コンブチャクレンズ定期コースの解約方法と注意点は?返品についても

酵母エキスや果実発酵エキスなどが入った、オーガニックドリンクのコンブチャクレンズ

もともとは日本でも1960年代後半に流行した「紅茶キノコ」がベースとなったもので、海外ではコンブチャの愛称で知られているそうです。

 

昆布茶ではないのですね。

 

どちらかというと甘い紅茶がベースみたいですよ。

 

この記事では、コンブチャクレンズの解約方法について解説していきます。

これから始めようか考えている方や、改めて解約方法を知っておきたい方のお役に立てたらと思います。

 

この記事でわかること

  • コンブチャクレンズの解約は電話で
  • 解約は次回お届けの7日前までに!
  • 解約までに3回の受け取りが必要!
  • 返金保証ナシ

コンブチャクレンズの解約・退会方法は?

解約方法と手順

コンブチャクレンズの解約はフリーダイヤルに電話での受付となっています。

解約の際は次回お届けの7日前までに電話しましょう。

 

お問い合わせのフリーダイヤルはこちらです。

電話番号:0120-317-901

営業時間:平日9:00~18:00
(土日祝休み)

販売元株式会社ユニヴァ・フュージョン
所在地東京都港区六本木1-6-1
泉ガーデンタワー35F

 

電話をかけるとガイダンスが流れてきます。

解約の場合は「2」をタップしましょう。

 

公式サイトに混雑状況が載っていたので、こちらでもご紹介します。

月曜火曜水曜木曜金曜
9:00
10:00
11:00
13:00
14:00
17:00

 

水曜日以降はつながりやすそうですね!

 

この表を見ている限りは、水曜日以降がおすすめです。

実際に水曜日の午前中に電話したら、すんなりつながりました。

 

また、休み明けの月曜日は特に混み合うようですが、連休明けの平日も同じ混み具合と思って良いでしょう。

 

公式サイトによると、新型コロナウィルス感染症対策で少ない人数で対応しているとのこと。

そのため、この表ではつながりやすいはずなのに繋がらないといったことも起こりそうです。

 

あくまで参考程度に見ておきましょう。

 

効果に関する口コミは賛否両論ある商品ですが、解約を引き留められたといった口コミはほとんど見当たりませんでした。

すんなり解約できるようで、中には定期コースから単品購入に切り替えたという方もいるほど。

 

定期コースに限らず単品に切り替えてもOKという、柔軟な対応が良いですね。

 

お問い合わせフォームからは解約できない?

コンブチャクレンズの解約は、現在電話のみとなっています。

以前はお問い合わせフォームからでも解約できたようですが、2022年1月現在は電話だけのようです。

 

水曜日以降ならつながりやすいし、実際に電話した感じでは対応も好感が持てます。

安心して電話してみてくださいね!

 

退会方法と手順

コンブチャクレンズを解約しても、アカウントは残ったままになっています。

メルマガが届いたり、個人情報も心配ですよね。

 

ここでは、メルマガの解除とマイページ削除について解説していきます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は電話かお問い合わせフォームからとなっています。

 

電話は解約と同じ番号です。

お問い合わせの際は、「3」をタップしてオペレーターに伝えましょう。

 

お問い合わせフォームから手続きする場合は、以下の手順です。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お問合せ項目は【会員情報の確認・変更】を選択
  3. お名前などを入力
  4. お問合せ内容に「メルマガ配信を解除してほしい」ことを入力
  5. 個人情報の同意にチェック
  6. 【確認画面へ】をタップ
  7. 内容を確認して送信する
  8. メルマガ解除完了のメールがきたらOK

 

調べてみると、メルマガの頻度はそこまで高くないようですね。

しかし、気になる方は解除をお願いすると良いでしょう。

 

アカウントの削除方法

アカウントの削除は電話で受け付けています。

こちらもお問い合わせフォームからはできないようですね。

 

アカウントはコンブチャクレンズだけでなく、販売元のセパルフェ共通となっています。

ペプチドシェイプなど、他にセパルフェの商品を定期コースで購入している方はすべて解約してから手続きしてもらいましょう。

 

コンブチャクレンズ解約の注意点は?

解約は次回お届けの【7日前】までに!

コンブチャクレンズの解約は、次回お届けの7日前までに電話しましょう。

次回お届け日は、マイページや明細書から確認できます。

 

7日前が土日祝日の場合、その前の平日までの連絡です。

 

特に、お届け日が連休に入っている場合は前もって発送されることも。

できれば10日以上前には電話しておきたいですね。

 

最低受け取り回数に注意!

コンブチャクレンズは、最低3回受け取らないと解約できないお約束になっています。

3回未満では解約を受け付けていません。

 

コンブチャクレンズの定期コースは、1本コースと2本コースがあります。

それぞれの合計金額をまとめてみました。

1本コース2本コース
初回500円800円
2回目以降5,465円10,098円
合計金額11,430円20,996円

 

ちなみに、どちらのコースも4回目以降は割引率が上がってお得に購入できます。

そのためか、4回以上続けて解約した方が多くいるようですね。

 

でも味がわからないのにいきなり定期コースで1万円以上はちょっと…

 

もちろん単品購入もできますよ!

 

公式サイトには、3,300円でミニボトルが販売されています。

送料は500円かかりますが、続けられるかどうか気になる方におすすめです。

 

実際に問い合わせたところ、このミニボトルで定期コースにしたいと思ったら、初回は上記の表のようにお得になるそうです。
筆者だったら最初にミニボトルから試して良さそうなら定期コースにするかも…なんて思いました。

 

コンブチャクレンズは返品・返金はできる?

コンブチャクレンズは返品できる?

コンブチャクレンズは未開封なら返品できます。

ただし、定期コースは3回未満での返品はできません

 

すでに3回以上受け取っていて、解約に間に合わずに届いたコンブチャクレンズは、手つかずにしてすぐに電話しましょう。

到着後8日以内なら受け付けてくれます。

 

解約忘れなど、自己都合での返品は元払いでの返送です。

電話してから5日以内に返送しましょう。

 

▼返品の条件▼

  • 未開封である
  • 定期コースは4回目以降であること
  • 到着後8日以内
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 自己都合での返送は元払いで!
  • 違う商品が届いたなどの不備は着払いでOK

 

コンブチャクレンズは返金保証ナシ

コンブチャクレンズは返金保証がありません。

あくまで健康食品なので、返金保証をつけるのは難しいことが考えられそうです。

 

実際に口コミを見ていても、効果の感じ方はさまざま。

そのため、一律の返金ができないのかもしれません。

 

定期コースは回数縛りがあるので、味などが気になる方は、単品購入をおすすめします。

 

コンブチャクレンズの口コミは?

口コミ

飲むお酢みたいな味で、個人的には好きです。

本当は夜に置き換えたほうがいいのでしょうが、私は朝にしています。

前の日に食べすぎた!という時に飲むと、すっきりする気がします。

(30代女性)


そのままでもトロピカルな味で飲めるし、炭酸水との相性もバッチリ!

朝に置き換えていますが、炭酸水なら腹持ちも良くなる感じがします。

あと、ヨーグルトにかけて食べたらおいしかったです。

(20代女性)

 

植物・果実発酵エキスが入っているので、独特の風味があるようです。

マンゴーなどトロピカル系の味が好きな方は続けやすいかもしれませんね。

 

置き換えを勧めている商品ですが、夜より朝に置き換えている方が多かったです。

忙しい朝に飲むだけで手軽なのと、夜は美味しいものが食べたいという方が多いように感じますね。

 

最後に

コンブチャクレンズの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • コンブチャクレンズの解約は電話で
  • 解約は次回お届けの7日前までに!
  • 解約までに3回の受け取りが必要!
  • 返金保証ナシ

 

コンブチャクレンズをお得に買うなら、公式サイトなどの定期コースがおすすめ。

しかし、定期コースと聞くと解約できるかどうかが心配になりますよね。

 

コンブチャクレンズは3回の回数縛りはありますが、3回受け取れば電話一本で解約できますよ!

この記事、コンブチャクレンズの解約方法がお役に立てたら幸いです。