ハンデコルテの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ハンデコルテの解約は
で行うことになります。
この記事でわかること
- ハンデコルテの解約は電話で
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 返金保証ナシ
ハンデコルテの解約・退会方法は？
解約方法と手順
ハンデコルテの解約はカスタマーセンターへ電話での受付となっています。
解約の際は次回お届けの10日前までに電話しましょう。
カスタマーセンターの電話番号はこちらです。
ガイダンスが流れたら「2」をタップしてオペレーターに繋ぎましょう。
電話番号：0120-0365-11
営業時間：平日9:00～21:00
土日祝9:00～18:00
(年末年始休み)
| 販売元 | 株式会社トウ・キユーピー |
| 所在地 | 東京都渋谷区渋谷1-4-2 アーバンプレム渋谷 |
平日も遅くまで営業しているうえに土日も電話できるので、忙しい方でも電話しやすく感じます。
さすがメジャーなキユーピーですね！
営業時間の長さなどもあるのか、電話が繋がらないといった口コミは見当たりませんでした。
まずは時間の取れる時に電話してみて、繋がらない時は時間をおいてかけ直してみましょう。
また、引き止めなどもないようで同じキユーピーウエルネスから販売されている商品にも、そういったネガティブな口コミはなさそうです。
そうはいっても、こういった定期便では解約理由を聞かれることがあります。
- 効果が実感できなかった
- 普段使っているボディクリームとの相性が良くなかった
- 肌荒れしてしまった
- 経済的な理由
ハンデコルテの口コミを見ていると、こういった理由で続けるかどうかを考えている方が多いように感じました。
こういったことを参考にしつつ、実際に使ってみて解約したいと感じた理由などを伝えてみましょう。
退会方法と手順
ハンデコルテを解約しても、マイページはそのまま残ります。
もう注文しないのに情報がそのまま残っているのは気になってしまう方もいますよね。
ここではマイページの削除はもちろん、届き続けてしまうメルマガ解除についても解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから操作できます。
- マイページにログイン
- 【会員情報変更】をタップ
- メルマガの受信を【受け取らない】に変更
- 保存して完了
配信タイミングによっては何通か届くことも。
しばらく経つと届かなくなるので、様子を見てくださいね！
マイページの削除方法
マイページの削除は電話で受け付けています。
個人情報に関わる部分は電話で確実に手続きするようですね。
販売元のキユーピーウエルネスはハンデコルテのようなスキンケアからサプリまで、幅広い商品を取り扱っています。
他に気になるものがあるなら、そのままにしてもいいですね。
ちなみにマイページの削除は期限が決まっていません。
まずは解約だけ済ませて後日退会でも大丈夫です！
休止方法と手順
休止は以下の方法で手続きできます。
- ひとまず休止…電話
- お届け日を延ばす…マイページ
どちらも解約と同じく次回お届けの10日前まで手続きが必要です。
休止できる期間は6ヵ月。
前回のお届け日から数えての期間になります。
「少し余っているから次回分はいらないかも」
「しばらく家を空けるからお休みしたい」
こういった方は休止がおすすめです。
ハンデコルテ解約の注意点は？
解約は次回お届けの【10日前】までに！
ハンデコルテの解約は次回お届けの10日前までに電話しましょう。
次回お届け日は明細書やマイページから確認できます。
10日前を切ってしまっている場合は、次回分を受け取った後に再度連絡が必要です。
できれば2週間以上前には連絡しておくと安心でしょう。
ハンデコルテは受け取り回数の縛りナシ！
ハンデコルテは受け取り回数に関係なく解約することができます。
あくまで3回以上続けてほしいということで、回数縛りではないそうです。
ややこしいですが、初回で止めるよりも継続していくことで効果を判断してほしいのではと考えられます。
後述しますが、ハンデコルテは返金保証がありません。
合わないと感じたら早めに電話して解約してもらいましょう。
ハンデコルテは返品・返金はできる？
ハンデコルテは返品できる？
ハンデコルテは未開封であれば返品できます。
到着後8日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。
もし、解約を忘れてしまって届いた場合は、手つかずのままにしてすぐ電話がおすすめです。
その際、解約の手続きもお忘れなく！
自己都合での返品は送料負担の元払いとなります。
いらない出費にならないためにも、解約の連絡は早めがおすすめです。
▼返品の条件▼
- 未開封である
- 到着後8日以内
- 必ず事前に電話
- 自己都合での返品は元払いで！
- 違う商品が届いたりパッケージ破損などの不備があった場合は着払いでOK
ハンデコルテは返金保証ナシ
ハンデコルテは返金保証がありません。
こういったクリームは、効果の実感に個人差が大きいので返金保証が難しいかもしれませんね。
また、ハンデコルテは初回価格がお試し価格のような安さになっています。
| 初回 | 980円 |
| 2回目以降 | 3,932円 |
※2回目以降は送料込み
定価が3,850円なので、そう考えると980円はかなりお得ですよね。
回数縛りもないので、合わないなら解約もOK。
こうしたことから、返金保証がないと考えられそうです。
ハンデコルテの口コミは？
ハンドクリームとして使っています。
塗るとベールに包まれているような感じです。
手は年齢が出やすいというので、これでケアしていきたいです。
（30代女性）
柔らかめのテクスチャで、肌なじみが良くベタつきがほとんどないように感じます。
首の皮膚は薄いので、スッとなじむクリームを探していました。
無香料なのも気に入っています。
（50代女性）
ハンドクリームとして使っている方もいればデコルテのみの方など、さまざまな使い方がされているクリームです。
柔らかく肌になじみやすいクリーム状で、30代から60代までと幅広い年代から高評価を得ています。
ヒアルロン酸などの美容成分も含まれているので、毎日のケアで使っていきたいと感じる方が多いようです。
最後に
ハンデコルテの解約についてまとめます。
まとめ
- ハンデコルテの解約は電話で
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 返金保証ナシ
毎日使いたいボディケアクリームは、定期便にすることで買いに行く手間が省けるので便利ですよね。
しかし、定期便はやめたくなったときにすんなり解約できるのかや回数縛りなど、ネガティブなイメージも。
ハンデコルテは電話一本で解約できて回数縛りもありません。
土日も電話できるので、忙しい方でも安心できるのではないでしょうか。
この記事、ハンデコルテの解約方法がお役に立てたら幸いです。