フレイスラボのゴールドセラムⅢの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ゴールドセラムⅢの解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 050-3185-6580 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ゴールドセラムⅢの解約は電話で
- 解約は次回商品発送予定日の10日前までに！
- 解約までの受け取り回数のしばりはなし！
- 返金保証なし！
ゴールドセラムⅢの解約方法は？
ゴールドセラムⅢを電話で解約する方法
ゴールドセラムⅢの定期コースの解約は、営業時間内に電話をして解約したい旨を伝えればOKです。
オペレーターの案内に従って手続きをしましょう。
連絡先はこちらです。
電話番号：050-3185-6580
営業時間：平日9:00～18:00
土日祝除く
| 販売元 | 株式会社フレイスラボ |
| 所在地 | 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町14番10号 |
電話の受け付けは平日のみです。
年末年始や大型連休などは、電話の受け付けをしていません。
営業時間の確認は、お問い合わせフォームから問い合わせることができます。
次回発送予定日が連休などに近くである場合は、あらかじめ確認しておくと安心です。
電話の混雑状況について
電話がつながりにくいという口コミはありませんでした。
ですが、連休明けや営業開始すぐは混雑する可能性があります。
一般的に電話の窓口は、
- 営業開始すぐ
- お昼休みの時間
- 終業間際
- お休み開けの日
は混雑する傾向があります。
電話がつながりにくいときは、混みそうな時間帯を避けてかけなおしてみましょう。
解約理由について
解約の連絡をすると、解約理由を聞かれる可能性が高いです。
解約理由は
- 肌に合わなかった
- 経済的に続けにくい
- 他の商品もためしてみたい
など、無難な内容でOK。
しつこいひきとめがあったという口コミもなかったので、正直な感想を言ってもいいかもしれませんね。
ゴールドセラムⅢの休止方法と手順
ゴールドセラムⅢの定期コースの休止は、電話でのみ受け付けています。
こちらも、次回商品発送予定日の10日前までに手続きをしましょう。
使うペースは個人差があるので、在庫が余った場合は調整できそうです。
解約するまでもないけれど、お休みしたい場合などお届けを変更してみましょう。
ゴールドセラムⅢの退会方法と手順
ゴールドセラムⅢの定期コースの解約をしても、販売元に個人情報は残ったままです。
そのままにしておくと、メルマガが届き続けたり営業電話がかかってくるかもしれませんね。
今後購入するつもりがないのなら、メルマガの解除やアカウントの削除(退会)の手続きをしておくことをおすすめします。
ここからは、
- メルマガの解除方法
- アカウントの削除(退会)方法
について紹介します。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイアカウントから手続きができます。
手順はこちら。
- マイアカウントにログイン
- 「登録情報」をタップ
- 「お客様情報」の右上の「変更」をタップ
- メールマガジン購読の「購読する」のチェックを外す
- 「決定」をタップ
住所変更など登録情報の変更も、同じページで手続きができます。
行き違いで送信される場合があるので、届いた場合はしばらく様子を見てみましょう。
アカウントの削除方法
アカウントの削除(退会)は電話で手続きができます。
連絡先は解約と同じで大丈夫。
退会はいつまでにしなければいけないという期限はありません。
解約してから都合の良いときに手続きできます。
アカウントの削除を依頼しても、すべての情報を削除してもらえるわけではないようです。
ですが、クレジットカード情報やメルマガの解除などはできるのでさほど気にしなくても大丈夫でしょう。
ゴールドセラムⅢ解約の注意点は？
解約は次回商品発送予定日の【10日前】までに！
ゴールドセラムⅢの定期コースの解約は、次回商品発送予定日の10日前までに手続きをしましょう。
次回商品発送予定日の10日前を過ぎると、発送準備に入っているのでその商品を受け取らなければいけません。
この場合は商品を受け取ってから改めて、その次の定期コース解約の連絡をしてくださいね。
次回発送予定日の10日前が土日祝など販売元が休業の場合は、その前の平日までに連絡する必要があります。
定期コース2回目は初回が届いてから20日後に発送されます。
例えば初回が1日に届いた場合で考えてみましょう。
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
| 1 初回商品到着 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| 7 | 8 | 9 解約期限 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 次回発送予定日 | 20 |
上記の場合は、20日が土曜日なので、直前の平日19日が次回発送予定日になります。
なので9日までに解約の連絡をする必要があります。
商品が届いたらすぐに試してみて、定期コースを継続するか決めましょう。
窓口が混雑していた場合、連絡が間に合わなくなる可能性もあります。
初回商品が届いたらすぐに試してみて、解約する場合は解約できる期日が過ぎないように早めに連絡しましょう。
ゴールドセラムⅢは受け取り回数のしばりなし！
ゴールドセラムⅢの定期コースは、解約までの受け取り回数のしばりはありません。
初回のみの受け取りで解約もOK。
定期コースの料金を確認しておきましょう。
通常商品価格は8,778円です。
| 初回(1本) | 2,178円 |
| 2回目以降(2本) | 15,972円 |
2回目は初回お届けから20日後に、3回目以降は40日ごとに2本ずつのお届けです。
初回商品で試してみて、続ける気がない場合は解約できる期日が過ぎるまでに解約しましょう。
定期コースは解約の手続きをしない限り、商品が届き続けます。
継続しないなら必ず解約の連絡をしてくださいね。
ゴールドセラムⅢは返品・返金はできる？
ゴールドセラムⅢの定期コースで届いた商品は、自己都合での返品はできません。
また、返金保証もないようです。
それぞれ紹介します。
返品できない
定期コースで届いた商品を、自己都合で返品することはできません。
2回目以降2本ずつ届き、料金も高額になるので解約し忘れることのないようにしましょう。
不良品などの場合は良品と交換を受け付けています。
この場合は商品が届いてから3日以内に連絡する必要があります。
▼返品の条件▼
- 不良品など
- 商品が届いてから3日以内に連絡する
- 再送の送料は販売元の負担
- 返金・キャンセルはできない
商品が届いたらすぐに状態を確認しましょう。
返金保証なし
ゴールドセラムⅢを使ってみて合わなかった場合でも、返金保証はありません。
エイジング対策として使ってみる人が多い商品ですが、効果を感じるのには個人差が大きそうです。
返金保証をするのは難しいのかもしれませんね。
初回の商品で試してみて、合わないなと感じたらすぐに解約手続きをしましょう。
解約したのに商品が届いたら？
定期コースを解約したはずなのに、商品が届いた場合は販売元に問い合わせましょう。
解約方法は電話のみなので、受付をしてくれたオペレーターの名前を控えておくといいですね。
手続きをした日にちもメモしておくと、問い合わせた時に慌てなくてよいですよ。
マイアカウントで解約手続きが終わったかどうかは確認できます。
解約したのに商品が届いた場合は、商品を開封してしまうと返品できなくなる可能性もあります。
商品はそのままにして、すぐに連絡しましょう！
ゴールドセラムⅢの口コミは？
ゴールドセラムⅢを使ってみた人の口コミをチェックしました。
じんわり温まって、気持ちが良いです。
リラックスできて肌が柔らかくなる感じ。
お肌がふっくらしたようで気に入っています
（引用元：40代女性より）
オイルなのにサラサラでなじませやすいです。
じんわり温まって、夜使うと朝まで潤いが続く感じ。
トーンアップしたようでうれしいです。
（引用元：50代女性より）
じんわり温まって気持ちが良い・潤いが続くなど、高評価な口コミが多い印象です。
肌の調子が良くなったと感じる人が多いようですね。
一方で料金が高いという声も。
使用感には個人差が大きそうです。
口コミは参考程度に見ておいてくださいね。
最後に
ゴールドセラムⅢの解約についてまとめます。
まとめ
- ゴールドセラムⅢの解約は電話で
- 解約は次回商品発送予定日の10日前までに！
- 解約までの受け取り回数のしばりはなし！
- 返金保証なし！
ゴールドセラムⅢはネット通販でも購入できますが、公式サイトの定期コースがおすすめ。
定期コースは解約できるのが心配で、申し込みをためらってしまう人もいると思います。
ですが、ゴールドセラムⅢの定期コースは電話1本で解約でき、初回のみの購入でもOK。
お届けの変更も簡単にできるので、定期コースのハードルも下がりそうです。
解約は手順や期日がわかっていれば難しくありません。
この記事、ゴールドセラムⅢの解約方法が参考になれば幸いです。