- 到着後7日以内
- 必ず事前に電話で連絡
- 返送は元払いでOK
ノビエースの口コミは？
早生まれの娘の身長が気になって購入。
「ココア味だけで今までに飲んだことない感じ」と最初こそ違和感があったようですが、毎日欠かさず飲んでいます。
付属のシェイカーでシャカシャカ振るだけなので、忙しい朝でも簡単に作れます
（お子さんの年齢：14歳女子）
部活が運動部なので、以前プロテインをあげていました。
しかし、独特の味が苦手で続かず、他のビタミンも入っているというノビエースに切り替え。
ココア風味でおいしいと気に入って飲んでいます。
（お子さんの年齢：15歳男子）
ノビエースは初回にシェイカーが付いてきます。
気になる溶け具合も、このシェイカーで振ればしっかり溶けるそうです。
たんぱく質だけでなくビタミンもカバーしているので、よくあるココア味とまた違った風味になっています。
おいしいと続けているお子さんが多いようで、評価は基本的に高い印象でした。
最後に
ノビエースの解約についてまとめます。
まとめ
- ノビエースの解約は電話で
- 解約は次回お届けの7営業日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 返金保証あり！
お子さんの成長に合わせた栄養補助食品は、種類は多いけど何を選んでいいかわからなくなりますよね。
しかも、そういった食品の中には回数縛りがあったりキャンセル料が発生するものも。
ノビエースは回数縛りもキャンセル料もなく、味が合わないと思ったら初回返金保証も使えます！
この記事、ノビエースの解約方法がお役に立てたら幸いです。