マリノブライズ定期コースの解約方法はWEBか電話で!手順や注意点は?

マリノブライズの解約方法を解説していきます。

 

まず結論から、マリノブライズの解約は

・お問い合わせフォーム
・お問い合わせ窓口へ電話

で行うことになります。

 

解約は次回発送の10日前までに完了させましょう。

 

 

この記事でわかること

  • マリノブライズの解約はWEBか電話で
  • 解約は次回発送の10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りナシ!
  • 返金保証ナシ

マリノブライズの解約・退会方法は?

解約方法と手順

マリノブライズの解約はお問い合わせフォームか電話での受付となっています。

解約の際は次回発送の10日前までに手続きしましょう。

 

それぞれの解約方法を解説します!

 

マリノブライズをWEBで解約する方法

マリノブライズの販売元である自然派研究所の公式サイトにお問い合わせフォームがあります。

そこから解約の連絡をしましょう。

 

手順を載せていきます。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お問い合わせ種別は【定期便の停止(ご解約)について】を選択
  3. 確認事項にチェック
  4. 定期便停止理由で当てはまるものにチェック
  5. お問い合わせ内容に必要事項を入力
  6. お名前などを入力
  7. 【お問い合わせ内容を確認する】をタップ
  8. 内容を確認して送信
  9. 解約(停止)完了のメールが来たらOK

 

自然派研究所では解約のことを停止というようです。

そのため、解約が完了すると「定期便停止」といった言葉でメールが来ます。

 

「あれ?解約じゃなくて停止」と戸惑ってしまいそうですね。

 

お問い合わせフォームから解約する場合は、会員番号が必要です。

明細書やマイページなどで確認できますが、わからなくなった時はこちらのリンクから調べられます。

 

お問い合わせフォームを送信すると自動送信メールが来ますが、これで解約完了ではありません。

解約が完了したというメールがくるので、確認しておきましょう。

 

営業時間に関係なく送信できるので、忙しい方におすすめの方法です。

送信はいつでもできますが、確認しているのは平日の営業時間帯となっています。

そのため、夜間や土日に送信すると返信が遅く感じるかもしれません。

 

マリノブライズを電話で解約する方法

カスタマーセンターの電話番号はこちらです。

電話番号:0570-065-129

営業時間:平日9:00~18:00
(土日祝休み)

販売元株式会社ヘルスアップ
所在地千葉県柏市柏260-11

 

気になる電話の繋がり具合は、公式サイトの混雑状況をチェックしておきましょう。

月曜火曜水曜木曜金曜
9時~
11時~
12時~
15時~
17時~

 

月曜日は混んでいるのですね。

 

土日が休みになっているので、休み明けは電話が混雑するようです。

できれば火曜日以降の電話をおすすめします。

 

マリノブライズの口コミは少ないです。

しかし、販売元の自然派研究所が扱っている他の商品について口コミを見ていると、オペレーターによっては解約をしにくい雰囲気の方がいるようです。

 

引き止める方もいるのかもしれませんね。

 

ただ、次回発送の7日前までに電話すれば、ちゃんと手続きできます。

引き止められても解約したいことを伝えれば大丈夫なので、がんばって電話してみましょう。

 

退会方法と手順

マリノブライズを解約しても、マイページはそのまま残っています。

これは、解約と退会は違う意味だからです。

解約と退会の違いは?

◆解約…定期購入やサブスクなどの課金を止めること

◆退会…クレジットカードなどの登録している情報を削除すること

 

つまり、解約はただ発送を止めるだけなので、マイページには引き続きログインできてしまいますね。

もう購入しないので情報が残っているのが気になる方は、退会まで済ませておきましょう!

 

ここではマイページの削除はもちろん、意外と溜まりがちなメルマガの解除についても触れていきます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はお問い合わせフォームか電話での受付となっています。

お問い合わせフォームからの手順はこちらです。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お問い合わせ種別は【メールマガジン、DMについて】を選択
  3. お問い合わせ内容に「メルマガを解除してほしい」ことを入力
  4. お名前などを入力
  5. 【お問い合わせ内容を確認する】をタップ
  6. 内容を確認して送信
  7. メルマガ解除完了のメールが来たらOK

 

電話の場合はメルマガ解除をお願いするだけ。

連絡しやすい方法でできますね。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は電話での受付です。

公式サイトの規約にも、退会はカスタマーセンターへ連絡を書かれていますね。

 

個人情報だから電話で本人確認して進めるようですね。

 

マリノブライズを電話で解約する際に、退会まで一緒にお願いするとスムーズに手続きできます。

解約の際に「退会手続きもしてほしい」と伝えましょう。

 

また、退会は解約と違って期限が決まっていません。

いつでもできるので、まずは解約だけ済ませて後日マイページの削除を依頼してもOKです。

 

マリノブライズの休止方法と手順

マリノブライズは、お問い合わせフォームか電話で発送日を変更すれば休止と同じような手続きができます。

こちらも次回発送の10日前までに連絡しましょう。

 

休止できる期間は特に決まっていないようです。

ただ、希望する次回発送日は示す必要があるので、2~3ヶ月程度と思ったほうが良いでしょう。

 

余っているけど解約するほどじゃないという方におすすめです!

 

お問い合わせフォームからの手順はこちらです。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お問い合わせ種別は【次回発送日の変更】を選択
  3. お問い合わせ内容に必要事項を入力
  4. お名前などを入力
  5. 【お問い合わせ内容を確認する】をタップ
  6. 内容を確認して送信
  7. 発送日変更完了のメールが来たらOK

 

電話の場合は休止したいことと希望する次回発送日を伝えるだけ。

どのくらい休止したらいいかわからない場合は、電話で相談するのも良いですね。

 

マリノブライズ解約の注意点は?

解約は【次回発送10日前】までに!

マリノブライズの解約は次回発送の10日前の間に連絡しましょう。

次回発送日は明細書やマイページから確認できます。

 

以前は発送後7日経たないと解約できないといった決まりがありました。

しかし、現在はなくなっているそうです。

 

それなら安心ですね!

 

同じ自然派研究所の商品についての口コミを見ると、解約できないといったものも。

おそらく、以前あった発送7日後というのが原因かもしれません。

 

現在は合わないと感じたらすぐ解約の連絡ができるので、気軽に試せそうですね。

 

10日前を切っての連絡は、次回分を受け取ってから再度解約の連絡が必要です!

 

マリノブライズは受け取り回数の縛りナシ?

マリノブライズは受け取り回数に関係なく解約できます。

初回で合わないと感じたら解約OKなので、敏感肌の方でも試しやすいですね。

 

でも、お問い合わせフォームの解約画面にコースを把握しているかと書かれていますよね?

 

販売元の自然派研究所には、どの商品にも2つの定期コースがあります。

・トクトクコース…回数縛りアリ
・チャレンジコース…回数縛りナシ!

 

現在は回数縛りのないチャレンジコースの広告を多く見かけますね。

このコースで申し込めば、回数縛りナシで解約できます。

 

マリノブライズのトクトクコースは見当たりませんでしたが、申込画面でさらにお得なコースといった形で案内が出るかもしれません。

もし、定期コースを申し込む際に他のコースの案内があったら、内容をよく確認しましょう!

 

マリノブライズは返品・返金はできる?

マリノブライズは返品できる?

マリノブライズは返品を受け付けていません。

発送されたものは受け取る必要があるので、解約の連絡は早めにしておきたいですね。

 

もし、マリノブライズではない商品が届いたり、容器が破損しているなどの不備があった場合は、交換での対応になります。

到着後8日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。

不備での返品なので、送料着払いで返送できます。

 

▼返品の条件▼

  • 違う商品が届いたり不備があった場合
  • 未開封であること
  • 到着後8日以内
  • 必ず事前に電話
  • 返送は着払いでOK

 

交換が原則となっていますが、場合によっては返品できることも。

その場合は、返金口座の情報が必要になります。

詳しくはオペレーターに聞いてみましょう。

 

マリノブライズは返金保証ナシ

マリノブライズは返金保証がありません。

こういった美容液は効果の実感に個人差があるので、返金保証が難しそうですね。

 

また、定価10,800円に対して初回が1,980円で購入できるのは、かなりのサービスに感じます。

初回価格を安くすることで、お試しのようにしているのかもしれません。

 

それに、返金保証の申請は意外と手間がかかりますよね。

 

購入者としても、あれとこれを返送しないといけないとか結構面倒に感じるかも。

 

こうしたことから、返金保証を設けていないと考えられます。

初回で届いた分を使ってみて、合わなかったら解約を検討しましょう。

 

マリノブライズの口コミは?

口コミ

いつものケアにプラスして始めてみました。

トロミのあるテクスチャで、肌にスーッとなじむような感覚です。

気持ちよくスキンケアできますね。

(40代女性)


お値段はまあまあしますが、使い心地が気に入っています。

スポイトで衛生的に使えるし、肌なじみも良くて他に使っている化粧水とも相性良さそうです。

導入美容液にアンチエイジングしたい♪

(30代女性)

 

マリンコラーゲンやリンクルアミドといった、年齢ケアが気になる方から関心の高い成分が配合されています。

そのため、30代以上の方から口コミが多く集まっていました。

 

導入美容液は水のようなサラサラしたものから「本当になじむの?」といったドロッとしたものまでいろいろありますよね。

マリノブライズはそこまで強いトロミではないようなので、初めて導入美容液を使う方にもおすすめかもしれません。

最後に

マリノブライズの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • マリノブライズの解約はWEBか電話で
  • 解約は次回発送の10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りナシ!
  • 返金保証ナシ

 

マリノブライズは、電話以外にWEBの公式サイトにあるお問い合わせフォームからも解約できます。

どちらでも解約できますが、期限は決まっているので間に合うように連絡しましょう。

 

この記事、マリノブライズの解約方法がお役に立てたら幸いです。