フラコラ ヒト幹細胞の解約方法を解説していきます。
まず結論から、フラコラ ヒト幹細胞の解約は
・お問い合わせフォームから連絡
・コールセンターへ電話
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-57-2020 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | ○ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | ○ | チャットサポート | 手順詳細へ |
この記事でわかること
- フラコラ ヒト幹細胞の解約はチャット・お問い合わせフォーム・電話で
- 解約は次回発送予定日の7日前までに！
- 解約までの受け取り回数縛りナシ！
- 返金保証ナシ
フラコラ ヒト幹細胞の解約方法は？
- フラコラ公式チャットサポート
- お問い合わせフォームから連絡
- コールセンターへ電話
フラコラ ヒト幹細胞の解約方法は、3つの方法がありますよ。
どの方法でも、解約は次回発送予定日の7日前までに完了しましょう！
では、それぞれの解約手順を紹介しますね。
フラコラ公式チャットサポートで解約する方法
WEBで手続きできる方法は2つありますが、そのうちの1つがチャットサポート。
- チャットサポートをひらく
- 「ご利用中の定期便について」をタップ
- 「定期便の解約・その他について」をタップ
- 「定期便を解約したい」を選ぶ
- オペレーターとチャットでやりとり
- 完了
電話がニガテな人にとって、チャットで手続きできるのは嬉しいですよね。
しかし注意点が1つあり、チャットでの解約は9:00~18:00でしかできないということ。
チャット画面自体は24時間いつでも確認できるのですが、有人対応してくれるのは上記時間のみとなっています。
時間外はAIによる自動対応で、解約手続きは受け付けていません。
もし時間内に連絡することが難しいときは、お問い合わせフォームでも解約することができますよ。
フラコラ ヒト幹細胞をお問い合わせフォームで解約する方法
WEBで解約手続きをしたいけれど、時間内に連絡することが難しい人はお問い合わせフォームを利用しましょう。
手順はこちらです。
- お問い合わせフォームをひらく
- 可能であればログインしておきましょう！
- フォームにそって必要事項を入力
- お問い合わせ項目「定期便の解約」を選択
- 内容欄に「フラコラ ヒト幹細胞を解約したい」と記入
- 確認して送信
- 販売元から「解約完了メール」が届けばOK！
しかし入力不備などを防ぐためにも、ログインはしておいたほうがいいでしょう。
お問い合わせフォームの送信は、24時間いつでもOKです◎
ただし、お問い合わせフォームを利用するときにも注意点があります。
送信した内容を販売元側が確認するのは、営業時間内。
もちろん手続きも営業時間内に行われますので、解約期日がギリギリだと間に合わないことも……。
もし送信した内容に不備があれば、2～5日以上の日数がかかってしまう可能性がありますよ。
お問い合わせフォームを利用するときは、解約期日から10日ほど余裕をもって連絡することをオススメします。
解約期日がせまっていたり、急いで手続きしたいときは電話での解約が安心ですね。
フラコラ ヒト幹細胞を電話で解約する方法
入力や操作が面倒なときは、電話でも解約することができます。
まずは連絡先を確認しましょう。
電話番号：0120-57-2020
営業時間：9:00～21:00
(※土日祝は17:00まで)
| 販売元 | 株式会社 協和 |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル9F |
なんと土日祝も電話を受け付けています……！
土日祝は17:00までと営業時間が短いですが、それでも十分ありがたいですよね。
電話がつながったら、オペレーターに「フラコラ ヒト幹細胞を解約したい」と伝えればOK。
あとは案内にしたがって受け答えするだけで、その場で解約が完了します◎
電話一本でスピーディに解約ができますし、オペレーターと直接話せるので安心ですね。
口コミを調べてみたところ、電話がつながりにくいといった声は見当たりませんでした。
年中無休のため、電話が集中しにくいのかもしれませんね。
とはいえ、時間帯によってはつながるまでに時間がかかる可能性も。
なかなかつながらない時は、時間帯を変えてかけ直してみましょう！
フラコラ ヒト幹細胞の休止方法と手順
- フラコラ公式チャットサポート
- お問い合わせフォームから連絡
- コールセンターへ電話
- マイページでお届け予定日を変更する
フラコラ ヒト幹細胞の休止方法は4通り。
こちらも、次回発送予定日の7日前までに手続きしましょう。
チャット・お問い合わせフォーム・電話で休止したいときは、この2点を伝えればOKです◎
- フラコラ ヒト幹細胞を休止したいこと
- 希望する休止期間(次回お届け日)
休止は定期再開を前提している制度なので、必ず休止期間は伝えましょう。
どれくらい休止すればいいか悩んでいる人は、オペレーターに相談してみる手もあります◎
商品の使用頻度は個人差がありますから、いつでも休止できるのはありがたいですね。
マイページで休止する方法は？
マイページでは、次回お届け日を先送りにすることで休止ができます◎
- マイページにログイン
- 「定期便の確認・変更」をタップ
- 商品の「詳細・変更」をタップ
- お届け予定日を変更する
- 確認して保存
この方法は、次回発送予定日の7日前までなら24時間いつでもOK。
しかし、
つまり、30日サイクルで受け取っていたところ、この方法で2か月先のお届けに変更すると以降90日サイクルに変更されてしまいます。
そのため、変更後は「定期便の確認」ページでお届けサイクルを確認するのがオススメです。
24時間手続きができて便利な反面、少し手間がかかります。
面倒であれば、電話など他の方法でお休みの手続きをするといいですね。
フラコラ ヒト幹細胞の退会方法と手順
フラコラ ヒト幹細胞を解約しただけでは、マイページが残ったままになります。
マイページを削除するには、退会の手続きが必要です。
登録した個人情報(アカウント)を削除・利用停止すること
マイページの退会は、
- コールセンターへ電話
- お問い合わせフォームから連絡
で受け付けています。
電話番号は解約と同じ。
なので解約の連絡をするときに、「あわせて退会もしてほしい」と伝えれば電話が一度で済みますね◎
お問い合わせフォームを利用するなら、
- お問い合わせフォームをひらく
- 問い合わせ種別「デジタルサポート」を選択
- 「WEB登録削除希望」と入力して送信
調べてみたところ、チャットでは退会はできないようです。
チャットで退会しようとすると「お問い合わせフォームで」とメッセージが届きました。
退会は、電話またはお問い合わせフォームを利用しましょう！
メルマガの解除方法の手順
メルマガだけ解除したいときは、マイページでいつでも設定できます。
手順はこちら。
- マイページにログイン
- 「お客様情報の確認・変更」をタップ
- 「会員情報の変更」をタップ
- メールマガジン「購読する」のチェックを外す
- パスワードを入力
- 確認して変更する
メルマガではおトクなキャンペーン情報が配信されることも。
受け取っておいて損はありませんが、そもそも目を通さないのであれば解除しておくといいですよ。
フラコラ ヒト幹細胞解約の注意点は？
解約は次回発送予定日の【7日前】までに！
解約には期日があります。
フラコラは、メール配信を希望している人には次回発送の10日前に「次回お届け予定メール」が届きます。
期日は次回発送予定日から7日前なので、このメールを受け取ってから3日以内に解約完了しましょう！
解約期日が過ぎてしまうと、商品の受け取りが必要です。
フラコラは未開封であれば返品を受け付けてもらえますが、返品の手間や送料がかかってしまいますよ。
うっかり解約期日が過ぎてしまわないように、早めの連絡を心がけてくださいね。
フラコラ ヒト幹細胞は受け取り回数縛りナシ！
フラコラ ヒト幹細胞は解約までの受け取り回数縛りがありません。
いつでも自由に解約・休止することができます。
参考までに、販売価格を紹介します。
| 購入方法 | 価格 |
| 定期初回 | 3,000円 |
| 定期2回目～ | 5,980円 |
| 通常購入 | 6,645円 |
初回価格がかなりおトクなので、ひとまず試してみたい人も気軽に買いやすくなっていますね。
合わなかったときに解約の手間はありますが、それを踏まえても魅力的な特別価格だと思います。
フラコラ ヒト幹細胞は返品・返金はできる？
フラコラ ヒト幹細胞は、いくつかの条件を満たせば返品できます。
まずは条件を確認しましょう！
▼返品の条件▼
- 自己都合での返品は未開封のみ！
- 商品到着後8日以内に
- まずは電話で連絡！
- 自己都合返品での送料は元払い(購入者負担)
- 不良品のときは商品交換で対応
解約忘れなどの自己都合の場合、未開封に限られます。
うっかり届いてしまった……！という時は、商品を開けずにすぐに電話しましょう。
自己都合であっても、不良品であっても返品には期日があります。
必ずあらかじめ電話をしてくださいね。
返金保証ナシ
残念ながら、フラコラ ヒト幹細胞には返金保証がありません……。
| 価格 | 合計 | |
| お試しサイズ (15ml/15日分) | 1,980円+送料330円 | 2,310円 |
| 定期初回 (30ml/30日分) | 3,000円(送料無料) | 3,000円 |
通常の半分量であるお試しサイズなら、さらに安く試してみることができます。
とはいえ定期初回価格とあまり差がないので、合わなかったときに解約が面倒でなければ定期購入のほうがおトクですね。
定期は初回のみで解約することもできるので安心です◎
解約したのに商品が届いたら？
フラコラ ヒト幹細胞を解約したのに商品が届いてしまったときは、すぐに解約の連絡をしましょう。
この場合の連絡は、オペレーターと直接話せる電話がオススメですよ。
解約の手続きをしたのに、商品が届いてしまう理由はこのようなことが考えられます。
- お問い合わせフォームから連絡して、解約完了までに期日を過ぎてしまった
- なんらかの事情で手続きに不備があった
お問い合わせフォームを利用するときは、くれぐれも解約期日から余裕をもって連絡してくださいね。
このような解約トラブルを防ぐために、解約の連絡をした日時・解約完了メールを控えておくといいかもしれません。
フラコラ ヒト幹細胞の口コミは？
スポイトに線があって、使用量が分かりやすいので使いやすいです。
（30代 女性）
テクスチャがさらさらでベタつかないのが嬉しい。
使用後は肌のつっぱりがマシになった気がします。
（30代 女性）
高濃度の美容液はとろみがある商品が多いですが、フラコラ ヒト幹細胞は水のようなテクスチャで使いやすそうですね。
30～40代の女性に愛用されているようです！
最後に
フラコラ ヒト幹細胞の解約についてまとめます。
まとめ
- フラコラ ヒト幹細胞の解約はチャット・お問い合わせフォーム・電話で
- 解約は次回発送予定日の7日前までに！
- 解約までの受け取り回数縛りナシ！
- 返金保証ナシ
雑誌にも掲載歴のあるフラコラ ヒト幹細胞。
リニューアルで濃度が3倍になり、試してみたい人も多いのではないでしょうか。
通常購入・トライアルサイズの購入もできますが、おトクに購入できるのは定期購入です。
もし合わなかったときも、回数縛りがないので気軽に購入できますね。
フラコラ ヒト幹細胞の定期解約について、参考になれば嬉しいです。