ハダキララ定期コースの解約方法と注意点は?購入前にチェック!

シミが気になっている方に向けて作られた、オーダーメイド美容液がハダキララです!

 

購入時にアンケートに答えることで、その時の肌悩みに合わせた成分を配合した生美容液を作ってくれるというもの。

注文を受けてから製造し届けてくれるので、オーダーメイドで、『私だけの美容液』という感じがしてより嬉しいですよね。

 

人によって脂性肌、混合肌、乾燥肌など状況がバラバラで、肌の悩みも違うと、合う美容液も違うはずですもんね。

 

ハダキララは単品で購入することもできますが、定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や、既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • ハダキララの解約は電話かお問い合わせフォームで
  • 解約は次回発送日の10日前までに!
  • 解約までの受け取り回数縛りなし!
  • 解約にはいくつか条件がある
  • 返金保証なし

ハダキララの解約・退会方法は?

ハダキララ定期コースは初回価格が83%OFFという破格のお値段です!

ですが、定期コースだとスムーズにやめることができるのか、気になりますよね。

 

定期コースを始めたものの、すぐにやめられなかった!などは避けたいです。

 

お得にしている分、なにか条件があるのでは!?と思う方も多いはず。

 

以下で解約方法などについてまとめましたので確認してみてください!

 

解約方法と手順

ハダキララの解約はお問い合わせ窓口に電話またはお問い合わせフォームでの受付となっています。

 

定期コースは電話で解約が基本と言われていました。

ですが、最近は複数の方法が用意されるようになり日中働いてる人にとっては便利になってきていますね!

 

電話で解約の場合

電話で解約する場合は平日のみの受付です。

以下の連絡先になります!

電話番号:03-4530-6092

営業時間:平日10:00〜18:00
(土日祝・年末年始を除く)

販売元株式会社HappyLifeBio
所在地東京都東久留米市八幡町1-1-12

 

通販サイトはフリーダイヤルや商品専用の問い合わせ連絡先を用意している場合がありますが、ハダキララは上記の連絡先のみです。

 

商品数がそこまで多くないからかもしれないですね。
通話料も発生するということですし、要点をまとめて伝えるといいですね!

 

昼休憩の時間帯や18:00の終業間際は、連絡が集中する可能性があります。

営業開始から少し経った、11:00頃や15:00などのプチ休憩タイムは狙い目ですね!

 

もし何コールしても繋がらない場合は、1回切ってからかけ直すほうがオススメです!

 

お問い合わせフォームで解約の場合

電話が苦手な方やタイミングが合わずなかなか電話できない方は、お問い合わせフォームからの解約も可能です!

ハダキララを購入した方がログインできる『ハダキララ 会員様マイページ』から手続きをお願いすることになります。

 

以下が手順です。

  1. マイページの『お問い合わせフォームはこちら』を選択
  2. 名前、購入時のメールアドレス、携帯電話番号を入力
  3. お問い合わせ種類は『停止・休止に関するお問い合わせ』を選択
  4. 件名とメッセージ欄に解約したい旨を入力
  5. 必ず解約したい理由も入力して送信
  6. 企業から連絡が来るので、返信したのち解約完了

 

ログインする前に入力するとお問い合わせの種類を選択したタイミングで入力内容が消えてしまいました。

 

メールアドレスと電話番号を入力して会員である認証をする必要があります。なのでログインしてから『停止・休止専用のフォーム』を開きましょう。

 

お問い合わせ種類の他の項目は、『停止・休止』項目の様にログインしてからでないと問い合わせができないということはないですね!

 

購入歴がある方はまずログインをしてから手続きしましょう!

そのほうが手続きもスムーズになるので良さそうですよ。

 

退会方法と手順

ここではメルマガの解除とアカウント削除について書いていきます!

 

メールが多く届くとメールの容量が圧迫して、重要なメールの見落としの原因にもなり兼ねませんよね。

また、アカウントも個人情報の点から定期コースを解約後もずっと残っているのも不安な方は多いと思います。

 

以下の手続きで、簡単にできるのでやってみてくださいね!

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガ解除はマイページからできます。

  1. マイページにログイン
  2. 『メール・SMS通知の停止設定』を選択
  3. 案内に従ってメルマガの配信停止に設定すればOKです

 

メールなどの通知を全て止めるか、一部止めるかで選択できるようです。

欲しい内容を選べるのはありがたいですよね!

 

アカウントの削除方法

アカウントは定期コース解約をすると削除されます!

なので、マイページ内には退会項目はありません。

 

しかし、「ちゃんと退会してもらえているのか確認したい!」という方もいますよね。

そういう場合は、定期コース解約時にメルマガ解除・アカウント削除についても確認すると簡単に済みますよ!

 

私が平日お問い合わせフォームにて問い合わせした時は、翌日には返信をもらえました。

 

メルマガもアカウントの削除も手続きに日数がかかる場合があります。

メールが届いたり、郵便物が届く可能性はしばらくあると思っておくと良さそうですよ。

 

ハダキララ解約の注意点は?

解約は次回発送日の【10日前】までに!

解約手続きは次回発送日の10日前までに電話かお問い合わせフォームにて連絡してください。

 

次回発送予定日はマイページで確認できます。

お問い合わせフォームで連絡して確認することもできますよ!

 

10日を過ぎると商品発送準備に入るため解約を受け付けてもらえません!

 

解約する場合は前もってが鉄則です!

届いた商品と同梱された納品書にも発送日が記載されているため、確認をすると良いですよ。

 

ポイント制度とは!?

ハダキララには会員様専用のポイント制度が存在します。

このポイントが残っている状態では解約ができないという条件があるのです!

 

ハダキララ・モールというスキンケア商品を購入できる会員専用サイトがあり、このサイトで使用できるポイントのことですね。

 

ですが、ポイントを支払いに使えるのは単品商品か定期便の初回のみです。

つまりハダキララの2回目の定期コースの支払いにポイントを使うことはできません。

 

解約するにはポイントを使用して単品商品を買う必要があるということです。

 

ポイントは会員の資産で、勝手に消滅できないという考えらしいですね。
でもこれは、解約しにくい厄介な条件かもしれませんね。

 

初回解約はOKと、文字だけ見ると安く始められてラッキーと思いますよね!

ですが、上記のようにポイント使用必須などの条件があると分かると、しっかり考えてから定期コースの購入をしたほうがいいですね。

 

受け取り回数に縛りナシ!

受け取り回数に縛りがなく、初回解約可能です!

 

以下、金額の比較をしてみました。

単品定期コース
初回12,000円1,980円
2回目12,000円7,980円

 

初回は83%OFF!

そして、2回目以降は34%OFFです!

オーダーメイドの美容液なのに、お得すぎますよね!

 

ハダキララの初回解約は条件あり!

ハダキララは、2回目の商品を受け取らず初回のみの解約の場合、以下の条件があります。

 

▼初回解約の条件▼

  • 初回商品の『納品書』『商品の容器』『非売品アイテム全て』を返品
  • 送料は発送元負担(着払いの返送禁止)
  • 返送日が解約日になる
  • 使用後の返送なので商品代金の返金は無し

 

転売防止のための措置だそうです。

厳しいですね。

 

返送した商品が1個足りないなど不備があった場合、初回での解約不成立になります。

そのため2回目の商品受け取り後の解約になるので、届いたものは全て保管しておくようにしましょう!

 

返金保証ある?

ハダキララは以前は90日間の返金保証制度があったようです。

ですが、現在は終了しているため返金保証は受けることができません!

 

ハダキララはオーダーメイドでそれぞれの肌質や悩みに応じて、1本1本手作りで製造しているためだそうです。

返金保証がない代わりに、もし肌に合わなかったり、不具合がある場合は、スキンケアアドバイザーに相談もできます。

 

そして、無料で再調合したものを届けてもらえるというスタイル!

再調合を希望する場合は、マイページからお問い合わせフォームで連絡するか、電話連絡してください。

 

また商品を購入して登録履歴がある方は、マイページにログイン後LINEでの問い合わせもできるようになっている様です!

 

ハダキララは返品・返金はできる?

自己都合による返品はできません!

また、ハダキララは受注生産で注文を受けてから肌質に合わせて1本1本製造しているため、キャンセルもできません。

 

万が一肌に合わなかった場合は、肌状態に合わせて再調合してくれるそうです。
なので、その旨お問い合わせフォームから連絡するといいですよ。

 

もし商品に不備などがあった場合は返品可能です。

以下、条件になります。

▼返品の条件▼

  • 商品が異なる・足りない・破損の場合
  • 到着から3日以内にお問い合わせフォームから連絡
  • 届いた商品全てを返品交換
  • 返送料はハダキララ負担

 

基本は返品できないため、『肌質診断』の入力間違いなど内容に注文するようにしてくださいね!

オリジナルの化粧品という部分にすごく魅力を感じる分、他の人には使用できないものでもあるため、簡単に返品ができないことも納得できますよね。

 

ハダキララの口コミは?

口コミ

ハダキララと肌の相性が抜群で調子がいいです!

シミ対策もでき、ころころ変化する肌質に合わせ何度も再調合してもらえるので間違いないスキンケアができて本当に気に入っています。

(引用元:50代女性より)


毎日コツコツしっかり使っていると肌が変わっていく感じです。

肌にのせたときに、いい感じ!と思ったのですが、今思うと間違いありませんでした。

今まで色んなコスメを試すことが多かったですが、これからはハダキララ一筋でケアを頑張ります!

(引用元:40代女性より)

 

気に入った方は、肌に合わせて調合を何度もしてくれるので続けて使うことに喜びを感じている印象です。

肌がプルンとした、朝のメイクのノリが違う、毛穴が小さくなった等変化を感じる口コミは多いですよ!

 

ただ中にはニキビがでた、物足りない、などのコメントもちらほら。もし合わないと感じた場合こそ、再調合をお願いしてみるのも、他の化粧品にはない利点だと思います。

初めよりも変化を感じられる商品が届いたら、ハダキララが大好きになっちゃいますね!

 

\初回特別価格 12,000円1,980円!

オーダーメイド美容液!初回83%OFF!

 

最後に

ハダキララの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • ハダキララの解約は電話かお問い合わせフォームで
  • 解約は次回発送日の10日前までに!
  • 解約までの受け取り回数縛りなし!
  • 解約にはいくつか条件がある
  • 返金保証なし!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、ハダキララの解約方法が参考になれば幸いです!