キラーバーナーが解約できない時は?対処方法や注意点を解説!

倖田來未さん完全プロデュースというキラーバーナー

パイナップル味でスティックタイプの置き換えサポートとなっています。

 

解約できないって噂を聞いたけど…

 

定期コースだと思っていなかったという口コミも多いようですね。

 

この記事では、キラーバーナーの解約方法について解説していきます。

これから始めようか考えている方や、改めて解約方法を確認したい方のお役に立てたらと思います。

 

この記事でわかること

  • キラーバーナーの解約はLINE・電話・メールで
  • 解約は次回お届けの7日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証あり!

キラーバーナーの解約・退会方法は?

キラーバーナーの解約・退会はLINEでの手続きが基本となっています。

販売元であるトラストラインは、24時間365日サポートできるようにLINEでの手続きなのだそうです。

 

それぞれの方法を見ていきましょう!

 

解約方法と手順

キラーバーナーの解約は、以下の3つの方法で受け付けています。

  • 専用LINEアカウント
  • 電話
  • メール

 

解約の際は、次回お届けの7日前までに手続きしましょう。

それぞれの手順を解説していきます!

 

キラーバーナーをLINEで解約する方法

LINEの解約手順は以下のとおりです。

  1. こちらのリンクをタップして「【解約専用】KILLER BURNER」のアカウントを登録
  2. トーク画面下部の【解約前アンケートフォームを受け取る】をタップ
  3. URLをタップ
  4. 必要事項を入力・選択
  5. 【エントリーする】をタップして送信
  6. 解約完了のメッセージが届いたら完了

 

公式アカウントではなく、解約専用アカウントからでないと解約を受け付けてくれません!

 

実際のLINE画面をスクショしたので、載せておきますね。

 

【解約前アンケートフォームを受け取る】をタップすると、URLの入ったメッセージが届きます。

このURLをタップしましょう。

 

アンケートの中に、コースを選択する画面があります。

コース名を間違えていると解約を受け付けられないことがあるそうです。

明細書などを見て確認しておきましょう!

 

アンケート全体を見ていると、LINE連携を許可するような操作もなくて、かなり簡単に解約が申請できるように感じました。

 

このエントリーを送信後、解約できたら完了のメッセージが届きます。

できれば通知はONにしておくと、メッセージがすぐに確認できるのでおすすめです。

 

実際に解約した方の口コミを見ていると、完了までに数日かかった方が多いようです。
問い合わせがかなり増えていて対応に時間がかかるそうなので、余裕をもって送信しましょう!

 

キラーバーナーを電話で解約する方法

お問い合わせの電話番号はこちらです。

電話番号:0570-666-408

営業時間:平日10:00~17:00
(土日祝休み)

販売元トラストライン株式会社
所在地大阪府大阪市西区靱本町1-4-17
ACN信濃橋ビル6F

 

電話をかけたらガイダンスが流れます。

「3→2」の順にタップするとオペレーターと通話できるので、そのままオペレーターが出るまで待ちましょう。

 

LINEでの解約が心配で平日日中に時間が取れる方は電話でも良さそうです。

実際に電話で解約した方の口コミを見ていると、解約理由も聞かれず手続きしてくれたとのことでした。

 

しかし、午前中に電話してみたところ3分経ってもオペレーターにつながりませんでした。

 

基本的にはLINEと案内している理由はオンラインの対応が優先だからかもしれません。

 

時間に余裕がある方はそのまま待てるかもしれませんが、ナビダイヤルなので通話料も発生します。

つながらない場合はいったん切ってかけ直すか、LINEで解約しましょう。

 

でもLINEが使えない携帯の場合はどうしたらいいですか?

 

その場合はメールでも解約できます。

 

キラーバーナーをメールで解約する方法

メールアドレスはこちらです。

メールアドレス
info@killerburner.com

 

メールで解約する場合は、件名に「メールでの定期コース解約依頼」を入力して、本文には以下の項目を入れましょう。

  • お名前
  • 電話番号
  • 登録のメールアドレス
  • キラーバーナーを解約したいことと理由

 

さらに、メール解約の場合は身分証明書を撮影したものが必要になります。

こちらも添付してから送信しましょう。

 

公式サイトに載っていた身分証明書の一覧を載せておきますね。

  • 運転免許証
  • 健康保険証
  • パスポート
  • 顔写真付き住⺠基本台帳カード
  • 在留カードまたは特別永住者証明書(外国籍の⽅)
  • 顔写真付き⾝体障害者⼿帳(写真貼り替え防⽌がされているもの)

 

身分証明書は、住所や生年月日が分かるようにして撮影しましょう。

メールで解約できるのはうれしいですが、身分証明書を撮影したものを添付というのがやや面倒ですね。

 

退会方法と手順

キラーバーナーを解約しても、マイページは残ったままになっています。

メルマガが届くこともあり、個人情報も心配ですね。

 

ここでは、メルマガの解除とマイページ削除について解説していきます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、マイページから操作できます。

  1. マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログイン
  2. 登録情報をタップ
  3. メルマガを【受け取らない】に変更
  4. 内容を保存して完了

 

お得なお知らせが届くLINE公式アカウントもあるので、配信頻度はあまり高くないかもしれません。

ただ、メールボックスがいっぱいになるのが気になる方は解除しておくと安心でしょう。

 

マイページの削除方法

マイページの削除はLINE公式アカウントかメールからの手続きとなります。

解約のアカウントからは削除できないのがポイントですね。

 

LINEでの手順は以下のようになります。

  1. こちらのリンクから「【公式】KILLER BURNER」のアカウントを登録
  2. トーク画面のメニューから【1:1chat】をタップ
  3. 退会したいので登録情報を削除してほしいことをメッセージ送信
  4. 退会完了のメッセージが届いたら完了

 

こちらも実際のトーク画面をスクショしたので載せておきますね。

 

この公式LINEアカウントは、お得なお知らせ以外にも1:1のチャットでさまざまな手続きができます。

普段使っているLINEからできるので、手軽ですね。

 

メールで削除依頼する際は、解約と同じメールアドレスに退会したいことを入力して送信しましょう。

メールアドレスが同じなので、解約と一緒に退会手続きもお願いするとスムーズですね!

 

LINEもメールも、退会手続きに数日かかることがあります。

もし1週間以上経っても退会手続き完了のお知らせが届かない場合は、ログインを試してみると良いですね。

 

キラーバーナー解約の注意点は?

解約は次回お届けの【7日前】までに!

キラーバーナーの解約は、次回お届けの7日前までに手続きしましょう。

次回お届け日は明細書やマイページから確認できます。

 

営業時間外にアンケート送信やメールを送った場合、翌営業日が受付日となってしまいます。

そのため、遅くても10日以上前には手続きしておきたいですね

 

年末年始やお盆などの長期休業にも気をつけましょう!

 

キラーバーナーは受け取り回数の縛りナシ!

キラーバーナーは受け取り回数に関係なく解約することができます。

もちろん、お得な初回だけ受け取って解約してもOKです!

 

こういう定期コースって初回で解約するといろいろ条件がありそうですが…

 

キラーバーナーの公式サイトには、商品に自信があるので初回解約でもOKといったことが書かれていました。

差額支払や商品返送といった手続きもいりません!

 

キラーバーナーのような商品は数多く出回っているので、初回でも体に合わなかったら解約できるのは嬉しいですね!

 

キラーバーナーの定期コースは初回15日分、2回目以降30日分となります。
解約のタイミングに注意しましょう!

 

キラーバーナーは返品・返金はできる?

キラーバーナーは返品できる?

キラーバーナーは解約忘れなどの自己都合では返品できません。

たとえ未開封だとしても返品できないので、解約の手続きは余裕をもってしておきましょう。

 

食品なので仕方ないですね。

 

もし、キラーバーナーではない商品が届いたりパッケージ破損などがあった場合は、交換での対応になります。

到着後24時間以内に、必ずメールか電話で連絡して返送しましょう。

 

▼返品の条件▼

  • 交換が原則
  • 違う商品が届いたり不備があった場合
  • 到着後24時間以内
  • 必ず事前にメールか電話で連絡

 

24時間以内ってめずらしいですね!

 

なるべく早めに連絡してほしいということですね。

 

キラーバーナーは返金保証ナシ

キラーバーナーは返金保証がありません。

置き換えダイエットサポートとのことですが、体質なども関係あるのですべての方に効果があるとは保証できないのかもしれませんね。

 

公式サイトにも「変化を感じなかったという理由で返品できない」と書かれていますね。

初回でも解約できるので、合わないと感じたら解約を考えてみましょう。

 

キラーバーナーの口コミは?

現在問い合わせが殺到しているというキラーバーナー。

数日で判断している方も多いので、「痩せない」「効果ない」といった口コミもありました。

 

しかし、中にはリピートで続けているユーザーも多くいるようです。

実際の味や置き換え方などに関する口コミを集めてみました。

 

口コミ

夜だけ置き換えて飲んでいます。

昼間や朝の置き換えはストレスになってしまうこともあるけど、夜ならそこまで気になりませんでしたよ。

3ヵ月くらい続けていますが、私には合っています。

(30代女性)


個装になっていて1回分が分かるのが良いですね。

以前他の置き換えをやっていた時はいちいち測るので時間ないとイライラしていましたが、これなら簡単!

パイナップル味で飲みやすいと思います。

(20代女性)

 

数ヵ月以上続けている方からの評価が高い印象でした。

パイナップルウォーターのような味で、まずくて飲めないという評価はあまりありませんでした。

 

商品の特性上、効果が気になってしまいがちですが個人差が大きいように感じます。

あくまで参考程度に見ておくと良いでしょう。

 

最後に

キラーバーナーの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • キラーバーナーの解約はLINE・電話・メールで
  • 解約は次回お届けの7日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証あり!

 

有名人を起用した話題の商品は気になりますよね。

しかし、定期コースと聞くと解約できるかが心配になることも。

 

キラーバーナーはLINEや電話から解約できます。

問い合わせの多い商品なので、期日に余裕をもって手続きしましょう。

 

この記事、キラーバーナーの解約方法がお役に立てたら幸いです。