Kiiシャンプーの解約方法を解説していきます。
まず結論から、Kiiシャンプーの解約は
のみで行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | × | – | – |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | 〇 | support@kii.support | 手順詳細へ |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- Kiiシャンプーの解約はメールで
- 解約は次回お届け予定日の7日前までに！
- 公式サポートサイトでの購入なら解約までの受け取り回数縛りナシ！
- 返金保証ナシ
Kiiシャンプーの解約方法はメールで！
Kiiシャンプーの解約は、メールのみで受け付けています。
手続きは次回お届け予定日7日前までに完了しましょう！
■メールアドレス
送信するメールの内容は、下記を参考にしてみてくださいね。
件名：Kiiシャンプーの解約希望
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- Kiiシャンプーを解約したいこと
メールの送信は24時間OK。
ですが、かなり余裕をもって連絡することをオススメします。
というのも、
という可能性があるためです。
販売元がメールを確認して、解約手続きを行うのは営業時間内となります。
しかし、実際にいつ対応してもらえるかは分かりません。
メールのあと返信がなかったらどうする？
一般的にメールで解約の連絡をすると、「解約完了のお知らせ」というメールが届きます。
メールを送信後、2～3日は様子をみてみましょう。
数日たっても折り返しのメールが届かない場合は、販売元へ電話してみるといいかもしれません。
Kiiシャンプー販売元は代表番号はこちらです。
電話番号：03-5962-6080
営業時間：月曜日を除く10:00～22:00
(日は19:00まで)
| 販売元 | ARMONY株式会社 |
| 所在地 | 東京都渋谷区神宮前 6-8-6 OSDビル3F |
電話がつながったら、この3点を伝えましょう。
- Kiiシャンプーの定期を解約をしたいこと
- その旨をKiiサポートアドレスへメールしたが、返信がないこと
- 連絡した日付
もしメールの返信がなくとも、電話で確認できると思うと安心できますね。
一般的なお問い合わせは、まずはメールを利用しましょう！
一般的な販売会社ではなく、美容室をしながらKiiシャンプーを販売している様子。
そのため、施術に追われてメールの対応が遅くなるのかもしれません。
販売元の事情を踏まえて、解約の連絡は余裕をもって早めにしたほうがよさそうです。
Kiiシャンプーの休止方法と手順
休止も、解約と同じメールのみで受け付けています。
こちらも、次回お届け予定日7日前までに手続き完了しましょう。
休止できる期間は、公式サイトに明記されていません。
そのため、メールでは希望する休止期間を必ず記入するようにしてくださいね。
件名：Kiiシャンプーを休止したい
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- Kiiシャンプーを休止したいこと
- 希望する休止期間(または次回お届け日)
休止の際も、解約と同じく早めに連絡することを心がけたほうが良さそうです。
Kiiシャンプーの退会方法と手順
Kiiシャンプーを解約するだけでは、マイページが残ったままになります。
マイページが残っているということは、個人情報が保管され続けているということ。
再購入の予定がなければ、退会しておくと安心ですね。
定期購入をやめること
■退会とは
登録した個人情報(アカウント)を削除すること
では、マイページの退会(アカウントの削除)方法を解説します。
アカウントの削除方法
マイページの退会(アカウントの削除)も、メールで受け付けています。
解約もメールで受け付けているので、「あわせてマイページの退会もしてほしい」と本文に記載しておくといいですね。
解約時に伝え忘れてしまっても退会には期日がないので、いつメールを送ってもOK。
個人情報が気にならないのであれば、退会せずそのままでも大丈夫ですよ。
Kiiシャンプー解約の注意点は？
解約は次回お届け予定日の【7日前】までに！
解約には期日があります。
注意したいのは解約のメールを送信しただけでは、手続き完了していないということ。
メールは送信してから、実際に販売元が確認・処理するまでに数日のラグがあります。
期日ギリギリに送信するとトラブルにつながる恐れがあるので、余裕をもって連絡したほうが良いですね。
もし解約期日を過ぎると、次々回での解約になってしまうことに……。
解約を忘れていたからといって、返品することもできません。
Kiiシャンプーは受け取り回数縛りナシ！
Kiiシャンプーは、公式サポートサイトで購入するなら受け取り回数縛りナシ！
購入先によっては回数縛りがあるので、注意してください。
Kiiシャンプーは通常購入もできますが、ヘアケアは継続が大切ですよね。
となると、できるだけおトクに購入したいところです……！
定期購入なら、送料無料で2回目以降も割引が受けられますよ◎
| 購入方法 | 価格 |
| 定期初回 | 2,800円 |
| 定期2回目以降 | 3,150円 |
| 通常購入 | 3,500円+送料880円 |
※購入先によって価格が異なります
もし髪や頭皮に合わなかったり、満足できなかった時は初回だけでも解約できます。
おトクな初回価格で購入できて、いつでも解約可能なのは嬉しいですね。
Kiiシャンプーは返品・返金はできる？
結論から言うと、Kiiシャンプーは自己都合では返品できません。
商品不備があった場合のみ、商品交換での対応となります。
▼商品交換の条件▼
- 商品の破損や不備がある
- 商品到着後5日以内に
- メールで破損部分の写真を送信
まずは販売元に連絡しましょう！
連絡するのは、解約と同じメールアドレスでOKです◎
不備のあった商品は手元に置いたまま、販売元からのメールを待ってくださいね。
期日を過ぎてしまうと、販売元の不備であっても対応してもらえない可能性があります。
商品が届いたら、まずは状態を確認しておくと安心ですよ。
返金保証ナシ
残念ながら、Kiiシャンプーには返金保証がありません。
シャンプーは使用感・香りの好みも分かれやすいですよね。
また、ヘアケアは性質上使い続けないと効果が実感しにくいことも。
そういった理由から、保証が難しいのかもしれません。
返金保証はありませんが、定期初回なら通常購入よりもおトクに購入ができますよ。
ただし、商品が不要になったときは解約の手続きを忘れないよう気をつけてくださいね！
Kiiシャンプーの口コミは？
サボンの香りですが、あまり強くはありません。
ドライヤーで乾かすと気にならなくなるほどなので、香りを重視していると少し残念かも。
（30代 女性）
重めのテクスチャでまとまり感があります。
ダメージ毛・広がりが気になる人には合うかもしれません。
（30代 女性）
癖毛やダメージの強い人から、まとまり感に対する好評が見られました。
香料ではなく天然成分の香りだそうで、敏感な人にも使いやすそうですね。
最後に
Kiiシャンプーの解約についてまとめます。
まとめ
- Kiiシャンプーの解約はメールで
- 解約は次回お届け予定日の7日前までに！
- 解約までの受け取り回数縛りナシ！
- 返金保証ナシ
髪質改善や美髪ケアには、ホームケアも欠かせませんよね。
絹髪になるために、毎日使うシャンプーにこだわっている人も多いと思います。
サロンシャンプーはコスト面でのハードルが高く、続けづらいことも。
Kiiシャンプーの定期購入なら、2回目以降も割引が受けられますよ◎
解約はメールでできるので、忙しい人も連絡しやすいですね。
Kiiシャンプーの解約方法について、参考になれば嬉しいです！