メディプラスゲルの解約方法を解説していきます。
まず結論から、メディプラスゲルの解約は
・公式サイトのマイページ
で行うことになります。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-34-8748 | 手順詳細へ |
| マイページ | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- メディプラスゲルの解約は電話かマイページで
- 解約は次回お届けの5日前までに！
- コースによって異なる回数縛りに注意！
- 返金保証アリ！
メディプラスゲルの解約・退会方法は？
解約方法と手順
メディプラスゲルの解約は電話かマイページからの受付となっています。
解約の際は次回お届けの5日前までに手続きしましょう。
メディプラスゲルを電話で解約する方法
メディプラスサポートセンターの電話番号はこちらです。
電話番号：0120-34-8748
営業時間：9:00～21:00
(正月三が日は休み)
| 販売元 | 株式会社メディプラス |
| 所在地 | 東京都渋谷区恵比寿4-6-1 恵比寿MFビル5階 |
お正月以外は営業しているので、比較的電話しやすいですね。
WEBでも解約できるので、電話は比較的つながりやすいと考えられます。
私は数年前に、メディプラスゲルの定期コースを電話で解約したことがあります。
その時はかなりすんなり解約できたので、機会があったら再開しようかなと考えているくらいです。
解約理由も聞かれますが、あくまで参考程度に聞かれる程度に感じます。
メディプラスゲルを解約した方は、こういった理由が多いようですよ。
よかったら参考にしてみてくださいね。
- これだけでは物足りなかった
- 使っているうちに肌がだんだん荒れてしまった
- 経済的な理由
解約の引き止めはなさそうですが、使用感を尋ねる電話がかかってくることはあるようです。
こういった定期コースでは、初回購入のユーザーに対してこういった電話をするケースもあります。
もし、こういった電話がかかってきたら「何かあったらこちらから問い合わせするので電話はもういらないです」といった形で伝えてみましょう。
営業電話をやめてもらうようにすることができます。
メディプラスゲルをマイページから解約する方法
電話が苦手な方はマイページからの解約がおすすめです。
手順はこちら。
- マイページにログイン
- 右上にある三本線のメニューをタップ
- 【ご注文履歴】をタップ
- 【変更・解約】をタップ
- 【定期コースの解約を申し込む】をタップ
- もう一度【定期コースの解約を申し込む】をタップして完了
マイページにログインすると、トップページと同じ画面に戻ります。
すると、右上にメニューと書かれたところがあるので、そこをタップしましょう。
画面が右から出てきます。
解約の手続きが終わると、メールが届くことがあります。
念のため確認しておきましょう！
マイページにログインできない場合は？
メディプラスゲルを解約したいのにマイページにログインできない場合は、以下を確認しましょう。
- メールアドレスが違う
- 大文字(A)と小文字(a)を間違えている
- パスワードが違う
メールアドレスがいくつかある方は、登録しているアドレスを間違ってしまう方が多くいます。
他のアドレスで試してみましょう。
また、パスワードを忘れてしまった場合はこちらのリンクから再設定できます。
電話でも対応しているので、わからなくなったら相談もOKです。
退会方法と手順
メディプラスゲルを解約しても、マイページはそのまま残ります。
これは、定期コースの解約とマイページの削除は別の手続きになるからです。
もうメディプラスゲルを購入しない方はマイページ削除まで済ませておきましょう。
ここではマイページ削除にあたる退会はもちろん、溜まりがちなメルマガの削除について解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除は電話で受け付けています。
電話といってもオペレーターと話すのではなく、ダイヤル操作です。
手順はこちらになります。
- サポートセンターへ電話
- 「5」をダイヤルタップ
- ガイダンスに従って「1」か「3」をダイヤルタップ
- 電話番号・住所・お名前を声で入力して「#」をタップして完了
メルマガだけ解除したい場合は「1」、DMも郵送停止したい場合は「3」をタップすれば手続きできます。
配信タイミングによっては何通か届きますが、しばらく経つと届かなくなります。
退会方法
退会は電話での受付となります。
マイページから操作できません。
マイページ削除は個人情報に関わります。
そのため、電話で本人確認をして手続きしていくようですね。
ちなみに、退会は解約のように期限が決まっていません。
いつでもできるので、解約を済ませたら空いた時間に再度電話して手続きすることもできます。
休止・変更方法と手順
メディプラスゲルの休止や変更は電話かマイページで受け付けています。
こちらも次回お届けの5日前までに手続きしましょう。
休止できる期間は特に決まっていないようです。
また、メディプラスゲルは解約しても再開が可能。
ひとまず解約して始めたくなったら再開する方法もアリですね！
定期コースをマイページから変更する場合は以下の手順です。
- マイページにアクセス
- 右上にある三本線のメニューをタップ
- 【ご注文履歴】をタップ
- 【変更・解約】をタップ
- お届け日を希望する日に設定
- 保存して完了
メディプラスゲル解約の注意点は？
解約は次回お届けの【5日前】までに！
メディプラスゲルの解約は次回お届けの5日前までに手続きしましょう。
次回お届け日はマイページの注文履歴や明細書で確認できます。
5日前まで受け付けていますが、余裕をもって1週間前までには手続きしておきたいですね。
商品が届いたら、次回お届け日のチェックをしておきましょう。
コースによって異なる最低受け取り回数に注意！
メディプラスゲルの定期コースは、回数縛りのないものが多くあります。
しかし、中には2回や4回の回数縛りを設けているコースもあるようです。
こういった場合は、決められた回数まで解約ができないので気をつけましょう。
おそらく、回数縛りナシのコースでも、申し込む際にさらにお得なコースとして回数縛りがあるものが出てくることがあるかもしれませんね。
回数縛りがあってもお得さを取るなら問題ないですが、回数縛りはないほうが良い方は誘惑に負けずに申し込みを進めましょう！
メディプラスゲルは返品・返金はできる？
メディプラスゲルは返金保証アリ！
メディプラスゲルは初回限定の返金保証があります。
返金保証の条件を見ていきましょう。
▼返金保証の条件▼
- 定期コースの初回分のみ
- 到着後30日以内
- 必ず事前に電話で連絡
- 商品と明細書と返品用紙を返送
- 返送は元払いで！
返品用紙はこちらのリンクからアクセスできます。
印刷したものを一緒に入れて返送しましょう。
自宅にプリンターがない方は、コンビニなどで印刷できるアプリが便利ですよ！
公式サイトを見ると30日間じっくり試せるようなので、なんとなく肌に合わない場合でも対象になりそうですね。
気になるけど、敏感肌だから合わなかったらどうしようという方でも試しやすいのではないでしょうか。
30日間きっちり使わなくても、肌荒れが起きた時点で電話してもOK。
肌荒れしてしまったから返金保証を使いたいと伝えて返送しましょう。
また、返金されるのは返送した商品がメディプラスに届いてから20日くらいかかります。
その際の連絡は来ないので、ご自身で返金されているか確認する必要がありますね。
メディプラスゲルは返品できる？
メディプラスゲルは未開封であれば返品ができます。
もし、解約の連絡が遅くなって届いた場合は、そのままにしてすぐに連絡しましょう。
到着後8日以内に電話すれば受付できます。
解約忘れなど自己都合で返品する場合は送料を負担する元払いでの返送です。
メディプラスゲルではない商品が届いたり中身が漏れているなどの不備があった場合は、着払いで返送できます。
▼返品の条件▼
- 未開封であること
- 到着後8日以内
- 必ず電話で連絡
- 商品や明細書以外に返品用紙も忘れず返送
- 自己都合の場合は元払いで返送
- 不備があった場合は着払いでOK
メディプラスゲルの口コミは？
メディプラスゲルは、うるおい重視のDXや夏に使いたいクールタイプなど、種類がさまざま。
その中から、今回はスタンダードなタイプの口コミをピックアップします。
以前メディプラスDXを使っていました。
サラッとした使い心地で春や夏ならこのタイプでも良いかなと思います。
保湿が足りないとも感じなかったので、時期によって使い分けたいです。
（40代女性）
オールインワンでこれだけ潤いを感じるので、コスパは悪くないと思います。
冬になったらDXがあるそうなので、そちらに切り替えるかもですが、朝から夜まで乾燥感がないので、私はこのタイプが良いかも！
（30代女性）
私が使っていたのもこのタイプでした。
混合肌で敏感肌と扱いにくい肌質ですが、伸びが良くて首までケアできた点では気に入っていました。
長くメディプラスゲルを愛用しているユーザーは、DXなどと一緒に使い分けている方もいました。
保湿の感じ方は個人差があるので、口コミは参考程度に見ておきましょう。
最後に
メディプラスゲルの解約についてまとめます。
まとめ
- メディプラスゲルの解約は電話かマイページで
- 解約は次回お届けの5日前までに！
- コースによって異なる回数縛りに注意！
- 返金保証アリ！
メディプラスゲルを安く買うなら定期コースがお得です。
私も長いこと使っていましたが、お得に続けられるし無くなる頃に届くのでとても便利に感じました。
解約も電話かWEBか選べるので、やりやすい方法で選べます。
この記事、メディプラスゲルの解約方法がお役に立てたら幸いです。