レーザープラチナム定期コースの解約方法と注意点は?返金保証はある?

レーザープラチナムの解約方法について解説していきます。

 

レーザープラチナムは、シミの原因である「メラニン」にアプローチしてくれるタブレットタイプの医薬品。

体の内側から作用してくれ、お肌のターンオーバーを整え、メラニンの排出を促進してくれるようです。

 

医薬品と聞くと効果に期待してしまいますね!

 

お肌が綺麗になると気分も上がります!!

 

そんなレーザープラチナムを、これから定期コースで買いたいと思っている人や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい人それぞれの参考になればと思います!

 

この記事でわかること

  • レーザープラチナムの解約は電話で
  • 解約は次回発送予定日の10日前までに!
  • 最低受け取り回数など縛りはナシ!
  • 180日間の返金保証あり!

レーザープラチナムの解約・退会方法は?

解約方法と手順

レーザープラチナム定期コースの解約は、サポートセンターに電話をすることで手続きができます。

次回発送予定日の10日前までに連絡する必要があります。

 

電話番号は次のとおりです。

電話番号:0120-891-029

営業時間:平日 9:00〜18:00
(土日祝日 休業)

販売元薬院オーガニック株式会社
所在地福岡県福岡市中央区薬院3丁目13-11 7F

 

サポートセンターでは最初に音声案内が流れるので、プッシュボタン操作で【2】→【1】の順番で押すと解約担当のオペレーターに繋がります。

オペレーターに「定期コースの解約をしたい」旨、伝えましょう。

 

こちらの販売元は、レーザープラチナム以外にもたくさんの商品を取扱いしているに加え、解約方法は電話のみのため時間帯によっては混み合う可能性があります。

 

  • 休み明けの日
  • お昼の時間帯(12:00〜13:00)
  • 営業終了間近(17:00〜18:00)

上記の時間帯は、一般的に混み合いやすいと言われているので、この時間を避けて電話をするとスムーズに繋がるかもしれません。

 

そして、少し気になる口コミを見つけました。

 

それは、「解約を引き止められた」「勧誘をされた」といった内容です。

もちろん販売元としては、解約をしてほしくないというのが本音のところ。

 

解約を引き止められても「解約理由」をしっかり伝えることで解約がしやすくなると思います。

  • 効果を感じることができなかった
  • 価格が高くて続けにくい
  • 自分の身体には合わなかった

 

などを参考にしていただき、はっきりと解約理由を伝えるようにしましょう!

 

 

退会方法と手順

レーザープラチナムの定期コースを解約しても、購入時に自動登録されたマイページは残ったままです。

そのままにしておくと、メルマガなども届き続けることもあるので、メルマガの解除とマイページの退会手続きはしておくことをオススメします!

 

解約=課金や定期コースを止めること
退会=登録したアカウントを削除すること

 

メルマガの解除とマイページの退会手順

メルマガの解除とマイページの退会は、電話またはお問い合わせフォームから手続きすることができます。

電話で手続きをする場合は、定期コースの解約の時に一緒に行うとスムーズです。

 

お問い合わせフォームから手続きする場合はこちらを参考にして下さい。

  1. お問い合わせフォームへアクセス
  2. お問い合わせ種別は「その他について」を選択する
  3. 必須項目を入力する
  4. お問い合わせ内容に「メルマガの解除orマイページの退会をお願いします」などと入力する
  5. プライバシーポリシーに同意にチェックする
  6. 「確認画面へ」を選択する
  7. 内容確認し送信!

 

実際にメルマガの解除とマイページの退会手続きをお願いしましたが、「会員情報の完全なる削除はできない」と返信が来ました。

 

マイページの退会はできても、個人情報はそのまま販売元に残るようです。

 

しかし、「今後連絡は一切しません」とのことでした!

 

 

休止方法と手順

レーザープラチナムの定期コースは、解約ではなく一時的にお休みすることもできます。

次回発送予定日の10日前までに、サポートセンターに電話連絡をするようにしましょう。

 

手元に商品が残っていたり、少しだけ他の商品を試してみたいといった時などに利用することができますね。

 

無理のない範囲で続けることができますよ。

 

レーザープラチナム解約の注意点は?

解約は次回発送予定日の10日前までに!

レーザープラチナム定期コースの解約は、次回発送予定日の10日前までに手続きをする必要があります。

次回発送予定日は、商品と一緒に届くお買い上げ明細書の左上に記載されています。

 

発送予定日の10日前に発送の準備期間に入るので、期日を過ぎてしまうと、次々回分から解約が適用となるので注意しましょう!

「次回お届け日」ではなく「次回発送日」基準になるのでそちらも要注意!

 

初回のみ解約は次回発送予定日の3日前までに!

定期コースを初回のみで解約する場合は、次回発送予定日の3日前までに手続きをすれば間に合います!

 

なぜ、初回のみの場合はギリギリまで受け付けてくれるのでしょうか?

 

それは、2回目だけ商品の発送が早いからなんです!

 

引用元:公式サイト

 

図を見てわかるとおり、1回目を受け取ってからわずか15日後に2回目の商品が届きます。

発送予定日の10日前を締切にしてしまうと、2回目を解約するタイミングがなくなってしまうので、このような対応をとっているようです。

 

ですので、「初回で解約しようとしたけれど期日に間に合わない」と諦めている人がいれば、間に合う可能性があるので確認してみて下さいね。

 

 

受け取り回数に縛りナシ!

レーザープラチナムの定期コースには、受け取り回数に縛りはありません!

もちろん、初回のみ受け取って解約することもできます!

 

定期コースは先ほど説明した通り、初回は1袋のみの発送ですが、2回目以降は2袋ずつ30日毎に発送されるものになっています。

金額割引率
初回1,980円約64%
2回目以降2,728円×2袋50%
定価5,456円

 

2回目以降も、1袋あたり半額で購入することができるので大変お得ですが、2袋ずつ届くので毎月で5,456円の支払いが必要です。

1袋ずつの発送ではないので勘違いしないようにしましょう。

 

毎月2袋が多いと感じる場合は、数量変更もできるので、安心ですよ!

 

レーザープラチナムは返品・返金はできる?

自己都合による返品はできる?

定期コースの解約忘れなどによる、自己都合の返品は受け付けてもらえます。

返品には条件があるので確認しておきましょう。

 

▼返品の条件▼

  • 商品未開封に限る
  • 到着後8日以内に電話連絡必須
  • 送料は自己負担

 

返品の際は、お届け時の送料+振込手数料を差し引いた金額が返金されるので、商品代金全額が返ってくるわけではありません。

 

なので、解約忘れなどしないよう気をつけましょう!

 

180日間の返金保証あり!

レーザープラチナムの定期コースには、返金保証制度が設けられています!

しかし、利用できる条件が厳しいので、実際に返金保証を利用される方は少ないのではないでしょうか。

 

では、どんな条件なのか確認していきましょう。

▼返金保証の条件▼

  • レーザープラチナムの定期コースに初めての申し込み
  • ご注文日から180日間(7回受け取り)まで支払い済
  • お届け周期や個数変更等した場合は保証対象外
  • 7回目商品の受け取り後、8回目商品の発送予定日の10日前までに必ず電話連絡
  • 「商品パッケージ」と「お買い上げ明細書」全7回分全て返送
  • 返品時の梱包にかかる料金や、送料、返金にかかる振込手数料(税込330円)は自己負担

 

180日間返金保証の対象かと思いきや、180日間利用した人が返金保証の対象になります。

「長期的に利用することで効果が出る」という販売元の自信を感じますね。

 

商品パッケージと明細書の返送が必須なので、念のため捨てずに取っておきましょう。

 

レーザープラチナムの口コミは?

口コミ

医薬品だったので期待を込めて購入しました。

シミが段々気になるようになったのでしっかりとケアしたいと思っています。

まだ使い始めて間もないので様子見です。

(引用元:40代女性)


内側からシミのケアをしたいと思っていた時、こちらに出会いました。

外側からのスキンケアはしっかりやっているつもりですが、どうしてもシミが出てきます。

手軽に始めることができそうなので続けてみます。

(引用元:40代女性)

まだ発売されて間もない商品なので、口コミはあまりありませんでした。

医薬品のシミ対策シリーズは珍しいので、これから人気が出てくる可能性は大いにあります。

 

口コミが気になる方は、今後定期的にチェックしてみるのも良いかもしれません。

 

最後に

レーザープラチナムの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • レーザープラチナムの解約は電話で
  • 解約は次回発送予定日の10日前までに!
  • 最低受け取り回数など縛りはナシ!
  • 180日間の返金保証あり!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、レーザープラチナムの解約方法が参考になれば幸いです!