モアブルームシャンプー定期便の解約方法と注意点!返金保証も解説

モアブルームシャンプーの解約方法について解説していきます。

 

モアブルームシャンプーは1本で8役のオールインシャンプー。

エステ級の美容成分配合でエイジングケアだけでなく、本格ヘッドスパもできると白髪染め世代には気になる商品ですね。

 

これから定期コースを購入しようか迷っている人や、既に定期購入しているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!

 

この記事でわかること

  • モアブルームシャンプーの解約はお問い合わせフォーム・メール・電話・公式LINEで
  • 解約は次回発送日の7日前までに!
  • 解約までに受け取り回数の縛りはなし!
  • 90日間返金保証あり!

モアブルームシャンプーの解約・退会方法は?

解約方法と手順

モアブルームシャンプーの解約はお問い合わせ窓口に

  • お問い合わせフォーム
  • メール
  • 電話
  • 公式LINE

での受付となっています。

 

ご自分の都合の良いやり方で大丈夫ですが、次回発送日の7日前までに連絡をしましょう。

 

それぞれの解約のやり方を紹介します。

 

お問い合わせフォームで解約

モアブルームシャンプーの定期コースは、お問い合わせフォームで解約できます。

お問い合わせフォームからの解約の手順は以下のとおりです。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 問合せ件名で「定期便の休止・解約」を選択
  3. 問合せ内容に解約したい旨を記入
  4. 名前・メールアドレス・電話番号など必要事項を入力
  5. 「確認する」を選択
  6. 内容を確認して送信!

 

解約の手続き完了のメールがくるので、確認しましょう。

 

今回お問い合わせフォームで問い合わせてみたところ、夕方に送信して翌日の午後には返事がきました。

混雑している場合は、すぐに返事がこないこもしれないので早めに連絡したほうが良さそうです。

 

メールで解約

メールアドレスはこちらです。

メールアドレス:info@formy-shop.jp

 

上記のアドレスに、

  • 名前
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 解約したい旨・理由

を記載して送信しましょう。

 

受付が完了すると手続き完了のメールが届くので確認してくださいね。

 

すぐに返事がくるかわからないので、余裕をもって早めに連絡しましょう。

 

電話で解約

電話での連絡先はこちらです。

電話番号:0120-808-998

営業時間: 平日11:00~17:00
(土日祝を除く)

販売元株式会社 ゼンケア
所在地〒153-0064 東京都目黒区下目黒2-17-18-2F

 

公式サイトに電話での受付を中止しているという記述がありますが、現在電話の受付を再開しています。

 

電話での受付は平日のみです。

特に電話が繋がりにくいといった情報はありませんでした。

 

でも、

  • お昼休みの時間帯
  • 営業開始すぐ・終業間際の時間帯
  • お休み明けの日

上記の時間帯は混雑する可能性があります。

 

なかなか電話が繋がらない場合は、混雑しそうな時間帯を避けて電話してみましょう。

 

公式LINEで解約

モアブルームシャンプーの定期コースは公式LINEからも解約できます。

 

注文が完了すると注文完了メールが送信され、メールに友だち追加のURLが記載されています。

そこから友だち追加をしましょう。

 

解約の際は、定期コースを解約したい旨を送信し、オペレーターの指示に従って手続きしてくださいね。

 

電話で連絡するのは緊張しちゃうから、LINEで手続きできるのはうれしい!

 

LINEの受付時間は電話と同じです。

 

退会方法と手順

モアブルームシャンプーの定期コースを解約しても、個人情報などのアカウントは残ったままです。

 

そのままにしておくと、DMやメルマガが届くかもしれませんね。

必要ない場合は、メルマガの解除や退会の手続きをしておきましょう。

 

メルマガの解除方法の手順

モアブルームシャンプーのメルマガの解除はマイページからできます。

マイページの「登録情報の変更」から停止をしましょう。

 

DMの停止はマイページの下の方にある「お問い合わせ」から連絡します。

「お問い合わせ内容」にDMを停止してもらえるように連絡し、手続き完了のメールが来るのを確認してくださいね。

 

DMやメルマガは定期コース継続中でも停止できます。

 

アカウントの削除方法

モアブルームシャンプーに登録してあるアカウントの削除は、電話かマイページの下の方にある「お問い合わせ」から退会手続きをします。

 

本人が連絡をする必要があります。

 

本人の身分証明書を提示が必要になるので、退会の連絡をしてオペレーターの指示に従って手続きを行ってくださいね。

 

電話で解約する場合は、一緒に退会もお願いしましょう。

 

休止方法と手順

モアブルームシャンプーの定期コースの休止は、

  • お問い合わせフォーム
  • メール
  • 電話
  • 公式LINE

で手続きができます。

 

次回発送日の7日前までに連絡をしましょう。

 

在庫がたまってしまった場合で、解約するまでもないなら休止をして調整しても良いですね。

休止だけでなく、お届け日の変更も受け付けています。

 

自分の都合に合わせてお届け日を変更できます。

 

休止やお届け日の変更で調整できるのはうれしいですね。

 

モアブルームシャンプー解約の注意点は?

解約は次回発送日の【7日前】までに!

モアブルームシャンプーの定期コースの解約は、次回発送日の7日前までに連絡をしましょう。

次回発送日の7日前を過ぎてから連絡した場合、商品の発送準備に入ってしまっているので次々回分からの解約になります。

 

次回発送日は商品明細書で確認できます。

 

次回発送日はお届け日の3日前です。

お届け日・発送日は商品の明細書で確認できますが、分からなくなった場合は電話などで確認しておきましょう。

 

モアブルームシャンプーは受け取り回数の縛りはなし!

モアブルームシャンプーの定期コースは、解約までに受け取り回数の縛りはありません。

お得な初回だけの購入で解約することができます。

 

初回商品お届け前の解約はできません。

 

定期コースでは初回は1パックが1900円、2回目は30日後に2パックのお届け、その後は60日ごとに2パックずつが届きます。

定期コースの料金は以下のとおりです。

配送ペース料金
初回1パック1900円
2回目30日後に2パック8800円
3回目以降60日ごとに2パック8800円

 

初回は低価格ですが、2回目からは2パックずつ届くので急に高くなりますね!

 

継続するつもりがないなら、解約できる期日が過ぎないように気をつけましょう。

 

モアブルームシャンプーは返品・返金はできる?

モアブルームシャンプーの定期コースで届いた商品は、基本的には返品できません。

不良品の場合のみ返品・交換の受付をしてもらえます。

 

返品された商品は、衛生上の問題から再販できないので仕方ないですね。

 

解約し忘れた場合とか返品できないんですね。

 

返品はできませんが、初回に限って90日間の返金保証がついています。

 

肌に合わなかった場合は返金してもらえるなら安心ですね。

 

不良品の場合

モアブルームの定期コースで届いた商品が、不良品・誤配送・配送途中での破損の場合は返品することができます。

商品到着から7日以内に連絡をしてから、着払いで返送しましょう。

 

▼返品の条件▼

  • 未開封
  • 商品の付属のシールなどが取られていない
  • 汚れがついていない
  • 商品到着から7日以内に連絡する
  • 事前に電話かメールで連絡をしている
  • 受取証明が残る配送方法で送料着払いで返送

 

必ず本人が連絡をして下さい。

 

連絡をした後、下記の一式を返品しましょう。

  • 商品(未開封)
  • 同梱ツール一式(パンフレットやチラシ等)
  • 納品書(商品と一緒に同梱)

 

後払いの人は支払い用紙も同封しましょう!

 

返品の商品を送る住所はこちらです。

返品先

〒153-0064 東京都目黒区下目黒2-17-18-2F
FORMYオンラインショップ 返品担当係

 

90日間返金保証

モアブルームシャンプーの定期コースは、初回に限って90日間の返金保証がついています。

 

返金保証の条件は以下のとおりです。

▼90日間返金保証の条件▼

  • 身体に合わない場合
  • 初めて購入した場合
  • 商品注文後90日以内に連絡する
  • 公式サイトから購入した場合のみ
  • 事前に電話かメールで連絡する
  • 受取証明が残る配送方法で返送
  • 送料は自己負担

 

連絡をした後、下記の一式を返品しましょう。

  • 商品(空箱(外・内箱)開封済で可)
  • 同梱ツール一式(パンフレットやチラシ等)
  • 納品書(商品と一緒に同梱)
  • 振込先の「銀行名・支店名・口座番号・名義人(カナ)」を記載した紙

 

返品商品の到着を確認次第、指定の銀行口座に返金してもらえます。

 

返送先は不良品の場合と同じです。

 

返金の際の振込手数料は自己負担で、一律事務手数料500円を差し引いた金額が返金されます。

 

振込は返品確認後、1ヶ月程度後となるそうです。

 

送料と事務手数料が引かれた金額だけが返金されます。

手間を考えると、返金してもらうかどうか悩みますね。。

 

モアブルームシャンプーの口コミは?

口コミ

滑らかでクリーミーなテクスチャー。

マッサージしながら洗えて気持ちが良いです。ダマスクローズの香りにも癒されます。

1本8役で時短になるのがうれしい♪

(引用元:40代女性より)


オールインワンシャンプーで、毛穴の汚れもきれいに落としてくれる優れものです。

香りも良いし、継続して使いたいです。

しっとりつやつやで指通りが良い洗い上がり。

翌朝も髪のまとまりが良くて満足しています。

(引用元:30代女性より)

1本8役のオールインワンシャンプーで、汚れ落ちや仕上がりに満足している口コミが多いです。

時短になるのもポイントが高いですね。

 

オールインワンシャンプーにありがちな、コッテリした感じでなく、さっぱり洗いあがるのも高評価なようです。

シャンプーが合うか合わないかは個人差が多いので、初回のお得な商品で試してみても良いですね。

 

最後に

モアブルームシャンプーの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • モアブルームシャンプーの解約はお問い合わせフォーム・メール・電話・公式LINEで
  • 解約は次回お届け日の10日前までに!
  • 解約までに受け取り回数の縛りはなし!
  • 90日間返金保証あり!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

でも、解約できる期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、モアブルームシャンプーの解約方法が参考になれば幸いです!