【電話のみ】ジムジルカラーシャンプーを解約するための方法や注意点

ジムジルカラーシャンプーの解約方法を解説していきます。

 

まず結論から、ジムジルカラーシャンプーの解約は

・カスタマーサポートセンターへ電話

で行うことができます。

 

窓口
番号・URL解約手順
電話0570-022-262手順詳細へ
マイページ×
問い合わせフォーム×
メール×
公式LINE×
その他×

 

解約は次回発送の14日前までに完了させましょう。

 

 

この記事でわかること

  • ジムジルカラーシャンプーの解約は電話で
  • 解約は次回発送の14日前までに!
  • 受け取りの縛りはナシ!
  • 返金保証ナシ

ジムジルカラーシャンプーの解約方法は?

ジムジルカラーシャンプーの解約は電話での受付となっています。

解約の際は次回発送の14日前までに連絡しましょう。

 

お問い合わせフォームやメールなどで解約できません。

 

それでは解説していきます。

 

ジムジルカラーシャンプーを電話で解約する方法

ジムジルカラーシャンプーのカスタマーサポートへ電話しましょう。

電話番号はこちらです。

電話番号:0570-022-262

営業時間:平日11:00~18:00
(土日祝休み)

販売元健康美人研究所株式会社
所在地東京都渋谷区恵比寿1-19-19

 

オペレーターに繋がったら「定期コースの解約をしたい」と伝えましょう。

オペレーターに聞かれたことに答えていくだけで解約できます。

 

実際に、火曜日の13時くらいに電話したところ、繋がるまで1分かかりました

ジムジルカラーシャンプーのような韓国美容発想の商品は人気なので、電話が混みあうことがあるようです。

 

ちなみに公式サイトには、休み明けの午前中は混雑するとのこと。

できれば月曜日の午前中は避けたほうが良いでしょう。

 

また、カスタマーサポートの電話番号は0570から始まるナビダイヤルとなってます。

この番号は、オペレーターに繋がるまでの間も料金が発生します。

 

しかも無料通話の対象外です。

 

なかなか繋がらないと感じたら、時間を空けてから再度かけ直してみましょう。

通話料は少しでも節約したいですよね。

 

ジムジルカラーシャンプーの休止方法と手順

ジムジルカラーシャンプーの休止は、電話かマイページで手続きできます。

こちらも次回発送の14日前までに手続きしましょう。

 

休止できるのは、最長で半年。

かなり長くお休みできますね!

余っている場合はもちろん、たまたまサンプルでカラーシャンプーをもらったから試したいという方でも安心ですね。

 

電話の場合は、「定期コースの休止をしたい」とオペレーターに伝えましょう。

希望する次回発送日を聞かれることがあります。

また、余っている量などを相談して、次回をいつにするか決めても良いでしょう。

 

サイクル変更などの相談にも乗ってもらえますよ♪

 

マイページで休止する方法

マイページの場合は発送日の変更として手続きします。

手順はこちらです。

  1. マイページにログイン
  2. 【定期申込履歴】をタップ
  3. 【申込詳細】をタップ
  4. 次回希望日の横にある【変更】をタップ
  5. 希望する次回発送日を選択
  6. 内容を確認して保存すれば完了

 

次回発送日を確認することもできて安心ですね。

また、マイページなら営業時間を気にせず操作OK

余っているから解約しようかなという方は、休止も方法の一つにしてみましょう。

 

ジムジルカラーシャンプーの退会方法と手順

ここでは、メルマガの解除とマイページの削除について解説します。

定期コースを解約しても、メルマガが届き続けることが。

これは、解約と退会は別々のものだからです。

 

メルマガだけ解除することもできますし、もう購入しないなマイページを削除することもできます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はマイページから操作できます。

  1. マイページにログイン
  2. 【会員登録内容変更】をタップ
  3. メルマガの項目で【受け取らない】 にチェック
  4. 保存して完了

 

メルマガを解除しても、発想や休業日などの大事なお知らせは引き続き届くことがあります。

そのため、定期コースを解約してもしていなくてもできる手続きです。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は、電話かマイページでできます。

基本はマイページのようですが、実際に聞いてみたところ解約と一緒に電話で手続きも可能とのことでした。

 

解約と一緒にできるなら、一度に済ませられて簡単ですね!

 

マイページからの操作はこちらです。

  1. マイページにログイン
  2. 【退会手続き】をタップ
  3. 【退会する】をタップ
  4. 退会完了の画面になったらOK

 

場合によっては、【退会する】の画面がもう一度出ることがあります。

この【退会する】をタップしていけば、マイページ削除して退会できるので簡単ですね!

 

ちなみに、退会は解約が済んでいることが条件。

解約せずに退会だけ済ませても、定期コースはそのまま継続されることがあります。

まずは電話で解約してから退会操作をしましょう。

 

ジムジルカラーシャンプー解約の注意点は?

解約は次回発送の【14日前】までに!

ジムジルカラーシャンプーの解約は次回発送の14日前までに連絡しましょう。

次回発送日は、マイページの【定期申込履歴】や明細書で確認できます。

商品が届いたら、まずは明細書などで次回がいつかをチェックして、いつまでに連絡すれば解約できるか見ておきましょう。

 

14日前が土日祝日の場合、その前の平日営業日までに電話が必要です!

こういった次回発送日は、自動で計算されていることも。

そのため、本来なら営業していない土日が発送日になっていることがあります。

その場合は、前倒しでその前の営業日に発送されることもあるかもしれません。

 

とくに、初回だけで解約したい場合は要注意!

初回が発送されてから30日後に2回目が発送されます。

試せる期間がかなり短いので、届いたらすぐに試してみましょう。

 

ジムジルカラーシャンプーは受け取り回数の縛りナシ!

ジムジルカラーシャンプーは受け取り回数に関係なく解約できます。

もちろん、初回で解約してもOK

合わないかもと感じたら解約できるのはうれしいですね。

 

カラーシャンプーをいろいろ試したい方にもおすすめ!

 

定期コースは、初回1本で2回目以降2本ずつのお届けとなります。

初回1,980円
2回目以降8,756円
通常価格7,100円

※通常価格は送料700円込

 

2回目以降は1本あたり4,378円。

定価よりはお得に始められますね。

 

初回でも解約できますが、連絡しないと解約できないのが定期コース。

心の中でやめたと思っているだけだと商品が届いてしまうので、解約の際は必ず電話しましょう。

 

ジムジルカラーシャンプーは返品・返金はできる?

ジムジルカラーシャンプーは返品できる?

ジムジルカラーシャンプーの返品は以下の条件となっています。

 

▼返品の条件▼

  • 違う商品が届いたり中身が漏れているなどの不備があった場合
  • 到着後なるべく早めに
  • 必ず電話かお問い合わせフォームで連絡

 

返品できるのは、販売元側での不備があった場合のみ。

使わないからとか解約を忘れて届いた場合の返品ができません。

未開封でも返品できませんので、気をつけましょう。

 

あまり返品の問い合わせがないからなのか、到着してから何日以内に連絡するかが書かれていませんでした。

商品が届いたらすぐに確認して、数日以内には連絡したほうが良いでしょう。

 

解約したのに届いたら?

ジムジルカラーシャンプーを解約したのに届いた場合は、すぐに電話で確認しましょう。

解約できていない可能性があります。

 

電話でオペレーターに、解約できているかどうか調べてもらうことができます!

 

解約したはずなのに届いてしまった場合、以下のことが考えられます。

  • 電話でない方法で連絡した
  • 次回発送14日前に間に合っていない
  • 解約ではなく休止で手続きされている
  • 販売元の手違い

 

ジムジルカラーシャンプーは、電話でしか解約できません。

こういった定期コースは、決められた方法以外では解約できないので気をつけましょう。

「電話でないと解約できないとわかっていますがメールで解約したいです」と伝えても受け付けられないです。

 

また、次回発送14日前と期限も決まっています。

間に合っていない場合は、次回分を受け取ってから再度電話が必要なので、こちらも気をつけたいですね。

 

そして、オペレーターによっては、解約したい方に対して休止を提案する場合もあります。

その場合、休止でと手続きしてしまうと、再開されてしまうことに。

解約の際は、休止などを提案されても「解約したい」ということをしっかり伝えましょう。

 

「次回発送14日前までに連絡して手続き完了といわれたのに商品が届いた」

その場合は、マイページの定期ページをチェック。

【解約】となっていない場合は、電話で問い合わせてみましょう。

 

「○月○日の○時頃に電話した」ということを伝えて問い合わせしましょう。

 

ジムジルカラーシャンプーは返金保証ナシ

ジムジルカラーシャンプーは返金保証がありません。

こういったカラーシャンプーは、染まり具合などの個人差が大きいですよね。

また、頭皮などに合うかどうかも、使ってみないとわからないといえるでしょう。

 

こうしたことから、返金保証が難しいと考えられます。

初回だけ使って解約もできるので、合わないかもと感じたら解約を検討しましょう。

 

ジムジルカラーシャンプーの口コミは?

口コミ

ポンプ式シャンプーなので使いやすいですね。

お風呂場で気軽に使えるので助かっています。

(50代女性)


以前使ったカラーシャンプーで髪の指通りが最悪だったので、あまり期待しませんでした。

でも、これは思いのほか指通りが良かったです。

白髪への染まりは気長に考えようと思います。

(40代女性)

 

ポンプ式で使いやすい点や、指通りの良さに高評価が集まっているようです。

ポンプ式だと手軽に使えますよね。

白髪への染まり具合は、かなり個人差が大きいように感じました。

 

最後に

ジムジルカラーシャンプーの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • ジムジルカラーシャンプーの解約は電話で
  • 解約は次回発送の14日前までに!
  • 受け取りの縛りはナシ!
  • 返金保証ナシ

 

毎日お手入れできる手軽さから、注目を集めるカラーシャンプー。

毎日使うものだから、都度注文しなくても届く定期コースはとても便利ですよね。

 

ジムジルカラーシャンプーは電話のみで解約できます。

それ以外の方法では解約できないので、期日を守って連絡しましょう。

 

この記事、ジムジルカラーシャンプーの解約方法がお役に立てたら幸いです。