ルメント(Le ment)定期コース解約方法は2通り！手順・注意点をチェック

ルメントの解約方法を解説していきます。

まず結論から、ルメントの解約は

で行うことができます。

ルメントの解約方法は？

ルメントの解約は電話かメールでの受付となっています。

解約の際は次回お届けの7日前までに連絡しましょう。

ルメントを電話で解約する方法

お問い合わせの電話番号はこちらです。

口コミを見ていると、電話が繋がりにくいといった情報は見当たりませんでした。

メールでも解約できるので、比較的繋がりやすいようですね。

ルメントのような平日のみ営業している販売元は、休み明けに混雑することがあります。

また、12時台などお昼休みにあたっている場合は混雑することも。

比較的繋がりやすいといわれる時間帯を載せておきますね！

実際に水曜日の11時台に電話したところ、すんなり繋がりました。

週の真ん中だったので、あまり混雑しなかったのかもしれません。

電話で解約したい場合は、上記の時間帯が比較的空いていることが多いですね。

0120から始まるフリーダイヤルなので、繋がらないと感じたら時間をおいてかけ直してみましょう。

ルメントをメールで解約する方法

メールアドレスはこちらです。

メールで解約する場合は、件名に「定期コース解約希望」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。

ルメントを取り扱うコスメカレッジは、複数のブランドがあります。

ルメントだけでもアイテム数は多いので、商品名は必ず入れておきましょう。

また、どういった理由で解約するかを入れておくと、販売元もスムーズに手続きできます。

こういった定期コースは、なぜ解約になってしまったかが商品改良などに繋がることも。

そのため、電話だと解約理由を聞かれることが多いですね。

足りないことがあれば、ルメントからメールがくることがあります。

また、解約が完了した場合もメールがくるので、受信できるように設定を確認しておきましょう。

ルメントの休止方法と手順

ルメントの休止も電話かメールで連絡すれば受け付けています。

こちらも次回お届けの7日前までに手続きしましょう。

休止できる期間は特に決まっていないようです。

ただ、解約と違って再開が前提となるので、あまり長い期間は避けたほうが良いでしょう。

メールで休止する際は以下の内容を入れて送信しましょう。

ルメントの退会方法と手順

ルメントを解約しても、マイページがそのまま残ります。

また、解約してもメルマガが届き続けることも。

ここでは、メルマガの解除とマイページ削除について解説していきます。

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はマイページから操作できます。

メルマガの解除は、定期コースを解約してもしなくてもできます。

解約はまだしないけどメルマガはいらないかもという方は、この方法で解除しておきましょう。

アカウントの削除方法

アカウントの削除は、解約と同じく電話かメールでの手続きとなります。

マイページからの退会はできないようです。

電話でもメールでも「退会したいので登録した情報を削除してほしい」という旨を伝えましょう。

解約の場合は期限が決まっていますが、退会はそういった決まりがありません。

いつでもできる手続きなので、先に解約だけ済ませて後日退会しても大丈夫です！

ルメント解約の注意点は？

解約は次回お届けの【7日前】までに！

ルメントの解約は次回お届けの7日前までに連絡しましょう。

次回お届け日は、明細書かマイページの定期便情報から確認できます。

特にメール解約は、いつでも送信できても確認は平日の営業時間内。

そのため、土日に送信しても確認は月曜日などの翌営業日となってしまいます。

10日以上前には連絡しておきたいですね。

ルメントは受け取り回数の縛りナシ！

ルメントは受け取り回数に関係なく解約ができます。

使ってみたけど合わないと感じたら、初回でも解約OKです！

ルメントはヘアケア商品が多くありますよね。

シャンプーもいくつか種類があるので、いろいろ試してみたい方も多いのではないでしょうか。

そういった方でも、合わないと思ったら解約して他の商品が試せるので、便利な定期コースに感じますね。

ルメントは返品・返金はできる？

ルメントは返品できる？

ルメントは不良品以外での返品を受け付けていません。

もし、解約を忘れて届いた場合は、受け取ってから連絡して手続きしましょう。

もし、注文したものと違う商品が届いたなどの不備があった場合は、交換で対応しています。

到着後7日以内に、必ず電話かメールで連絡してから返送しましょう。

▼返品の条件▼

ルメントの返金保証はある？

ルメントは返金保証がありません。

公式サイトの特商法ページには返金保証について書かれていますが、おそらくルメントではないブランドと考えられます。

ヘッドスパなどの機器には保証が付いていることがあります。

しかし、シャンプーなどは返金保証が見当たりませんでした。

ヘアケアは、効果の実感に個人差があるので返金保証が難しいかもしれませんね。

合わないと感じたら解約を検討しましょう。

ルメントの口コミは？

ヘアケアを中心に、さまざまなアイテムが揃っているルメント。

今回はその中から、炭酸シャンプーのスパークリングオイルクレンジング&シャンプーの口コミをピックアップします。

炭酸シャンプーは、茶色いボトルと黒いボトルがあります。

今回は茶色のほうについての口コミを載せていますが、洗い上がりがしっとりという口コミが多めでした。

ちなみに、炭入りの黒はさっぱり系という口コミが多め。

洗い上がりに合わせて選べるのはうれしいですね。

最後に

ルメントの解約についてまとめます。

定期コースは、その都度注文しなくても無くなる頃に届くのが便利ですね。

しかし、やめたくなった時にすんなり解約できるのかが気になるところ。

ルメントは電話かメールで解約できて、回数縛りもありません。

この記事、ルメントの解約方法がお役に立てたら幸いです。