肌ナチュール定期コースの解約方法を解説!縛り回数に注意!

炭酸でケアする商品がラインナップされている、肌ナチュール

特に炭酸クレンジングは、SNSを中心に人気を集めていますね。

 

気になるけど、解約できるのか心配で申し込めないです…

 

回数縛りがないし、電話がつながらなかったらお問い合わせフォームからでも解約できます!

 

この記事では、肌ナチュールの解約方法について解説していきます。

これから始めてみようか検討している方や、改めて解約方法を知っておきたい方のお役に立てたらと思います。

 

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この記事でわかること

  • 肌ナチュールの解約は電話で
  • つながらない場合はお問い合わせフォームでもOK
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証は現在ナシ

肌ナチュールの解約・退会方法は?

解約方法と手順

肌ナチュールの解約は、サポートデスクへ電話での受付となっています。

解約の際は、次回お届けの10日前までに手続きしましょう。

 

サポートデスクの電話番号は、以下のとおりです。

 

電話番号:0120-948-017

営業時間:平日10:00~18:00
(土日祝休み)

販売元株式会社Waqoo
所在地東京都世田谷区上馬2-14-1横溝ビル4階

 

ネットで検索してみると、電話がつながりにくいといったものがありました。

公式サイトもつながりにくいことがわかっているようで、よくある質問のページにも書かれています。

 

しかし、時間帯がつながらないのか、逆に何時ならつながるのかについて触れられていないですね。

 

全体的につながりにくい状態なのかもしれません。

 

こういった場合に避けたい時間帯として

  • 休み明けの平日(月曜日など)
  • 営業終了時間間際

が挙げられます。

 

まずはこの時間帯を避けてかけてみましょう。

 

電話がつながらなかったらお問い合わせフォームで!

電話がつながらない場合は、お問い合わせフォームからも解約できます。

お問い合わせフォームでの解約方法を載せておきますね。

 

  1. マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログインする
  2. 【お問い合わせ】をタップ
  3. 【件名】は【ご解約について】を選択
  4. 【お問い合わせ内容】に肌ナチュールを解約したいことと電話がつながらなかったのでお問い合わせしたことを入力
  5. 【入力内容を確認する】をタップ
  6. 内容を確認して送信する
  7. 解約完了のメールが届いたら完了

 

広告によってはお問い合わせフォームから解約できることが書かれています。

しかし、公式サイトを見てみると、電話での解約方法しか書かれていないことから、あくまで電話をつながらない場合の方法と思っていたほうが良さそうです。

 

退会方法と手順

肌ナチュールを解約しても、マイページは残ったままになっています。

また、引き続きメルマガが届くこともありますね。

 

ここでは、メルマガの解除とマイページの削除について解説していきます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、マイページから変更することができます。

 

メルマガの解除手順は、以下のとおりです。

  1. マイページにログインする
  2. 【会員登録情報の確認・変更】をタップ
  3. 【メルマガ受信しない】をタップ
  4. 内容を確認して登録すれば完了!

 

メルマガの配信は不定期とのことです。

そのため、タイミングによっては1通ほど届くこともありますが、一度手続きすれば問題ないでしょう。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は、お問い合わせフォームか電話で受け付けています。

解約と同時に伝えても問題ないようなので、電話で一度に伝えてもいいですね。

 

ここでは、お問い合わせフォームからの手順をご紹介します。

  1. マイページにログインする
  2. 【お問い合わせ】をタップ
  3. 【件名】は【その他】を選択
  4. 【お問い合わせ内容】に、退会したいので登録情報を削除してほしいことを入力する
  5. 【入力内容を確認する】をタップ
  6. 内容を確認して送信する
  7. 退会完了のメールが届いたら完了!

 

送信後に届く自動送信メールではなく、その後に届く退会完了のメールが届いて、退会が済んだことになります。

電話で長い時間話すのが苦手な方でおすすめです。

 

公式サイトにも書かれていましたが、解約する前に退会の手続きはできません。
解約の電話をしてから手続きしましょう!

 

肌ナチュール解約の注意点は?

解約は次回お届けの【10日前】までに!

肌ナチュールの解約は、次回お届けの10日前までに手続きしましょう。

次回お届け日は、マイページから確認できます。

 

10日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため解約できなくなってしまいます。

 

10日前ギリギリだと、タイミング悪く電話がつながらない時に当たってしまうこともありますね。

できれば2週間以上前に連絡できると良いでしょう。

 

肌ナチュールは受け取り回数の縛りナシ!

肌ナチュールは受け取り回数に関係なく解約することができます。

もちろん、お得な初回だけで解約することも可能です。

 

最近は初回解約だと返品しないといけないとか決まりが厳しいですが…

 

肌ナチュールの公式サイトには、初回解約でも、商品の返送や違約金などが発生するようなことが書かれていません

 

以前は肌ナチュールには【継続定期プラン】として最低6回の受け取りが必要でした。

解約が可能となるまでに商品を受け取っていると結構な金額になってしまうのが購入検討者にとってネックとなっていました。

 

ですが今はその受け取り制度はなくなり、初回でも解約が可能になりました!

 

これは気になっていた人にも嬉しいですね!

 

良い商品は縛りがなくて継続購入しますしね。

 

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肌ナチュールは返品・返金はできる?

肌ナチュールの解約忘れはすぐ電話!

肌ナチュールの解約を忘れていて商品が届いた場合は、手つかずのまますぐに電話しましょう。

公式サイトにも、未開封であれば自己都合での返品ができると書かれています。

 

到着後8日以内に電話してから返送しましょう。

お問い合わせフォームからはNGです。

 

また、到着したときと同じ状態での返送が条件となっています。

返送の際は、元払いでの発送です。

 

▼返品の条件▼

  • 未開封に限る
  • 到着後8日以内
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 到着時と同じ状態で返送
  • 返送は元払いで
  • 振込手数料168円が引かれた金額が返金される

 

お支払方法によって、手数料の発生が異なるようです。

後払いの場合、上記の振込手数料に加えて後払い用紙利用時手数料として209円が引かれます。

また、代引きの場合は、振込手数料と代引き手数料330円が引かれるそうです。

 

金額がなかなか細かいですね…

 

それでも未開封なら返品できるのが、ありがたいかもしれませんね。

 

肌ナチュールの返金保証は現在ナシ?

肌ナチュールは現在、返金保証がある商品がないようです。

しかし、公式サイトのQ&Aには返金保証に関することが書かれていました。

 

おそらく、以前は返金保証があったのかもしれませんね。

いつ復活するかわかりませんが、返金保証付きで始められたらラッキーだと思って良いでしょう。

 

2021年6月現在は、返金保証がある商品がないようなので、合わないと感じたら初回での解約を検討しても良さそうですね。

 

肌ナチュールの口コミは?

口コミ

肌にのせてクルクルと馴染ませてから流して使っています。

ダブル洗顔不要の商品は、ヌルヌルしたりして洗い上がりが良くないイメージでしたが、肌ナチュールはさっぱりなのが好きです。

(30代女性)


気づけば2年以上使っています。

肌荒れもなく、小鼻の黒ずみもだんだん薄くなってきた気がします。

これからも使っていきたいです!

(30代女性)

 

比較的評価は高いようですね。

炭酸クレンジングは特に人気があるようで、口コミの数が圧倒的に多くありました。

 

炭酸成分なのか他の成分なのか、中には肌荒れしてしまったというものもありました。

 

 

最後に

肌ナチュールの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 肌ナチュールの解約は電話で
  • つながらない場合はお問い合わせフォームでもOK
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証は現在ナシ

 

ネットやSNSで話題の商品は気になりますよね。

しかも定期コースのほうがお得なら始めてみたいけど、合わなかったら解約できるのか不安になりがちです。

 

肌ナチュールは、次回お届け10日前までに電話すればちゃんと解約できます。

この記事、肌ナチュールの解約方法がお役に立てたら幸いです!

 

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