フジミ(FUJIMI)プロテインの解約方法を解説していきます。
まず結論から、フジミプロテインの解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-042-243 03-6416-4845 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- フジミプロテインの解約は電話で
- 解約は次回発送の5日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 返金保証アリ！
フジミプロテインの解約方法は？
フジミプロテインの解約はお問い合わせ窓口へ電話での受付となっています。
解約の際は次回発送の7日前までに連絡しましょう。
また、初回だけで解約したい場合は、到着後7日経ってからの受付です。
解約方法について解説していきます！
フジミプロテインの電話が繋がらない？
フジミプロテインの電話番号はこちらです。
営業時間：10:00～21:00
(年末年始など休み)
| 販売元 | トリコ株式会社 |
| 所在地 | 東京都新宿区新宿2丁目3-15 5F |
口コミなどを見ていると、電話が繋がらないというものを多く見かけました。
販売元のFUJIMIは、カスタマイズサプリなどもあるので、問い合わせが多いのかもしれません。
私は火曜日のお昼にフリーダイヤルのほうに電話しましたが、すんなり繋がりました。
繋がりやすいタイミングもありそうですね。
公式サイトには、ページによって異なる電話番号が載っているので、繋がらない場合はもう片方にかけるという方法もアリですね。
また、以前は平日のみの営業でしたが、最近は電話窓口の土日営業も始めたようなので、土日の電話が意外と穴場と考えられます。
こういった定期便の窓口で、比較的空いていそうな時間帯を載せておきますね。
- 平日なら火曜日以降
- 土日なら日曜日
- 11時台
- 14時～16時
- 20時台
こういった電話窓口で平日しか営業していない場合は、月曜日に繋がらないことが多いです。
そのため、1日空けて火曜日以降をおすすめします。
また、夕方は混み合いますが夜間になると空いてくることがあります。
忙しくないなら、20時前後の時間帯も電話におすすめです。
2つの番号があるので、繋がらないと感じたらもう片方に、それでも繋がらないなら時間を空けることが繋がるコツといえるでしょう。
解約理由はなぜ伝える？
フジミプロテインを解約する際に、理由を聞かれることがあります。
これは解約の引き止めではなく、商品の改善などに役立てるため。
理由によって解約できないといったことはありません。
こういったプロテインの定期便で、よくある解約理由をまとめました。
- 経済的な理由
- 粉残りが気になる
- これだけで満足感がない
フジミプロテインは粉末状になっています。
そのため、水などに溶かして飲みますが、この粉が残る感じが苦手な方は多いように感じます。
また、置き換えで始めた方の場合は満足感も続けられるかの基準ですね。
そういった感想を、解約理由として伝えてみましょう。
フジミプロテインの休止方法と手順
フジミプロテインの休止は電話か公式LINEからとなっています。
また、スキップならマイページからでも手続き可能です。
こちらも次回発送の5日前までに手続きしましょう。
LINEでの休止手順
LINEでの休止手順はこちらです。
- こちらのリンクから「FUJIMI(フジミ)」のアカウントを登録
- トーク画面下部のメニューから【次回お届け日を確認・変更】をタップ
- 【変更する】をタップ
- 【プロテイン】をタップ
- 左下にあるキーボードマークをタップ
- 入力できる画面になるので、希望する次回お届け日と時間帯を入れて送信
- 変更手続き完了のメッセージが来たらOK
休止できるのは最長で1ヶ月。
次回のお届け予定日からの計算となります。
LINEの対応時間は、平日と土曜日の10:00～19:00です。
そのため、19時以降や日曜日に送信した場合は翌日以降の返信になります。
余裕をもって送信しましょう。
マイページでのスキップ手順
スキップすると30日延ばすことができます。
スキップ自体は特に制限がないようなので、もう30日延ばしたくなったらその都度操作しましょう。
手順はこちら。
- マイページにログイン
- 【定期便一覧】をタップ
- 【次回お届け日を確認】をタップ
- 【スキップする】をタップ
- スキップ完了の画面になったらOK
簡単な操作でできますね。
もし、スキップできているか心配な方は、もう一度【定期便一覧】をタップして確認しましょう。
フジミの退会方法と手順
ここでは、フジミのマイページ削除方法について解説します。
フジミプロテインの定期便を解約しても、マイページに引き続きログインできます。
これは、定期便の解約とマイページの削除が別の手続きだから。
フジミといえばサプリも有名ですね。
サプリなど他の商品が気になるなら、そのまま残してもOK。
もうフジミでは購入しない方は、マイページの削除まで済ませておきましょう。
マイページの削除方法
マイページの削除は電話かLINEで受け付けています。
電話なら解約と同じ方法なので、一緒に伝えると手続きがラクになりますね。
LINEは、メッセージで「退会したいので登録した情報を削除してほしい」ことを送信すると、オペレーターのほうで手続きされます。
LINEの場合は、手続き後に退会のメッセージが届くことがあるので、数日くらいかかることがあります。
10日以上経っても返信がない場合は、一度ログインできるか試してみましょう。
できなくなっていたら退会できています。
フジミプロテイン解約の注意点は？
解約は次回発送の【5日前】までに！
フジミプロテインの解約は、次回発送の5日前までに電話しましょう。
次回発送日は、マイページや発送完了のメールから確認できます。
届いた日ではなく、発送日なのがポイント。
土日も営業しているので、ギリギリまで後回しにしがちですよね。
できれば、届いて1週間くらい経ったら次回からどうするか考えておきましょう。
初回は到着後7日経ってから！
フジミプロテインを初回で解約する場合、届いてから7日経たないと受付できません。
これは、継続して使うために設けているお試し期間となっているから。
まずは1週間試してから、解約を考えてほしいということですね。
ただし、アレルギーなどで1週間も続けられない！という場合は、電話で相談しましょう。
やむを得ない場合は、1週間以内でも解約できることがありそうです。
LINEで解約できない！
フジミプロテインの解約方法は電話のみで、LINEでの解約はできません。
LINEで「解約したい」と伝えても、電話のみとメッセージがくるだけになっています。
実際にLINEで問い合わせたときにスクショを載せますね。
土日も営業しているので、電話で連絡してほしいようですね。
LINEでもこういった返信なので、解約は電話で済ませましょう。
おそらく、解約は課金や発送業務などに関わる手続きなので、いたずらに解約と再開を繰り返さないためと考えられます。
WEBで簡単に解約できるサービスが増えていますよね。
フジミプロテインの場合は商品を送るサービスなので、発送のコストなどを考えると、むやみな解約や再開はあまり歓迎されていないのかもしれません。
フジミプロテインの解約は電話だけ、と覚えておきましょう。
フジミプロテインは初回で解約可能！
フジミプロテインは受け取り回数に関係なく解約できます。
初回を1週間以上試してみて、合わないと感じたら解約OKです！
ちなみに、定期価格は9,698円。
30日分なので、1日あたりは約320円ですね。
広告によっては、初回7,538円で始められます。
初回はお得ですが、2回目以降の価格を考えると、本気で始めるプロテインの価格に感じます。
フジミプロテインは返品・返金はできる？
フジミプロテインは返金保証アリ！
フジミプロテインは初回分限定の返金保証があります。
プロテインの返金保証はめずらしいですよね！
まずは条件を見ていきましょう。
▼返金保証の条件▼
- 定期便の初回分のみ
- 初めてのフジミプロテインであること
- 5袋以上余っていること
- 到着後7日～30日以内
- 必ず事前に電話で連絡
- 残っているプロテインをすべて返送
- 返送は元払いで
- 返金額は手数料500円が差し引かれたもの
30日間試せますが、2回目が発送された場合はその受け取りが必要です。
発送された2回目分は返金対象外となります。
また、7日以上試していることが条件となっていますが、体調が悪くなってしまったなどで続けられない場合は7日未満でも適用です。
まずは、電話でオペレーターへ相談してみましょう。
そして、返送の際に送料が発生するのに加えて、振込手数料500円が差し引かれます。
初回の金額がまるまる返ってくるわけではないですが、体に合わなかったらやめられるという安心感を持たせるための制度かもしれませんね。
フジミプロテインは返品できる？
フジミプロテインは返金保証以外での返品ができません。
プロテインは食品なので、返品できないのは致し方ないですね。
解約を忘れて届いた場合、未開封でも返せないので気をつけましょう！
フジミプロテインはパーソナライズ商品のため、返品自体ができないシステムになっているようです。
もし、個数不足などの不備があった場合は、電話で相談しましょう。
フジミプロテインの口コミは？
どの味も甘さがあってスイーツのような感じで好きです。
ダイエットだと甘いものを控えないといけないと思っていたので、気分転換になりますね。
まだ始めて1週間ですが、これなら続けられるかも！
（20代女性）
長く続けていますが、最近リニューアルされてトロミが減ったように感じます。
ただ、粉がサラサラして溶けやすくなった気がします。
私はストロベリーが好きです。
（30代女性）
少し前に見た口コミでは、粉が溶けにくいといったものがありましたが、どうやらリニューアルで溶けやすくなったそうです。
ユーザーの声がしっかり反映されている点では、かなり好感度が高いのではと思います。
ちなみに、味は甘めのものが多いようです。
甘いものを遠慮しがちなダイエッターにはうれしいですね。
最後に
フジミプロテインの解約についてまとめます。
まとめ
- フジミプロテインの解約は電話で
- 解約は次回発送の5日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 返金保証アリ！
プロテインは、習慣で毎日摂っている方も多くいるので、注文しなくても定期的に届くのは助かりますね。
しかし、やめたくなった時にすんなり解約できるかどうかが気になるところ。
フジミプロテインは電話一本で解約できます。
電話が繋がらない口コミもありますが、空いていそうな時間を狙うなどしてかけてみましょう。
この記事、フジミ(FUJIMI)プロテインの解約方法がお役に立てたら幸いです。