柑気楼(かんきろう)の解約方法を解説していきます。
まず結論から、柑気楼の解約は
・お問い合わせフォーム
・フリーダイヤルに電話
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-008-840 | 手順詳細へ |
| マイページ | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| 問い合わせフォーム | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
マイページ・電話の場合：次回お届け予定日の12日前までに
お問い合わせフォームの場合：次回お届け予定日の10日前までに
完了させましょう。
この記事でわかること
- 柑気楼の解約はマイページ・お問い合わせフォーム・電話で
- マイページ・電話での解約は次回お届け予定日の12日前までに！
- お問い合わせフォームでの解約は次回お届け予定日の10日前までに！
- 解約までの受け取り回数のしばりなし！
- 返金保証なし！
柑気楼の解約方法は？
柑気楼の定期コースは、
- マイページ
- お問い合わせフォーム
- フリーダイヤルで電話
で解約手続きができます。
それぞれのやり方を紹介します。
柑気楼をマイページで解約する方法
柑気楼をマイページで解約する方法はこちらを参考にしてください。
- マイページにログイン
- 「定期購入商品の確認」をタップ
- 【解約はこちら】をタップ
- 手続き完了のメールを確認
次回お届け予定日の12日前までに手続きをしましょう。
2021年12月27日以前に申し込んだ場合は、マイページの「定期購入商品の確認」に定期コースの商品が表示されていません。
電話で注文したり、旧オンラインショップで定期購入を契約した場合は、マイページでは解約できません。
マイページに定期商品が表示されていない場合は、お問い合わせフォームか電話で手続きしましょう。
柑気楼をお問い合わせフォームで解約する方法
柑気楼をお問い合わせフォームで解約手続きをする手順はこちら。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 件名(タイトル)は定期購入に関するお問い合わせを選択
- 指名・電話番号・メールアドレスを入力
- 内容に定期コースを解約したい旨を記入
- 入力内容を確認して送信
次回お届け予定日の10日前までに手続きをしましょう。
販売元が確認するのに時間がかかる可能性があります。
ぎりぎりに連絡すると間に合わなくなるかもしれないので、早めに手続きしてくださいね。
柑気楼を電話で解約する方法
柑気楼の定期コースを電話でする場合は、営業時間内に連絡して解約したい旨を伝えましょう。
連絡先はこちら。
電話番号：0120-008-840
営業時間：9:30～17:00(月～土曜日)
日祝休み
| 販売元 | 株式会社はぴねすくらぶ |
| 所在地 | 〒810-0042 福岡県福岡市中央区赤坂1-14-6 はぴねすくらぶセントラルビル |
販売元は他にもたくさん商品を扱っているので、窓口が混雑していることも。
混雑する時間帯は、オペレーターの対応に余裕がない場合もありそうですね。
電話の窓口は営業開始すぐ・お昼休みの時間帯は混雑しがちです。
電話の対応が不安ならマイページやお問い合わせフォームで手続きすることをおすすめします。
ちなみに、火曜日の13時に電話をかけてみましたが、すぐにつながりました！
タイミングによってはすぐに手続きしてもらえそうです。
柑気楼の休止方法と手順
柑気楼の休止は
- マイページ
- お問い合わせフォーム
- フリーダイヤルに電話
で手続きができます。
こちらも、解約と同じように電話・旧オンラインショップで申し込んだ場合はマイページでは手続きができません。
マイページ・電話は次回お届け予定日の12日前まで、お問い合わせフォームは次回お届け予定日の10日前までに手続きをしましょう。
1回だけお届けをお休みしたい場合は、マイページの「定期購入商品の確認」のコース名上部にある「スキップする」をタップしてください。
お届け日・コースの変更は、コース名の横にある「変更」をタップし、お届け日を調節できます。
マイページに商品名が表示されない場合は、電話・お問い合わせフォームから手続きしてくださいね。
柑気楼の退会方法と手順
柑気楼の定期コースの解約をしても、販売元に個人情報は保管されたままになっています。
そのままにしておくと、メルマガやDMが届き続けるかもしれませんね。
今後購入するつもりがない場合は、退会(アカウントの削除)もしておくことをおすすめします。
ここからは、
- メルマガの解除方法
- 退会(アカウントの削除)方法
について紹介します。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから手続きができます。
マイページにログインして「メールマガジン」の項目から配信停止をしましょう。
必要ない場合はこちらも配信停止をしましょう。
WEB会員専用の案内メールの配信停止も、マイページで解除ができます。
マイページの「会員専用案内メール」から手続きしましょう。
マイページでの手続きが難しい場合は、電話・お問い合わせフォームからも配信停止の依頼ができますよ。
アカウントの削除方法
退会(アカウントの削除)はマイページの下部にある、「退会ご希望の方はこちら」から手続きができます。
退会する前に、定期コースの解約が必要です。
事前に解約を済ませてから退会手続きをしましょう。
「退会」はオンラインショップの利用を停止するというもの。
完全に個人情報が削除はされないようです。
販売元が購入履歴などを管理するためには、仕方ないかもしれません。
柑気楼解約の注意点は？
解約はマイページ・電話とお問い合わせフォームで期日が異なる
柑気楼の定期コースを解約する際、解約できる期日が方法によって異なります。
マイページと電話・お問い合わせフォームで期日が異なるので確認しておきましょう。
つながらない場合は他の方法で早めに手続きをするのがおすすめです。
マイページ・電話の場合は次回お届け予定日の【12日前】までに！
マイページ・電話で解約する場合は、次回お届け予定日の12日前までに手続きをしましょう。
12日前を過ぎてしまうと、次回発送準備に入ってしまうので解約が間に合わなくなります。
次回発送予定日は早めに確認しておきたいですね。
マイページの「定期購入商品の確認」の項目で、次回発送予定日は確認できます。
マイページのログインには、メールアドレスとパスワードが必要です。
パスワードを忘れてしまった場合はこちらから再設定しましょう。
お問い合わせフォームの場合は次回お届け予定日の【10日前】までに！
お問い合わせフォームで定期コースを解約する場合は、次回お届け予定日の10日前までに連絡しましょう。
手続きはいつでもできますが、販売元が確認するのは営業時間内になります。
問い合わせが集中しているときなどは、確認が遅くなる可能性もあります。
次回発送予定日の2週間前までには、問い合わせをしておくと安心です。
柑気楼は受け取り回数のしばりはなし！
柑気楼定期コースは解約までの回数しばりはありません。
ですが、1回の受け取りが必要になります。
柑気楼シリーズの定期コースは、それぞれ商品によって5～20％の割引になります。
割引価格で購入できるのが魅力ですが、定期コースは解約の連絡をしない限り届き続けます。
解約手続きに不安を感じる場合は、定期コースで申し込む前に、初回限定価格のお試し商品で確かめてみるのがおすすめ。
効果を期待できそうだと感じたら、定期コースで申し込むと安心かもしれませんね。
柑気楼は返品・返金はできる？
柑気楼は未開封に限って返品することができます。
ですが、返金保証はないようですね。
それぞれ詳しく紹介します。
返品できる
未開封に限って、届いた商品を返品することができます。
返品できる条件を確認しておきましょう。
▼返品の条件▼
- 未開封
- 商品が届いてから10日以内に連絡
- 事前に電話で連絡してから返送
- 『交換・返品申込書』に必要事項記入し同封
- 送料は自己負担
返品を受け付けてもらえない場合もあるので、事前に電話で確認する必要があります。
返品の場合の連絡先はこちらです。
電話番号：0120-666-741
営業時間：9:30～17:00(月～土曜日)
日祝休み
返品を受け付けてもらえる確認が取れたら、こちらに返送しましょう。
福岡県糟屋郡新宮町大字的野字吉原610-1
株式会社はぴねすくらぶ
総合物流センター「交換・返品」係
不良品や誤配送の場合は、送料を負担することなく返品することができます。
商品が届いたらすぐに状態を確認してくださいね。
返金保証なし
柑気楼を使ってみたけれど、合わなかった場合でも返金保証はありません。
柑気楼は薄毛など、頭皮の悩みの改善を期待して使ってみる人が多い商品。
効果を感じるのには個人差が大きそうなので、返金保証は難しいのでしょう。
1回きりのお試し商品があるので、最初から定期コースに申し込むのが不安な場合はそちらで試してみてもいいかもしれませんね。
解約したのに商品が届いたら？
解約したのに、商品が届いた場合は販売元に連絡をしましょう。
未開封であれば返品できるので、商品が届いてから10日以内に連絡した方がいいでしょう。
解約したと思っていても、実際には手続きが完了していなかった可能性もあります。
マイページ・お問い合わせフォームで手続きした場合は、解約手続き完了のメッセージをしっかり確認してくださいね。
柑気楼の口コミは？
柑気楼を使ってみた人の口コミをチェックしました。
頭皮マッサージで使ってみてから、抜け毛が少し良くなった気がします。
頭皮のかゆみもおさまりすっきりとした使用感。
半年くらい使うと効果を感じるらしいので、しばらく使ってみます。
（引用元：60代女性より）
最初はべたつきますが、乾いたら気にならない程度になります。
香りは柑橘系で使い心地は良いですが、薄毛への効果は感じません。
ですが髪にコシが出てきたようでボリュームが出たのがうれしい♪
（引用元：50代女性より）
薄毛に効果を感じたり、ボリュームアップしたと高評価な口コミがあります。
ですが、まったく効果なし、かゆくなったという声も同じくらいありました。
他にも初回のみのお試しを頼んだら、勧誘の電話がたくさんかかってきたという口コミが気になります。
効果を感じるのには個人差が大きいようですので、口コミは参考程度に聞いておいてください。
最後に
柑気楼の解約についてまとめます。
まとめ
- 柑気楼の解約はマイページ・お問い合わせフォーム・電話で
- マイページ・電話での解約は次回お届け予定日の12日前までに！
- お問い合わせフォームでの解約は次回お届け予定日の10日前までに！
- 解約までの受け取り回数のしばりなし！
- 返金保証なし！
柑気楼はネット通販でも購入できますが、公式サイトの定期コースがおすすめです。
定期コースは解約できるのか心配で、申し込みをためらってしまう人もいると思います。
ですが、柑気楼はマイページやお問い合わせフォームで簡単に解約OK。
お届けの調整もできるので、自分のペースに合わせて届けてもらえますよ。
解約は手順や期日を間違えなければ難しくありません。
この記事、柑気楼(かんきろう)の解約方法が参考になれば幸いです。