マナラホットクレンジングゲルマッサージプラスの解約方法を解説していきます。
まず結論から、マナラホットクレンジングゲルの解約は
・公式サイトのマイページ
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-925-259 | 手順詳細へ |
| マイページ | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
※離島にお住まいの方は10日前までに！
この記事でわかること
- マナラホットクレンジングゲルの解約は電話かマイページで
- 解約は次回お届けの1週間前までに！
（離島の方は10日前までに！） - 受け取り回数の縛りはナシ！
- 初回のみ返金保証あり！
マナラホットクレンジングゲルの解約・退会方法は？
解約方法と手順
マナラホットクレンジングゲルの解約は、電話またはマイページからの受付となっています。
解約の際は、次回お届けの1週間前までに手続きしましょう。
＊ただし、離島の方は10日前までとなっていましたのでご注意ください。
それでは、それぞれの解約方法について解説していきます。
マナラホットクレンジングゲルを電話で解約する方法
お問い合わせの電話番号は、以下のとおりです。
電話番号：0120-925-259
営業時間：平日・土曜9:00～18:00
(日祝・年末年始休み)
| 販売元 | 株式会社ランクアップ |
| 所在地 | 東京都中央区銀座3-10-7 ヒューリック銀座三丁目ビル 7階 |
公式サイトによると、9時台と13時半からの1時間がつながりにくいとのことです。
また、土曜日も営業しているので、お仕事されている方でネットの操作が面倒と感じている方は、電話解約をおすすめします。
マナラホットクレンジングゲルは、2つの電話番号があり、解約は上記の番号となっています。
街中で広告を見かけたり、市販もされている話題のクレンジングゲルですが、商品に関する問い合わせは別の番号があるので、回線のパンクもあまりないでしょう。
マナラホットクレンジングゲルをマイページから解約する方法
マイページの解約手順は、以下のとおりです。
- マイページログイン画面にアクセスしてメールアドレスとパスワードを入力して【ログイン】をタップ
- 定期便の確認で【定期便の中止】をタップ
- マナラホットクレンジングゲルの【定期便の中止】をタップ
- 中止理由を選んでチェックを付ける
- 【内容確認】をタップ
- 内容を確認して【中止する】をタップして完了
電話で解約する場合は、解約理由を話さないといけないですが、マイページからなら理由を選ぶだけ。
なんとなく身構えてしまいがちな解約は、簡単にできますね！
電話での解約は苦手…という方は、マイページからがおすすめです。
休止方法と手順
休止したい場合はマイページから手続きできます。
こちらも解約と同じく次回お届けの1週間前までに手続きしましょう。
お休みできる期間は最大で6ヵ月。
マイページで操作する場合は中止ではなく、お届け日の変更になります。
休止の手順も載せていきます。
- マイページにログイン
- 定期便の確認で【お届け日・時間帯】をタップ
- 希望のお届け日時を選択
- 【内容確認】をタップ
- 変更を確認して完了
休止以外にも、お届け日など定期便の変更もこの手順で手続きできます。
ただし、届ける場所の住所変更は定期便の確認ではなく、【会員情報】からとなります。
マイページで変更などが気軽に操作できるのはうれしいですね！
退会方法と手順
マナラホットクレンジングゲルマッサージプラスを解約しても、マイページは残ったままになっています。
また、メルマガやDM、会報誌が引き続き届くこともありますね。
ここでは、メルマガ等の解除とマイページ削除について解説していきます。
メルマガ・DM・会報誌の解除方法の手順
メルマガ等の解除は、マイページから行うことができます。
メルマガは、専用フォームからも解除可能です。
まずは、マイページからの解除手順を見ていきましょう。
- マイページにログインする
- 【メールアドレス・メルマガ購読他の変更】をタップする
- 解除したい項目を【希望しない】に変更する
- 【登録内容のご確認へ進む】をタップ
- 内容を確認して【登録内容を変更】をタップすれば完了
DMや会報誌は、発送のタイミングによっては1通届くことがあります。
しかし、一度手続きすれば次から届かないので、届いてしまっても大丈夫です。
また、メルマガのみの解除なら、専用フォームからも解除できます。
- メールマガジン配信停止フォームにアクセスする
- メールアドレスと電話番号を入力する
- 配信停止の理由を選ぶ
- 【配信を停止する】をタップして完了
メルマガの最下部に配信解除のURLが載っている場合は、タップすると上記の配信停止フォームにアクセスできます。
マイページの削除方法
マイページの削除は、お問い合わせフォームかチャットでの受付となっています。
まずは、お問い合わせフォームでの削除手順です。
- マイページにアクセスする
- 【お問い合わせ】をタップする
- 【お問い合わせ種別】から【その他】を選ぶ
- 【お問い合わせ内容】に「退会したいので登録削除してほしい」ことを入力する
- プライバシーポリシーの同意にチェックを入れる
- 【入力内容を確認】をタップする
- 内容を確認して送信する
- 退会完了のメールが届いたら完了
また、公式サイトのチャットからもマイページの削除ができます。
こちらの手順も載せますね。
- 【チャット受付中です！】の吹き出しをタップする
- 【その他・お問い合わせ】をタップする
- 【登録削除・退会したい】をタップする
- 【次へ】をタップする
- お名前などの必要事項などを入力する
- オペレーターとのやりとりに従って操作すれば完了
公式サイトすべてのページでチャットができるわけではなさそうです。
【よくある質問】の画面で出てくることが多いですね。
入力内容の違いはなさそうなので、やり方はどちらでも良いでしょう。
マナラホットクレンジングゲル解約の注意点は？
解約は次回お届けの【1週間前】までに！
マナラホットクレンジングゲルの解約は、次回お届けの1週間前までに手続きしましょう。
次回お届け予定などの定期便確認は、マイページや明細書からできます。
＊ただし、離島の方は10日前までとなっていましたのでご注意ください。
また、年末年始がお休みになっています。
お届け日が重なっている場合は、切らさないようにという配慮から早めに発送されることも考えられそうです。
できれば10日～2週間前など、前もって手続きしておきましょう！
マナラホットクレンジングゲルは受け取り回数の縛りナシ！
マナラホットクレンジングゲルは、受け取り回数に関係なく解約することができます。
マナラホットクレンジングゲルの広告から定期便を申し込むと、オリジナルポーチや朝用スキンケアのサンプルがもらえるキャンペーンを行っています。
かなりお得に始められるうえに、解約してもキャンセル料なども発生しないのは、うれしいですね。
もし、初回で使ってみて合わないと感じたら、返金保証を使ってみましょう！
現在7日分のマナラホットクレンジングゲルマッサージプラスを無料でゲットできるキャンペーンを開催中です。
定期便で購入する前にお試しするにはうってつけとなっているので是非この機会に試してみましょう♪
マナラホットクレンジングゲルは返品・返金はできる？
マナラホットクレンジングゲルは返金保証あり！
マナラホットクレンジングゲルは初回限定で返金保証があります。
まずは返金保証の条件を見ていきましょう。
▼返金保証の条件▼
- 定期コースの初回分のみ
- 到着後45日以内
- 必ず事前に電話で連絡
- 使い切っていても容器を返送
- 2本以上購入の場合は2本目以降は未開封に限る
- 返送は元払いで！
マナラホットクレンジングゲルは、1本で2ヵ月分の量が入っています。
そのため、使い切るまではいかなくても充分試すことができますね。
返金保証を申し出る電話番号は、さきほどの解約と同じ番号です。
また、使い切っていても容器の返送が必要になっています。
容器がないと、使っていたと証明にならないからかもしれませんね。
そして返金額ですが、返送の送料は対象外だそうです。
振込手数料も引かれてしまうので、購入金額とは異なります。
マナラホットクレンジングゲルは未開封なら返品OK
マナラホットクレンジングゲルは、未開封であれば返品できます。
到着後8日以内に必ず電話で連絡してから返送しましょう。
また、輸送中のパッケージ破損なども、到着後8日以内の受付です。
この場合は、送料負担ナシの着払いで返送できます。
▼返品の条件▼
- 未開封に限る
- 到着後8日以内
- 必ず事前に電話で連絡
- 自己都合返品は元払いで
- 商品に不備がある場合は着払いでOK
返品は、マイページやお問い合わせフォームからは受け付けていないので、必ず電話してくださいね。
マナラホットクレンジングゲルの口コミは？
手のひらに乗せた瞬間から温かくなるのが不思議ですね。
あまりに優しい洗い上がりで不安でしたが、しっかり汚れも落ちていました。しばらく使ってみます！
（30代女性）
リニューアル前と後の両方を単品で購入しています。
リニューアル後のほうが柔らかくなって使いやすくなりましたね。
クレンジング中はぷるぷるで気持ちいいです。
（30代女性）
定期コースでない方でも、リニューアルのたびに買って試しているという方もいました。
毎回のリニューアルで使いやすさが改良されているようですね。
高評価が多い一方で、「ちょっと値段が高い」といった評価の低いものもありました。
マナラの公式サイトに、500円で6回分試せるトライアル販売されているので、まずはトライアルからでも良さそうです。
最後に
マナラホットクレンジングゲルの解約についてまとめます。
まとめ
- 解約は電話かマイページで
- 次回お届けの1週間前までに！
（離島の方は10日前までに！） - 受け取り回数の縛りはナシ！
- 初回のみ45日間の返金保証！
定期便は注文しなくても届くメリットがありますが、解約方法がわかりにくいものもあります。
マナラホットクレンジングゲルは、電話はもちろん、マイページからも解約できます。
期日を守って手続きすれば、ちゃんと解約できます。
この記事、マナラホットクレンジングゲルマッサージプラスの解約方法がお役に立てたら幸いです！