【ファブール美容液】解約の電話が繋がらない時は?注意点もチェック

ファブール美容液の解約方法を解説していきます。

 

まず結論から、ファブール美容液の解約は

・ジェイフロンティア窓口へ電話

で行うことができます。

 

窓口
番号・URL解約手順
電話0120-770-328手順詳細へ
マイページ×
問い合わせフォーム×
メール×
公式LINE×
その他×

 

解約は次回お届けの10日前までに完了させましょう。

 

 

この記事でわかること

  • ファブール美容液の解約は電話で
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証ナシ

ファブール美容液の解約方法は?

ファブール美容液の解約はお問い合わせ窓口へ電話での受付となっています。

解約の際は次回お届け10日前までに連絡しましょう。

 

メールなど他の方法では解約できません。

それでは解説していきます。

 

ファブール美容液を電話で解約する方法

お問い合わせの電話番号はこちらです。

電話番号:0120-770-328

営業時間:平日9:30~18:30
(土日祝休み)

販売元ジェイフロンティア株式会社
(サイト名:SOKUYAKUウェルネス)
所在地東京都渋谷区渋谷2-9-9 SANWA青山Bldg.8F

 

電話をかけると自動音声が流れます。

ガイダンスに従って「1」をタップしましょう。

 

販売しているサイトはSOKUYAKUウェルネスというところですが、電話はジェイフロンティアと出ます。

「間違えてかけちゃった?」と思ってしまいますが、ジェイフロンティアで合っているので安心してくださいね!

 

知らない名前にかけたかと思うと心配になりますよね。

 

ファブール美容液の電話が繋がらない?

口コミを見ていると、電話が繋がりにくいというものが。

SOKUYAKUウェルネスは、生漢煎防風通聖散やもぎたて生スムージーなど、さまざまな商品を扱っています。

ほとんどの商品について、上記の電話番号のみで受け付けているので、混雑することもあるようです。

 

私は月曜日の14時くらいに電話しましたが、すぐ繋がりました!

 

平日のみなので、休み明けの月曜日などは繋がりにくいことがありますが、タイミングによるかもしれません。

比較的空いている時間帯を予想してみました!

 

繋がりやすい時間帯

  • できれば火曜日以降
  • 11時台
  • 14時~16時

 

お昼休みや仕事終わりと重なる夕方は、電話しやすい方が多いですよね。

そういった時間帯を避けると、繋がりやすいことがあります。

時間が取れる方は参考にしてみてくださいね!

 

解約理由を聞かれたら?

ファブール美容液を解約する際に、理由を聞かれることがあります。

理由によって解約できないといったことはないので、実際に使ってみて続けられないと思ったことを伝えてみましょう。

 

ファブール美容液のような商品でよくある解約理由をまとめました。

  • 肌に合わなかった
  • 使っている他のスキンケアと相性が良くない
  • 経済的な理由

 

美容液などのスキンケアは、実際に使ってみないと肌に合うかどうかわかりませんよね。

そういったことを伝えても良いでしょう。

 

ファブール美容液の休止方法と手順

ファブール美容液の休止は、電話かお問い合わせフォームからとなります。

こちらも次回お届けの10日前までに連絡しましょう。

 

休止は最長で90日。

約3ヶ月延ばせるので、余っていて次回分をお休みしたいという方におすすめです。

 

また、休止なら電話以外にお問い合わせフォームでも連絡できます。

連絡しやすい方法で休止できるのはうれしいですね。

 

お問い合わせフォームでの休止手順

お問い合わせフォームで休止する手順はこちらです。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お名前などを入力
  3. お問い合わせ内容に「ファブール美容液の定期コースを休止したい」ことと希望する次回お届け日を入力
  4. 内容を確認して送信
  5. 変更完了のメールがきたらOK

 

お問い合わせフォームの返信はメールで届きます。

お問い合わせフォームのページに、返信に時間がかかることが書かれているので、1週間くらいは見ておきたいですね。

受信設定をしている方は「@wellness.sokuyaku.jp」からのメールを受け取れるようにしておきましょう。

 

SOKUYAKUウェルネスの退会方法と手順

ファブール美容液の定期コースを解約しても、マイページには引き続きログインできます。

また、メルマガなども届き続けることも。

 

これは、解約と退会で手続きが異なるからです。

もう購入しないのに、マイページだけ残っていても困ると感じる方もいるのではないでしょうか。

 

ここでは、マイページの削除について解説します。

また、定期コースを解約しなくてもできるメルマガの解除にも触れていきますね。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はマイページから操作できます。

  1. マイページにログイン
  2. 【基本会員情報】をタップ
  3. メールマガジンの項目を【受け取らない】にチェック
  4. 保存して完了

 

配信のタイミングによっては、何通か届くことが。

しばらく経つと届かなくなるので、様子を見てみましょう。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は電話で受け付けています。

公式サイトにも退会は電話でと書かれているので、お問い合わせフォームなどではできないようです。

 

解約の際に伝えると一度に済んでラクですね!

 

解約する時に「退会もしたいのでマイページの削除もしてほしい」と伝えてみましょう。

ちなみに、退会は解約のような期限がありません。

解約だけ済ませて、後日電話でも大丈夫ですよ!

 

ファブール美容液解約の注意点は?

解約は次回お届けの【10日前】までに!

ファブール美容液の解約は次回お届けの10日前までに連絡しましょう。

次回お届け日は、明細書やマイページで確認できます。

 

公式サイトには「10日前営業日」って難しく書かれていますよね。

 

これは、次回お届け10日前までの営業日に間に合うようにという意味になります。

SOKUYAKUウェルネスは、平日のみの営業。

そのため、10日前が土日祝日の場合は、その前の平日営業日までに電話しましょう。

 

10日前を過ぎて連絡した場合は、次回分を受け取ってから再度電話が必要です!

 

2週間以上前に連絡しておくと安心ですね。

 

ファブール美容液は受け取り回数の縛りナシ!

ファブール美容液は、受け取り回数に関係なく解約できます。

もちろん、初回だけ受け取って解約してもOK

初めて購入する方でも、安心して始められますね。

 

買ったことないブランドのスキンケアでも、これなら買いやすい!

 

定期コースは30日サイクルが基本。

初回はお得に始められます。

初回1,980円
2回目以降4,886円
通常価格6,980円

 

2回目以降は価格が高くなりますが、それでも定価より安く続けられます。

こういった定期コースだと、2回目以降は2本ずつ届いて支払金額が大きい場合が。

しかし、ファブール美容液は1本ずつなので、経済的にも優しいですね。

 

初回で解約できますが、2回目お届けの10日前までに連絡しないと解約できません。
定期コースの解約は、必ず連絡しましょう!

 

ファブール美容液は返品・返金はできる?

ファブール美容液は返品できる?

ファブール美容液の返品は以下の条件となっています。

 

▼返品の条件▼

  • ファブール美容液ではない商品が届いたり破損などの不備があった場合
  • 交換での対応が原則
  • 到着後7日以内
  • 必ず電話で連絡
  • 商品を返送

 

ファブール美容液は、新品と交換での対応が基本のようです。

そのため、商品が必ず必要になります。

不良品でも捨てずに取っておきましょう。

 

また、ユーザー都合での返品もNG

解約忘れなども返品できません。

解約の連絡は早めに済ませたいですね。

 

解約したのに届いたら?

ファブール美容液を解約したのに届いた場合は、すぐに電話しましょう。

解約できていないかもしれません。

 

解約できていないことってあるのですか?

 

解約したはずなのに届いてしまった場合、以下のことが考えられます。

  • 次回お届け10日前に間に合っていない
  • 電話以外の方法で連絡した
  • 休止で手続きされている
  • 販売元の手違い

 

ファブール美容液の販売元であるSOKUYAKUウェルネスの場合、電話で本人確認をしてから解約手続きとなります。

そのため、手違いの可能性は少ないかもしれません。

 

そう考えると、電話でない方法で連絡したり期日に間に合っていない可能性が高いですね。

解約は、決められた方法と期日を守らないと手続きできません。

ファブール美容液の場合は、電話で次回お届け10日前に間に合うように手続きしましょう。

 

もし、電話で10日前に間に合うように連絡したのに届いた場合は、電話で問い合わせて確認がおすすめ。

「○月○日の○時頃に電話しているのに届いた」と伝えると、調べてもらうことができます。

 

ファブール美容液は返金保証ナシ

ファブール美容液は返金保証がありません。

美容液は、すべての肌に合う保証が難しいですね。

また、肌に良さそうな成分が配合されていても、必ず効果が実感できるとは限らないことも。

 

こうしたことから、返金保証が付けられないと考えられそうです。

2回目が届く10日前までに連絡すれば、初回でも解約できます。

肌に合わないと感じたら、解約を検討しましょう。

 

ファブール美容液の口コミは?

口コミ

もともとサラッとした美容液が好みだったので、とろみのあるものは初めて購入しました。

でも、肌との相性はバッチリ!

粒をつぶして使うのも好きです。

(30代女性)


年齢肌対策したくてファブールを買いました。

ダマスクローズのふんわりとした香りが癒されます。

化粧水のなじみも良くなってきたような?

(40代女性)

 

香りはダマスクローズで、女性ウケが良さそうですね。

テクスチャはトロミがありますが、そこまでの濃厚さはなさそう。

なにより、粒入りという特徴が気に入っている方は多いように感じました。

 

最後に

ファブール美容液の解約についてまとめます。

 

まとめ

  • ファブール美容液の解約は電話で
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証ナシ

 

定期コースと聞くと、「解約できる?」「回数縛りがあったりして?」と心配になる方も多くいます。

しかし、最近はネットなどで悪いうわさが広まりやすいこともあるので、決まりを守れば解約できるものがほとんど。

 

ファブール美容液も、電話一本で解約できます。

次回お届け10日前までに電話すればOK。

決められた方法と期日を守って連絡すれば、ちゃんと解約できます!

 

この記事、ファブール美容液の解約方法がお役に立てたら幸いです。