マカライズの解約方法を解説していきます。
まず結論から、マカライズの解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 05-7009-7333 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- マカライズの解約は電話で
- 解約は次回お届けの7日前までに！
- 受け取り回数の縛りナシ！
- 返金保証ナシ
マカライズの解約方法は？
マカライズの解約はカスタマーセンターへ電話での受付となっています。
解約の際は次回お届けの7日前までに連絡しましょう。
お問い合わせフォームやメールなどでは解約できません。
それでは解約方法を解説していきます。
マカライズを電話で解約する方法
カスタマーセンターの電話番号はこちらです。
電話番号：05-7009-7333
営業時間：平日11:00～18:00
（土日祝休み）
| 販売元 | 株式会社ピーカーブー |
| 所在地 | 東京都渋谷区恵比寿1-22-23 |
電話番号の最初4ケタが0570のナビダイヤルになっています。
そのため、オペレーターに繋がるまでの間も通話料が発生してしまうのがポイントですね。
公式サイトによると、土日祝日明けの平日が混みあうそうです。
そのため、月曜日は避けておくと良いでしょう。
空いていそうな時間帯をピックアップしますね。
- 火曜日以降
- 14時～16時
営業時間が短めですが、口コミを見ていると、電話が繋がりにくいといったものはありませんでした。
そのため、まずは休み明け以外で時間のとれるときに電話してみましょう。
繋がらないと感じたら、一度切って時間をおいてのかけ直しがおすすめです。
マカライズの休止方法と手順
マカライズの休止は以下の方法での受付です。
- 電話
- お問い合わせフォーム
- マイページ
こちらも解約と同じく次回お届けの7日前までに連絡しましょう。
休止できる期間はコースで異なります。
- 30日コース→最長90日
- 60日コース→最長120日
飲み忘れて余ってしまうと、いったん解約したほうが良いのかなと思ってしまいますよね。
しかし、休止にすれば無くなる頃に届くようにすることが可能。
休止も選択肢に入れてみましょう。
お問い合わせフォームで休止する方法
お問い合わせフォームでの休止手順はこちらです。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お名前などの必須項目を入力
- お問い合わせ種別は【次回お届け日・サイクル変更について】を選択
- お問い合わせ内容にマカライズを休止したいことと希望する次回お届け日を入力
- 内容を確認して送信
- 変更完了のメールがきたらOK
お問い合わせフォームからの返信はメールで届きます。
「@vitalness.jp」からのメールが受け取れるようにしておきましょう。
マイページでの休止手順
マイページもお届け日の変更という形で手続き可能です。
手順はこちら。
- マイページにログイン
- 【購入履歴一覧】をタップ
- 定期コースの【詳細】をタップ
- 【次回希望日を変更する】をタップ
- 希望する日を選択
- 内容を確認したら保存して完了
その場で変更が確認できるので、とても簡単に感じますね。
スキマ時間で操作できるので、次回お届け7日前に間に合うように済ませておきましょう。
マカライズの退会方法と手順
マカライズを解約しても、マイページがそのまま残ります。
定期コースの解約とマイページを削除して退会するのは別の手続きです。
もうマカライズを購入しないなら、退会手続きまで済ませておくと安心でしょう。
ここでは、退会にあたるマイページ削除の他にメルマガの解除についても解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから操作できます。
- マイページにログイン
- 【会員登録内容変更】をタップ
- メールマガジンの項目で【受け取らない】にチェック
- 保存して完了
配信タイミングによっては、何通か届くことも。
しばらく経つと届かなくなるので、様子を見てくださいね！
マイページの削除方法
マイページの削除はマイページでできます。
手順はこちらです。
- マイページにログイン
- 【退会手続き】をタップ
- 【退会する】をタップ
- 画面の案内に従って選択
- 退会完了の画面になったらOK
退会だけ済ませても、解約はできません。
もしマイページを削除しても、定期コースはそのまま継続されてしまいます。
必ず先に解約を済ませてから退会しましょう。
マカライズ解約の注意点は？
解約は次回お届けの【7日前】までに！
マカライズの解約は次回お届けの7日前までに電話しましょう。
次回お届け日は、マイページや明細書で確認できます。
7日前が土日祝日の場合、その前の平日営業日までの受付となります。
カレンダーとあわせて確認しておくと安心ですね。
また、2回目は初回が届いて15日後に届きます。
初回で解約する場合は、届いて数日で判断しましょう。
メールなどでは解約できない！
マカライズの解約は電話のみです。
メールやお問い合わせフォームなどでは解約できません。
メールはいわゆる捨てアドを使って解約する方もいます。
すると、解約に必要な連絡がスムーズにとれない可能性も。
また、お問い合わせフォームも、いたずらで送る方がいないともいえません。
こういったことから、メールなどでは解約を受け付けていないと考えられそうです。
マカライズの解約は電話で、と覚えておきましょう。
マカライズは受け取り回数の縛りナシ！
マカライズは受け取り回数に関係なく解約できます。
もちろん、初回だけ受け取っての解約も可能。
「〇回受け取らないと解約できない」といったことがないので、安心して始められますね。
また、初回で解約しても違約金などの発生はありません。
体質に合わないと感じたら解約できるので、いろいろなサプリを試したい方にもおすすめできそうです。
マカライズは返品・返金はできる？
マカライズは返品できる？
マカライズは食品のため、自己都合での返品を受け付けていません。
解約を忘れていて届いてしまった場合も返品できないので、連絡は早めに済ませましょう。
もし、容量の異なるマカライズが届いてしまったりパッケージが開いているなどの不備があった場合は交換で対応しています。
到着後7日以内に、必ず事前にお問い合わせフォームから連絡しましょう。
また、不備のある箇所を撮影して送ることもあるそうです。
▼返品の条件▼
- 容量が異なる商品が届いたり不備があった場合
- 原則は交換での対応
- 到着後7日以内
- 必ず事前にお問い合わせフォームから連絡
マカライズは返金保証ナシ
マカライズは返金保証がありません。
医薬品ではないですし、あくまで栄養を補うサプリなので、効果の保証が難しいかもしれませんね。
もし、アレルギーなどが心配な方はこちらのページから全成分を確認できます。
気になる方はチェックしてからの購入がおすすめです。
マカライズの口コミは？
飲まないと「今日飲み忘れた！」と気づくくらいの変化を感じました。
私の体質には合っているようです。
（40代男性）
まだ飲み始めて2日くらいですが、まだ効果は実感できません。
ただ、1日3粒なので食後に飲むなどの習慣づけはしやすいです
（50代男性）
効果の実感はかなり個人差があるようです。
とはいえ、1日に3粒と少なめなので、続けやすいという声が多くありました。
パッケージもパウチでスリムなので、持ち歩きやすいようです。
最後に
マカライズの解約についてまとめます。
まとめ
- マカライズの解約は電話で
- 解約は次回お届けの7日前までに！
- 受け取り回数の縛りナシ！
- 返金保証ナシ
マカ配合サプリは、店舗でもネットでも多く見かけるようになりました。
マカライズは初回価格がとてもお得で始めやすいですが、定期コースの解約が心配ですね。
しかし、電話一本で解約できて回数縛りもないので、お得な初回での解約もできますよ。
この記事、マカライズの解約方法がお役に立てたら幸いです。