ラスティークの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ラスティークの解約は
のみで行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 050-5306-5193 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ラスティークの解約は電話で
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 解約までの受け取り回数縛りナシ！
- 返金保証ナシ
ラスティークの解約方法は電話のみ！
ラスティークの解約は電話のみで受け付けています。
次回お届け10日前までに連絡しましょう！
電話番号：050-5306-5193
営業時間：9:00~18:00(平日のみ)
| 販売元 | 株式会社エバンズ |
| 所在地 | 大阪府大阪市北区与力町7番11-306号 |
オペレーターにつながったら、「ラスティークを解約したい」と伝えるだけでOKです。
電話一本でカンタンに解約できるのは嬉しいですね。
時間帯によっては電話がつながりにくいことがあるようです。
■混雑しやすい時間帯
- 9時・12時ごろ
- 週明け
営業が平日のみなので、どうしても月曜日は混雑しやすいと思われます。
SNSで口コミをチェックしたところ、「解約できない」「電話がつながらない」といった投稿は見られませんでした。
しかし、念のため余裕をもって連絡するほうが安心ですよ◎
ラスティークの休止方法と手順
カスタマーサポートへ電話すれば休止することができますよ。
休止のときも、次回お届け10日前までに手続きしましょう。
- 休止したいこと
- 希望する期間
手続きには、この2点を伝えればOK！
休止可能な期間が長いので、いったん別の商品を試してみることもできますね。
解約するか悩んでいるときも、一度休止することで落ち着いて考えられるでしょう。
解約・休止の手続きは、トラブル予防のために電話のみで受け付けています。
しかし、サイクル変更やお届け日の変更はお問い合わせフォームも利用できますよ。
サイクル変更・お届け日の変更方法は？
- 電話
- お問い合わせフォーム
どちらか好きな方法で手続きが可能◎
お問い合わせフォームを利用するときの手順はこちら。
- お問い合わせフォームにアクセス
- フォームにそって氏名などを入力
- 内容欄に「希望するサイクル」「注文番号」を記載
- 確認して送信
数日ずらしたい場合、わざわざ電話するのは億劫ですよね。
WEBでの連絡なら手軽に手続きができます。
送信後、「変更手続き完了」のお知らせメールが届きますのでチェックしましょう。
ラスティークの退会方法と手順
ラスティークを解約するだけでは、マイページが残ったままになります。
マイページがあるということは、個人情報が保管されつづけているということ。
解約後は退会もしておくと安心ですね！
登録したアカウント(マイページ)を削除すること
少し手間ですが、忘れないうちに手続きしておくといいでしょう。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの受信はマイページからカンタンに設定することができますよ。
- マイページにログイン
- 基本会員情報ボタンをタップ
- メールマガジン「受け取らない」にチェック
- 確認して送信
定期購入の有無にかかわらず、メルマガの解除が可能です。
マイページのパスワードを設定した覚えがない人は、初期パスワードでログインができるかもしれません。
初期パスワードを試してみて、ログインできないときはこちらから再設定を試してみるといいでしょう。
アカウントの削除方法
こちらでは、マイページの退会方法について解説します。
マイページ内で直接退会ができますよ◎
- マイページにログイン
- お問い合わせ項目にある「退会手続き」をタップ
- 「退会する」ボタンをタップ
- もう一度「退会する」を選ぶ
自分のタイミングで退会手続きができるので、手軽で嬉しいですね。
退会してしまうと購入履歴の確認ができなくなります。
のちのち履歴を見返したい人は、そのままアカウントをおいておくと便利ですよ。
ラスティーク解約の注意点は？
解約は次回お届けの【10日前】までに！
解約期日はかならず守りましょう。
お届け予定日はマイページで確認できます！
- マイページにログイン
- 定期申込履歴をタップ
- 「申込詳細」をタップ
くわしくは後述しますが、ラスティークは返品ができません。
解約を考えているときは、次回お届け日をかならずチェックしておきましょう。
ラスティークは受け取り回数縛りナシ！
ラスティークは回数縛りがないので、いつでも解約・休止が可能です。
シャンプーは特に、髪質や好みによって合う・合わないが分かれやすい商品ですよね。
ラスティークは洗浄力が優しい商品なので、さらに好みが分かれると思います。
残念ながら、1回分などの手軽なサンプル商品はないようです。
となると「まず単品購入かな……」と考えがちですが、回数縛りがない定期購入がオススメですよ。
【定期便：プレミアム美髪コース】の販売価格を見てみましょう。
| 購入方法 | 価格 |
| 定期初回 | 1,980円 |
| 定期2回目～ | 11,484円 (2セット) |
| 単品購入 | 8,360円 |
定期初回価格はシャンプー・トリートメントのセットでこの価格になっています。
もし合わなかった場合、初回受け取りだけで解約することもできます◎
かなりお試ししやすい価格なので、定期購入ではじめてみるのがおトクですね。
ラスティークは返品・返金はできる？
結論から言うと、ラスティークは返品できません。
というのも、商品の保管には温度管理などを徹底されているそうです。
一度発送した商品は再度販売できないので、返品を受け付けていません。
もちろん、注文ミスや解約忘れなどの自己都合での返品もできません。
かなり品質にこだわっているとのことなので、使用者としては安心ですね。
不備による商品交換はカスタマーサポートへ連絡しましょう！
ラスティークは返金保証ナシ
ラスティークには返金保証がありません。
美容師のSNSではかなりオススメされている商品ですが、これも個人の感想によるものなので保証は難しいのだと思われます。
髪質は個人によって全然違いますから、仕方ありませんね。
とはいえ、定期初回ならお試ししやすい価格で販売されています。
初回は高額ではないので、気軽に購入することができますね。
ラスティークの口コミは？
シャンプーだけでしっとりします！
泡立ちが悪くて洗いにくいので、スカルプブラシを使っています。
（30代 女性）
甘めの香りで好みが分かれると思う。
香りが強めで苦手だけど、髪質が良くなった気がするので続けてみます。
（30代 女性）
髪質に関する口コミは、ステマかと不安になるほど高評価が多く見られました。
評価が高すぎると逆に悪い口コミが気になるものですが、香りや洗浄力に対する声がありますね。
香りばかりは好みによるので、まずはお試しするとよさそうです。
最後に
ラスティークの解約についてまとめます。
まとめ
- ラスティークの解約は電話のみ
- 解約は次回お届けの10日前までに
- 解約までの受け取り回数縛りナシ！
- 返金保証ナシ
SNSや美容師ブログなどで話題のラスティーク。
平野紫耀さんが愛用しているという情報もあり、かなり注目されていますね。
公式以外にも一部取扱店があり気軽に購入しやすいですが、おトクに購入するなら定期購入です。
解約は電話一本でカンタンにできますよ。
ラスティークの解約方法について、参考になれば嬉しいです。