活性炭など3つの炭成分と乳酸菌などを配合した、黒汁(KUROJIRU)。
水に溶かすとまさに炭！といった色合いと、パッケージのオシャレさで、SNSでも話題になっています。
この記事では、黒汁の解約方法について解説していきます。
これから始めようか考えている方や、改めて解約方法を知っておきたい方のお役に立てたらと思います。
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この記事でわかること
- 黒汁の解約は電話で
- 解約は次回発送の7日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 返金保証ナシ
黒汁の解約・退会方法は？
解約方法と手順
黒汁の解約は、お客様センターへ電話での受付となっています。
解約の際は、次回発送の7日前までに電話しましょう。
お客様センターの電話番号は、以下のとおりです。
電話番号：0570-065-699
営業時間：平日10:00～18:00
(土日祝休み)
| 販売元 | ファビウス株式会社 |
| 所在地 | 東京都品川区西五反田 7-21-1 第5TOCビル9F |
黒汁を販売するファビウスの公式サイトには、お客様センターの混雑状況が載っていました。
こちらも載せておきますね。
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
| 10:00～ | × | △ | △ | △ | △ |
| 11:00～ | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 12:00～ | △ | △ | △ | ○ | ○ |
| 14:00～ | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 17:00～ | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
月曜日と午前中を避ければ、比較的つながりやすいようですね。
また、土日祝日がお休みの会社なので、連休明けの平日は月曜日の混み具合を参考にしましょう。
そのため、オペレーターにつながる間も通話料が発生してしまいます！
「つながらないな」と感じたら、改めてかけ直すのがおすすめです。
口コミなどを見ていると、解約を引き留められるといったことがあまりないようです。
オペレーターによっては、事務的な対応で冷たいと感じる方もいるようですが、解約自体はちゃんと受け付けてくれるようですね。
休止方法と手順
黒汁の休止も、解約と同じく電話のみの受付です。
こちらも次回発送の7日前までに連絡しましょう。
休止できる期間については、特に決まっていないようです。
ただ、再開することが前提になるので、数ヵ月程度と考えておくと良さそう。
「少し余っているから次回分はいらないかも」
「いったんお休みして様子を見たい」
こういった方は、解約以外にも休止も検討してみましょう。
退会方法と手順
黒汁を解約しても、マイページは残ったままです。
以前はマイページがなかった販売元のファビウスですが、現在はこちらからマイページにアクセスできるようになっています。
そのため、個人情報が気になる方はマイページの削除をしておきたいところ。
黒汁を解約すれば届くことが減りそうですが、解約前にメルマガは止めておきたいという方もいますよね。
ここでは、メルマガの解除とマイページ削除について解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除は、最下部にあるURLから行うことができます。
メルマガを一番下までスクロールすると出てくる、配信解除のURLをタップして操作しましょう。
配信のタイミングによっては、解除の操作をしても行き違いで数通届くことがあります。
解除後しばらく経てば届かなくなるので、様子を見てみてくださいね。
マイページの削除方法
マイページの削除は電話で受け付けています。
解約と一緒に
「退会したいので登録した情報を削除してほしい」
といったことを伝えると、退会手続きもされるのでスムーズですね。
もちろん、後日の連絡でもOK。
解約と違って「○日前までに連絡が必要」といったことはないので、時間のある時に連絡しましょう。
黒汁解約の注意点は？
解約は次回発送の【7日前】までに！
黒汁の解約は、次回発送の7日前までに電話しましょう。
次回発送日が近づくと、メールが届く仕組みになっています。
黒汁について検索すると「解約できない」というワードが見つかりました。
口コミなどを見てみると、どうやら次回発送7日前を切って解約を申し出ると解約手続きをしてくれないため、解約できないと思っている方が多いようです。
逆に、7日前までに連絡すれば、すんなり解約できるようです。
7日前までにギリギリではなく、10日以上前に電話しておくと安心できるでしょう。
最低受け取り回数に注意！
黒汁は、受け取り回数に関係なく解約することができます。
回数縛りがあるのは「ラクトクコース」という名前のものになります。
ラクトクコースは4回の回数縛りがあったようですね。
同じ商品でも、定期コースの名前が違うだけで回数縛りなどの決まりが異なる場合があります！
申込の際に、コース名と決まりを確認しておきましょう。
ちなみに2021年8月現在、黒汁の定期コースは回数縛りのない「黒汁クレンズコース」のみのようです。
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このコースには回数縛りはありませんが、初回だけで解約する場合は注意点があります。
詳しくは次の見出しで解説していきますね！
黒汁の初回解約は返送が必要
黒汁の初回分だけを受け取って2回目以降を解約する場合、商品のパッケージと明細書の返送が条件となっています。
ポイントは「商品のパッケージ」の返送。
スティックが入っているパッケージはもちろん、スティックの個包装の返送も必要になるのです！
これから始めようか考えている方は、初回分が届いたら個包装もパッケージに入れて取っておくようにしましょう。
黒汁は返品・返金はできる？
黒汁の解約忘れは返品できる？
黒汁の定期コースは、解約忘れなどの自己都合では返品することができません。
定期コースの場合、定価よりお得になっているために返品ができないとのことです。
返品ができるのは、パッケージ破損や違う商品が届いたなどの不備がある場合のみです。
到着後10日以内に、必ず事前に電話で連絡してから返送しましょう。
▼返品の条件▼
- パッケージ破損などの不備がある場合のみ
- 到着後10日以内
- 必ず事前に電話で連絡する
- 返送は着払いでOK
この場合は、到着後8日以内に連絡しましょう。
未開封の返品は、元払いでの発送が条件です。
黒汁は返金保証ナシ
黒汁には、返金保証がないようです。
乳酸菌や炭の成分が配合された栄養補助食品ですが、必ず効果が実感できるという保証がないからかもしれませんね。
公式サイトにも「ダイエットサポート成分配合」と書かれていますが、必ず痩せる成分ではないようです。
こうしたことから、返金保証を付けていないことが考えられます。
黒汁の口コミは？
正直、味はイマイチです笑
でも最近のダイエットサポート系の商品って、甘い味のものが多いので、私はこれくらいの甘くないものがあっているように感じています。
お通じも良くなってきています！
（20代女性）
牛乳や豆乳と割って、ラテ感覚で飲んでいます。
乳酸菌や発酵食品の成分が配合されているので、免疫力UPのために続けています。
個包装で持ち運べるのもいいですね。
（20代女性）
粉末状で胃の中で膨らむような成分が入っていないので、ファスティングには厳しいかもというものが多かったです。
しかし、甘くない味わいやほんのりとしたショウガの風味が気に入っているという方から高評価となっていました。
炭の成分が入っているため、白湯に混ぜると真っ黒になるそうです。
豆乳でラテのようにして飲む方が多いように感じました。
最後に
黒汁の解約についてまとめます。
まとめ
- 黒汁の解約は電話で
- 解約は次回発送の7日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 返金保証ナシ
黒汁を買うなら、公式サイトの定期コースが一番お得に購入できます。
しかし、定期コースで気になるのは、解約方法ですよね。
黒汁は、次回発送の7日前までに電話すれば、ちゃんと解約できますよ。
この記事、黒汁(KUROJIRU)の解約方法がお役に立てたら幸いです！